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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

Les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont ravis de la qualité des produits, notamment des bijoux, qui sont décrits comme magnifiques, variés et durables. La rapidité et le soin apporté à la livraison sont également très appréciés, avec des emballages soignés et des délais respectés. Les consommateurs soulignent la facilité de commande et la conformité des articles aux descriptions et photos. Cependant, quelques personnes ont rencontré des problèmes de livraison, avec des retards inattendus ou des colis non reçus. Certains clients ont également signalé des articles endommagés à la réception, comme une boucle d'oreille cassée ou une bague fragile.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du produit. Les clients sont ravis de la qualité des... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences positives avec la qualité des produits. Les consommateurs sont... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service de livraison. Ils apprécient la rapidité des... Voir plus

Order

Les critiques mentionnent des retours positifs sur la commande. Les clients sont ravis de la rapidité de la... Voir plus

Website

Les gens signalent des expériences positives avec le site web. Les clients recommandent vivement le site pour... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Depuis des années j’achète mes boucles en acier ou bagues sur ce site : qualité irréprochable design original et je peux vous assurer que ça teint dans le temps .. livraison soignée et rapide .. rappo... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Un site au top ! Je ne suis jamais déçue d'Exotika Shop, il y a énormément de choix pour les bijoux, et en ce qui concerne la livraison aussi (lettre suivie, colis contre signature, point rela... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

bonjour jai tres bien recue ma commande et je vous en remercie beaucoup pour mon experience j en tres contente de mes achat j adore et encore merci pour la note je met 10 car pour moi cest au top un g... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commandé (encore une fois ! 🤭) 2 colliers très mignons et fins. Aucunement déçue lors de la réception, au contraire ! N'hésitez plus, vous ne serez pas déçus ! En plus, c'est une entreprise d... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Bijouterie fantaisie
  2. Boutique d'articles de mode
  3. Boutique d'accessoires de mode
  4. Fabricant de bijoux
  5. Magasin de maroquinerie

Écrit par l'entreprise

Une marque de bijoux qui résistent à l'eau, à votre vie du quotidienne. Nous utilisons uniquement de l'acier inoxydable plaqué or. Toutes vos commandes vous seront envoyés avec amour de Bayonne au pays Basque. La collection de bijoux Exotika se renouvelle souvent, nous sommes toujours à la recherche de nouvelles pépites qui viendront compléter votre boîte à bijoux. Les bijoux sont en acier inoxydable se qui vous garantie une durée de vie considérable pour bijoux préférés. Cette matière est anti allergène, mais aussi ne noircit pas. Vous trouverez sur la boutique en ligne un large choix de colliers, de bagues, de bracelets ou encore de boucles d'oreilles ou piercings à petits prix mais d'une grande qualité. Pour nous le service client est important et votre satisfaction primordiale, c'est pourquoi vous disposez de 30 jours pour changer d'avis. Nous vous répondons dans les meilleurs délais par email, par téléphone ou via les réseaux sociaux. C'est vous qui choisissez. Une petite entreprise du pays basque, managée par deux amoureux, vous proposant des bijoux de qualité à un prix juste, c'est ca EXOTIKA


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

345 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 50 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Ravie 😁

Magnifique bijoux diversifié
Je suis plus que satisfaite dommage qu'il n'y ait pas de carte de fidélité pour des remises

12 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Un site au top !

Un site au top !

Je ne suis jamais déçue d'Exotika Shop, il y a énormément de choix pour les bijoux, et en ce qui concerne la livraison aussi (lettre suivie, colis contre signature, point relais etc...)

La commande est arrivée rapidement, les bijoux étaient très bien emballés.
De mémoire, je commande depuis 2021 et je ne m'en lasse pas^^

Je recommande vivement ce site si vous cherchez des bijoux de qualité pour un prix raisonnable !

22 mars 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

1ère expérience

Choix des articles intéressant.
1 Produit de la commande reçu endommagé, mais le SAV a remédié rapidement à ce petit loupé.

1 février 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Première commande chez Exotika

Première commande chez Exotika, la qualité des produits a l’air vraiment au top ! Le service client est super réactif, rien à dire pour le moment. Si c’est des bijoux qui tiennent sur le long terme, je n’hésiterai pas à repasser commande.

20 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Equipe réactive et professionnelle

Petit souci sur un double bracelet avec un fermoir défectueux, l'équipe Exotika a été très réactive et professionnelle, ils ont procédé à un échange et ont même glissé un timbre pour retourner le bracelet endommagé.
Le nouveau bracelet est parfait !! Je recommande vivement.

13 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Top !

Top, tout est parfait !

28 novembre 2025
Logo de Exotika shop

Réponse de Exotika shop

Merci beaucoup Jillian ! 😊✨
On est ravies que tout soit parfait 🤍
À très vite pour une prochaine commande !

— Laura / Exotika

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de Exotika shop

Réponse de Exotika shop

Merci beaucoup Florence 😊✨
Nous sommes ravies que le bijou vous plaise et que la livraison ait été rapide.
À très vite chez Exotika 🤍

— Laura / Exotika

Noté 5 sur 5 étoiles

Premier achat sur Exotika

Après un problème de livraison indépendant de la volonté du site, j´ai bien reçu mon collier en temps voulu. Le site s‘est montré professionnel et avenant. Joli collier, je recommande.

12 novembre 2025
Logo de Exotika shop

Réponse de Exotika shop

Merci beaucoup pour votre premier achat chez Exotika et pour ce super retour 😊✨

Nous sommes désolées pour le souci de livraison, même s’il était indépendant de notre volonté, et surtout ravies d’avoir pu vous accompagner pour que vous receviez votre collier à temps. Merci de souligner notre professionnalisme, ça compte énormément pour nous 🤍

On est très heureuses que le collier vous plaise, et un grand merci pour votre recommandation ! À très vite sur Exotika 🥰

Noté 3 sur 5 étoiles

Envoi plutot rapide

Envoi plutot rapide
Tarif assez correct
1 petite pochette 5issus noir pour 2 bijoux achetés que je dois offrir pour les fêtes, dommage.

3 décembre 2025
Logo de Exotika shop

Réponse de Exotika shop

Merci beaucoup pour votre avis 😊
Nous sommes ravies que l’envoi ait été rapide et que le tarif vous convienne.

Concernant la pochette : par défaut, nous mettons une pochette pour l’envoi, car nous ne savons malheureusement pas si les bijoux sont destinés à être offerts ni la façon dont chacun souhaite les présenter (un ou plusieurs cadeaux, emballage séparé, etc.).
C’est pour cela que nous proposons aussi la possibilité d’ajouter des pochettes en supplément lors de la commande, pour celles et ceux qui souhaitent une pochette par bijou.

Merci encore pour votre retour, et très belles fêtes à vous !
— Laura / Exotika

L’expérience Trustpilot

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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