emusic Avis 

Rekommenderas inte. De är inte transparenta med vad som händer med leveransen, och för mig har de leveranstiderna som uppges på hemsidan inte hållit. Jag blev lockad av kampanjpris på ett trumset - när paketet kom fram saknades ett kolli (hagen), det skickades först i dag när jag kontaktade dem. Hoppas nu det kommer fram. En annan order som jag la samtidigt (hihat stativ) gav jag upp på, när jag efter ett telefonsamtal förstod att de inte kommer att leverera som de har lovat.

Det kan såklart alltid vara lite oklart lagerstatus (om det finns i butikens eget lager eller i leverantörens lager) och det uppstår ibland lite problem. Men Jag har bara bra erfarenheter av emusic. Mycket bra och smidiga personliga lösningar om något problem uppstått (de ringer ofta upp dig som kund och resonerar om lösning).

Väldigt dåligt! Ringde in och frågade om dom hade inne några instrument..då svarade dom med att det fanns och allting skulle skickas på en gång. När vi lägger på luren så ringer dom igen efter någon minut och förklarar att dom inte har en av instrumenterna, jag tänkte okej det går bra med dom andra och att det gick bra att skicka. Då väntar man på sina prylar men då har dom inte kommit utan nämner att dom ska skicka och att dom ber om ursäkt, när dom väl skickat får man bara en instrument men resten har inte kommit. Då ringer man in igen och förklarar detta och då är dom otrevliga och börjar diskutera. Jag nämner att dom får skicka prylarna innan det är sent. När dom väl skickar och man får hem prylarna så blev det fel med en instrument fick fel hörlurar!

Kanonbra priser men bäst av allt är bemötandet och hjälpsamheten från personalen.
Bra och snabb mejlkontakt också.
Bara en massa plus!

VARNING! Oseriöst företag med usel kundservice.
Jag lade en order i mitten av november, och efter flera veckor hade ingenting hänt trots att varorna fanns på lagret. Jag ringde därför deras kundtjänst, men de kunde inte förklara anledningen. De skulle därför återkoppla på mail, vilket aldrig hände. Jag avbeställer därför ordern, vilket de ignorerar. En vecka senare skickar de paketet ändå. När jag tillslut får retursedeln så stämmer den inte överrens med min order.

Köpte en Engl Savage 120 MK2 hos dem. Bra pris och en superbra Service. Hela beställningsprocessen gick smidigt och leveransen gick utan fördröjningar, så jag fick en av de sista som tillverkaren hade på lager, medans dagen efter var den listad som beställningsvara överallt. Jag är jättenöjd!

Gjorde en beställning på en artikel som fanns i lager 16/10. Idag den 23/10 fick jag nog. En vecka och orderstatusen låg fortfarande på bearbetas. Mailade och annullerade min beställning. Detta var andra gången som emusic hade svårt att leverera. Aldrig mer emusic. Ser att många andra haft samma problem, otroligt tråkigt!

Har beställt saker från emusic en handfull gånger de senaste 10 åren eller så och i min erfarenhet följer samma mönster: "små" varor som tex strängar samt digitala nedladdningar levereras enligt angivna leveransdagar. Däremot större saker som förstärkare och högtalare som de utger finnas "i lager; leveranstid 3-5 dagar" verkar snarare finnas "eventuellt i lager hos våra leverantörer; leveranstid 14-28 dagar"......

Men priserna är ju helt OK och konkurrerar med tysken så om du är villig att vänta så är det ju inga problem.

Beställt två gånger, första gången för ett år sen skickades fel vara. Andra gången i år fick jag inget leveransbesked på tre veckor och inget svar när jag försökte kontakta dem via deras kontaktformulär på hemsidan (tre gånger)

Köpte en mjukvara som krånglade av olika anledningar, men Emusic löste det tillsammans med Toontrack.

Their email does not work and so you will not get a reciept of order confirmation. They will find/make up problems with your returned products and they will not refund the full amount they owe you. Stay away from this scam site! They seem only to be in the business of robbing you. Please Rasmus, don't post your fake sorrys and whatnots. Screw you.

Det fantastiska tålamod som Rasmus Bilow visade mig när jag fick problem med en produkt jag köpt hos emusic. Man är alltid orolig inför "support samtal" och att man inte får hjälp överhuvudtaget. Men här blev jag verkligen bevisad motsatsen! Ett riktigt stort tack för hjälpen!

Bra priser och bra kundtjänst!
Fick snabb hjälp med en vara som inte fanns på hemsidan och trevligt bemötande

Fick grym hjälp vid köp av instrument och studiogrejer, beställt många gånger av emusic och kan verkligen rekommendera!

Snabbt svar på mail om leveranstid. Rasmus var väldigt hjälpsam och gjorde det lilla extra för att hjälpa till och såg till att jag kunde få min beställning i tid då jag hade lite bråttom.

Rasmus (och även Mattias) på e-music var hjälpsam, effektiv och serviceinriktad. Vi fick suverän hjälp, snabbt och smidigt och flexibelt, när en produkt inte funkade som den skulle. Allt löste sig på bästa sätt.
Kan varmt rekommendera att handla från e-music.

Oseriös förmedlingsförsäljning
Håller inte leveranstider och meddelar inte de
Handla av någon annan

Beställde en digital produkt som skulle finnas dels som nån usb sticka eller nedladdning. Valde USB stickan med frakt. Jag har fortfarande inte fått varan levererad. Kontaktade dem och frågade vad som sker. Fick svaret att de kan mejla det digitalt. Då undrade jag om de inte borde dra bort fraktkostnaden i så fall. Sedan dess har jag inte hört något. Det är nu 1 månad sedan ordern lades. Uppdaterat 240624 Mackulerade ordern till slut då jag tröttnade på att vänta

Köpte fel kabel och tänkte byta till rätt kabel, villig att betala mellanskillnad och frakt. Men nej det gick inte och hänvisade till sina köpevillkor. Där missade de en kommande storkund genom sin kundpolitik

Mycket god service och supersnabb leverans. Har handlat hos emusic vid flertalet gånger och har alltid varit lika nöjd! Rekommenderas varmt!
Mikaela