Feu Vert Avis 

Intervention problématique et aucune prise en charge derrière.
En février, j’ai fait monter deux pneus hiver à l’avant dans ce centre. En avril, en voulant remonter mes pneus été, je constate que deux écrous sont complètement bloqués. Par prudence, je n’insiste pas pour éviter la casse.
Je retourne donc au garage en précisant clairement de ne pas forcer. Malgré cela, le technicien force lors du démontage et casse un goujon.
Le fait que deux écrous soient bloqués indique clairement un problème lors du montage précédent (serrage excessif à la clé à choc ou vissage incorrect).
Malgré cela, le garage refuse toute prise en charge, alors que la casse a eu lieu lors de leur intervention.
Résultat : je dois payer moi-même les réparations (goujon + écrous spécifiques non vendus à l’unité).
Très déçu du manque de professionnalisme et du refus d’assumer une erreur.

Prise de RDV ligne pour une vidange.
le truc banal , mais .... 5 minutes plus tard , réception d'un mail avec un devis de révision constructeur sauce maison. Un poil plus tard , coup de téléphone me rappelant le devis . Je décline en précisant bien "VIDANGE" point barre.
Arrivé au garage , proposition d'abonnement pour l'entretien avant la prise en charge du véhicule.
Attente le temps d'effectuer l'opération demandée.
Nouveau coup de téléphone et .... nouveau devis.
Grosse insistance sous prétexte de sécurité et autres discours pour bisounours!
Refus , je règle et basta.
Débarrassé du chat? NON NON.
Mails sur mails , devis , pubs pour vélo et j'en passe.
J'ai supprimé mon compte (pas très facilement) et cela continu.
MARRE DE FEU VERT!
Drôle de politique commerciale .

Bonjour. Je viens d’essayer de prendre un rdv pour changer un pneu chez feu vert. Je suis tombé sur une interlocutrice qui manifestement ne connais rien à son métier mis à part demander des renseignements personnels pour remplir leur base de données.
J’ai precise, numéro d’immatriculation à l’appui. Le modèle et l’année de la voiture équipée de ses pneus d’origine.
Comme elle etait incapable de retrouver. J’ai réussi à préciser que c’etait des Michelin énergisante de 195 55 R 16. Cette dame m’a répondu que c'était insuffisant et que je devais recherche indices de charges et de vitesse sans quoi elle ne pouvait pas prendre ma demande en charge.
Inutile de vous dire qu’elle a entendu tout le reste.
Je vous conseille d’eviter ces gens là

Rendez-vous au Centre de Toulouse Labege annulé au lieu d’être simplement reporté comme sollicité par téléphone suite à une erreur inexplicable de leur service, concernant l’installation d’une batterie achetée sur le site et intégralement réglée.
Commande donc renouvelée avec un nouveau paiement exigé sur place, l’engagement étant pris par Feu Vert le 2 avril du remboursement de la commande initiale au plus tard sous 7 jours.
Le 14 avril ce remboursement n’est toujours pas intervenu.
De plus, le service client est pratiquement impossible à contacter, voire incompétent.

Additif
Contact établi par WhatsApp.
Mais…
Le 21 avril le remboursement de 229€ n’est toujours pas intervenu et après plusieurs réclamations il est promis en dernier lieu à nouveau sous 8 jours!
Motif invoqué : ce serait du à un dysfonctionnement bancaire.
Pas convaincant

Le samedi 11 avril 2026 au matin, j'ai récupéré le Kit Thule 5236, commandé sur internet le 24 février au "Feu Vert" Près d'Arène à Montpellier, après les avoir personnellement contactés la veille au téléphone, car je n'avais pas de nouvelle.
- Au bout du fil le monsieur m'expliquait qu'il ne m'avait pas encore contacté, car mon colis venait juste d'arriver !
- La dame qui m'a remis ce colis le lendemain, m'affirme m'avoir prévenu 8 jours avant, car mon colis était déjà à ma disposition !!! (Mon N° était le bon et je n'ai reçu aucun message)

Que le délai soit long peut être acceptable mais prendre le client pour un idiot voir un menteur est fort regrettable.

