Faceprints Avis 

Oogt aanvankelijk heel vriendelijk en toegankelijk, waarbij ze stap voor stap een mail sturen om je op de hoogte te houden. De kousen kwamen te laat en in een felroos i.p.v. pastelroos toe, waarna me door Paul beloofd werd dat er een nieuw paar onderweg was. In December besteld, in Januari de verkeerde toegekomen, nu Mei en nog steeds niets ontvangen. Mijn mails worden ondertussen ook nog eens genegeerd.

Nog nooit zo'n slecht bedrijf gezien. Pakket is nooi aangekomen en krijg mijn geld ook niet terug. Absoluut niks kopen!!!

Absoluut niet bestellen!
Ik heb maanden op mijn bestelling moeten wachten en toen ik hem eenmaal binnen had bleek het zeer onzorgvuldig gemaakt. Er ontbraken aangeleverde foto’s op het item. Mijn beklag gedaan en “Paul” zou een nieuwe sturen, nu 2 maanden verder nooit meer iets ontvangen en er komen geen reacties meer op de mails!! Ik ga BOOS inschakelen !! … mailen jullie ook naar boos?! Ik wil mijn geld terug !

4 weken geleden een bestelling geplaatst. Aangezien degene waarvoor het was ging verhuizen (en we er achter kwamen dat de levering 2 weken duurt) hebben we de bestelling via mail geannuleerd.
"Paul" beloofde ons dat de bestelling er binnen een week zou zijn, dus is het annuleren uiteindelijk niet door gegaan.
Hadden we dat maar wel gedaan, want er is flink tegen ons gelogen!!!
We zijn nu 4 weken verder en er is nog niets geleverd.
Absoluut niet bestellen op deze website!! Ze nemen je geld aan en laten je daarna lekker stikken. Ook kan je ze niet bellen, alleen mailen.

KOOP HIER NIET!!! oplichting website. Komen hun afspraken niet na en houden je aan het lijntje. NIKS KOPEN HIER!!

Er is een herroepingsrecht én je kan annuleren maar je moet dan wel een mail sturen waar ze gewoon niet op antwoorden. Heb reeds 8 reminders gestuurd zonder reactie. Ondertussen krijg ik wel automatisch bericht dat mijn bestelling geleverd gaat worden!! K$t-service!!

1 ster is eigenlijk nog teveel... Hoe de kwaliteit is? geen idee ik heb na 6 weken nog niks ontvangen. O ja en de mail zegt: nee hoor deze week ga je het ontvangen. Ik zie al dat ik het waarschijnlijk nooit ga ontvangen en geld terugkrijgen zal ook wel niet lukken..
Teleurstellend.

Sokken besteld maar zijn van slechte kwaliteit en de opdruk is slecht. Levering duurde veel langer dan verwacht en ik kreeg ook maar 1 paar i.p.v. de 3 paar bestelde sokken.
Na contact zouden de andere snel geleverd worden. Tot op heden niets ontvangen. Op e-mail wordt nu zelfs niet meer gereageerd. Ga melding doen van oplichting bij de politie en bij de fraudehelpdesk.

Je moet geen haast hebben. Het kostte me 2-3 maanden en nog heb ik het juiste product niet in handen.
Ik had ruim 2 weken voor Sinterklaas besteld (en vooraf gemaild om te vragen of ze op tijd zouden aankomen), maar de sokken kwamen toch te laat. En nog verkeerd geprint ook. Erg jammer, surprise de mist in. Ik zou nieuwe krijgen, en hoopte deze met de kerst te kunnen geven als cadeau. Nee hoor, het werd februari. En raad eens? Dezelfde misprint. Oh ja, de sokken voelen erg synthetisch aan (alleen met mijn handen gevoeld, want het was een cadeau), ze lijken me niet comfortabel. Geen aanrader dus...

Absolutely horrible!ordered a month ago and haven’t received my package. The costumer service is incredible lame.you can’t only contact them by email.they say the package is on the way,but isn’t true and they keep ignoring my emails!

ik heb hier een maand geleden besteld en mijn pakketje nog steeds niet ontvangen!

