Feelgrounds Avis 39

TrustScore 3.5 sur 5

3,7

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Noté 2 sur 5 étoiles

I bought a pair of the Feelgrounds Chelsea boots (Sienna) back in december 2025.. in the span of roughly 4 months - the boots begun falling apart and are showing strong signs of wear. In my opin... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Ich habe bereits zum zweiten Mal den Schuh Petrol Winter bestellt. Die ersten hielten zwar lange (ca. 2 Jahre), wurden dann aber undicht, obwohl sie als wasserdicht beworben wurden. Nach zwei Jahren h... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Tolle Schuhe und exzellenter Kundenservice. Ich habe letztes Jahr meine ersten Barfußsandalen gekauft. Leider ist mir nach ca 5 mal tragen (innerhalb eines Jahres) eine Niete abgefallen. Ich habe beim... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

I always consult with the staff before buying, and they respond quickly and helpfully. One pair later from 2022… I now have four. The shoes are reasonably priced, so I don’t mind the higher shippin... Voir plus

L'entreprise a répondu


Coordonnées de contact

3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

39 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

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Noté 5 sur 5 étoiles

Ich habe mir jetzt ein 2 Paar bestellt…

Ich habe mir jetzt ein 2 Paar bestellt , auch das war wieder super wie das erste …. Die Schuhe sind super verarbeitet , tragen sich super und der Hinweis eventuell eine Nummer größer zu wählen , hat sich bezahlt gemacht ….. über den Kundenservice kann nix sagen , hatte ihn nich kontaktieren müssen 😀…. Was ich sehr gut finde … Fellground sagt klipp und klar dass sie in Asien herstellen lassen ( ander protzen mit dem Slogan „Deutsches Unternehmen „ und verheimlichen , dass sie in China herstellen lassen ) dass das Material vegan ist , ist bei anderen Firmen oft auch nicht der Fall ……
Ich werde Fellground treu bleiben , vielleicht gibt es ja bald mal etwas pepigere Farben …..👍

24 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de Feelgrounds

Hallo Herbert,

vielen Dank für dein tolles Feedback und dein Vertrauen in uns!

Wir freuen uns sehr, dass du auch mit deinem zweiten Paar so zufrieden bist und die Passformhinweise hilfreich fandest. Es ist unser Ziel, nicht nur transparente Informationen zur Herstellung und Materialauswahl zu geben, sondern auch Produkte zu schaffen, die lange Freude bereiten.

Dein Wunsch nach etwas lebhafteren Farben nehmen wir sehr gern auf – wer weiß, vielleicht kommt da ja bald etwas Passendes.

Danke, dass du uns treu bleibst, und weiterhin viel Freude mit deinen Feelgrounds!
Beste Grüße
Sabine

Noté 5 sur 5 étoiles

Alt er perfekt

Altid hurtig levering. Og de sko, støvler og sandaler jeg har modtaget er altid så fine og gode at have på. Jeg er normalt ikke til kunstlæder, men materialet Feelgrounds bruger er lækkert og praktisk.Kundeservice fungerer også hvis der er spørgsmål.

10 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Feelgrounds

Hey LL,

Thank you so much for taking the time to share your positive experience with us!

We're thrilled to hear that you've enjoyed the comfort and style of our shoes, boots, and sandals. It’s great to know that the material has exceeded your expectations, and we're always happy to assist with any questions. Your feedback motivates us to keep delivering high-quality products and service!

Thank you for being a valued customer, and we look forward to serving you again soon!

Best regards,
Sabine

Noté 5 sur 5 étoiles

My favorite Barefoot shoe supplier.

I have 8 pairs of Feelgrounds shoes and my experience has been positive and rewarding. Over the years, I have worn shoes from many barefoot brands, and for me, Feelgrounds shoes are the most comfortable, the best looking and the most durable. The journey to barefoot shoe bliss has been a long one but my feet appreciate it!

The original Feelgrounds sole material did seem to wear out more quickly than expected, but the company revamped the sole manufacturing last year and most of it's products now have the new sole. My experience of wearing Feelground shoes most days is that the shoes are durable, lightweight and comfortable. There is plenty of room for my toes to stretch.

