Feel Good Contacts Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

Site facile d'utilisation, claire, large choix Livraison rapide et très bon emballage très bon rapport qualité prix une suggestion au lieu des petits bonbons joint à la commande qui font plaisir... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Lentilles commandées le 23 juillet toujours pas livrées. J'ai contacté plusieurs fois le service client qui m'a répondu rapidement à chaque fois que ma commande était en transit. Bref j'ai enfin reçu... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Lentilles commandées le samedi 22/01, colis toujours pas livré alors qu'une livraison entre 3 et 5 jours est affichée par le site vendeur. Je ne sais pas si c'est un problème inhérent à la Poste... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidité du passage de la commande grace à une memorisation optimum des donnees precedentes. Livraison un peu longue environ 10 jours. Mais il me semble que le produit vient de GB donc ça va s'amélior... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Centre d'ophtalmologie

Informations provenant de diverses sources externes

Feel Good Contacts vous propose les lentilles de contact, solutions d'entretien et soins oculaires des plus grandes marques, en moyenne 50% moins cher !


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Bien

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Noté 1 sur 5 étoiles

Mécontentement commande non reçue

Bonjour, j'ai commander chez vous un article (livraison payante) supposé arriver au plus tard le samedi 11 Mars 2023.
A ce jour, Lundi 13 Mars, 18h00 , je n'ai toujours pas reçue ma commande.
Pourquoi faire payer une livraison assurant la date maximale prévu au 11/03/2023 si elle n'est assurément non respectée? Heureusement que je n'ai pas opter pour la livraison au tarif d'environs 20 euros !!! Cela fait déjà plusieurs années que je commande chez vous, je tiens à préciser que c'est mon premier incident avec votre service, j'espère que ce problème va vite être résolu.

12 mars 2023
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Réponse de Feel Good Contacts

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Nous sommes navrés de cet incident.

Nous vous contacterons dès que possible à ce sujet.

Veuillez bien vouloir nous excuser de la gêne occasionnée.

Nous vous souhaitons une excellente journée et restons disponibles pour toute question par email, à serviceclientele@feelgoodcontacts.fr ou au 01 70 77 83 13.

Bien à vous,

-L'équipe Feel Good Contacts

Noté 1 sur 5 étoiles

Frais de commande

Il y a plusieurs années que je commande sans problème et depuis 2023 on me demande une surcharge de 23,27€ pour la livraison pour une boîte de 3 lentilles ( chercher l’erreur ) je demande en vain l’annulation de ma commmande et le remboursement sans réponse . J’essaye d’appeler au numéro mentionné personne !!!!!!!! Très mauvaise surprise

15 février 2023
Avis spontané
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Cela fait plusieurs années que je…

Cela fait plusieurs années que je commande chez eux, mais là trop déçue. Les frais de port sont exorbitants 23,27€ pour des lentilles à 31,80€ et pas de choix de transporteur .

10 février 2023
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Noté 5 sur 5 étoiles

Conforme

Toujours mon renouvellement automatique pour ne pas oublier, un envoi suivi avec la date de réception. Dommage d'avoir changé le petit présent, je préférais le sachet gélifié

25 janvier 2023
Noté 1 sur 5 étoiles

Pas de livraison

Plus d’un mois que j’attend ma commande alors que j’avais reçu un mail que ma commande était expédié le jour même.
J’envoie des mails on me répond des mails automatique me disant de patienter 2/3 jours ouvrés je répond mais on me renvoie le même mail automatique. L’argent a été encaissé et quand j’appelle je n’ai pas non plus de réponse! A fuir !!

13 janvier 2023
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Noté 3 sur 5 étoiles

De moins en moins satisfaite

De moins en moins satisfaite, les colis mettent maintenant 10 jours pour arriver. Alors qu'au début sous 5 jours j'avais mon colis. J'envoie un mail au service client pas de réponse non je ne suis pas satisfaite!!!!! Pour mes prochaines commandes je ne sais pas si je commande chez vous. Dommage!!!!!

13 janvier 2023
Noté 4 sur 5 étoiles

J adore feel good contact cela fait des…

J adore feel good contact cela fait des années que je commande chez eux mais malheureusement depuis l année dernière on changé le monde de livraison pour la France plus par la poste je trouve que le nouveau système est très très long avant 4/5 jour livré maintenant commander le 31/01 et à ce jour toujours pas reçu la commande ? Je suis un peu déçu de la livraison qui est maintenant trop longue malgré qu’on paye

30 décembre 2022
Noté 1 sur 5 étoiles
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Noté 2 sur 5 étoiles

Suivi colis impossible et rien reçu

Reçu un lien pour le suivi du colis par SMS le jour même.
Le lien en question ne fonctionne pas en renseignant le numéro reçu malgré plusieurs essais et, 8 jours après je n'ai toujours rien reçu...

27 décembre 2022
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande toujours pas reçu…10 jours…

Commande toujours pas reçu…10 jours après,malgré des relances par mail.
Pas sérieux, ne répond pas au téléphone.

1 janvier 2023
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Commande pas reçue

Commande pas reçue. Aucun suivi.

29 décembre 2022
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Noté 3 sur 5 étoiles

déçu

Voilà , déjà assez longtemps que je commande des lentilles de couleur , tout allait bien jusqu'à maintenant je ne reçois pas ma commande . Je téléphone au service personnes me répond ! tout en sachant que j'ai payé ma boite de lentilles , je suis pas du tout satisfait a ce jour .

20 décembre 2022

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