Excellent accueil dans les échanges par mail. Précision dans les informations fournies. Réponses rapides. Aide utile pour l'envoi de l'appareil (utilisateur malade). Malheureusement délai long, du... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
j'ai déclaré un sinistre le 5 mars 2026. Au bout d'un mois j'ai eu une réponse positive. J'ai envoyer mon téléphone 2 semaines après je l'ai récupéré. J'en suis très satisfaite j'enlève juste une étoi... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai contacté la plate forme Evy concernant un problème de contrat d'assurance afin d'obtenir de l'aide, certes la résolution a pris un certain temps pouvant mettre ma patience a rude épreuve je ne... Voir plus
Je suis très satisfait de l'assurance Evy, je m'explique. J'ai envoyer mon iphone qui était casser a l'arrière+tomber dans une flaque d'eau. Une fois le téléphone reçu evy ma preciser qu'il etait é... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Product protection you can trust UK Customers: +44 845 528 0635
Coordonnées de contact
38 Rue des Mathurins, 75008, Paris, France
- +33 1 76 34 01 85
- support@evy.eu
- www.evy.eu
4,3
Excellent
2 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 95 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Rapide et fair-play
J'ai eu affaire à Eve pour remboursement partiel d'assurance. Tout s'est parfaitement déroulé. Très réactifs, bien documenté, communication claire et fair-play. Très bien.
22 mai 2026
Avis spontané
C’est la meilleure des assurances que…
C’est la meilleure des assurances que j’ai pu prendre dans ma vie Dieu seul sait combien j’en ai prises .
Leur réactivité et leur réponse à mes mails même en dimanche ils répondent vraiment merci à vous et à toute votre équipe vos services sont excellents 10/10 à bientôt
11 mai 2026
Avis spontané
Insupportable de ne pas pouvoir parler…
Insupportable de ne pas pouvoir parler à un etre humain
21 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Evy
Bonjour Nathalie,
Merci beaucoup pour votre retour et le temps que vous avez pris pour partager votre expérience.
Nous espérons sincèrement que votre situation a déjà été résolue à votre entière satisfaction. Si ce n'est pas encore le cas, nous sommes là pour vous — nos agents francophones sont toujours disponibles pour vous rappeler dans les meilleurs délais.
Votre satisfaction nous tient vraiment à cœur et nous ferons tout notre possible pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe Evy
Cordialement,
L'équipe Evy
Suite à une chute
Suite à une chute, cadre carbone cassé.
Evy a traité le dossier rapidement, simplement et efficacement. Le vélo a été remboursé au prix d’origine sans aucune complication. Je recommande sans hésiter.
25 avril 2026
Avis spontané
Excellente expérience avec Evy
Excellente expérience avec Evy : réactif, professionnel, conciliant
Bravo Evy je recommande
19 mai 2026
Avis spontané
Très satisfait de mon expérience aService rapide et efficacevec…
Très satisfait de mon expérience avec Evy. La gestion de mon dossier suite au vol de mon vélo a été rapide, claire et professionnelle du début à la fin.
Les échanges ont toujours été réactifs, les démarches simples, et l’indemnisation a été traitée très rapidement conformément au contrat.
Merci à toute l’équipe pour votre efficacité et votre accompagnement.
6 mai 2026
Avis spontané
Conseille de qualité il et a…
Conseille de qualité il et a l’écoute,patient,compréhensif et fais de son maximum vraiment rien a dire merci beaucoup
11 mai 2026
Avis spontané
Retours très rapides et pertinents
Retours très rapides et pertinents. Expérience fluide, intuitive et répondant à toutes mes questions.
11 mai 2026
Avis spontané
Prélèvements impossibles après un…
Prélèvements impossibles après un changement de carte bancaire, malgré l’intervention des services. Dommage!
1 janvier 2026
Avis spontané
Evy est fiable
Evy est une entreprise fiable et sérieuse
Je suis satisfaite de leur service, très vite et professionnel
3 avril 2026
Avis spontané
Conseillé à l’écoute
28 avril 2026
Avis spontané
Service efficace et rapide
Service efficace et rapide.
Tout se fait en ligne.
Réponse immédiate.
7 mai 2026
Avis spontané
Rapide et efficace !
30 avril 2026
Avis spontané
Sinistre traité en temps et en heure
Sinistre traité en temps et en heure, le service a été efficace !
28 avril 2026
Avis spontané
Réactifs
Réactifs, et honnêtes. M'ont spontanément remboursé un trop prélevé. Assez rare pour être signalé !
23 avril 2026
Avis spontané
Assurance prise pour un téléphone
Assurance prise pour un téléphone. Suite à une chute, mon téléphone a été rapidement pris en charge et le retour fut rapide. Réparation bien faite
24 avril 2026
Avis spontané
Assurance prise lors de l'achat d'un…
Assurance prise lors de l'achat d'un nettoyeur haute pression. Remboursement immédiat du devis établi pour la réparation. Coordonnées des entreprises en vue de la réparation. Bonne relation client. Sérieux et efficace
24 avril 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
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