I purchased my first pair pair of Feelgrounds in 2023, and I loved them. In fact I enjoyed wearing them so much I have since bought a variety of shoe styles and colours.

Feelground shoes are very streetwise and cool whilst staying true to all the requirements of Barefoot shoes. It is my experience that the company is very ethical and they also appreciate their customers. They are always researching new materials and coming out with new styles.

Feelgrounds are now my favourite brand of Barefoot shoes by a long way. If you are looking for a reliable supplier of super comfortable, cool looking barefoot shoes I have no hesitation in recommending Feelgrounds.

5 août 2023
Avis spontané
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Réponse de Feelgrounds

Dear Stevie,

Thank you so much for your glowing review! We're thrilled to hear that Feelgrounds has become your favorite barefoot shoe brand. It's fantastic to know that you find our shoes to be both comfortable and of the highest quality. We truly appreciate your loyalty and support as we continuously strive to improve our products and provide the best possible experience for our customers.

For our latest sneaker productions, we have indeed optimized the material of our soles to increase their durability while maintaining the unique Feelgrounds sensation. With this improvement, our sneakers are also ideal for those who require higher abrasion resistance. The popular design and trusted sizes remain unchanged.

We're thrilled to have you as a valued member of the Feelgrounds community, and we're excited to continue making you happy with our shoes!

Best regards,
Sabine

Noté 1 sur 5 étoiles

Versand 10 Euro

Hinversand 5 Euro. Rückversand 5 Euro. Qualität so lala. 10 Euro für Hin- und Rückversand und für mittlere Qualität - eine Info, dass man beim Versand 10 (!) Euro zahlt, sollte groß auf der Homepage stehen.

11 mars 2024
Avis spontané
Logo de Feelgrounds

Réponse de Feelgrounds

Hallo Lll,

vielen Dank für deine Bewertung.

Auch für uns ist der Hin- und Rückversand von Bestellungen mit Kosten verbunden. Wir haben uns bewusst dafür entschieden, diese als separate Versandgebühren zu erheben, anstatt sie in unsere Produktpreise einzukalkulieren. Auf diese Weise möchten wir nicht nur Transparenz schaffen, sondern auch unsere Kunden ermutigen, informierte und bewusste
Kaufentscheidungen zu treffen.

Transparenz ist uns wichtig, daher kannst du unsere vollständigen Versand- & Retourenbedingungen jederzeit, insbesondere auch bereits vor dem Kauf, auf feelgrounds.de/policies/shipping-policy einsehen.

Bei einer vollständigen Retoure erstatten wir übrigens stets die Kosten für den ursprünglichen Hin-Versand. Möchtest du also wirklich nichts aus deiner Bestellung behalten, so musst du lediglich mit aktuell 5 € für den Rückversand aufkommen, wenn du unser Rücksendeetikett wählst. Den Rest der entstandenen Kosten übernehmen wir.

Es tut uns leid, dass du mit der Qualität unserer Schuhe nicht zufrieden bist. Wenn du uns hierzu weiteres Feedback geben möchtest, kannst du dich gerne unter feelgrounds.de/kontakt bei uns melden. Die Zufriedenheit unserer Kunden bleibt unsere oberste Priorität, und wir sind stets bestrebt, unsere Produkte und unseren Kundenservice zu verbessern.

Wenn du weitere Fragen oder Bedenken hast, zögere bitte nicht, dich an unser Kundenserviceteam zu wenden. Wir danken dir für dein Verständnis und die Gelegenheit, auf dein Feedback einzugehen.

Beste Grüße
Sabine

Noté 4 sur 5 étoiles

Paket nicht zugestellt

Bestellung wurde auf Rechnung gekauft und ist nie bei mir angekommen. Laut DHL und POST AG wurde sie mir persönlich übergeben, was aber nicht der Fall war. Nach versprochener Intervention durch Feelgrounds ist seither nichtsmehr passiert.

Qualität auch sehr Fragwürdig. Die Sohle ist nach ca. 6 Monaten fast durchgetreten und komplett abgerieben

UPDATE:

Neues Paket kam überraschend schnell an. Auch das auf eine Bewertung ehrlich reagiert wird ist top. Das thema mit der Haltbarkeit der sohlen muss ich bei den neuen modellen erst testen. Bei den alten war der abrieb zu schnell/zu gravierend

4 janvier 2024
Avis spontané
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Réponse de Feelgrounds

Lieber Lukas,

vielen Dank für dein ehrliches Feedback! Es tut uns aufrichtig leid, dass du solche Probleme mit deiner Bestellung hattest und wir möchten uns vielmals bei dir dafür entschuldigen.

