Euroflorist Belgique / België Avis 

Recu ce matin un bouquet. Je suis extrêmement déçue: fleurs fanées, presque bonnes à jeter!
On peut comprendre: sur le carton je vois qu'elles ont été expédiées depuis hier, 22 septembre et constate qu'elles ont voyage "à sec"....un service que je recommanderai certainement jamais !

Bouquet finalement livré hier soir 16.09.25 par le libraire où avait été déposé ces fleurs ... Le livreur n'aurait trouvé personne alors que l'adresse de livraison est une maison de retraite !!!
Frais de livraison quand même débité ... Trouvez un autre service que dpd ...
En attendant vous perdez un client ...
Au revoir et pas merci ...

Je suis très déçue car j’ai effectuer la commande le dimanche pour le mardi et malgré mes interpellations il a été livré le jeudi ! De plus le bouquet n’était pas en correspondance avec celui que devait être livré c’est à dire qu’il devait y figurer au moins 4 sortes de fleurs et la il n’y avait que 2. Suite à mon mécontentement ils ont été de très mauvaise fois ! Je ne recommande pas du tout !

J'ai commandé un bouquet fleurs chez eux
Pour la suite mon amie n'ai pas reçu aucune fleurs
Par contre payment était bien effectué
J'ai contacte plusieurs fois par email pour réclamation - aucune réponse ni remboursement !!!!!!!!!☝️

Absolument honteux. Le livreur dpd ne trouve pas la maison de repos de ma marraine. Le bouquet est prêt depuis 1 semaine. Je n’imagine pas son état. La société Euroflorist refuse de me rembourser et veut envoyer un nouveau bouquet. Et toujours rien de livré. Il s agit des 90 ans de ma marraine. Elle n’a donc rien reçu de ma part le jour J. C’est une honte !!!

nul, pas de réponse, pas de livraison dans les temps

Commande prévu le 1/09/2025 passer le 30/08/2025
Nous sommes le 02/09/2025 et le colis n’est même pas dans le camion dpd . Les fleurs arriveront fanées !!!

A EVITER. Même une étoile est de trop pour ces arnaquers. Commandé un bouquet pour qu'il soit livré le lendemain. Je reçois un e-mail de leur part comme pour consulter le statut de la commande, selon leur site le bouquet est livré, mais aucun colis récéptionné. Je les contacte par e-mail, parce que bien évidemment personne répond au téléphone. "Votre colis a bien été livré par le fleuriste" m'a été répondu. Je leur dis qu'aucune note a été mise dans la boite aux lettres et que les voisins ne sont pas au courant du colis. Ils arrivent même pas à m'envoyer une preuve de livraison. A EVITER Numéro de commande: BE22846639-1. Bande d'escrocs.

Ce sont des escrots. Les fleurs ne sont pas livrées le jour demandé et le service client n'existe pas. La plus part des clients sont déçus car les fleurs ne sont ni fraîches ni arrivées le jour demandé. Une vraie arnaque. A éviter absolument.

J'ai passé une commande pour une livraison prévue le jour d'un anniversaire, le lundi 18 août ! Ma livraison n'a pas été faite au jour demandé, et pourtant validé par le site! Le bouquet est arrivé le mercredi 20 août après midi à moitié fané ! Honteux! J'ai envoyé plusieurs mail demandé remboursement pour non respect des délais! Ils font les sourds! Franchement, un conseil, donnez votre argent à une entreprise plus sérieuse car celle ci est à bénir!

Catastrophique rien a voir avec le bouquet decris sur la photo bouquet de fleur qui vaut 10 euro ailleurs mais QUEL HONTE JE DECONSEILLE VIVEMENT DES ESCROTS
VOILA CE QUE VOUS ETES

J’ai effectué une commande le 31 juillet pour une livraison le 1er aout. Le 4 août, la commande n’avait toujours pas été livrée (autant dire que pour un anniversaire, c’est complètement raté). L’entreprise dit que la livraison peut parfois prendre 1 ou 2 jours ouvrables que la date annoncée… A ses yeux, je ne rentre pas dans les conditions d’un remboursement. Dernière fois que je fais appel à leurs services.

2 très mauvaises expériences avec Euroflorist!
Une première dans le cadre de la fête des mères, le livreur a gardé les fleurs et le chocolat tout le WE dans la caisse…
Le service client avait proposé un second envoi à leurs frais. J’ai donc décidé de donner une seconde chance.
Une seconde catastrophe (dans le cadre d’une livraison de fleurs pour un décès en plus) : 2x le livreur a emmené les fleurs en points relais (?! Oui oui…), alors qu’il avait mon numéro et le numéro de la destinataire, MAIS elle était pourtant bien chez elle… contrairement à Interflora qui fait appel aux fleuristes locaux, Euroflorist à un système de livraison de fleurs centralisé via DPD (par expl). Cette fois ci, j’ai demandé le remboursement, le service client m’a répondu qu’ils ne pouvaient être tenus pour responsables du problème de livraison… je n’ai pas accepté cela, j’ai répondu, je n’ai plus eu de retour. Et pas de remboursement à ce jour.
Donc plus jamais et je ne les recommande pas.

Commandé un grand bouquet orange rouge avec demande de faire parvenir Le bouquet à partir de 15h. Résultat ; joli bouquet mais absolument pas celui demandé avec du rose et du jaune et arrivé vers 13h...déçue donc mais le bouquet est joli. Je ne recommanderai en tout cas plus

Rapide, efficace, bouquet magnifique
Amie ravie
Fleurs livrées en 24h
Rien à redire

Deux bouquets commandé pour l'anniversaire de mon épouse, des "rose rubis" et bouquet "minuit", photos à l'appui sur le site et commentaires "Bouquet frais de la plus haute qualité" livraison demandée et acceptée pour le 2 juillet 2025, 1 boite reçue le 2 /7 défoncée avec des roses complètement amorphes, feuilles séchées, bout sec et non recoupés, et 1 boite reçue le lendemain 3/7 avec des fleurs abominables idem que la premiere. Déception totale, les fleurs vendue chez Aldi sont 100X plus belles et moins cher, c'est la dernière fois que je commande sur ce site, vu le prix 88,96€, et j'ai déjà eu des problèmes avec ce site pour une livraison le 2/12/2024 (57 ans de mariage) et aucune livraison, encore une déception.

À fuir. Fleurs livrées en retard, consignes ignorées par le fleuriste. Le service client est totalement à côté de la plaque, incapable de comprendre le problème. Très mauvaise expérience.

Dommage qu’on ne puisse pas mettre zéro étoile. Bouquet commandé pour un anniversaire. Livraison prévue sur l’heure de midi. A 18h, toujours pas de livraison. Livraison le lendemain d’un bouquet pourri, qui avait passé plus de 24h dans un camion en pleine canicule! Je les contacte, ils s’excusent et réexpédient un bouquet reçu ce midi…dans le même état! Le colis DPD date de samedi! C’est du inacceptable. De plus, le bouquet vient des Pays-Bas…il n’y a pas de fleuristes en Belgique? Pour résumer, site à fuir absolument.

dégoûté fleurs commandé bien à temps pour un anniversaire reçu le mardi au lieu de samedi fleurs fanées plus jamais une commande chez eux et je passe le mots sur facebook

Bouquet non reçu à la date attendue et sans message d'information.