Exotika shop Avis 

359
•
TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 59 avis, les auteurs d'avis ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement la vaste sélection de bijoux élégants et originaux, mettant en avant la beauté des collections et le rapport qualité-prix très avantageux. Les consommateurs soulignent régulièrement que les commandes sont préparées avec beaucoup de soin et expédiées de manière extrêmement rapide. Cependant, certains clients ont également noté des délais de livraison parfois plus longs que prévus lors de certaines périodes. D'autres personnes ont mentionné des soucis de fragilité sur certains articles ou des produits reçus directement endommagés. Malgré ces quelques désagréments ponctuels, la satisfaction globale reste très élevée auprès de l'ensemble des acheteurs.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients ont exprimé une grande satisfaction avec produit, soulignant la beauté, l'élégance et la qualité... Voir plus

Quality

Les consommateurs partagent des avis très favorables concernant la qualité, soulignant que les articles sont... Voir plus

Order

Les utilisateurs décrivent une grande satisfaction concernant leur commande, soulignant la rapidité de la... Voir plus

Delivery service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service de livraison, les consommateurs saluant... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Un site au top ! Je ne suis jamais déçue d'Exotika Shop, il y a énormément de choix pour les bijoux, et en ce qui concerne la livraison aussi (lettre suivie, colis contre signature, point rela... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, Je souhaite revenir sur l’avis négatif laissé hier, rédigé un peu trop rapidement. Après avoir enfin porté le collier, je peux dire qu’il est absolument magnifique ! Très élégant seul,... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour , Merci , j' ai bien reçu ma commande et je suis satisfaite de vos bijoux et de la qualité. Belle protection , je recommanderai une prochaine fois . Livraison très... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Depuis des années j’achète mes boucles en acier ou bagues sur ce site : qualité irréprochable design original et je peux vous assurer que ça teint dans le temps .. livraison soignée et rapide .. rappo... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Bijouterie fantaisie
  2. aussi dans
  3. Boutique d'accessoires de mode
  4. Boutique d'articles de mode
  5. Fabricant de bijoux
  6. Magasin de maroquinerie

Écrit par l'entreprise

Une marque de bijoux qui résistent à l'eau, à votre vie du quotidienne. Nous utilisons uniquement de l'acier inoxydable plaqué or. Toutes vos commandes vous seront envoyés avec amour de Bayonne au pays Basque. La collection de bijoux Exotika se renouvelle souvent, nous sommes toujours à la recherche de nouvelles pépites qui viendront compléter votre boîte à bijoux. Les bijoux sont en acier inoxydable se qui vous garantie une durée de vie considérable pour bijoux préférés. Cette matière est anti allergène, mais aussi ne noircit pas. Vous trouverez sur la boutique en ligne un large choix de colliers, de bagues, de bracelets ou encore de boucles d'oreilles ou piercings à petits prix mais d'une grande qualité. Pour nous le service client est important et votre satisfaction primordiale, c'est pourquoi vous disposez de 30 jours pour changer d'avis. Nous vous répondons dans les meilleurs délais par email, par téléphone ou via les réseaux sociaux. C'est vous qui choisissez. Une petite entreprise du pays basque, managée par deux amoureux, vous proposant des bijoux de qualité à un prix juste, c'est ca EXOTIKA


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

359 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 60 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,5

Tous les avis

(359)

59 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Cette commande es pour offrir

Cette commande es pour offrir, j'espère que sa plaira aux personnes concernées, seul bémol 1 pochon pour 3 bagues , alors que ce n'est pas pour 1 seule personnes hâte de les offrir

12 novembre 2023
Logo de Exotika shop

Réponse de Exotika shop

Nous vous remercions pour votre commande et votre confiance pour ce cadeau spécial ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez hâte d'offrir nos bagues.

