Très déçue et inquiète ! Paiement effectué et prélevé sur le compte mais ils disent ne rien avoir reçu, impossible de les joindre et j'espère me faire rembourser... A déconseiller vivement.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
J'étais un peu réticente au moment de l'achat. Mon appel m'avait fait réfléchir à deux fois. Puis au final, je suis hyper satisfaite. Les enveloppes commandées ne sont pas exceptionnelles mais con... Voir plus
Envoi très rapide. Emballage parfait. Les enveloppes sont magnifiques. Je recommande vraiment ces articles. Elles ont une belle couleur vive et également le papier utilisé est de bonne qualité donc le... Voir plus
Agréablement surpris de la rapidité de la validation de la commande ainsi que de sa livraison. J'avais eu du mal à passer ma commande sur internet car le numéro de TVA ne correspondait pas exact... Voir plus
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
Ochsenbrunnenstraße 8, 74078, Heilbronn, Allemagne
- 09 70 73 11 00
- avis@enveloppe-24.fr
- www.enveloppe-24.fr
3,8
Bien
405 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Délais beaucoup trop long pour des…
Délais beaucoup trop long pour des articles de ce type et transorteur à côté de la plaque...
11 octobre 2018
Avis spontané
enveloppe de bonne qualité
J'ai reçu ma commande au bout de quelques jours et j'en sui ravie.
8 octobre 2018
Avis spontané
Très contente
7 octobre 2018
Avis spontané
Tres mauvaise experience
Tres mauvaise experience! Je deconseille fortement.
Enveloppes commandées pour un mariage il y a 2 semaines et toujours rien reçu.
Soit disant ils n'ont pas trouvé mon adresse alors que j'habite sur un grand boulevard, je n 'ai jamais aucun probleme de livraison.
Service client au téléphone en anglais uniquement selon les heures et service client par mail avec pleins de fautes d'orthographe.
Le site n'est pas sérieux! Fuyez...
7 octobre 2018
Avis spontané
Réponse de Enveloppe-24.fr
Cher client,
Merci pour votre avis sur Trustpilot. Nous regrettons que vous n'ayez pas encore reçu vos enveloppes. Malheureusement, nous n'avons pas d'influence directe sur la livraison. Quand même, nous envisagons toujours de trouver une solution satisfaisante avec notre partenaire de transport.
En génénerale, nous offrons un service client francophone. Au jour de votre appel, nous avons malheureusement eu un service client anglophone exceptionnellement.
Cordialement,
Votre équipe Blanke
Réception très rapide et enveloppes de…
Réception très rapide et enveloppes de très bonnes qualité ! Je recommande !
1 octobre 2018
Avis spontané
Enveloppes de bonnes et belles qualité…
Enveloppes de bonnes et belles qualité je les recommande
rapidité d'expédition je pense repasser commande prochainement
27 septembre 2018
Avis spontané
Impeccable.
27 septembre 2018
Avis spontané
Bien
Bien. Bon traitement de la commande et dans le délai imparti.
Toutefois, j'ai dû jeté 5/6 enveloppes qui étaient mal conçues dans le lot.
26 septembre 2018
Avis spontané
Réponse de Enveloppe-24.fr
Cher client,
Merci pour votre avis sur Trustpilot.
Nous regrettons que vous ayez reçu quelques enveloppes que vous avez dû jeter. Nous visons à améliorer nos services constamment. Veuillez bien nous contacter à notre adresse e-mail info@enveloppe-24.fr pour recevoir 6 enveloppes nouvelles.
Cordialement,
Votre équipe Blanke
j'ai reçu ma commande hier
j'ai reçu ma commande hier, tout s'est très très bien passé. Je recommande vivement ❤️
25 septembre 2018
Avis spontané
Enveloppes commandées le 9 septembre et…
Enveloppes commandées le 9 septembre et toujours rien reçu presque 3 semaines plus tard.
25 septembre 2018
Avis spontané
Réponse de Enveloppe-24.fr
Cher client,
Merci pour votre avis sur Trustpilot.
Nous regrettons que vous n'ayez pas encore reçu vos enveloppes. Veuillez s'il vous plaît nous contacter à notre adresse e-mail info@enveloppe-24.fr pour que nous puissions trouver une solution.
Cordialement,
Votre équipe Blanke
Très bonne qualité
25 septembre 2018
Avis spontané
bon article commandé et livraison…
bon article commandé et livraison rapide Merci
24 septembre 2018
Avis spontané
Très bien livraison rapide et prix très…
Très bien livraison rapide et prix très attractif je recommande
23 septembre 2018
Avis spontané
Enveloppe de très bonne qualité
Enveloppe de très bonne qualité
Je recommande
23 septembre 2018
Avis spontané
Rien à reprocher sur le produit et la…
Rien à reprocher sur le produit et la prestation...sauf que le paquet était un peu trop volumineux ...et arrivé percé !
21 septembre 2018
Avis spontané
Envoi rapide et produit de qualité
21 septembre 2018
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.