A l'avenir j'éviterai ce magasin.

Réparation parfaite, garage d’un très grand professionnalisme

Garage feu Vert à Fougères

Très désagréable d'être pris pour un pigeon chez Feu Vert. J'y vais pour changer des pneus et comme à chaque fois ils trouvent quelque chose d'autre à changer.
Cette fois ils m'ont dit qu'il fallait changer la batterie alors qu'elle à juste 1 an. Par contre, mon échappement est pas loin de lâcher et ils n'ont rien vu.... Pas sérieux du tout. J' n'y retournerai plus.

Je suis venu à Feu vert Ermont 95 120 pour un diagnostic, mais les explications étaient floues, ce qui m’a conduit à engager des frais sans réelle compréhension. Résultat, perte de temps et d’argent (200 euros)
On m’a également répondu « Madame » dans leur réponse, ce qui montre un manque de sérieux dans le suivi client.
Un bon de 20 € m’a été accordé en geste commercial… puis annulé aussitôt, ce qui est incompréhensible et prouve un manque de professionnalisme.
Je reste très déçu de cette expérience, à fuir.

rdv pris après le contrôle technique pour roue bloquée due au système de freinage. Feu Vert me redonne la voiture après paiement de 216 €, contre visite toujours le même problème avec roue bloquée. Feu vert m'a laissée repartir avec ce gros souci et refacture ensuite des réparations pour 223 €

Mon véhicule présentait deux carters de moteur risquant de tomber sur la route. Sans rendez-vous préalable, j'ai été pris en charge par l'équipe du magasin Feu Vert du Château d'Olonne (85). N'ayant pas exactement les boulons plastiques Mercedes s'étant cassés, ils ont effectué une réparation efficace, sécurisant ces carters. Une heure plus tard, j'ai récupéré mon véhicule et en guise de facture pour le temps passé et les rivets mis en place, je n'ai rien eu à régler.
Merci à cette équipe pour sa disponibilité. Bravo à eux tous.

J'avais obtenu un avoir valable 3 mois auprès du magasin Feu Vert de Lure 70200, car il n'a pas été possible de me rembourser le produit neuf et inutilisé rendu : j'avais essuyé un refus catégorique de remboursement de la part de la caissière. Seul un avoir est fourni au client, m'a-t-on certifié. J'ai eu beau dire que je venais rarement, il n'y a rien eu à faire ... lorsque j'ai voulu l'utiliser aujourd'hui, il était dépassé d'un peu plus d'un mois et je n'ai pas pu récupérer la somme que je leur avais laissé : et ce produit neuf et non utilisé a donc été vendu 2 fois ! Il m'a été refusé de prolonger l'avoir : c'est tout bonnement du vol. Comment cela est-il possible ?

SAV catastrophique. Le bug informatique sont la faute des clients ! Faut avoir les messages absurdes reçus ! Et les réponses FAUSSES données par la plate-forme clients ! Pour acheter chez nous faut obligatoirement faire faire la pose ! N importe quoi. Vous allez perdre bcp de clients comme ca !
Impossible de réinitialiser un mot de passe pour passer une commande. J irai voir ailleurs.

Véhicule rendu avec des rayures que le centre de CLAYE SOUILLY a reconnu dans un premier temps puis quelques jours plus tard a contesté. On m'a retiré une pièce essentielle de l'échappement dixit Toyota et désormais toute la ligne bouge. Véhicule rendu avec des traces de chaussures dans l'habitacle. 1100 € pour ça, vraiment honteux. Dommage que je ne puisse télécharger une vidéo pour montrer ma bonne foi et la mauvaise foi du responsable du centre et du responsable de l'intervention. Par ailleurs, leurs avis sont truqués car je n'ai bien sur pas pu mettre le mien qui est négatif sur leur site.

