emusic Avis 

This company is extremely negligent on a multitude of levels! A friend of mine reached out to these clowns and they never even responded to his email! Sweden has the worst customer service ever because cold people will never ever understand the importance of empathy and kindness!

Väntat över en månad och min beställning skickades inte, fastän webbsidan visade att allt var i lager. Frågade två gånger och till slut sa de att "riktigt finns dem varorna i lager men inte i vårt butikslager där allt skickas från." Så de finna alltså inte i lager... Fick avbryta beställningen och köpa på Thomann istället.

Unfortunately, I must express my disappointment with my recent online shopping experience. About 10 days ago, I ordered an El piano. However, despite my patience, I have not received any updates on the status of my order. Despite my repeated attempts to contact company via email and phone calls, I have not received any response. This lack of communication has left me feeling frustrated !!!

Beställde en gitarr, står på sidan 3 till 5dagar leverans, fick gitarren efter 3 veckor, dålig kundservice med, svarar inte på email och frågor

Va tveksam att beställa när jag läste de andra omdömena, men gjorde det ändå och min beställning va levererad två dagar efter att jag beställde den, köpte två par gitarr strängar. Kommer att handla igen.

Jag lade en beställning på morgonen 16 januari men fick inget ordererkännande. När jag fortfarande inte hade fått något ordererkännande på kvällen kontaktade jag eMusic för att se vad som hände eftersom produkten jag beställde nu var bortplockad från hemsidan. Dagen efter fick jag ett svar att det jag beställde hade skickats och mycket riktigt hade jag ett meddelande i telefonen att paketet var redo att hämtas hos ett ombud. Jag hade fortfarande inte hade fått något ordererkännande/kvitto på köpet så när jag frågade efter detta fick jag det några timmar senare.
Jag har bara en positiv upplevelse av att handla här och skulle gärna göra det igen.
+ Snabba svar
+ Bra bemötande
+ Bra priser
+ Otroligt snabb leverans

Riktigt bra service, snabb leverans, 1 dag! Varan i lager till bra pris! Jag kommer kika här istället för tysken😉
Stefan Andersson

Ringde Emusic för information kring en produkt innan beställning, det var lätt att komma fram och i deras kundbemötande blev jag positivt överraskad hur tillmötesgående personalen var.
Utförde min beställning under tidiga eftermiddagen och samma dag skickades varan för distribution så jag rekommenderar varmt beställningar från denna e-handel.

Terrible. They didn't ship my order for a month. I was in contact with support and they gave promises of delivering my order but it never happened. At least I got my money back.

Först har det gått 2 veckor utan någon kontakt. Efter att jag hade kontaktat de, sa de att den varan som jag hade beställt inte var i lager och att de var tvungna att vänta på leverantören. Jag hade alltså beställt 2 varor och den andra varan har de haft i lager men de har inte ens frågat om jag vill ha den varan änsålänge andra anländer. Tillslut fick jag vänta drygt en månad på att allting skulle komma. Ingen fel på deras varor men helvede vad dålig service!!!

Beställde en pedal, väntade och väntade men fick den aldrig. Hade kontakt via mejl med företaget efter två veckor fick jag veta att de inte hade pedalen i lager, mycket dåligt. Om den inte finns i lager bör det tydligt stå på hemsidan.

Old site, false shipping times and upon talking to support they assure me the package will be sent out shortly. 11 Days later package still unshipped. They are apparently waiting for a shipment to their warehouse of one of the products i ordered.
Don't sell stuff you don't have in stock without notifying the customer first

Först sa de att det var en artikel som jag hade beställt som inte fanns i lager. De bad mig vänta en månad. En månad senare var jag tvungen att ringa mig själv och de sa att jag var tvungen att vänta ytterligare en månad. I slutet av den andra månaden ringer jag igen och de säger att alla varor är samlade och redo att skickas. Efter det - en vecka av tystnad. Jag ringer igen och får veta att det finns tre varor som inte finns i lager och som jag behöver. De ljuger och bryr sig inte om att meddela kunden om eventuella problem.

Inget hade hänt med min beställning efter en vecka så jag ringde dem. Jag fick veta att min beställning var packad och klar och skulle skickas ut samma dag.
Efter flera dagar ringde emusic mig för att säga att en av varorna i min beställning inte längre fanns i lager. Uppenbarligen ljög den första killen jag pratade med.
Respektlöst.

just köpt ett keyboard av Emusic. Enligt hemsidan sker leverans 3-7 dagar efter beställning-På 7 dagen är inte orderen bara expedierat
Ingen mail om att varan är försenat, Skrivar man max 7 dagar bör det överhållas eller föklaras. Först när jag ringer på 9. dagen lovar man skicka varan. 5 Det havde blivit 5 stjärnor om man hade varir ärlig med expd tiden, annars god mail och telefonkontakt
Vär ärlig på hemsidan, det får kunderne att återkomma, det står fortfarande 7 dagar!

Otroligt dålig service, svarar inte alls på mail väntat flera dagar, behövde göra en retur och ända sättet är via mail, ena kille otroligt otrevlig klickar i örat när man ringer och man måste vänta i evighet för samtal, usel butik köp aldrig härifrån

Sveriges utan tvekan bästa musikaffär.
även bättre priser än storkedjan gear4music.
handlat på Emusic i ca 5 år och har alltid fått super bra service och alltid bra priser.

Har köpt både gitarr och andra prylar hos emusic och de har alltid varit fantastiska att handla utav. Bra sortiment och jag en ännu bättre support. Låt inte recensioner gällande att de inte svarar lura er - för emusic bryr sig definitivt. Vet inte hur många Mail jag har skickat med olika frågor och har alltid fått snabba och trygga svar tillbaka.

Skulle inte kunna rekommendera emusic mer. Det är definitivt mitt val gällande svensk musikaffärer.

Beställde ett par hörlurar den 21 Juni, tätt inpå midsommar så självklart blir det förseningar pga det också. Fick ett mejl av dom idag som sa att det fortfarande är förseningar, och att dom inte ens har fått in hörlurarna.

Min fråga är då: Varför står det ''i lager'' eller liknande på deras produkter då när mina hörlurar klart och tydligt är en beställningsvara? Jag är rätt säker på att det stod ''i lager'' men så är ju inte fallet, tydligen.

Jag trodde att jag satt och väntade på att hörlurarna faktiskt skulle komma, men det verkar ju som att Emusic inte ens har packat och skickat iväg hörlurarna alls ännu för att dom inte verkar ha hörlurarna i lager.

Extremt snabb leverans (26 timmar, standardfrakt) och bra priser.