www.envia.fr Avis 

Je suis allée voir pour la cuisine tout inclus à 1949 euros. Après m avoir baladé pendant une heure de bla-bla, fait choisir une couleur, un plan de travail,, et ne pas répondre volontairement à mes questions, la vendeuse m’explique qu’à moins de 2000 euros il n’y a rien! Elle me propose donc de rajouter 2000 euros en prêt sans frais chez eux. On passe donc à 4000!
Malgré un budget précis au premier rdv, un rappel de budget précis au 2 eme rdv qui a bien duré 1h15, un rappel initial que si l’enveloppe n’est pas suffisante chez eux, pas de souci je vais voir ailleurs, j’ai perdu mon temps!! Et il faut savoir que la cuisine présentée dans la com n’est en rien celle proposée !!( la vendeuse a bien précisé que 1949 euros est la gamme 1 qui ressemble à un meuble de chez Confo, et sans l’électroménager !). Une blague. Une perte de temps. Rdv très compliqué. La vendeuse m’a expliqué qu’elle démarrait. Elle a bien su faire son sptich de présentation d envia mais elle n’a absolument pas tenu compte de mon budget ( hors électroménager!!). A part me dire de faire des concessions sans m’orienter sur le type de concession, j’ai fini par comprendre que la concession était d’accepter un prêt supplémentaire de 2000 euros! Enfin peut-être préciser à cette nouvelle vendeuse qu’un budget de 700 euros pour un lave vaisselle c’est un peu élevé. Quant à l’offre plaque/four/hotte proposée par la vendeuse en début de présentation, celle-ci avait complètement disparue lors de l’étude du budget.
Prendre 2 fois 1 heure pour ça, c’est agaçant. Très déçue.
Et cerise sur le gâteau, ils effacent les commentaires sur les RS.

Envia Cuisine a su nous accueillir chaleureusement dès notre première visite. Antoine a fait preuve d’une grande expertise pour nous aider à choisir la cuisine idéale, malgré nos préférences divergentes. Il a su relever le défi de notre agencement contraignant et a transformé notre espace de cuisine au-delà de nos espérances. Nous avons obtenu tout ce que nous souhaitions : de l’espace, du rangement et une cuisine dans laquelle nous nous projetons bien. Un grand merci à Antoine et à Envia Cuisine pour leur excellent travail.

Enseigne à fuir, magasin en liquidation judiciaire. Annonce faite par mail qu un autre magasin va honorer les fins de projet, avec le mail du directeur commercial et d une autre personne de la franchise ainsi que le téléphone à joindre pour toutes questions.
3 semaines plus tard, Une centaine d appel des dizaines de mails, personne ne daigne répondre.
J ai quand même réussi à joindre une personne du magasin cité pour la fin de projet, magasin qui cela dit est à 200km, qui m à dit direct "je ne sais pas pourquoi on nous a mit dans la boucle mais on ne reprendra pas les projets ! Vous avez qu à envoyez un mail à telle adresse !".
Bref de la tartufferie ultime, aucuns respects, un acompte perdu et un déménagement dans 3 semaines sans cuisine, avec les fermetures usine d été, ça promet ! Y'avait juste à passer la commande à l usine et la faire livrer, la posée faisait pas parti de la prestation initiale.
Bref, enseigne malhonnette, pas fiable, qui n honore pas ses engagements, Fuyez !

Des guignols deux fois que je vais au magasin de st mitre bdr toujours pas mon devis dossier pas trouvé perdu pas du sérieux tout cela en plus j'ai un bon budget

Excellent rapport qualité/prix. Notre commerciale Amandine était à l'écoute et chaleureuse. Nous avons eu la cuisine de nos rêves. Nous recommandons chaleureusement.

Tout a été parfait de la commande à l'installation et délais respectés grâce au professionnalisme, disponibilité et amabilité du vendeur Axel qui s'est occupé de tout car nous n'étions par sur place. Je recommande chaleureusement Envia Fréjus.

Merci à Remy et Clement pour leur conseil .
Très bon conseil
Cuisine commandée

J,ai reçu ma cuisine formidable pour le délai cuisine conforme au plan pose réussi merci cuisine ENVIA NIMES tout a été respectée.

Envia Toulouse a exigé un 2eme acompte tout en sachant que le magasin fermerait 2 mois plus tard. Méthode malhonnête. La marque Envia n'assume pas et se défausse. Elle ne se montre pas à la hauteur de la confiance que les clients lui avaient accordée, aux valeurs qu'elle met en avant. D'autres cuisinistes ont assumé la faillite de magasin. On attend un regain de dignité de la marque Envia, il y a des situations de grande détresse à Toulouse.

Le magasin en liquidation judiciaire et en cessation de paiement a monté un projet de cuisine et nous a demande un acompte de 4500€ que nous avons versé en toute confiance. Ils ont fermé 1 mois plus tard, c'est de l'abus de confiance!!! La societe ENVIA cuisines qui prete son nom et sa reputation ne fait rien. Nous avons fait confiance aussi à cause de leur communication et ils sont je pense responsables de leurs franchises et doivent à minima garantir leur honnêteté

Tout allé très bien au départ de notre achat en mai 2024. Nous avions fait une réserve pour un pied de lave vaisselle cassé, Envia cuisine de St Egrėve nous le commande au moins 3 mois après nous avions le pied.
Nous appelons le poseur qui ne travaille plus avec l'enseigne.
Et quelle fût notre surprise quand nous apprenons que Envia de Saint Egrėve a fermé.
Nous avons renvoyé plusieurs mail au service client, sans réponse, ainsi qu'une demande de rappel et toujours rien.
A fuir !!!

