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Lentilles commandées le 23 juillet toujours pas livrées. J'ai contacté plusieurs fois le service client qui m'a répondu rapidement à chaque fois que ma commande était en transit. Bref j'ai enfin reçu... Voir plus
L'entreprise a répondu
Lentilles commandées le samedi 22/01, colis toujours pas livré alors qu'une livraison entre 3 et 5 jours est affichée par le site vendeur. Je ne sais pas si c'est un problème inhérent à la Poste... Voir plus
L'entreprise a répondu
Rapidité du passage de la commande grace à une memorisation optimum des donnees precedentes. Livraison un peu longue environ 10 jours. Mais il me semble que le produit vient de GB donc ça va s'amélior... Voir plus
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3,9
Bien
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Très déçue par cette qui n’était pas la…
Très déçue par cette qui n’était pas la première et pour laquelle je devait être livrée en 3 à 5 jours. Commande passée le 01/02 toujours pas livrée au 09/02…
Je ne recommande pas du tout si vous êtes pressé
9 février 2022
Réponse de Feel Good Contacts
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre avis.
Nous sommes navrés de cet incident.
Nous vous contacterons dès que possible à ce sujet.
Veuillez bien vouloir nous excuser de la gêne occasionnée.
Nous vous souhaitons une excellente journée et restons disponibles pour toute question par email, à serviceclientele@feelgoodcontacts.fr ou au 01 70 77 83 13.
Bien à vous,
-L'équipe Feel Good Contacts
Commande toujours pas reçue …
9 février 2022
Réponse de Feel Good Contacts
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre avis.
Nous sommes navrés de cet incident.
Nous vous contacterons dès que possible à ce sujet.
Veuillez bien vouloir nous excuser de la gêne occasionnée.
Nous vous souhaitons une excellente journée et restons disponibles pour toute question par email, à serviceclientele@feelgoodcontacts.fr ou au 01 70 77 83 13.
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-L'équipe Feel Good Contacts
Mon colis est détérioré à la réception…
Mon colis est détérioré à la réception déposé dans la boîte au lettre en mon absence.
8 février 2022
Réponse de Feel Good Contacts
Bonjour,
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Nous sommes navrés de cet incident.
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-L'équipe Feel Good Contacts
Délai d'expédition long
Délai d'expédition long : 10 jours pour la France.
Commande passée le 24 janvier livraison prévue le 3 février
2 février 2022
Réponse de Feel Good Contacts
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre avis.
Nous sommes navrés de cet incident.
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Veuillez bien vouloir nous excuser de la gêne occasionnée.
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-L'équipe Feel Good Contacts
Jamais de problème !
1 février 2022
Livraison longue
Lentilles commandées le samedi 22/01, colis toujours pas livré alors qu'une livraison entre 3 et 5 jours est affichée par le site vendeur.
Je ne sais pas si c'est un problème inhérent à la Poste mais c'est très décevant. J'ai commandé sur ce site justement pour sa supposée livraison rapide. J'ai reçu un mail de FeelGoodContacts pour me demander d'écrire un avis dimanche 30/01 alors que je n'ai toujours rien reçu.
Edit: Réponse de Feel Good Contacts très rapide et colis reçu ce jour 31/01 en fin d'après midi donc certainement un retard dû à Colissimo.
Commande conforme à ma demande et bien emballée.
31 janvier 2022
Réponse de Feel Good Contacts
Bonjour,
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-L'équipe Feel Good Contacts
jusqu'à maintenant je n'ai toujours pas…
jusqu'à maintenant je n'ai toujours pas reçu les produits commandés.
C'était prévu ils arriveraient il y a une semaine.
28 janvier 2022
Réponse de Feel Good Contacts
Bonjour,
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-L'équipe Feel Good Contacts
Commande non parvenue
Commande non parvenue, remboursement trop long .
Je déconseille !
15 janvier 2022
Avis spontané
Réponse de Feel Good Contacts
Bonjour,
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Nous vous prions de bien vouloir fournir votre adresse email ou votre numéro de référence de commande afin que nous puissions résoudre cette question le plus tôt possible.
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-L'équipe Feel Good Contacts
delai de livraison beaucoup trop long
Plus de 15 jours pour recevoir la commande c'est trop long. dommage
25 janvier 2022
Réponse de Feel Good Contacts
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-L'équipe Feel Good Contacts
Livraison longue deux semaine pour…
Livraison longue deux semaine pour avoir mes lentilles le site et peut être moins chère mais je vais continuer à commander sur optic l eclerc la livraison et beaucoup plus rapide et pas beaucoup de différence entre les prix je n est jamais porté de lunette en journée car j avais toujours mes lentille à cause de vous 2 semaine sans lentilles je recommande pas désolé
24 janvier 2022
Réponse de Feel Good Contacts
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-L'équipe Feel Good Contacts
livraison beaucoup trop lente depuis…
livraison beaucoup trop lente depuis mes premières commandes....A force cela me lassera...
21 janvier 2022
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-L'équipe Feel Good Contacts
Il faudrait juste que les notices…
Il faudrait juste que les notices soient en français
Sinon tout est impeccable
18 janvier 2022
Commande non parvenue
15 janvier 2022
Réponse de Feel Good Contacts
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-L'équipe Feel Good Contacts
Je ne l’ai pas encore reçu …
Je ne l’ai pas encore reçu ….
C’est la deuxième commande que je passe via votre site et malheureusement deux fois que la commande n’arrive pas à temps .
Pourtant les frais de port sont payant ….
C’est dommage, je suis déçue .
11 janvier 2022
Réponse de Feel Good Contacts
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Commande non reçu
Gros retard de livraison ! Vous me demandez mon avis mais je n'ai toujours rien reçu ... Et le suivi colis s arrête au 31/12 !
4 janvier 2022
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Rien à signaler
Rien à signaler, très bon service. Toujours des petits bonbons dans la boîte, une petite attention qui fait toujours plaisir.
20 décembre 2021
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