Evy Avis 

Une galère pour recevoir le bon d’envoi,
Téléphone envoyé pour une réparation de vitre arrière, depuis il ne tient plus la batterie plus de 2h en 4g alors que je pouvais passer une journée sans le recharger, allez comprendre

Édit : dommage, impossible de mettre 0 étoile, une réparation avec Evy? Fuyez.

Je suis extrêmement satisfaite du service reçu. Malgré une erreur de ma part — j’ai envoyé mon propre iPhone par inadvertance — l’équipe a été d’un professionnalisme remarquable et m’a aidée à le récupérer sans problème.
En parallèle, le téléphone de mon fils, qui devait être réparé, a été pris en charge très rapidement et a été réparé en seulement 3 à 4 jours. Tout a été fait avec efficacité, sérieux et beaucoup d’attention.
Je n’ai que des éloges à faire : équipe fiable, réactive et très professionnelle. Vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés. Un grand merci !

Ils m'ont remplacé mon ecran fissuré et à peine 1 semaine apres l'écran tactile ne fonctionnait plus. Quand j’ai essayé de les contacter ils prenaient extrêmement de temps à me répondre. Actuellement mon iPhone ne fonctionne toujours pas et j’ai payé l'assurance pour rien. Plus jamais.

Evy a été formidable pour me tenir informée concernant mon iPhone endommagé par l'eau. Ils m'ont donné des instructions très claires sur la procédure de retour et m'ont tenue au courant de l'avancement des réparations.

Très réactif et très rapide toujours satisfaite de leur travail très professionnel un grand merci

Prise en charge rapide, efficace

Professionnalisme, rapidité et simplicité

Rapide. Simple. Efficace.

Très satisfait

Prise en charge rapide simple et efficace
Franchement un grand merci

Parfait, a réparé mon téléphone sans frais et très rapidement. Je recommande

J'ai fait tomber mon téléphone et l'écran s'est cassé. Comme j'étais encore sous garantie, j'ai fait mon déclaration.

Mon expérience a été catastrophique du début à la fin. Ils n'ont donné aucune indication sur le délai de réparation ni aucune mise à jour. Je suis resté sans téléphone pendant un mois et, à son retour, il était indiqué que le capteur d'empreintes digitales était cassé et que le téléphone nécessitait une réparation.

Lorsque j'ai tenté de leur faire part de mon mécontentement (en précisant que je ne leur renverrais pas mon téléphone pour une autre intervention, mon seul but étant d'améliorer leur service), cela a donné lieu à une discussion qui a duré des mois, car ils ne semblaient pas lire correctement mes e-mails. Ils n'ont jamais reconnu leur erreur ni présenté d'excuses pour leur service déplorable.

Je ne souscrirai plus jamais à cette assurance et je la déconseille fortement. Il vaut mieux payer le prix normal pour l'apporter à un atelier de réparation local.

J'envoie mon téléphone en réparation dans code de déverrouillage.
Mon téléphone revient de réparation et il y a un code de déverrouillage.
Je cherche à contacter le support par mail, personne ne me répond, par leur chat, je me retrouve avec des robots qui (je cite) me confirme que le technicien n'a pas pu mettre de code de déverrouillage et n'a plus aucune réponse après...
Payé une assurance pour se retrouver à devoir réinitialiser aux paramètres d'usines et tout perdre ça fait peur...
Mais bien entendu, je n'en resterai pas là!!

Rapide et efficace 12/03/2026

rapidité et efficacité. Réparation effectuée sans problème

Pas de réponses suite a ma réclamation mais tout c'est débloqué 3 mois après donc au final j'en ressort satisfait.

J’ai eu une très bonne expérience avec Evy. Le suivi de mon dossier a été clair, rapide et très professionnel du début à la fin.

Je suis très satisfaite du service client et de l’efficacité du traitement de mon dossier.

Je recommande sans hésiter.

Merci encore à l’équipe Evy pour leur professionnalisme !

J'ai été agréablement surprise. La vitre de mon téléphone était cassé, je l'ai posté le lundi midi pour le centre de réparation, il m'est revenu le lundi suivant. Et surtout on reçoit des informations à chaque étape (prise en charge du colis, arrivée au centre de réparation, début de la réparation, retour du téléphone). Bref, la réparation a été rapide et surtout on a toutes les informations en temps réel. Je suis très satisfaite de ce service d'assurance.

10 jours sont passés et toujours aucune réponse pour mon sinistre j trouve ça déplorable évitez de prendre cette assurance vraiment, d autant plus que mon appareillage pour mon diabète est sur le téléphone en panne.

Très fiable et efficace.