NESSUN TIPO DI GENTILEZZA, OPERATORI ARROGANTI CHE MINACCIANO PER FATTURE CHE NON SONO NEMMENO DA PAGARE, VEDO LE RECENSIONI E RISPONDETE CON UNA FRASE PRE COMPILATA ASSURA 'i nostri collaborator... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ho verificato che il debito acquisito dalla società era legittimo (si trattava di un piccolo debito nei confronti di una società telefonica che avevo dimenticato di gestire). Tuttavia a parte un bre... Voir plus
Sono mesi che mi chiedono da questa Società interessi di mora dalla TIM, dal momento che io ho effettuato tutti i pagamenti, con bonifici tracciati, continuano a pervenire al mio indirizzo E-Mail avvi... Voir plus
Esperienza estremamente negativa con Europa Factor Dal 2022 ricevo continue richieste di pagamento da parte di Europa Factor per presunti insoluti relativi a Enel Energia, con somme che riten... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Europa Factor S.p.A. è una finanziaria specializzata da oltre 20 anni nell’acquisto e nella gestione di crediti NPE (Non-Performing Exposures, ndr). E’ altresì Azionista al 50% della Credit Factor S.p.A. (www.creditfactor.it), Joint Venture nata nel 2018 dalla partnership con il gruppo IBL Banca. Europa Factor è leader in Italia, avendo registrato nel 2023 oltre 10 milioni di posizioni in gestione per un valore superiore ai 10 Miliardi di € tra crediti di proprietà e gestiti per terzi. Il numero di portafogli di proprietà al 2023 ammonta a 450. Il costante impegno rivolto alla crescita professionale dei propri dipendenti e collaboratori ha portato Europa Factor ad essere la più importante macchina del recupero in Italia con 2000 persone e 14 sedi distribuite sul territorio nazionale. Questo, è stato possibile grazie al particolare focus sul capitale umano, collector dedicati a circuito chiuso sugli specifici mercati, work-flow agili, efficaci e calibrati sui singoli clienti. Integrità, trasparenza, indipendenza e obiettività sono i valori che orientano il network Europa & Credit Factor. La crescita avviene grazie ad intuizioni che, coltivate con coraggio, persistenza e volontà, si trasformano in idee innovative e proficue. Possiamo sicuramente affermare di essere stati costantemente premiati dal mercato in termini di gradimento, per le nostre soluzioni di workout agili, efficaci e calibrate sulla specificità di ogni nostro cliente e per la profonda conoscenza e specializzazione nei singoli mercati di riferimento. La consolidata professionalità, l’eccellenza dei risultati raggiunti e la particolare attenzione alla salvaguardia del brand dei clienti, proietta Europa Factor tra i primi posti nel panorama nazionale dell’acquisto, della gestione e del recupero crediti.
Coordonnées de contact
Italie
- www.europafactor.it
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 88 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
I soliti scappati di casa che cercano…
I soliti scappati di casa che cercano di rubare

Réponse de Europa Factor S.p.A.
Recupero crediti ma gentili e comprensivi
Avevo un debito irrisolto con una compagnia di energia ,mi ha contattato Valentina ,la signora che aveva la mia pratica ,mi ha fatto una riduzione in piccole rate consone alla mia disponibilità economica ,gentilezza ,professionalità e comprensione .Mi sono tolta un pensiero che non ha gravato sul mio status economico Grazieeee

Réponse de Europa Factor S.p.A.
Incompetenti impreparati tentativi di truffe
Incompetenti, incapaci e truffatori che cercano di intimorire ignari utenti a pagare somme di danaro non dovute tramite invio di raccomandate, chiamate anonime, solleciti telefonici e scritti sempre più insistenti. Solo un giudice tramite decreto ingiuntivo a fronte di una richiesta documentata e provata può disporre pignoramenti e pagamenti dopo aver emesso apposita sentenza a seguito di udienze tra le parti, pertanto non rispondetegli mai, ignorate le loro richieste bloccando i numeri chiamanti. Spesso si tratta di vecchi debiti inesistenti o prescritti o addirittura ricorsi vinti presso autorità garante Agcom di cui non hanno nemmeno i verbali dalle compagnie telefoniche che li hanno incaricati, per cui è fondamentale non pagare d'impulso, verificare la documentazione e fino che non scrive un tribunale è tutta carta straccia... Ignorate gli inviti che inviano a mettersi in contatto con loro numeri e uffici, bloccateli e cestinate la loro spazzatura che cercano di recapitarvi in ogni modo. RIDICOLI