Nachdem du uns über das Versandproblem informiert hast, haben wir sofort Kontakt mit DHL aufgenommen, um die Angelegenheit zu klären. Die Nachforschung hat leider einige Tage gedauert, und wir verstehen, wie frustrierend dies sein kann. Wir hoffen, dass das Ersatzpaket, das wir dir gesendet haben, mittlerweile bei dir angekommen ist und eine
zufriedenstellende Lösung bietet.

Bezüglich deiner Anmerkung zur Abnutzung der Sohle deiner Feelgrounds möchten wir dir gern mitteilen, dass wir uns das Feedback all derjenigen, die eine höhere Abriebfestigkeit benötigen, zu Herzen genommen haben, und das Material unserer Sohlen optimiert. Wir konnten deren Langlebigkeit steigern und gleichzeitig das einzigartige Feelgrounds-Gefühl beibehalten. Das beliebte Design und die bewährten Größen bleiben unverändert. Die
Modelle mit den neuen Sohlen sind bereits bei uns im Shop erhältlich und die ersten Kundenbewertungen lassen darauf schließen, dass die neue Sohle die Qualität unserer Produkte weiter steigert.

Wenn du uns Fotos der Sohlen schicken möchtest, kannst du dich gern über
feelgrounds.de/kontakt direkt bei uns melden. Wir werden unser Bestes tun, um gemeinsam mit dir eine Lösung zu finden.

Wenn du weitere Fragen oder Anliegen hast, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Beste Grüße
Sabine

Noté 1 sur 5 étoiles

Schlechte Qualität - Kein Barefoot Schuh

Schuhe sind leider absolut NICHT Barefoot.

Qualität ist sehr fraglich.
Und sind wirklich unbequem.

Bei dem Frage nach Rückgabe wurden mir statt Rückgabe 20 € Gutschein Angebot für Schuhe die einfach absolut nicht dem Preis Leistung entsprechen.

Für mich Klares Nein.
Und vermutlich nie wieder.

15 novembre 2023
Avis spontané
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Réponse de Feelgrounds

Liebe Natalie,

vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass unsere Feelgrounds nicht deinen Erwartungen entsprochen haben.

In unserer Kommunikation per E-Mail hast du uns mitgeteilt, dass die Chelsea Boots dir nach dem Tragen im Freien zu unflexibel erschienen. Als Entgegenkommen haben wir dir einen Rabatt-Gutschein angeboten, für den Fall, dass du Interesse an einem Paar Feelgrounds mit einer dünneren und flexibleren Sohle, wie die unserer Sneaker, haben solltest.

Wir ermutigen unsere Kunden ausdrücklich, ihre neuen Schuhe drinnen, mit Socken auf einer sauberen Oberfläche zeitweise auszuprobieren. Dadurch können sie sich recht sicher sein, dass die Schuhe perfekt passen und bequem sind. Falls sie das nicht sind, sind die Schuhe dennoch in einwandfreiem Zustand und können von anderen Kunden, für die sie besser passen, wieder gekauft werden. Retouren von getragenen Schuhen sind für uns als Unternehmen leider weder machbar noch nachhaltig. Wir hoffen, dass du das verstehst.

Unsere Chelsea Boots zeichnen sich durch eine etwas dickere Sohle (10 mm) mit griffiger Textur für maximale Traktion aus. Zudem sind sie mit austauschbaren Einlegesohlen ausgestattet, die vor Bodenkälte isolieren. Daher sind sie im Vergleich zu unseren Sneakern mit einer 5 mm dicken Sohle möglicherweise nicht genauso flexibel.

Wir hoffen dennoch, dass du die perfekten Feelgrounds für dich findest und danken dir herzlich für dein Verständnis. Für jegliche Anliegen stehen wir dir unter feelgrounds.de/kontakt sehr gern zur Verfügung.