Ce matin je dépose le véhicule de mes parents au garage Feu Vert PUSEY pour y effectuer une vidange.
Lors de la prise en compte du véhicule à l issue de la prestation le niveau d huile était insuffisant, entre le mini et maxi.
Je signale les faits et une quantité d huile excessive cette fois ci est ajoutée dépassant de 1 cm le maxi.
Le surplus a été enlevé et reversé dans le bidon initial pour les clients suivants. Le niveau a ce jour est à trois quart donc toujours insuffisant.
On me précise que 3.5 litres sont requis pour la prestation, or cette quantité devrait permettre de mettre le niveau au maxi.
J ai donc payé plus de cents euros pour 2.5 l d huile et un filtre.
Mon père âgé de plus de 80 ans m avait conseillé de vérifier le niveau avant de partir puisque les faits sont déjà produits.
A ma demande de le gérant de l établissement est venu à mon contact vu que je " râlais ". Je lui ai précisé que j étais un client mécontent et que je ne reviendrais pas dans son établissement. Il m'a répondu que je n y étais plus accepté.
Fils de mécanicien je ne suis pas un néophyte en mécanique. Mes parents fréquentent Feu Vert puisqu ils sont désormais âgés mais leur confiance et la mienne sont altérées.
J espère que toutes ces quantités d huile économisées au détriment des clients permettront aux employés qui avaient déjà mis leur voiture sur les ponts à 11h20 d entretenir leurs véhicules.

Feu vert ermont 95 je met une étoile parceque je ne peux pas mettre 0. Rdv deux fois reporté par eux même . Arrive le jour du rdv je dépose ma voiture et 15 minutes apres on me dit qu on ne peut changer mes pneus il faut acheter une jante . J ai refusé , perdu mon temps avec des incapables qui voulait faire du business sur mon dos .
Pas d excuses rien des personnes imbues d elles mêmes, non professionnelle
Je suis aller chez la concurrence qui m ont changé mes pneus sans problèmes et nettement plus agréables
Je décommande fortement cet agence je n y mettrais plus les pieds je met 0

