www.envia.fr Avis 66

Commande passer en Octobre 2025 chez Envia cuisine de Valence . Après le payement le poseur vient poser la cuisine et la on se rend compte que ce n’est pas la crédence demander . Après un appel au magasin on recommande la crédence attente de 4semaines . Je jour j le poseur arrive et encore ce n’est pas la bonne crédence. On recommande cette fois-ci à mes frais de 150€ une autre crédence et aujourd’hui et la le poseur découvre que la dimensions de correspond pas . Que dire ils sont incapables de faire une commande correctement soit disant que c’est le logiciel qui a pris les dimensions de l’ancienne commande. Je ne suis absolument pas satisfaite et regrette bcp d’avoir commandé chez eux .

Lamentable ! Acompte de plus de 11 000 € versé fin février 2026 auprès du magasin Envia Cuisines d’Angoulême (société KM CONCEPT), pour deux projets de cuisine.

Depuis, impossibilité d’obtenir des informations claires, magasin apparemment fermé temporairement, et informations inquiétantes concernant une possible procédure en cours.

Malgré plusieurs relances auprès du siège Envia, aucune réponse à ce jour.

Nous ne remettons pas en cause le concept du réseau, mais dans une situation aussi préoccupante, il serait légitime d’avoir au minimum une communication transparente et des garanties sur les acomptes versés.

Dans l’attente d’une prise de contact rapide de la part du siège pour clarifier la situation et proposer une solution.

Ça y est la cuisine est commandée chez Envia Bourges. Le commercial, Ewan et le manager ont été hyper compréhensif et ont pu nous aider à finaliser ce projet. merci à eux. Après un 2° entretien avec Ewan pour de petites modifications, le projet prend de plus en plus forme. Nous préparons le coté frigo-fours et nous avons encore quelques précisions à avoir. Je ne doute pas que Ewan pourra nous aider grâce à ses compétences. Le traçage sur le mur nous donne déjà une petite idée.

Nous avons réalisé notre projet avec le magasin de Salaise sur Sanne.
De l'accueil , à la réalisation du montage en passant par l'élaboration du projet , tout a été parfait.
Le sérieux du personnel et son professionnalisme , la qualité des matériaux nous ont apporté beaucoup de satisfaction.
Un merci particulier pour Nathalie la commerciale et Greg le poseur.
Bravo !!

Accueil de Loic agréable ,très .minutieux et a l'écoute, il comprend très vite ce que nous souhaitons, .. la cuisine se dessine peu à peu au crayon ...pour devenir un superbe projet.sur ordinateur........merci à lui .

cuisine achetée il y a maintenant 3,5 ans
on oublie la logistique inadmissible pour la livraison à l'époque, le magasin a même fermé depuis (plan de campagne)

petit retour d'expérience avec bientôt 4 ans d'usage
- achat d'un pack électroménager a 1200€ plaques vitro (OK) + hotte (éclairage clignotant inarrêtable dès qu'il y a trop de vapeur + four (HS 2 mois après la fin de garantie)
- frigo offert (HS 9 mois après installation => pris en garantie)
- plinthes, tous les profilés d'angles sont cassés
- grille sous frigo sur la plinthe : pas collée tombe tout le temps
- portes de façade : le placage se décolle les angles/bords de 4 de mes portes
- plan de travail : le placage se décolle aussi sur un coté
- porte de l'épicier : a revisser tous les 3 mois, ne tient pas
- mitigeur (600€) avec "douchette" intégrée, le joint sort tout le temps de son logement, la douchette ne se loge pas correctement dans son emplacement

en résumé, qualité nulle à l'usage, même si j'étais super content juste après la pose

Bonjour meuble cuisine de qualité, personnel de bons conseils et disponible. Respect de ma volonté d'installation. Livraison de qualité avec un respect des colis et de la maison . Prévoir la place de stockage et tout se passe très bien. Je recommande Envia Leers

Je suis passé au magasin de sainte Geneviève des bois dans le 91. Très bon accueil très bon conseils. Cuisine à mon goût avec mes exigences dans mon budget. Des professionnels. Je recommande les yeux fermés.

Très contente de l'accueil en magasin Envia Lens
Alexandre nous a très bien conseillé devis signé ! 😊
Très professionnel. Un grand Merci

J ai pris la cuisine complète pour être tranquile , le frigot ,le four ,le lave vaisselle etc
Conclusion

1 meuble haut qui n à rien à faire avec la commande
2 fixations murales meubles hauts manquants .
Frigot encastrable ,qui est plus long que le meuble
Four trop long , encastré dans le meuble bas
Mauvais calcul sur la disposition des meubles ..1 mois d attente pour une joue .le seul plus c est la gentillesse de la demoiselle qu on a eu au tel et qui a fait son max .
Je ne comprends pas toutes les erreurs chez un pro ...une erreur je veux bien .
D laugier

Bonjour au 04/2025 envia cuisine Perpignan commande d une cuisine conception par ordi mais pas de conseil sur mon projet c est mon idée , la pose étant en gironde au passage 500 eu de déplacement sois disant que dans ce quoi il n y a pas cette enseigne ( faux a ce jour ) j ai payé catch la cuisine pas de crédit . un an et demi après les meubles donne des signes de faiblesse , le plan de travail se boursoufle , four mal calibré en voltage , micro onde vitre qui se charge de vapeur , et hier la porte de four qui se DÉCOLLE et me reste dans la main , cette enseigne ne fait aucun geste commercial et semble vous ignorer on vous vend une cuisine hors de prix par rapport au catalogue , je suis mieux conseillé quand j achète du poisson . A ÉVITER

Envia Cuisines Le Mans
Accueillis par Doriane qui a été à l'écoute et de bon conseil.
Doriane a été très disponible et nous a conforté dans notre choix.
Cuisine commandé en mars et livré en novembre à notre demande.
Très satisfaite par la cuisine choisi qui fait sensation.