Réponse de Europa Factor S.p.A.
Bisogna presentare un esposto alla Banca di Italia
Mi hanno richiesto un pagamento di oltre 300 euro per conto di Wind senza darmi nessuna spiegazione. Ho richiesto la documentazione necessaria tramite PEC più di un mese fa e non mi hanno risposto. Dovremmo tutti presentare un esposto alla Banca di Italia nei confronti di quest'associazione a delinquere...
Aggiornamento 14/05/2026
Ho inviato una PEC il 18 marzo alle 16:08 a cui non ho ricevuto risposta. Se veramente pensate che questo non sia il vostro modo di operare significa che non conoscete neanche i vostri collaboratori.
A beneficio degli altri malcapitati inserisco qui il percorso (purtroppo non è possibile inserire il link) per presentare un esposto alla banca di Italia che è un servizio di tutela totalmente gratuito: bancaditalia.it---‹servizi-cittadino---‹servizi---‹esposti

Réponse de Europa Factor S.p.A.
Inqualificabile
Inqualificabile, mi arriva a casa con una normalissima lettera un sollecito di pagamento ceduto da Hera spa a EUROPAFACTOR SU Bollette di Hera , che è da più di 15 anni che non ho più a che fare con Hera . Senza nessun documento che attesti il fatto , anche perché ho tutti o documenti necessari , sono da processo .non aggiungo altro . State alla larga

Réponse de Europa Factor S.p.A.
Ladri
Mi hanno inviato una lettera dove dovevo pagare 326 euro alla Tim di bollettini risalenti al 2019. Maleducati e prepotenti, non vogliono mandarmi la documentazione. Mi sono informata con un operatore tim e addirittura alcune di questi bollettini risalgono ad altre persone! È incredibile, siete dei ladri legalizzati.

Réponse de Europa Factor S.p.A.
Da qualche giorno ricevo messaggi da…
Da qualche giorno ricevo messaggi da questa Europa factor oggi arriva una lettera dove mi reclamano un credito (inesistente ) di 930 euro ceduto a sentire loro dal fornitore idrico locale …contatto il mio fornitore e mi fa presente che nn solo nn c’è nessun credito ceduto a questi personaggi ma dovevo avere io un rimborso da loro per un conguaglio dopo la chiusura del contatore …ma ci rendiamo conto ..basita

Réponse de Europa Factor S.p.A.
Ma questi vogliono solo rubare i soldi
Ma questi vogliono solo rubare i soldi, e non controllano nemmeno le cose che gli si manda. E' ora di finirla io sono stufo ma come fanno ad esistere ancora, vedo che tanta gente è stufa come me del resto. E' ora di finirla.

Réponse de Europa Factor S.p.A.
Possono andare a brucare erba nel prato…
Beh mi hanno inviato senza riferimenti specifici la richiesta di messa in mora per un pagamento non effettuato risalente a più di 20 anni fa,e per il quale io mi ero rivolta al mio avvocato proponendo il pagamento relativo a bollette non inviate dall' Azienda ( Eni) e per il quale pagamento avrebbero dovuto inviare le bollette in cartaceo....mai arrivate! E questo dopo che il mio avvocato aveva dovuto inviare e reinviare documentazioni che loro si ...perdevano! Non ho parole

Réponse de Europa Factor S.p.A.
E possibile che ti arriva una lettera a…
E possibile che ti arriva una lettera a casa?! Senza nessun giustificazione a dirti magari il motivo che devi pagare 300???? Per cosa?

Réponse de Europa Factor S.p.A.
Impostori.
Dicono ché ho una posizione debitoria, m'ha non è vero,ho visto ci stanno provando con tantissime persone,solo in Italia esistono queste cose,denunciateli.

Réponse de Europa Factor S.p.A.
Non so se è più sia scorretto che sa di…
Non so se è più sia scorretto che sa di non avere pagato bollette magari per somme ingenti (poi si lamenta che il gas è la luce aumentano le perdite le Aziende che producono energia di sicuro in qualche modo le recuperano ) o chi le reclama per cui mi astengo…
Mi ha telefonato il n.3479654933
Mi ha telefonato il n.3479654933 presentandosi come dr. Maggi(?) chiedendo la somma di 600 €, per un contratto di molti anni fa a loro dire disdetto prima della data prevista. Cosa non vera assolutamente. Chiamata la Tim mi hanno risposto che è un tentativo di truffa. Non so se dalla Europa factor o dal loro dipendente. Mi hanno assicurato di non avere ceduto nessun debito a loro. Segnalare all'A.G. l'azienda ed il loro dipendente.

