Equipassio Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

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Noté 5 sur 5 étoiles

Fizemos compras online por duas vezes na Equipassio e ficámos muito satisfeitos com a qualidade dos produtos e a gentileza do atendimento telefónico. Não somos de Espanha, mas fomos bem atendidos e... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Buena experiencia comprando en Equipassio. Me preocupé en un momento porque no recibía ninguna noticia de mi pedido tras una semana de realizarlo, pero todo genial cuando les envié un correo, ellos m... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Todos los pedidos y la atención es excelente, siempre me han llegado las cosas en perfecto estado. Destacar la atención por whatsapp e IG, contestan rápidamente y son muy amables; siempre te dan la so... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Los productos que ofrecen en su sitio web son exactamente los mismos que venden. Tienen una variedad que va desde artículos económicos hasta otros de mayor precio. La atención es directa y rápida, y r... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'équitation

Écrit par l'entreprise

Equipassio.com existe como tienda online desde 2010 ofreciendo una extensa variedad de marcas con una muy buena relación calidad precio. Nos destacamos por el trato personalizado a nuestros clientes. Nuestro principal objetivo es poder darte los mejores consejos profesionales, así como asesoramiento para que tu proceso de compra sea lo más satisfactorio posible. Te animamos a que te pongas en contacto con nosotros para resolver cualquier duda que tengas. Queremos acompañarte, tanto si acabas de llegar a este apasionante mundo como si ya eres un profesional de la equitación.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

138 avis

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4,6

Tous les avis

(138)

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Noté 5 sur 5 étoiles

Muy bien servicio

7 octobre 2024
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Réponse de Equipassio

¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro servicio. Trabajamos con dedicación para ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!

Noté 5 sur 5 étoiles

Es una tienda on-line muy fiable

Es una tienda on-line muy fiable. Los pedidos llegan en perfecto estado y si tienes algún problema te lo solucionan fácilmente. Llevo mucho tiempo comprando con Equipassio y lo recomiendo

30 septembre 2024
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Réponse de Equipassio

Muchas gracias Susana por tu comentario, esto significa mucho para nosotros ya que nos esforzamos mucho por dar un buen servicio. Gracias y hasta la próxima :)

Noté 3 sur 5 étoiles

Mi experiencia no ha sido buena por problemas de transporte .

Mi experiencia no ha sido buena por problemas con el servicio de transporte . No se me han entregado los productos en el plazo establecido . Por otro lado no me parece correcto que tenga que pagar los portes en las devoluciones , siendo sólo venta on Line . El precio y el trato es correcto .

1 octobre 2024
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Réponse de Equipassio

Hola Catarina, Sentimos que hayas tenido una mala experiencia debio al transporte. Nuestra politica de devoluciones está a la vista para dar la máxima información antes de realizar vuestro pedido.Esperamos que tengamos otra oportunidad para poder dar un mejor servicio.

Noté 5 sur 5 étoiles

Very good service and product

Very good service and product

1 octobre 2024
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Réponse de Equipassio

Thanks for your nice comments! we are glad you had a good experience and hope to receive you again in our shop online :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Me encanta

Desde hace tiempo buscaba una tienda física para comprar una montura Australiana y desgraciadamente en España cada vez hay menos. Me animé a comprar por Equipassio y la verdad es que me encantó. Desde ese entonces compro productos para mi caballo, cabezadas, antimosquitos y de todo en Equipassio. Y he comprado una segunda montura (western) que también llegó estupendamente. No se quien esté detrás de Equipassio pero parece que te atienden personas y los precios están genial y nunca he tenido problema con los pedidos.

9 septembre 2024
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Réponse de Equipassio

¡Hola! Muchas gracias por tu comentario tan positivo. Nos alegra saber que has encontrado en Equipassio lo que estabas buscando y que estás satisfecho con tus compras. Trabajamos duro para ofrecer una buena atención y productos de calidad, así que es genial saber que hemos cumplido con tus expectativas. No dudes en contactarnos si necesitas algo más. ¡Te esperamos en tu próxima visita!

Noté 5 sur 5 étoiles

Estupendo justo lo q buscaba

Buenas calidad y se ajusta muy bien a lo q estaba buscando

9 septembre 2024
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Réponse de Equipassio

Hola, estamos muy contentos de saber que tu producto se ajustado a lo que necesitabas. Hasta la próxima :)

Noté 4 sur 5 étoiles

Muy buena atención

Todo perfecto salvo falta de stock de algunos productos

4 septembre 2024
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Réponse de Equipassio

Hola Maria del Mar , muchas gracias por tus comentarios, procuaramos tener el estado de stock al dia de casi todos nuestros proveedores, sentimos si esto te ha causado algún retraso en tu envío. Esperamos volver a verte pronto :)

Noté 5 sur 5 étoiles

TODO PERFECTOO

TODO PERFECTOO . VOLVERE SIN DUDAR A COMPRAR

29 août 2024
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Réponse de Equipassio

Muchas gracias por tu opinión,nos alegra que haya sido satisfactoria tu experiencia con nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por elegirnos!

Noté 5 sur 5 étoiles

Todo excelente

Todo excelente

7 août 2024
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Réponse de Equipassio

¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestra tienda on line ha sido satisfactoria y esperamos verte pronto!

Noté 5 sur 5 étoiles

Totalmente recomendable

Me respondieron muy rápido por WhatsApp para resolver mis dudas. También me comentaron que algún producto de los que había pedido, no lo tenían en el color que yo había seleccionado y me permitieron cambiar el color de ese producto y algún otro. Además, la empresa de paquetería se "durmió en los laureles" para entregar el paquete, y en dos ocasiones les pedí que por favor lo reclamasen, ya que a mí no me atendían al teléfono, y ellos lo hicieron al momento. Atención al cliente de 10! Muy recomendable.

2 août 2024
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Réponse de Equipassio

Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo ayudarte rápidamente y que quedaste satisfecho con la atención recibida. Lamentamos los inconvenientes con la paquetería, pero estamos felices de haber podido asistirte en la resolución.

¡Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en nuestra tienda!

Noté 5 sur 5 étoiles

Buena atencion

Buenas oferta y atencion

7 août 2024
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Réponse de Equipassio

¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que la oferta y la atención cumplieron con tus expectativas, y es un placer saber que lo hemos logrado en tu caso. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por elegirnos!

Noté 1 sur 5 étoiles

He comprado una americana que superaba…

He comprado una americana que superaba los 100€ y no había que pagar gastos de envío. Al devolver la americana, me han cobrado gastos de envío de ida y vuelta, en total 17,50€ y además me han cobrado 8€ de gastos administrativos. LO NUNCA VISTO!!!
25,50€ he perdido por comprar en esta página. Estoy segura que no volveré a comprar nada aquí.

31 juillet 2024
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Réponse de Equipassio

Lamentamos mucho la experiencia que has tenido. Queremos aclarar que los gastos de envío gratuitos aplican solo en la compra inicial, esto se especifica en nuestras condiciones de devolución. Apreciamos tu feedback y nos gustaría mejorar. Si nos das otra oportunidad, haremos todo lo posible por ofrecerte una mejor experiencia.

Noté 5 sur 5 étoiles

Genial, atentos a todo.

Buena experiencia comprando en Equipassio. Me preocupé en un momento porque no recibía ninguna noticia de mi pedido tras una semana de realizarlo, pero todo genial cuando les envié un correo, ellos mismos me llamaros y me explicaron el motivo, nada preocupante, no tenían el producto con ellos aún.
Muy atentos con el cliente, dan ganas de repetir.

25 juillet 2024
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Réponse de Equipassio

Te agradecemos que hayas tomado tu tiempo en informar sobre tu experiencia con nuestra tienda on line, procuramos dar un buen servicio, tu comentario nos da energía para seguir trabajando en ello.

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