Deux très mauvaises expériences sur Feu Vert de Trans en Provence (83).
Ce garage joue avec la sécurité donc la vie des personnes.
1. Décembre 2025 : partant en montagne, je laisse mon véhicule pour une révision complète. Changement des différents filtres....et vérification de tous les points de contrôle obligatoires. Je récupère mon véhicule et l'on me dit que tout va bien, rien d'autre à prévoir. Quelques jours plus tard, je me rends chez Renault pour acheter des chaussettes de pneus (pour la neige), et le mécanicien m'alerte sur le fait qu'il est dangereux et encore plus par temps de pluie et de neige, de rouler avec quatre pneus lisses(vraiment très lisses). J'ai donc changé mes pneus.
Aucune responsabilité de leur part de laisser les clients repartir après une révision doit dite, complète, sans vérification de l'état des pneumatiques 😡.
2. Mars 2026. Besoin de changer les quatre amortisseurs. Après différents devis, Feu Vert propose 20 % de moins que 3 autres concurrents à condition de passer pat leur site web. Mon mari me dit vas y, ils ne peuvent pas être toujours mauvais. Je prends donc rendez vous via leur site et je coche la case "amortisseur". On me demande ensuite si je souhaite changer des coupelles. Ayant changé X fois des amortisseurs sur mes différents véhicules, on me m'avait jamais parlé de coupelles. Je coche donc non.
Je règle mon devis en ligne avec une date de rendez-vous. Il est précisé qu'un employé me rappelera pour confirmer le rendez vous. Ce qui fut fait le lendemain. Cette personne me relis le devis et me pose la question concernant les coupelles. Je lui réponds que je souhaite changer les amortisseurs qui sont HS (selon la visite du contrôle technique). Il me répond "d'accord, je note que vous n'en voulez pas ". Je laisse donc mon véhicule 3 jours plus tard à 11h. A 17h on m'appelle pour me préciser que mon véhicule est prêt. 6 heures de travail......
Bref en arrivant on me précise que les coupelles sont HS et que sous moins de trois mois il faudra les changer, mais que pour cela, il faudra redemonter les amortisseurs et refaire la géométrie et le parallélisme. Bref encore près de 300 €.
Je m'étonne que personne ne m'ait appelé pour me dire cela. On me répond qu'ils n'avaient pas à le faire puisque j'avais refusé lors de l'appel téléphonique. J'insiste en leur disant que je ne comprends pas ce que des coupelles viennent faire dans le changement d'amortissement. Le mécanicien m'explique pour la première fois que c'est un couple et que lorsqu'un amortisseur est HS, la coupelle l'est aussi. Je me fâche en leur demandant alors pourquoi est il laissé au client le choix de la changer ou pas, puisque les deux doivent être changés. Réponse : c'est le client qui choisit ce qu'il veut changer sur son véhicule.
A aucun moment je n'ai eu de conseils de leur part concernant cette réparation.
Les clients ne sont pas experts en automobile. On fait confiance au garage pour nous faire part de leur constat lorsqu'il démontent les pièces.
RIEN ! Ils ont le culot de remonter des pièces usées et défectueuses avec des pièces neuves !!!!!
Quelle preuve de leur professionnalisme et de leur responsabilité !!!
En plus pour se couvrir, ils ont noté sur la facture "coupelles non changées car le client a refusé malgré nos préconisations".
Quels MENTEURS!!! Aucune précision, aucune préconisation, et ils osent l'écrire.
Et le pire, en quittant le magasin, un des mécanicien, le plus virulent me regarda avec un grand sourire et le ton moqueur et me dit "bonne route Madame".
Quelle honte !!!
Aucune compétence, aucune responsabilité et impolis de surcroît !!!
En rentrant, j'ai regardé sur différents sites d'automobiles s'il y avait un risque à rouler avec des coupelles d'amortisseur défectueuses.
Je fus sidérée de lire qu'il y avait un vrai risque accidentogêne. Le véhicule est déséquilibré dans les virages, les ronds points et risque de se retourner à grande vitesse...
Pour conclure : garage jouant avec la vie de leurs clients. Me concernant à deux reprises. Menteurs, irresponsables et concernant la facture, si on rajoute le changement des coupelles, le devis est plus cher que Midas, DEKRA et Norauto !
A vous de jugez, mais si vous tenez à votre vie, FUYEZ ce garage !!
Au regard de tout cela, mon mari a saisi son avocat et écrit à la répression des fraudes.
Ce genre de garage doit être fermé et la justice saisie.

Je suis client Feu Vert pour l'entretien de ma voiture ma télécommande est tombée en panne et on m'a refusé toute aide sèchement "on ne s'occupe pas de ça!" alors à quoi servent ils?

Après coup cela semble évident mais dans la réalité en faisant trop confiance on est vite duppé. Après avoir fait établir un devis par mail pour une prestation bien précise, à l'occasion du passage en magasin on signe un bon qu'on imagine conforme au devis initial. Grosse erreur car sous prétexte d'une non disponibilité de l'article demandé on vous en monte un autre dont les caractéristiques techniques n'ont rien à voir et cela sans vous en informer nullement. Et lorsque vous constatez la différence au moment de reprendre votre véhicule il est trop tard car on vous retorque que vous avez signé le bon d'atelier. Cette pratique porte un nom et cette enseigne le connaît bien compte tenu des autres commentaires lus sur internet pour des problèmes analogues. Moralité n'hésitez pas à débourser un peu plus chez un vrai professionnel pour avoir la prestation souhaitée et ne pas risquer d'utiliser un organe dans des conditions auxquelles il n'est pas destiné.