Réponse de Europa Factor S.p.A.
Minacce di azioni legali per debiti inesistenti
Minacciano azioni legali per conto di TIM; nel mio caso non solo il pagamento non era dovuto ma era anche stato saldato per precauzione con promessa di rimborso da parte di TIM perché ormai la pratica era stata avviata (tutto documentato tramite scambio di PEC con TIM S.p. A.); Europafactor ha inviato tramite posta ordinaria una pratica due mesi dopo che il pagamento era stato effettuato. Non rispondono alle chiamate al numero da loro indicato per i chiarimenti oppure promettono che ti ricontatteranno ma poi non lo fanno.

Réponse de Europa Factor S.p.A.
Malfattori
Falsi, io non so come la legge permetta che esista questa gente..è arrivata una letterina normale a casa(nemmeno una raccomandata) a mia madre deceduta da 2 anni, chiedendo 4.000 euro da pagare in 20 giorni per un presunto debito con Findomestic, debito che non ha mai contratto perche' non ha mai chiesto soldi a Findomestic, quindi inventato di sana pianta !
Mia madre avrebbe 92 anni, quasi 93 adesso, quindi fanno leva sul fatto che fosse anziana e facilmente spaventabile. Peccato che ci siamo noi figli..domani vado a denuciarli, prima ad una associazione consumatori, poi dai carabinieri e poi vado anche dal mio avvocato. Devono venire chiusi e perseguiti penalmente, inventano debiti inesistenti e truffano anche gli anziani. Sono come quelli che che si travestono da carabinieri e vanno a chiedere l'oro per pagare la cauzione al nipote mai arrestato alle persone di una certa eta'. Vergogna solo italiana.

Réponse de Europa Factor S.p.A.
Se si potesse mettere zero stelle..
Se si potesse mettere zero stelle...
Io mi chiedo come, nel 2026, possano esistere questi metodi, probabilmente legali, per rubare soldi alla gente.
Mi chiedono, senza nessun riferimento ne documentazione, un fantomatico pagamento alla Tim di ben 9 anni fa, il tutto inviato con una semplice lettera. Serve aggiungere altro???
Allucinante....
14/05/2026
Aggiungo due cose dopo aver pure ricevuto risposta alla recensione.
Avete quasi 900 recensioni, media 1,4, praticamente il 95x100 vi ha dato una stella, sono tutti in malafede o disonesti?
E poi mi scrivete che il vostro personale rispetta i protocolli ecc ecc?? Io sono stato insultato da un vostro "operatore", quindi altro che rispettare i protocolli.

Réponse de Europa Factor S.p.A.
Mi contattato per aver un debito con…
Mi contattano per aver un debito con Tim 2019/2020, ma il realtà non ho mai avuto nessun contratto con Tim quindi
Fanno solamente truffe!!!azienda poco seria. Truffate persone così non è corretto

Réponse de Europa Factor S.p.A.
Chiedono soldi
Anche io ho ricevuto una email con la richiesta di pagare per alcune bollette non saldate del 2019-20... con una compagnia di telefono con la quale non ho mai avuto un contratto! Per di più con pochissimi dati, molti dei quali sbagliati, e senza alcun documento ufficiale... insomma, mi sa che ci provano un po' a caso e prima o poi qualcuno abbocca

Réponse de Europa Factor S.p.A.
Mi contattano da mesi solo ed…
Mi contattano da mesi solo ed esclusivamente per telefono, millantando un debito del 2019 che avrei con Vodafone di 400€.
Ho chiesto più volte di avere tutta la documentazione necessaria tramite pec o raccomandata, si rifiutano di mandarmela.
Mi propongono un saldo stralcio di 150€ per chiudere la pratica.
Dicono di avermi mandato solleciti nel corso degli anni per posta a quale indirizzo lo sanno solo loro.
Per telefono ti prendono in giro personalmente, ti mettono la cornetta in faccia e si offendono pure se ti incazzi e li insulti.
Mi sono rivolta ai carabinieri e al mio legale. Sappiate che telefonate e sms non hanno nessun valore legale e non bloccano la prescrizione qualora il debito lo fosse. Solo raccomandata o pec possono farlo.
Su consiglio del mio legale ho mandato una pec chiedendo tutti i documenti del presunto debito. Sto aspettando la risposta. Fatelo anche voi! La pec ha valore legale e almeno avete una prova scritta che voi avete provato a contattarli e a ricevere informazioni riguardo il debito.
Nella pec chiedete: copia del contratto originario, copia delle fatture insolute e dettaglio importi richiesti,atto di cessione del credito o mandato a riscuotere, estratto conto cronologico del presunto conto e presunti solleciti inviati.
Se non vi inviano nulla di tutto ciò non pagate niente !!!!!

Réponse de Europa Factor S.p.A.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.