Beste Grüße
Sabine

Noté 5 sur 5 étoiles

Tolle Produkte und erstklassiger…

Tolle Produkte und erstklassiger Kundenservice.

1 septembre 2023
Avis spontané
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Réponse de Feelgrounds

Lieber Nico,

vielen herzlichen Dank für deine großartige 5-Sterne-Bewertung!

Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unseren Produkten zufrieden bist und unseren erstklassigen Kundenservice schätzt. Wir setzen alles daran, unseren Kunden ein herausragendes Erlebnis zu bieten.

Vielen Dank für deine Unterstützung und wir freuen uns darauf, dich weiterhin als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen!

Beste Grüße
Sabine

Noté 4 sur 5 étoiles

Lækre sko

Lækre sko, med den helt rigtige pasform.
Lidt bøvl med levering, men god og hurtig kundeservice

4 septembre 2023
Avis spontané
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Réponse de Feelgrounds

Hi Martin,

Thank you for taking the time to share your feedback with us!
We're delighted to hear that you love your Feelgrounds shoes and that they provide you with the perfect fit.

We apologize for the slight issues you have experienced with the delivery process, but we're pleased to know that our customer service team was able to assist you promptly and effectively.

Your satisfaction is our priority, and we're always here to help. If you have any more comments or suggestions, please feel free to reach out to us via feelgrounds.com/contact.

Enjoy your Feelgrounds, and thank you for choosing us!
Kind regards,
Sabine

Noté 5 sur 5 étoiles

Highrise Knit - einfach bequem

Ich habe letzte Woche die Highrise Knit geliefert bekommen. Seitdem möchte ich sie gar nicht mehr ausziehen. Der absolut bequemste Schuh, den ich je getragen habe! Optisch gefällt mir das Modell auch sehr. Ich bin von diesem Schuh wirklich sehr begeistert!
Auch dass das komplette Sortiment vegan ist, finde ich absolut mega. Ein großes Lob an die Verantwortlichen! Bitte hören Sie nicht auf die Stimmen, die Lederschuhe fordern.

29 août 2023
Avis spontané
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Réponse de Feelgrounds

Liebe Marion,

vielen Dank für deine großartige Bewertung unserer Highrise Knit! Wir freuen uns wirklich sehr, dass dir der Schuh so gut gefällt und du ihn am liebsten immer tragen möchtest. Dein Lob für den Komfort und das Design des Modells bedeutet uns viel.

Es ist toll zu hören, dass du unsere vegane Produktlinie schätzt. Wir sind stolz darauf, umweltfreundliche und tierfreundliche Alternativen anzubieten und werden weiterhin diesem Prinzip treu zu bleiben.

Wir schätzen deine Unterstützung und hoffen, dass du noch lange Freude an deinen Highrise Knit Sneakern hast.

Beste Grüße
Sabine

Noté 1 sur 5 étoiles

Man muss bei der Retoure die Kosten…

Man muss bei der Retoure die Kosten tragen

28 août 2023
Avis spontané
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Réponse de Feelgrounds

Hallo,

vielen Dank, dass du dir die Zeit für die Bewertung unserer Versandrichtlinien genommen hast.

Wir verstehen vollkommen, dass internationale Versandkosten nicht günstig sind. Wir bedauern, dass wir derzeit keinen kostenfreien Rückversand anbieten können, da auch für uns die damit verbundene Kosten entstehen. Deshalb geben wir unser Bestes, um so transparent wie möglich zu sein, damit Kundinnen und Kunden vor dem Kauf unsere Versandrichtlinien überprüfen können.

Wir bedanken uns für dein Feedback, da wir uns kontinuierlich verbessern möchten und dies nur können, wenn wir wissen, was euch wichtig ist.

Bei weiteren Fragen melde dich jederzeit gerne.

Beste Grüße
Janina

Noté 5 sur 5 étoiles

Gute Qualität

Hab die bestellten Schuhe nun mehrere Monate getragen und kann nichts negatives zu sagen.

Würde es aber begrüßen, wenn es in Zukunft echt Lederschuhe gibt.

31 mars 2023
Avis spontané
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Réponse de Feelgrounds

Hallo Christian,

vielen herzlichen Dank!

Wir schätzen deine positive Rückmeldung zu unseren Schuhen sehr.

