FedEx Avis 50 494

J’ai fais un achat à 20-25€ suite à ça des frais de livraisons à 5-8€. + la petite surprise des 15€ de douanes, ça commence à piquer, première fois que j’ai des frais de douane et bon pour une petite bouteille d’huile et un objet de moins de 250g ça fait chère 15€ 😅

Service de livraison et communication déplorable .

Pitoyable, je pensais que dpd était les moins fort mais j ai trouvé pire.
Je ne peu pas raconter mes mésaventures ce serait un livre, a fuir !!

J'avais commande un article sur temu.
Le transporteur été feedex et je n'ai jamais rien reçu
Il sont incapable de le trouver
Je n'ai jamais vu une société de transport aussi déplorable

Un des pires transporteurs avec UPS, aucune information, des livreurs qui ne se cassent pas la tête ! apparement l’adresse est incorrecte ! bizarre je n’ai jamais eu de problème avec mon adresse, sinon votre métier c’est de livrez des colis pas juste faire semblant de livrez des colis, je ne généralise pas il doit avoir des bons livreurs, en tout cas j’espère que le livreur seras sanctionné car le seul boulot qu’il a à faire n’est pas fait ! et bien évidemment pour avoir quelqu’un du service client il faut se lever tôt !

Impossible de parler à un être humain.
L'adresse de réception semble erronée, impossible de faire une réclamation avec le bot fini à la pisse.
Le numéro de téléphone PAYANT ne permet pas de parler à un être humain. C'est scandaleux, honteux, misérable.
Passez par n'importe quel service de livraison SAUF celui ci.

Colis prévu pour le lundi 23 février 2026, finalement livré le 21 dans un point relais sans aucune information préalable.

Attention aux messages de Fed Ex vous demandant de payer des frais de douanes. C'est une grosse arnaque, et ils sont entièrement responsable car ils ne nettoient pas en interne, cela vient de l'intérieur. Le service client est inexistant. A part des échanges de mail, et un chat bot impossible d'avoir quelqu'un au téléphone.

Tres bonne gestion de mon problème, colis retrouvé rapidement

colis cher commander d'amerique, le livreur passe sois disant sans sonner ni appeler,ils m'appelent, disent a 11 heures quils ont fini leur taff que je n'etait pas present et passeront demain et accessoirement que le colis n'est remis que sous signature, je leur dit de mappeller 3 fois car jallais pas attendre toute la journee en bas, le lendemain le colis est dans ma boite aux lettres on m'as ni appeler ni rien confirmer, des incompetents. a eviter.

Livraison prévue le 18 février en journée. Le 18 au matin, mise à jour de dernière minute, la livraison est décalée d'un jour (jamais vu ça). Premier problème, je m'étais arrangé pour être chez moi le 18, pas le 19!
Pas chez moi le 19 (difficile de s'organiser en 24h), vous pensez que le livreur a sonné chez un voisin?
Bien sûr que non, il a tout simplement laissé le colis devant ma porte, qui est à front de rue. Le colis est resté plus de 8h à la vue de tous les passants...
Et le gars met en plus une photo dans le tracking, genre c'est normal de faire ça... Dommage que je ne puisse pas joindre une photo de l'œuvre de ce génie.
Il vit dans un monde de Bisounours, où les voleurs n'existent pas??
La question au final, c'est: est-ce que ce genre de livreur accepterait ce comportement pour leurs colis??
C'est purement scandaleux.

Des vrais arnaqueurs, demande des frais très elevé pour une soit disant sécurité de livraison 😡😡😡😡😡😡

Je n'ai jamais reçu mon colis qui est reparti chez l'expéditeur. Entreprise a fuir et apparemment je ne suis pas le seul.

La tournée 453 par fedex du chauffeur Ali a été parfait au niveau de la livraison.
Il nous a attendu et a fais en sorte que nous soyons disponibles pour réceptionner nos colis.
Un grand merci, cela donne envie de recommander

De loin le pire transporteur existant
SAV IA nul
Colis qui n’arrive jamais
Pas d’actu sur leur site
Lamentable service
Ils méritent la bankroute

Colis annoncé comme “livré avant 18h”.
J’ai quitté mon domicile et fait 2 heures de trajet pour me rendre au lieu de livraison, où j’ai attendu de 10h à 18h.

J’ai appelé plusieurs fois dans la journée pour confirmer la livraison. À chaque appel, on m’a assuré que le colis serait livré aujourd’hui.
À 17h, toujours rien. Finalement, on m’annonce que le colis ne sera pas livré…

Aucune notification.
Aucune mise à jour sur le suivi en ligne.
Des informations contradictoires toute la journée.

Résultat : une journée entière perdue, un déplacement inutile, et un service client exécrable et incapable de fournir des informations fiables.
Pour une entreprise de cette taille, c’est la honte!

Pas sérieux du tout laisse un avis de passage alors que vous êtes chez vous reprogramme une livraison qu il change sans nous demander notre avis
.a quoi servent les reprogrammation de livraison alors ???

La blague !!
10 février, je reçois un mail, mon colis est en route. Je peux modifier ma livraison, ce que je fais pour que le colis arrive en point relais.
12 février 8h54, nouveau mail : Votre envoi est en route pour être livré aujourd’hui. Mais juste en dessous : livraison prévue vendredi 13 entre 8h50 et 12h50 (sans précision sur le lieu de livraison.)
Va pour le 13 au lieu du 12 !!!!
Sur le suivi :
12 février : 1:23 PM Une demande a été formulée pour modifier cette date de livraison. NON, PERSONNE N'A DEMANDÉ DE CHANGER LA DATE !!!!!!
J'ai eu la plateforme fedex en ligne où on m'a dit que ma demande du 10/02 (pour livraison en point relais) n'avait pas été enregistrée mais que, le matin du 12/02, ils avaient essayé de me livrer sans trouver personne chez moi 🤣🤣🤣 Mon conjoint n'a pourtant pas bougé de la maison.
Depuis, suivi bloqué au 12 avec la mention "envoi en avance".
Ces gens se moquent du monde !!!!

Livraison promise le 13 fevrier rien recu .j ai consulte le produit il etait sur le site de livraison le 13 et a la place d etre livre , il est retourne a l endroit ou il etait avant d arriver sur le site de livraison , des bons a rien au meme titre que gls ,des boites de transport qui meritent pas d exister , prochaine commande que je passe ,si ce sont ces incompetants qui livrent je ne passerai pas cette commande ,entreprise quo ne merite pas de survivre

catastrophique! J'ai attendu mon colis au moins deux semaines il m'a fallu téléphoner à plusieurs reprises à Feydeix sur des numéros surtaxés, personne ne m'a jamais rappelé un service c'est vraiment atroce à éviter