Feuerdepot.de Avis 

Bereits Anfragen vor dem Kauf wurden freundlich, kompetent und ehrlich beantwortet. Auch der Liefertermin im Weihnachtsstress wurde realistisch angekündigt und dann auch eingehalten. Daher vollste Zufriedenheit mit dem Service.

Schnelle Abwicklung
Ein Stern weniger weil Lieferzeit von 2-3 Werktagen nicht eingehalten
Ansonsten makellose Ware und alles komplett
Gerne wieder

Hier wird ausschließlich der "Service" und nicht das Produkt bewertet.
Ich habe einen Leichtbauschornstein (LBS) für knapp 4 K gekauft. Da es zu Verzögerungen auf der Baustelle kam, konnte ich den LBS nicht innerhalb der 14-Tages Rückgabefrist einbauen. Nun wollte ich drei unbenutzte und noch verpackte Teile zurückgeben. O-Ton der Verantwortlichen: "Ob eine Stunde oder mehrere Monate überschritten ist, ein Widerruf ist systemtechnisch und rechtlich nicht möglich. Ohne Frage, die 14-Tages Frist war überschritten. Weitere Fragen wurden erst gar nicht mehr beantwortet. Hier geht es überhaupt nicht um eine rechtliche oder systemtechnische Frage sondern um SERVICE! Und dieser war de facto nicht vorhanden. Nie wieder!

Update: Wenn Sie meine Mails richtig/vollständig gelesen hätten, dann hätte Sie gesehen, dass es sich nicht nur um ein Stk. LBS handelt sondern auch um Edelstahlteile (auch porös?). Weiterhin habe nicht ich den LBS konfiguriert sondern Feuerdepot auf Grundlage von Bauzeichnungen. Die Frage warum Sie mir die überflüssigen Teile verkauft haben, wurde bis dato nicht beantwortet.

Edelstahlschornstein als Verlängerung nachbestellt. Guter Preis, gut verpackt und zügig geliefert.
Genau wie bei der Erstbestellung.
Sehr zufrieden, mit allem.

Der Bestellvorgang lief einfach, Lieferung erfolgte schnell und die Artikel sind in Ordnung: was will man mehr 😉

Ofen wurde blitzschnell geliefert. Gut eingepackt und ohne Schäden.
Jederzeit wieder.

Guter fairer Preis, Ware exzellent für den Versand verpackt, schnelle Lieferung. Gerne wieder! Verdiente fünf von fünf Sternen.

Freundliche Beratung, rasche reibungslose Lieferung per Spedition, Ware perfekt und zügig erhalten.
Preislich unschlagbar, alles tiptop!

Schneller Versand. Tolle Produkte.

Kaufabwicklung ok, Korespondenz mit dem Verkäufer ok, Sendung ok, aber ich habe mich für den Shop wegen der Lieferzeit entschieden, angeblich war alles am Lager mit Lieferzeit 1-3Tage angegeben, es hat dann aber 2 Wochen gedauert und war nicht am Lager, jeder kann sich selber Bild davon machen

Alles bestens, prompte Lieferung, uneingeschränkt zu empfehlen

Schnell und sicher geliefert, Super Ofen

Die Rücknahme des Kaminofens außerhalb der 14-tägigen Rückgabefrist wurde sehr kulant gehandhabt.
Die Kontaktaufnahme direkt war nicht möglich. Andererseits haben wir uns das Warten in der Warteschleife gespart. Dafür haben wir immer einen umgehenden Rückruf auf Anforderungen über die Homepage oder per Mail erhalten.

Schnelle Lieferung konnte Termin für Lieferung bestimmen alles in Ordnung guter Ofen

sehr gutes Produkt , der Ofen war für die Lieferung sehr gut verpackt , alles in Ordnung.
Als die Lieferung angekündigt war , konnte man sehr einfach einen geeigneten Termin auswählen.
Wenn es länger als die angekündigten 3 Tage dauert , wäre es schöne eine Info zu bekommen.

Ich habe einen Kaminofen bei Feuerdepot gekauft. Es war ein netter Kontakt bei Nachfrage zur Lieferung vor dem Urlaub. Dann ist der Ofen noch schneller angekommen als angekündigt. Dazu perfekt verpackt in toller Qualität. Ich bin sehr zufrieden, absolut zum empfehlen.

Trotz Hochsaison wurde unser neuer Aduro 19 von Feuerdepot.de blitzschnell geliefert – alles lief reibungslos und der Kamin kam perfekt verpackt an. Besonders positiv hervorheben möchte ich den freundlichen und kompetenten Kundenservice: Am Telefon wurde uns sofort weitergeholfen. Wir freuen uns schon auf viele gemütliche Abende vor dem Kamin. Vielen Dank an das Feuerdepot-Team!

Ware ist okay. Lieferzeit deutlich über den angegebenen 1 bis 3 Tage. Bei mir waren es 13 Tage.