Bei Feelgrounds haben wir uns bewusst dafür entschieden, keine Lederschuhe herzustellen, da Lederproduktion oft mit negativen Umweltauswirkungen und Tierleid verbunden ist. Bei uns sind daher alle Produkte vegan. Dennoch ist es uns ein Anliegen, eine breite Auswahl an Schuhen anzubieten, die unterschiedlichen Vorlieben gerecht wird. Wir bieten ein vielfältiges Produktsortiment, darunter Schuhe aus Naturmaterialien, recycelten Materialien und Schuhe in Lederoptik, und experimentieren kontinuierlich mit neuen Materialien (wie beispielsweise biologisch vollständig abbaubarem Bambus-"Leder").

Wenn du Fragen oder Anliegen hast, zögere bitte nicht, dich bei uns via feelgrounds.de/kontakt zu melden. Wir freuen uns auf deine Nachricht!

Nochmals vielen Dank für deine Unterstützung und dein Vertrauen in unser Unternehmen.

Beste Grüße
Sabine

Noté 3 sur 5 étoiles

Sohle flop, Kundenservice top!

Ich habe im März die Original Knit bestellt. Die Schuhe an sich sind wirklich toll verarbeitet, breit genug, größengetreu und man hat ein wirklich tolles Barfußgefühl! Allerdings war die Sohle bei normalem alltäglichen Gebrauch schon nach 2,5 Monaten durchgelaufen und rissig.
Daraufhin habe ich den Kundendienst kontaktiert, der mir ohne probleme ein neues Paar hat zukommen lassen. Wenn ich den Kundenservice allein beruteilen müsste würd ich 5 Sterne geben. Jedoch finde ich 114€ für 2,5 Monate zu teuer und selbst wenn ich jetzt die neuen Schuhe trage, werden diese vermutlich genauso lange halten. Das heißt 114€ für 5 Monate.... das ist dann doch sehr teuer...

Liebes Feelgrounds-Team,
Ihr macht an sich wirklich tolle Schuhe aber bitte bitte verbessert die Sohle. Ja dann geht vielleicht ein bisschen an Barfußgefühl verloren aber dass eure Schuhe nur so kurz halten darf nicht sein. Das kann sich ja kein Mensch leisten und Nachhaltigkeit geht auch anders.

Also nochmal kompakt:
Kundenservice 5/5
Schuh (ohne Sohle) 4/5
Sohle 0/5

20 juin 2023
Avis spontané
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Réponse de Feelgrounds

Hey JS,

vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass dir deine Feelgrounds insgesamt gut gefallen und du mit unserem Kundensupport sehr zufrieden bist.

Wir verstehen deine Bedenken bezüglich der Haltbarkeit der Sohlen. Bisher haben wir uns zögerlich gegen große Veränderungen an unseren Sohlen entschieden, da viele Kunden keine Probleme mit der Haltbarkeit haben und sie gerade wegen ihres herausragenden Barfußgefühls schätzen. Allerdings haben wir uns auch dein Feedback zu Herzen genommen und intern weiter an einer Lösung gearbeitet.

Wir freuen uns, dir mitteilen zu können, dass schon bald eine neue Version unserer beliebten Sneaker mit verbesserter Sohle erhältlich sein wird. Diese haben das charakteristische Feelgrounds-Gefühl beibehalten, überzeugen jedoch gleichzeitig durch mehr Langlebigkeit, um auch den Bedürfnissen derjenigen gerecht zu werden, die sich eine höhere Abriebfestigkeit gewünscht haben. Da Produktionszyklen Zeit in Anspruch nehmen, wird es noch einige Monate dauern, bis die neue Sohle für alle Modelle verfügbar sein wird. Bis die ersten Modelle mit neuer Sohle erhältlich sind, dauert es allerdings nicht mehr lange. Wir würden uns sehr freuen, wenn du dich dazu entschließt, unseren Schuhen eine weitere Chance zu geben. Wenn du aktuell informiert werden möchtest, kannst du dich gerne über feelgrounds.de/newsletter für Benachrichtigungen per E-Mail anmelden.