Bonjour,
J’ai Poser une cuisine équipée, j’ai installé m’on lave-vaisselle un mois plus tard , je n’ai pas pu le brancher car le meuble était juste devant la prise, j’ai dû casser la prise de courant et. Les tuyaux de vidanges ne passaient pas.
J’ai appelé le poseur à deux reprises, je n’ai pas eu de réponse, il devait être très occupé.
Je me suis déplacé sur le site une personne est sorti de son bureau et m’a dit que c’était plus de son ressort. une cuisine quand même de 4600 €.
Vraiment vraiment très déçu.
Par contre la cuisine est belle

Avis très négatif sur Envia Cuisine

Je suis extrêmement déçu par mon expérience avec Envia Cuisine. Du début à la fin, ce fut une accumulation de soucis dû à deux liquidations, j'ai fait plusieurs démarches qui sont restées en vain. Je trouve déplorable de ne pas avoir de recours pour faire valoir nos droits, de devoir subir ces désagréments. Un manque total de professionnalisme.

Qualité médiocre : Les meubles reçus présentent des défauts. Rien ne correspond aux attentes ni aux engagements pris par l’enseigne.
Service client inexistant : Impossible d’obtenir des réponses claires, on me balade de service en service après deux liquidations sans jamais résoudre mon problème. Aucune considération pour le client une fois le paiement effectué ! Je me retrouve avec des façades endommagées sur une cuisine neuve où je n'ai aucun recours à part racheter mes façades chez un autres Envia.🥺

Un grand merci à Jérémy du magasin Envia Cuisines de Valence pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Il a su nous guider avec simplicité et efficacité dans notre projet de cuisine, en nous proposant des solutions parfaitement adaptées à nos envies et à notre budget. Son expertise et son écoute ont été précieuses, et nous repartons ravis de cette expérience. Nous recommandons vivement ses services à toute personne souhaitant concevoir une cuisine sur mesure en toute confiance !
Sylvia & Michel

Malgré un appel, une prise de rdv , et un courrier avec le plan de la cuisine et les photos pour préparer le rdv, nous faisons 300 km pour arriver à l'heure du rdv pour nous entendre dire que nous n'avions pas rdv...juste cet accueil sans tentative de proposer un autre rdv . Peut être suis je fautif mais il faudra me dire en quoi, mais j'en conclus que envia a trop de clients à satisfaire pour avoir le luxe d'en econduire certains. Je ne suis pas du style à m'accrocher, je suis passé la concurrence manifestement plus enclin à m'accueillir et à s'organiser pour

Nous venons de signer avec François z englos les géants dans le nord, pour une cuisine répondant a nos attentes. Très bien reçu et renseigne, a présent nous espérons que du positif pour la suite de notre commande.
C de Roubaix

Mauvaise expérience dans ce magasin à Nîmes ! Malgré la gentillesse des vendeurs, l’intervention de la gérante est malaisante. Refus qu’on réfléchisse au projet, on nous garde des heures pour nous mettre la pression afin de signer le jour même avec une remise à la clé en nous demandant de mettre un avis 5 étoiles … non merci trop peu pour moi ce genre de négociation ! En plus refus total de nous laisser le devis afin qu’on puisse réfléchir et comparer
J’ai clairement préféré signer ailleurs après réflexion ! Et à un prix inférieur

J'ai réalisé plusieurs devis de cuisine équipée. Chez ENVIA Lattes (34), j'ai rencontré un conseiller très professionnel, à l'écoute de mes attentes et force de proposition, Alexandre Barège. Une équipe accueillante et de bon conseil, des produits de bonne gamme, je recommande à 100%. Très bon rapport qualité prix
Merci à l'équipe d'ENVIA Lattes

Pour la conception de la cuisine avec Dorian très professionnel ça s’est très bien passé. Dorian est très patient à l’écoute de ce que je voulais très bonne accueil
Livraison et installation très bien passé les délais sont très rapide c’est au top 👌🏿 je suis très satisfaite du résultat ma cuisine est magnifique très agréable à utiliser
Je vous recommande envia cuisine lattes une superbe équipe et sans oublier Frédéric qui est venu installer la cuisine très professionnel

Cuisine signée en bon de commande en mai 2023 et réellement finie en décembre 2025 à cause d'une pièce qui n'a pas était commandée en temps et en heure pour diverses raisons les delais ne sont pas tenus.
Nous avons due "nous battre" (mails et visites en agence nombreuses) pendant plus d'un an pour avoir la pièce prévue.
"Cerise sur le gâteau" pour 2025 : le veinage de la fameuse pièce n'est pas dans le bon sens. Les bras m'en tombent...
A vrai dire, la cuisine est mal finie à plusieurs égards : colonnes identiques mais non usinées de la même manière etc... Malheureusement pour nous, ce n'est pas une histoire de "réglages", car un cuisiniste est repassé et il ne peut rien faire de mieux.
Les excuses sont toujours diverses et les solutions/causes inextricables. Les "économies de bout de chandelle" sont aussi légions pour ne pas avoir à satisfaire le client et finir proprement ce qui a été entrepris. Ce n'est jamais de leur faute mais toujours celle du fournisseur, de l'installateur ou du projet.
Nous ne sommes peut-être pas "la règle" mais "l'exception", mais qu'on qu'il en soit, au regard du résultat, de la prise en charge des problèmes ou des délais, nous ne pouvons pas recommander.
Nous regrettons d'avoir ternis ce beau tableau de commentaires mais les efforts pour nous satisfaire et bien finir la cuisine Esteban de la part de votre responsable d'agence sont quasi nuls et cette dernière pièce reçue en est l'exemple...
Nous pouvons fournir les photos d'une cuisine à plus de 10000 euros sans électroménagers et il n'y a pas grande fierté à retirer par rapport à la concurrence.