1) La 1er fois, je viens changer mes pneus par rapport à une publicité. Quelle a été ma surprise quand j'ai vu que les pneux avants étaient différents des pneux arrières, pas la même marque ! Il dit avoir oublié de me le signaler le matin au dépôt de la voiture. Il avait mon téléphone, il aurait pu m'appeller !

2) La 2e fois, lors d'une révision (60k Km, le centre m'appelle pour me dire que les bougies du véhicule sont abimés, qu'il faut les changer. Je reagarde dans le livre constructeur, elles doivent être changées à 100k Km. Je leur dit non et je verrai avec la maison mère du véhicule. Aucun problèmes de bougies, tentative d'arnaque !

3) La 3e fois, lors de la révision 70k Km pour un devis de 118€, je dépose ma voiture le matin à 8h ! Le centre m'appelle pour me dire que ma batterie est morte, que le véhicule ne démarre plus et qu'il faut la changer : 175€ ! Je suis obligé d'accepter, je ne peux faire autrement, je suis pris au piège et même pas proposé un paiement en plusieurs fois. Sachant que le tableau de bord du véhicule signale quand la batterie est faible ou s'il y a une anomalie ! Lors du dépôt, la batterie n'avait aucun problème. Je me suis fait arnaqué: 298€ au lieu de 118. Merci beaucoup et bonne continuation, bande de voleurs, ça retombera sur la tête de vos enfants vos arnaques. Adieu.

Feu Vert Cogolin: Arnaqueurs / scammers !

( in English below)

Évitez absolument ce garage, qui est malhonnête.
Le garagiste Lionel voit arriver une femme seule dont la voiture a un problème précis ( bruit sourd dans les virages) … et ne trouve rien de mieux que de gagner 800€ sur son dos, en changeant des pièces qui ne règlent pas le problème ( changement des amortisseurs ).
Réparation faite : je récupère ma voiture.
Au premier virage, le bruit sourd est toujours là! Je retourne au garage, en leur demandant s’ils ont essayé la voiture .
Réponse de Lionel : «  si vous croyez qu’on a le temps d’essayer les voitures! ».
Pour 800€… ils pourraient!

Je vais ensuite au garage concessionnaire de ma voiture à Toulon.
Verdict : problème de direction.
Je fais la réparation chez eux .
C’est l’arbre de direction de la voiture qui a été touché… et reparé.

Ils me disent, et écrivent noir sur blanc sur leur facture, que FEU Vert Grimaud/Cogolin (situés à côté de Lidl et Grand Frais) a fait et facturé une réparation qui n’était pas nécessaire.
Je tiens la facture du concessionnaire à la disposition de qui veut ( pas possible de la publier ici 😒

Ne faites pas confiance à ce garage Feu Vert , qui fait et facture n’importe quoi pour se faire de l’argent sur votre dos.

Scammers!

Absolutely avoid this garage; it's dishonest.

The mechanic, Lionel, sees a woman arrive alone whose car has a specific problem (a thumping noise when turning)... and thinks of nothing better than to make €800 off her by replacing parts that don't fix the problem (replacing the shock absorbers).
The repair is done: I pick up my car.
At the first turn, the thumping noise is still there!
I go back to the garage and ask them if they've test-driven the car. Lionel's response: "If you think we have time to test drive cars!"
For €800... they could!

I then go to my car's dealership in Toulon. Verdict: steering problem.
I have the repair done there.
It was the car's steering shaft that was damaged... and repaired.
They told me, and wrote it in on their invoice, that : « Feu Vert Grimaud/Cogolin (located next to Lidl and Grand Frais) carried out and charged for a repair that wasn't necessary. »

I have the dealership's invoice available for anyone who wants it (I can't post it here 😒).

Don't trust this Feu Vert garage; they do and charge for anything to make money off you.