Falls du weitere Anmerkungen oder Bedenken hast, zögere bitte nicht, uns über feelgrounds.de/kontakt zu kontaktieren. Es liegt uns sehr am Herzen, unseren Kunden die bestmöglichen Produkte und den besten Service zu bieten. Wir sind daher stets offen für Vorschläge und stehen dir zur Verfügung, um jegliche Fragen zu beantworten. Nochmals vielen Dank für deine Unterstützung und dein Vertrauen in Feelgrounds!

Beste Grüße
Sabine

Noté 5 sur 5 étoiles

Tolle Schuhe und exzellenter…

Tolle Schuhe und exzellenter Kundenservice. Ich habe letztes Jahr meine ersten Barfußsandalen gekauft. Leider ist mir nach ca 5 mal tragen (innerhalb eines Jahres) eine Niete abgefallen. Ich habe beim Kundenservice nachgefragt, ob sie mir eventuell eine neue schicken könnte. Sie kamen mir direkt entgegen und haben mir ein komplett neues Paar geschickt und waren super nett. Wirklich empfehlenswert!

19 juin 2023
Avis spontané
Logo de Feelgrounds

Réponse de Feelgrounds

Hallo Jules,

vielen herzlichen Dank für deine tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass dir unsere Barfußsandalen gefallen, und du uns und unseren Kundenservice weiterempfehlen würdest. Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns besonders am Herzen.

Für den Produktionsfehler bei deinen Sandalen möchten wir uns nochmal bei dir entschuldigen. Wir sind froh, dass wir dir behilflich sein konnten und du mit unserer Lösung zufrieden warst.

Nochmals vielen Dank für dein positives Feedback und deine Unterstützung!

Beste Grüße
Sabine

Noté 2 sur 5 étoiles

Für den Retourenschein werden 5€ in DE…

Für den Retourenschein werden 5€ in DE und 10€ in AT berechnet, es ist heutzutage bei fast jedem Versandhandel so, dass dies kostenlos ist, habe bis dato noch nie dafür etwas zahlen müssen. Zuzüglich kommen kosten für den Versand dazu, womit ich die Kosten für den Retourenschein noch frecher finde. Werde auf jeden fall künftig wo anders bestellen. Man schickt die Ware zurück und muss im Endeffekt doch was dafür bezahlen. Frechheit.

14 juin 2023
Avis spontané
Logo de Feelgrounds

Réponse de Feelgrounds

Hallo,

vielen Dank für dein Feedback bezüglich der Retourenschein-Kosten.

Wir verstehen, dass kostenlose Retouren speziell innerhalb Deutschlands bei vielen Versandhändlern üblich sind. Wir möchten dir versichern, dass es nicht in unserer Absicht ist, unsere Kunden zu verärgern oder unangemessene Gebühren zu erheben.

Wir haben uns bewusst dafür entschieden, einen separaten Unkostenbeitrag für den Versand zu erheben, statt diesen in unsere Produktpreise einzukalkulieren. Dies empfinden wir nicht nur als transparenter, sondern wir möchten auch unsere Kunden dazu ermutigen, informierte und bewusste Kaufentscheidungen zu treffen. Umweltbewusstes Handeln liegt uns bei Feelgrounds am Herzen. Daher haben wir uns beispielsweise auch dazu entschieden, unseren Versand CO2-neutral anzubieten.

Bei einer vollständigen Retoure erstatten wir übrigens stets die Kosten für den Hin-Versand. Möchtest du also wirklich nichts behalten, so musst du lediglich mit aktuell 5 € für den Rückversand aufkommen. Den Rest der entstandenen Kosten übernehmen wir.

Transparenz ist uns wichtig. Daher kannst du unsere vollständigen Versand- & Retourenbedingungen jederzeit, insbesondere auch bereits vor dem Kauf, auf feelgrounds.de/policies/shipping-policy einsehen.

Solltest du weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir dir gerne zur Verfügung. Deine Meinung ist uns wichtig, und wir sind stets bestrebt, unsere Produkte und unseren Kundenservice zu verbessern. Wir hoffen, dass du nach diesem kleinen Einblick auch unsere Beweggründe etwas besser nachvollziehen kannst.

