Euroflorist Belgique / België Avis 

Les fleurs offertes ont été reçues par la destinataire dans un état déplorable, fanées, pendantes....honteux!!! On devrait pouvoir être remboursé! C'est du vol pur et simple!!!

Service lamentable. Livraison prévue samedi matin pour un anniversaire : le livreur ne vient pas et dépose le colis en point relais. Impossible de le récupérer avant lundi. Suprise lorsque je retire le colis, le bouquet de fleurs est écrasé en plus ! Aucun respect du client ni du produit. Le service client n'a pas souhaité faire de geste commercial sous prétexte que les fleurs sont livrées en "boutons" et que la situation est normale selon eux... A fuir !

Pas livré
Site à fermer

Voleur! J’ai fait une commande de plus de 70€ et les fleures jamais livrées! En plus pour une personne endeuillée! Vous faites honte, je porte plainte contre vous!

J’ai commandé les fleurs pour les funéraires bien à temps.
A 2h avant l’heure prévue de la livraison, j’ai reçu un mail disant que les fleurs ne peuvent pas livrées car le fleuriste est en vacances !
Aucune solution pour le client et aucun respects!
Ce sont des arnaques ! Fuyez-vous si vous ne voulez pas avoir des problèmes dans les moments importants !

Bouquet commandé le 12 pour le 14 janvier pour un anniversaire important.
Le 13 message en flamand que je fais traduire. Le bouquet serait arrivé.
De colère, j'écris à Euroflorist qui me confirme que les fleurs arriveront bien le 14.
Le 14... RIEN ! Je revérifie chez le livreur DPD.
Le bouquet est annoncé le 15, trop tard. L'anniversaire est passé.
JAMAIS PLUS.

Commande pour le jour de Noël jamais arrivée. 50€ à la poubelle. J’ai lu les avis après commande (grosse erreur), j’ai envoyé un mail pour annuler et avoir un remboursement mais jamais eu de réponse. Heureusement j’ai recommandé chez Aquarelle le même jour, tout s’est bien passé. Ne commandez jamais la bas, c’est simplement du vol.

Médiocre, autant dans le délais de livraison non respecté et la qualité du bouquet qui était horrible, moitié du bouquet fané, bouquet minuscule alors que j'avais pris le plus grand des deux.
Honteux d'offrir un service pareil

bouquet reçu tout fané , roses avec petales pourries , verdure fanée , branches cassées , et rien de comparable avec l' annonce , loin de là ! c' est une véritable honte , une vraie arnaque

Encore un site à bâtir ne respecte pas le jour de livraison, vraiment pas sérieux, ́.

Un gros bouquet de fleurs blanches commandé le lundi 08 décembre 2025 avant 08h00 du matin afin que celui-ci soit livré pour le lendemain, mardi 09 décembre 2025 pour l'anniversaire d'une personne âgée.
Au moment de la commande, il n'est pas précisé que la livraison peut prendre du retard mais uniquement au moment du...paiement !!
Une livraison qui se fera "enfin" le mercredi 10 décembre 2025 dans...l'après-midi !!
Faut-il réellement aborder l'état dans lequel celui-ci a enfin été livré ?!...défraîchi, flétri, sans aucune tenue !
Quelle honte et quelle gêne pour moi !
À l'heure où chaque euro compte...éviter de compter sur Euroflorist !!
Je pensais être passé par des professionnels...mal m'en a pris !
Le seul impair que j'ai commis...c'est de ne pas avoir pris le temps de consulter sur les réseaux sociaux les nombreux avis négatifs les concernants.
Après avoir pris contact avec eux, ceux-ci me proposent...une ristourne de 20% sur ma prochaine commande !!
Au moins...ils ont de l'humour !

J’ai passé commande un jeudi pour une livraison de fleurs le vendredi. Les fleurs ont finalement été livrés le lundi soir! Elles sont donc restées 3,5 jours en entrepôt. Aucun moyen de contacter euroflorist par téléphone et les réponses par mail ne sont pas satisfaisantes, voire carrément à côté de la plaque. Je suis très insatisfaite et ne recommanderai plus chez eux.

Mon compagnon a commandé un bouquet à faire livrer le jour de mon anniversaire sur mon lieu de travail. Ils n’ont jamais livré le bouquet et n’ont jamais appelé pour prévenir et tenir au courant. Le bouquet aurait dû être livré le 27/11. Mon compagnon a annulé pour non respect de livraison, il a demandé le remboursement. Ils n’ont rien voulu entendre et aucune remise en question. Ils ont livré le bouquet le 02/12 sur le lieu de travail de mon compagnon. C’est un manque de professionnalisme et de sérieux. À fuir vraiment. Ils ne sont pas sérieux, ce ne sont pas des gens de métier. Plus jamais et je continuerai à déconseiller autour de moi.

Mon bouquet de fleurs est arrivé avec 1 semaine de retard et tout fané!!!
C'était un cadeau d'anniversaire!

Commande de fleurs pour des condoléances. Le livreur ne sonne pas chez le destinataire présent et informé pourtant de son passage et m'informe que le bouquet est déposé comme tous les colis de la société dpd à un point relais, la personne doit aller chercher le bouquet là-bas. Quelle honte comme service. je contacte euroflorist pour leur expliquer la situation et tout ce qu'ils me répondent c'est que la personne a 5 jours pour retirer son colis au point relais. On croit rêver. A ce jour, aucun bouquet de fleurs livré. Société pas du tout fiable, à fuir
une fois ils me parle de la société de livraison dpd, une autre fois de DHL, dans la même réponse. Leur système de tracking n'est pas précis, je n'ai jamais pu voir où était le bouquet.

Colis arrivé en très mauvaise état, les fleurs pareil. Les photos n’ont rien avoir avec ce que j’ai reçu c’est moche et fade. 40€ pour ça c’est très clairement de l’arnaque. Fuyez

J’ai commandé un bouquet pour l’anniversaire de ma sœur.
La livraison était prévue pour le 18 octobre, mais le bouquet n’a été livré que le 20 octobre, soit deux jours de retard.
Pourtant on vous demande de payer 9,95€ de frais de livraison.
De plus, le bouquet reçu ne correspond pas du tout à celui présenté sur votre site.
J’avais commandé le format “grand”, mais le bouquet livré est petit et les fleurs n’étaient pas fraîches.

Je suis tellement déçue!

Vraiment passez votre chemin…
Grosse arnaque!!!!!

Le destinataire du bouquet a dû se déplacer chez un fleuriste alors que j ai payé pour une livraison à domicile,
Mon nom n avait pas été inscrit sur le mot d accompagnement alors que je l avais signé, Euroflorist a refusé de dire au destinataire le nom de la personne qui offrait le bouquet!!
Finalement le destinataire du bouquet a reçu un document avec le prix du bouquet !!! Situation plus que gênante!!
J ai dû envoyé plusieurs mails pour savoir où était la commande!!!

Commander deux fois en espacent la commande de quelques mois et deux fois j’ai reçu un bouquet de fleur complètement différent de ce que j’avais commandé..
À fuir !