Slechtste service en al 4weken later nog steeds niks binnen, ik lees net de reacties en ik zie letterlijk een automatische mail voorbij komen die naar mij verstuurd is. Als je dit leest en je hebt nog niks besteld BESTELLLL NIETTT!!!!!

Wat een slechte site bestel hier nooit niks meer wacht al 25 dagen en nog niks binnen!!!

Vreselijk, kwaliteit van de fotosokken is ongelooflijk slecht. De klantenservice daarentegen mogelijk nog slechter. Communicatie alsof je met iemand praat die geen nederlands kent, de nederlandse wetgeving niet kent of gekochte producten en het herroepingsrecht. Hele lange leveringstijden, in november besteld voor de kerst, met kerst nog niet geleverd…krijg een kerstkado tegen nieuwjaar geleverd, en zodanig slecht dat je het niemand kunt schenken. De afhandeling hiervan loopt nog tot vandaag. Na heel lang wachten op antwoordmails kwamen ze uiteindelijk metde helft terugbetalen als vergoeding….en daarna gewoon weer geen contact mogelijk. Als je ergens niks wil kopen is het wel deze website.

De onderbroek was leuk en een glad stofje deze is prima gelukt. Alleen de sokken... gadver!!!! Ik herken me eigen gezicht niet eens. Super donker en helemaal niet duidelijk. Echt super zonde van mijn geld. Terwijl op de onderbroek de zelfde foto is gebruikt. En dan kreeg ik nog een melding dat hij gekeurd was en dat hij goed gekeurd was... niet waar dus

Bij deze lui hoef je dus echt niet meer te bestellen. Je besteld een trui, en je ontvangt na lang wachten een zwembroek die notabene in de verkeerde maat en kleur is. Ook makkelijk verdient voor ze, want een zwembroek is een stuk goedkoper dan een trui op de website. Oh en reageren op mails doen ze ook al niet.

Na 2 maanden wachten nog steeds niks ontvangen. Ik heb meerdere keren contact gehad per e-mail en hier wordt heel nonchalant gereageerd met letterlijk:

Ja, uw pakket is al onderweg naar uw adres en zal binnenkort worden afgeleverd.

Ja, we wachten op het traceernummer van onze koeriers en zullen het u binnenkort toesturen.

Maak je geen zorgen, je pakje wordt deze week geleverd

Dit was een maand geleden. Weer gemaild en als reactie

Ja maak je geen zorgen je zal deze week snel geleverd worden

Ik vind dit toch wel bizar onprofessioneel.
Ondertussen heb ik nog niks ontvangen .. terwijl het pakketje zogenaamd onderweg was maar goed. We blijven wachten en daarna bestel ik hier NOOIT meer

Zo lekker typisch, altijd check ik van onbekende websites de reviews. En dan doe je het één keer niet omdat je zo enthousiast bent om iets grappigs voor valentijn te bestellen. Twijfelde tussen een andere website, alleen bij Faceprints kon ik meerdere foto's toevoegen en daar ging mijn voorkeur naar uit. De eerste paar dagen word je netjes op de hoogte gehouden in het (zogenaamde) proces. Maar dit wekte nou juist mijn argwaan.. en ja toen las ik alle reviews. Had ik dat maar eerder gedaan..
Best wel een heftig mailtje gestuurd en de volgende werkdag kreeg ik opeens een mail met een track en trace erin. Erg bijzonder..
Uiteindelijk dus wel het product ontvangen en ik moet wel toegeven dat de foto's goed bijgesneden zijn, maar dan is al het positieve ook wel benoemd. Slechte kwaliteit.. erg benieuwd hoe de foto's eruit zien nadat het in de was is geweest.

Het heeft 20 dagen geduurd voordat het verstuurd is.
Ik zou toch wat meer moeite doen en verder zoeken naar een ander bedrijf. Hopelijk lezen jullie deze review niet net te laat 😉

Super slechte service! 25 januari iets besteld omdat ik het op Valentijn wou afgeven, nu nog steeds niet geleverd.. bestel hier NOOIT!!

07-02 wat besteld voor Valentijn. 23-02 nog geen product.
Eerste mail van hun die ik kreeg was excuus en dat het deel klaar ligt om te versturen maar dat was 18-02.
div mails gestuurd maar geen reactie meer.
Mijn advies is hier niet bestellen.