Concernant les pochons, nous comprenons totalement votre préoccupation. En général, nous offrons un pochon par commande dans le but de limiter le gaspillage et de minimiser notre empreinte environnementale, mais nous proposons également des pochettes supplémentaires à l'achat si vous souhaitez offrir chaque bijou avec son propre emballage. J'espère vous revoir bientot :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande

Ravie ! les bijoux sont très sympa et ne bougent pas. Livraison très rapide

25 novembre 2023
Logo de Exotika shop

Réponse de Exotika shop

Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer constamment pour mieux vous servir.

Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Merci encore pour votre confiance et à très bientôt ! ♡

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne qualité

Un envoie le jour même, emballage de qualité. Les bijoux sont dans de jolis pochons.

29 novembre 2023
Logo de Exotika shop

Réponse de Exotika shop

Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer constamment pour mieux vous servir.

Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Merci encore pour votre confiance et à très bientôt ! ♡

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours aussi satisfaite

Troisième ou quatrième commande, je ne compte plus, mais toujours aussi satisfaite. Des renouvellements de collection qui offrent un large choix et des bijoux de très très bonne qualité

26 novembre 2023
Logo de Exotika shop

Réponse de Exotika shop

Merci infiniment pour votre fidélité et pour vos retours positifs à propos de nos collections renouvelées. Nous sommes ravis que nos bijoux continuent de vous plaire et de répondre à vos attentes en termes de qualité et de diversité.

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon choix

Très rapide, simple

24 novembre 2023
Logo de Exotika shop

Réponse de Exotika shop

Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer constamment pour mieux vous servir.

Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Merci encore pour votre confiance et à très bientôt ! ♡

Noté 5 sur 5 étoiles

De très beaux bijoux

De très beaux bijoux, un super rapport qualité prix. Je recommande les yeux fermés

24 novembre 2023
Logo de Exotika shop

Réponse de Exotika shop

Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer constamment pour mieux vous servir.

Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Merci encore pour votre confiance et à très bientôt ! ♡

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de Exotika shop

Réponse de Exotika shop

Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer constamment pour mieux vous servir.

Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Merci encore pour votre confiance et à très bientôt ! ♡

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits de qualité très chics.

Produits de qualité très chics.
Un bémol sur les pochons, Le collier à l'intérieur était bien emmêlé.
Contentes des bijoux, délai de livraison très correct.

10 novembre 2023
Logo de Exotika shop

Réponse de Exotika shop

Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer constamment pour mieux vous servir.
Désolée pour les noeuds, nous avons depuis changé notre système d'emballage :)

Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Merci encore pour votre confiance et à très bientôt ! ♡

Noté 5 sur 5 étoiles

Très beaux bijoux

Très beaux bijoux, ils sont magnifiques.
Ma fille les avait vus sur votre site et je lui ai offert pour son anniversaire.
Elle était très contente.

27 octobre 2023
Logo de Exotika shop

Réponse de Exotika shop

Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer constamment pour mieux vous servir.

Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Merci encore pour votre confiance et à très bientôt ! ♡

Noté 5 sur 5 étoiles

PARFAIT

Livraison rapide et articles de qualité, merci !!

1 novembre 2023
Logo de Exotika shop

Réponse de Exotika shop

Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer constamment pour mieux vous servir.

Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Merci encore pour votre confiance et à très bientôt ! ♡

Noté 5 sur 5 étoiles

bijoux

Ben
Bijoux sublimes. Prix très raisonnable et frais de port gratuit aussi.

23 octobre 2023
Avis spontané
Logo de Exotika shop

Réponse de Exotika shop

Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer constamment pour mieux vous servir.

Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Merci encore pour votre confiance et à très bientôt ! ♡

Noté 5 sur 5 étoiles

So happy with my bracelet

So happy with my bracelet. It is lovely quality and delivery was super quick. Will definitely be buying more from this great little company.

Tres contente Avec Mon noveau bracelet et la livraison etait tres rapide. Certainement jacheterai encore de Cette super petite enterprise.