Très déçu de mon expérience avec Envia Cuisines Rennes

Au départ, j’ai eu un conseiller très à l’écoute avec plusieurs propositions et un plan technique fourni pour la construction de ma maison. Tout semblait parfait.

Mais une fois la maison terminée, j’ai monté la cuisine moi-même, comme conseillé. Les meubles sont arrivés abîmés, le montage était très compliqué et plusieurs adaptations ont dû être faites. Les meubles ne correspondaient pas au plan technique : les connexions d’eau ont dû être modifiées, et la hotte de 90 cm livrée ne convenait pas à une plaque de 4 foyers. Envia a refusé de la changer malgré l’avis d’un professionnel.

👉 Si vous souhaitez bricoler et poser votre cuisine vous-même, je vous déconseille fortement d’acheter chez Envia. Rien n’est vraiment adapté, et vous risquez de rencontrer beaucoup de difficultés.

En résumé : mauvaise expérience, service décevant, produits mal adaptés. À fuir !

Marie d'envia Mondeville à de suite compris mes envies, mon budget.
Très disponible , à l'écoute
Merci Marie et Dimitri

Nous sommes très satisfaits de l'accueil, des conseils avisés de ce professionnel Cuisines Envia à Mondeville, dpt 14. Nous avons été reçus par M. Loïc, qui a su nous guider et être à notre écoute. Nous recommandons vivement et n'hésiterons pas à le conseiller à notre entourage.

Le concepteur d'Envia Quetigny, Guillaume est très professionnel, à l'écoute et disponible. Nous avons payé 7700 euros pour une cuisine équipée et posée comprenant four, hotte, plaques et lave vaisselle, plans de travail, un meuble haut, trois meubles bas, une petite table bar et des étagères.
Entrés dans la maison deux mois avant la pose, nous avons constaté que l'évier prévu devant la fenêtre ne nous permettrait plus de fermer les volets. Nous avons donc choisi de garder l'ancien évier, ce qui a été accepté sans trop de difficultés lors d'un second rendez-vous facilement obtenu. Pour le changement des portes du meuble sous évier ce fut moins facile. C'est le poseur qui a trouvé la bonne solution et nous attendons encore sa réalisation. Le poseur, Sébastien reviendra pour cela. C'est un virtuose, s'adaptant à la réalité des lieux, quitte à innover à partir des plans initiaux. Il nous a même suggéré une frise cachant les changements de place de l'électricité que nous avons pu réaliser nous mêmes le soir du premier jour de pose avec un bon rendu esthétique. Une aventure non sans péripéties, mais pour un résultat réussi.

Envia Mondeville. Excellent accueil
Professionnel et à l écoute.. Claire a parfaitement compris mes souhaits et a réalisé une cuisine sur mesure et ce n était pas simple dans une maison ancienne. un poseur minutieux et précis. une équipe que je recommande . Un excellent rapport qualité prix .
Merci à tous.

Reportage de Patron Incognito: quelle honte de voir un patron, Thomas Bedun, qui ne connaît même pas les métiers de ses collaborateurs. Figé sur ses process théoriques, il ne sait pas écouter le client. Tout ce qui l’intéresse est d’appliquer ses process réfléchis dans des bureaux sans tenir compte de l’humain, qui est le client, et de la réalité du terrain. Encore un qui se cache dans ses papiers sans tenir compte de la réalité du terrain et du réel besoin client. Après tout, la finalité est de vendre n’importe quoi à un gros montant pour faire du CA. Pas étonnant que la note globale de la marque soit de 2,9/5! Il faut se secouer un peu quand on veut gérer l’affaire de son papa. Le travail est une vraie valeur, pas une théorie.

Scandaleux et inadmissible.

Nous avons versé un acompte de 6000 € à Envia Cuisines (magasin de d'Anglet) pour une cuisine. Et tenez-vous bien : le patron lui-même est venu chez nous prendre les mesures, 5 jours seulement avant la fermeture définitive du magasin.

Depuis juin, plus aucune nouvelle. Le magasin a été placé en liquidation judiciaire, et nous n'avons reçu aucun remboursement, aucune information, aucune réponse.

Pire encore, alors que des dizaines (voire centaines) de clients sont dans notre situation, M6 leur fait tranquillement de la publicité dans "Patron Incognito", comme si de rien n'était. Une véritable mascarade !

Envia Cuisines a encaissé notre argent en toute conscience de la situation. C’est une attitude profondément malhonnête.

➤ Entreprise à fuir absolument. Nous espérons que la justice fera son travail, et appelons les consommateurs à la plus grande vigilance.

Nous sommes très satisfait du travail effectué. Merci au poseur et à François pour le suivi du dossier.