Vielen Dank & beste Grüße
Janina

Noté 3 sur 5 étoiles

Zu rutschige Sohlen

Der Schuh sieht unglaublich gut aus und ist sowas von bequem.
Ich hätte ihn nicht zurückgeschickt, wenn die Sohle nicht so rutschig gewesen wäre, dass ich nicht mal aus dem Haus kann ohne auf die Nase zu fallen.
Ansich sehr traurig, da ich den Schuh sehr gehr getragen hätte.

19 mai 2023
Avis spontané
Logo de Feelgrounds

Réponse de Feelgrounds

Hallo,

vielen Dank für deine Bewertung.

Wir freuen uns, dass du unsere Schuhe so bequem und optisch ansprechend findest. Umso bedauerlicher ist es, dass du Schwierigkeiten bezüglich der Rutschfestigkeit bei Nässe hattest. Wir werden diese Information auf jeden Fall an unser Entwicklungsteam weitergeben, um uns dem Thema noch einmal genauer anzunehmen.

Wenn du in der Zwischenzeit ein anderes Modell von uns probieren möchtest, das besseren Halt auf nassen Böden bietet, haben wir einige Empfehlungen für dich. Unsere Sneaker-Modelle, mit denen du wahrscheinlich Probleme hattest, haben eine sehr dünne und flexible Sohle (5 mm) für maximales Barfußgefühl. Wenn dir eine etwas dickere Sohle (10 mm) nichts ausmacht, können wir dir unsere Modelle Patrol Winter, Patrol Lite und Chelsea ans Herz legen. Die Sohlen dieser Modelle sind aus einem anderen Material, haben etwas mehr Profil und helfen so, ein Ausrutschen zu verhindern.

Der Patrol Winter ist ein vollständig wasserdichter Barfuß-Stiefel speziell für die Wintermonate. Der Patrol Lite und unser Chelsea Boot sind hingegen nicht vollständig wasserdicht, aber wasserabweisend. Beide Barfuß-Stiefelmodelle sind vielseitige Optionen, die sich für Frühling, Herbst und mildere Winterbedingungen eignen. Du kannst sie mit dickeren Socken kombinieren, um an kälteren Tagen zusätzliche Wärme zu erhalten.

Falls du weitere Fragen hast oder Unterstützung benötigst, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen gerne weiter!

Viele Grüße & nochmals vielen Dank für dein Feedback
Nina

Noté 1 sur 5 étoiles

Atmungsaktivität ist nicht gegeben und kein Entgegenkommen

Ich habe mir den High Rise Luxe gekauft. Der Schuh ist von der Verarbeitung her sehr gut und auch der Style sehr schön. Leider ist die Nässebildung durch fehlende Atmungskitivität so enorm, dass man ihn nicht lange tragen kann. Schweißbildung ist so extrem wie in keinem anderen Schuh den ich habe und das führt zu massivem Unwohlsein. Zu meinem Bedauern hat sich der Kundenservice nicht kooperativ verhalten und den Schuh im Austausch gegen ein anderes Modell zurück genommen. Am Ende des Tages habe ich 140€ zum Fenster hinaus geworfen!

14 mars 2023
Avis spontané
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Réponse de Feelgrounds

Lieber Herbert,

vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns zu hören, dass dir die Verarbeitung und Optik unserer Highrise Luxe gut gefallen.

Dein Feedback bezüglich der Atmungsaktivität ist für uns sehr wertvoll, da es uns hilft, unsere Produkte und unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Tatsächlich werden unsere Luxe-Modelle aus weichem Kunstleder gefertigt. Dadurch sind sie nicht so atmungsaktiv wie beispielsweise unsere Modelle aus Mesh oder Knit, dafür aber umso wasserabweisender.

Falls deine Füße dazu neigen schneller zu schwitzen, empfehlen wir dir, die Schuhe stets mit Socken zu tragen. Gegebenenfalls kann es auch hilfreich sein, ein Fußdeodorant oder spezielle Socken zu verwenden, um übermäßiges Schwitzen und Feuchtigkeit zu reduzieren.

Es tut uns leid zu hören, dass du mit unserem Kundenservice nicht zufrieden warst. Wir möchten uns dafür entschuldigen und versichern dir, dass Kundenzufriedenheit für uns oberste Priorität hat. Leider konnten wir unter deinem angegebenen Namen keine Konversation mit dir finden und würden uns freuen, wenn du dich erneut über feelgrounds.de/kontakt mit uns in Verbindung setzen könntest, damit wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden können.