31 octobre 2023
Avis spontané
Logo de Exotika shop

Réponse de Exotika shop

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de laisser votre avis, celui-ci compte énormément pour nous 🫶 À bientôt sur Exotika Shop

Noté 5 sur 5 étoiles

2 commandes passées et ravie de mes…

2 commandes passées et ravie de mes colliers. Les prix sont corrects. Le seul petit défaut était que mes colliers étalent tombés du pochon donc emmêlés dans le colis. Je suis certaine de recommander dans un futur et je recommanderai ce site à mes proches sans problème . Livraison rapide

13 octobre 2023
Logo de Exotika shop

Réponse de Exotika shop

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de laisser votre avis, celui-ci compte énormément pour nous 🫶 Vraiment navrée pour les noeuds nous avons modifié notre système d'emballage 😉
À bientôt sur Exotika Shop

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours ravie

J'ai commandé 2 paires de boucles d'oreilles. Comme d'habitude elles sont magnifique, jamais déçue

18 octobre 2023
Logo de Exotika shop

Réponse de Exotika shop

Merci beaucoup Élodie d’avoir pris le temps de laisser votre avis, celui-ci compte énormément pour nous 🫶 À bientôt sur Exotika Shop

Noté 5 sur 5 étoiles

Des boucles d'oreilles toujours très…

Des boucles d'oreilles toujours très jolies et originales.
Toujours une réponse rapide à toutes nos questions ☺️

14 octobre 2023
Logo de Exotika shop

Réponse de Exotika shop

Merci beaucoup Magali d’avoir pris le temps de laisser votre avis, celui-ci compte énormément pour nous 🫶 À bientôt sur Exotika Shop

Noté 5 sur 5 étoiles

Envoie rapide et bijoux de très bonne…

Envoie rapide et bijoux de très bonne qualité

11 octobre 2023
Logo de Exotika shop

Réponse de Exotika shop

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de laisser votre avis Loretxu, celui-ci compte énormément pour nous 🫶 À bientôt sur Exotika Shop

Noté 1 sur 5 étoiles

Déçu

bonjour,

Ma fille a porté la bague 2 jours et a déjà perdu la pampille.
Très déçue, en espérant pouvoir faire un retour ou autre.
Cordialement.

3 octobre 2023
Logo de Exotika shop

Réponse de Exotika shop

Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience décevante avec la perte de la pampille de la bague. Nous comprenons parfaitement votre déception à ce sujet.

Nous avons tenté de vous contacter à plusieurs reprises par téléphone, SMS et e-mails pour résoudre ce problème et vous proposer un échange ou une solution adaptée. Nous comprenons que ces situations peuvent être frustrantes, et nous tenons vraiment à rectifier cette situation pour vous.

Si possible, pourrions-nous vous demander de vérifier vos courriers indésirables ou de nous fournir un autre moyen de vous contacter afin que nous puissions trouver une solution à votre problème et vous offrir le service clientèle que vous méritez?

Nous sommes vraiment désireux de résoudre cette situation à votre entière satisfaction.

Noté 5 sur 5 étoiles

Super boutique en ligne

Diversités et qualités des articles, prix abordables

8 octobre 2023
Logo de Exotika shop

Réponse de Exotika shop

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de laisser votre avis, celui-ci compte énormément pour nous 🫶 À bientôt sur Exotika Shop

Noté 5 sur 5 étoiles

première fois que je commande je suis…

première fois que je commande je suis très satisfaite il y a eu du retard mais j'ai été avertie de suite, vraiment c'est très rare maintenant !! je recommande !! merci

3 octobre 2023
Logo de Exotika shop

Réponse de Exotika shop

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de laisser votre avis, celui-ci compte énormément pour nous 🫶 À bientôt sur Exotika Shop

Noté 5 sur 5 étoiles

boutique découverte lors de mes vacances…

boutique découverte lors de mes vacances : très bien achalandée.
j'ai passé une commande en ligne et tout s'est bien passé et je suis ravie des produits reçus.

26 septembre 2023
Logo de Exotika shop

Réponse de Exotika shop

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de laisser votre avis Céline, celui-ci compte énormément pour nous 🫶 À bientôt sur Exotika Shop

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus