Esdemarca.com Avis 

J’ai effectué une commande le 24/12 , le statut de la commande était confirmé puis je regarde le lendemain et la commande est annulé alors qu’il m’ont prélevé l’argent de la commande , je les contacte sur leur adresse mail et aucune réponse de leur part jusqu’à présent

Si j’aurais pu j’aurais mis zéro!
Je suis très très déçu, ça fait un mois que j’attends mon colis , jamais reçu. Le jour où il été sensé être livré, dans ma boîte e-mail c’est marqué : livré dans la boîte aux lettres, mais malheureusement il y a rien dedans . De mon côté j’ai contacté le service transporteur Colissimo ils confirment avoir livré , j’ai contacté la poste ils m’ont pas trouver une solution. j’ai contacté le vendeur Esdemarca et eux ils disent que ils peuvent rien faire , que c’est marqué livré ( mais j’ai rien reçu) ils m’on dit de faire une procédure après de la police . Franchement je suis client je suis dégoûté , j’ai attendu 1 mois pour avoir un retour , un remboursement ou le colis envoyé à nouveau depuis le vendeur , ils sont pas sérieux. Ils s’en fichent complètement de leurs clients.
C’est la première fois dans ma vie que j’ai une mouvais expérience avec une entreprise , pas intéressé à satisfaire le client .
PETIT CONSEIL N’ACHÈTE PAS DANS LEUR SITE.

Je mets 1 car je ne peut pas mettre 0.
Commande passée le 2/11. Colis jamais livré et retourné à l’expéditeur. Ils me disent qu’ils ne l’ont pas reçu et qu’ils ne peuvent pas me rembourser. Sur le suivi du colis il est bien retourné à l’expéditeur. J’ai donc donné 180€ pour un article jamais reçu et qu’ils ont récupéré.
Ce sont donc des voleurs.
Vendeur à fuir !!!!

commande faite avant noël pour des chaussure pour mon fils achat par carte bleu ils on prélever l'argent et la il annule la comment du faite que leurs banque a détecter un problème de sécurité . une première

Ultra rapide je ne m’attendais pas à ça vu les commentaires ! Vraiment parfait 👍 je recommande

J’ai passé une commande sur ce site le 23/11/2024, avec une livraison prévue avant le 02/12/2024. Le 04/12/2024, j’ai reçu un message m’indiquant que mon colis serait redirigé vers un autre relais colis, mais depuis, plus aucune nouvelle.

Nous sommes le 17/12/2024, et je n’ai toujours pas reçu ma commande malgré plusieurs tentatives pour contacter le service client. Chaque fois, on m’a donné des réponses vagues ou inutiles, sans aucune solution concrète.

Ce site manque totalement de professionnalisme, que ce soit pour respecter les délais de livraison ou pour gérer les réclamations. Je ne recommande absolument pas de commander ici.

Très belle expérience car certains avis m'ont un peu inquiétée et pas du tout 👍 j'ai tout reçu entier les deux paires de chaussures en même temps très belle qualité les délais étaient franchement courts une semaine bravo à Esdemarca

Commande effectuée en juin. On m informe qu’elle est au point relais en juillet. Sauf que rien n est arrivé au point relais. Après on me dit qu elle est en retour chez le transporteur. 5 mois après toujours rien. En plus on ne veut pas me remboursser. Des arnaqueurs.

A FUIR !! La livraison est envoyée dans une boutique qui a fermé depuis des mois. Pas de livraison possible vers une autre adresse et cela fait des mois que j'attends d'être remboursé... Ne perdez pas votre argent, allez ailleurs !

Lors d'un retour, cette entreprise ne rembourse pas l'intégralité du montant payé lors de la commande. Ils déduisent les frais de port et les bons de réduction ; ce qui est tout à fait illégal du point de vue du droit de rétractation des consommateurs.

Résultat des courses, une veste qui s'avère ne pas être à ma taille, malgré les conseils du vendeur, me coûte plus de 10 €. Cela fait cher pour un essayage.

Des politiques de retour ne peuvent pas être illégales.

Site fiable à 100% . Vu la réduction sur mon produit , j’ai eu certaines craintes … inutiles ! Livraison rapide , produit parfaitement conforme et authentique !

Parfait! Grand choix, bon prix et livraison très rapide

Je viens de passer commande d’une veste dont la livraison était prévue entre le 10/12 et le 12/12;
Mais sur la confirmation de commande après paiement, la date a changé pour le 31/12!?
Évidemment cette veste est un cadeau de noël… comment faire?

ils se permettent d'annuler une commande sans même prévenir

¡Eficaz! ¡Gracias! 😊

Vous donnez votre numéro de téléphone au moment où vous ne parlez que l’espagnol, service clientèle pas capable de répondre à nos préoccupations, j’aimerais savoir si vous êtes vraiment sérieux ou votre façon de travailler. Plus de 250€ de ma commande avec votre partenaire de livraison Postnl qui ne fait que m’amener en bateau

Les retours des bottes sont trop chers !

la livraison est arrivée dans les temps le seul hic que je n'avais pas pensé c'est qu'ils font payer le retour 4,99 € et mon fils ne les aime pas ! je ne pense pas que je recommanderais du fait que nous devons payer des frais de retour alors que sur Zalando ou Amazon il n'y a pas de frais de retour.

Il a fallu 3 échanges pour qu'ils comprennent que je n'avais pas récupéré mon colis.
En fin de compte, j'ai du faire une réclamation sur leur site et celui du transporteur.
A la finale, c'est le releis colis jks Torcy 77200 qui n'avait pas vérifié sa marchandise.Il avaient le colis depuis 3 jours.
Tout est bien qui finit bien et les chaussures livrées sont au top.