Wir würden uns freuen, wenn du uns künftig noch eine Chance gibst, dich von unseren Produkten zu überzeugen.

Nochmals vielen Dank für deine Bewertung und deine Zeit.

Beste Grüße
Sabine

Noté 5 sur 5 étoiles

Super Kundenservice

Ich interessierte mich für die Patrol Winterboots. Da ich bereits 2 Paar Sommerschuhe von Feelground besitze und bei Beiden die Sohle in der zweiten Saison rissig geworden ist, habe ich beim Support nachgefragt ob es bereits eine Weiterentwicklung der Sohle gibt. Nach einer wirklich kompetenten Beratung wurden mir die beiden Sommerpaare ersetzt und ich habe noch ein Paar Patrol Lite gekauft. Der erste Eindruck von der Qualität und Verarbeitung ist Super! Und wunderbar bequem.

22 février 2023
Avis spontané
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Réponse de Feelgrounds

Lieber Norman,

vielen Dank für dein Feedback!

Wir freuen uns, dass du dich bei uns gut beraten gefühlt hast. Unser Team ist immer bemüht, Probleme zu lösen und einen ausgezeichneten Service zu bieten.

Es ist großartig zu hören, dass du mit der Qualität und Verarbeitung der Patrol Lite Boots zufrieden bist und sie dir ein angenehmes Tragegefühl bieten.

Wenn du weitere Fragen hast oder Unterstützung benötigst, zögere nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Wir wünschen dir viel Freude mit deinen Patrol Boots und danken dir für deine Unterstützung.

Beste Grüße
Nina

Noté 5 sur 5 étoiles

Absolute Empfehlung

Die besten Winterbarfussschuhe die ich je hatte. Halten im Winter warm, ich mach alles mit ihnen. Wandern, Schneelauf, der tägliche Spaziergang mit dem Hund im Wald oder über Wiesen und Felder. Sie halten alles aus und halten dicht. Bei -10 Grad hab ich statt normaler Socken, Wollsocken angezogen und das war echt super!! Sehr weiterzuempfehlen

9 janvier 2022
Avis spontané
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Réponse de Feelgrounds

Hallo Kathrin,

vielen Dank für deine großartige Bewertung.

Wir freuen uns, dass deine Feelgrounds deine Füße während der kalten Jahreszeit warm und trocken halten und du mit ihnen alle möglichen Aktivitäten unternehmen kannst, sei es Wandern, Schneelauf oder der tägliche Spaziergang mit deinem Hund im Wald oder auf den Wiesen und Feldern.

Vielen Dank, dass du deine Feelgrounds wärmstens weiterempfiehlst. Deine Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir werden weiterhin unser Bestes tun, um hochwertige und funktionale Produkte anzubieten.

Wir hoffen, dich auch in Zukunft mit unseren Barfußschuhen begleiten zu dürfen. Viel Spaß weiterhin bei all deinen Abenteuern!

Beste Grüße
Janina

Noté 5 sur 5 étoiles

Quality shoes that fit well

I've placed two orders so far, both for my mother. One of the orders was a pre-order (Patrol model — waterproof and highly recommended), and the shoes arrived just a couple of weeks later than promised (a delay which was communicated in advance). The customer support team is very friendly, polite and helpful.

The shoes feel great (according to my mom) and they fit true to size. In comparison with Vivobarefoot shoes, they are not as long (which is a GOOD thing), so I’ll buy a pair for myself in the future too. Looking forward to their releasing sandals!

Although my review is for the German .de website, it's the exact same company as the .com website.

22 mai 2021
Avis spontané
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Réponse de Feelgrounds

Dear Anna,

Thank you for sharing your positive experience with us!

We're glad to know that your mother enjoyed her shoes from us so far and found them true to size. Our customer support team takes pride in providing friendly and helpful service, so it's rewarding to hear that we have met your expectations.

We're also excited to hear that you’re planning to purchase a pair for yourself, and hope that you’ll be very satisfied as well. We're continuously working on expanding our product range, and we appreciate your ongoing interest.

Thank you again for your support, and we hope you and your family continue to enjoy your Feelgrounds shoes.

Best regards,
Nina

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