Ostin Dyson Correale suoristusraudan huhtikuussa 2023 hintaan 479 euroa. Kolmen vuoden aika vähäisen (muutamia kertoja viikossa) käytön jälkeen suoristusraudan akku alkoi tyhjentyä, kunnes nyt syksyll... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Dyson (V11) varsi-imuri alkoi pätkiä virtaa jo takuu-aikana. Otin yhteyttä valitettavasti jo takuun päätyttyä, kun ongelma paheni. Olisin ostanut uuden moottori-osan, mutta kahden vuoden jälkeen ei en... Voir plus
Dyson mennyt huoltoon uutena asti olleesta johtokelasta ja pölysäiliön kiinnityksestä. Palasi huollosta johtokela vaihdettuna mutta pölysäiliön kiinnitystä ei ole korjattu. No 6kk myöhemmin johtokela... Voir plus
Viallisen osan takuuvaihto onnistuisi Dysonin hoitamana erittäin hyvin. Pientä sapiskaa saa Ups, joka ei tuonut osaa kotiin asti, vaikka näin sain ymmärtää. UPS ilmoitti viestillä, ettei toimitus onni... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'électroménager
- aussi dans
- Entreprise d'électronique
- Magasin d'aspirateurs
- Magasin d'électronique
- Magasin de produits capillaires
À propos de Dyson Suomi
Écrit par l'entreprise
| Osta suosikkeja |
| Rekisteröi laite |
| Saa mukautettua tukea |
| Katso muotoiluvideoita |
| Dyson yrityksille |
Tietoa Dysonista
Dyson perustettiin ajatuksella ratkaista ongelmia, jotka muut jättävät huomiotta: pölynimurit, jotka tukkeutuvat ja menettävät imukykynsä, käsienkuivaimet, jotka ovat energiasyöppöjä eivätkä toimi, ja hiusteknologia, joka perustuu äärimmäisiin lämpötiloihin ja aiheuttaa lämpövaurioita.
Dyson perustettiin Isossa-Britanniassa vuonna 1993, jonka jälkeen se on kasvanut yhden miehen ja yhden idean yrityksestä globaaliksi teknologiayritykseksi, jonka ytimessä on alati kasvava insinöörien ja tutkijoiden tiimi.
Nykyään Dysonin laitteita myydään yli 65 maassa. Johdottomista pölynimureista ilmanpuhdistimiin ja hiustenkuivaajiin; kokonaan uuden sukupolven teknologia on päätynyt Dyson-omistajien käsiin ympäri maailmaa.
Osta suoraan meiltä, tuotteen tekijöiltä
Dysonin hintatakuu
Ilmainen kuljetus* ja palautus
60 päivän palautusoikeus*
Kuluton osamaksu tai lasku
Coordonnées de contact
2,1
Bas
683 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Dyson Suomi
Hei Christer,
Kiitos palautteestasi.
Olemme iloisia kuullessamme, että sinulla oli hyvä kokemus tilauksen vastaanottamisesta.
Olet tervetullut ottamaan meihin uudelleen yhteyttä, jos on jotain!
Voit myös lähettää meille tekstiviestin WhatsAppissa.
http://ms.spr.ly/62044cS7R0
Voit myös soittaa meille numeroon 080007020
http://ms.spr.ly/62045cS7RF
Puhelinpalvelumme aukioloajat: 09:00 - 18:00 maanantaista perjantaihin 09:00 - 14:00 lauantaisin.
En ole saanut vielä ratkaisua asiaani
19 mars 2024
Réponse de Dyson Suomi
Hei Karin,
Kiitos, että annoit meille palautetta täällä. Ikävä kuulla, että sinulla on ollut huono kokemus Dyson. Pyytäisimmekin sinua ottamaan meihin yhteyttä alla listattujen kanavien välityksellä:
Voit lähettää meille viestin WhatsAppissa: http://ms.spr.ly/62042cmNwA
Voit myös soittaa meille numeroon: 080007020
http://ms.spr.ly/62043cmNw7
Puhelinpalvelumme aukioloajat: 10:00 - 19:00 maanantaista perjantaihin ja 10:00 - 15:00 lauantaisin.
Réponse de Dyson Suomi
Hi Petri,
Thank you for taking the time to give us feedback here.
Have a nice day!
Kun vihdoin sain ihmisen puhelimen…
Kun vihdoin sain ihmisen puhelimen päähän homma hoitui nopeasti ja ammattitaidolla. Todella vaikeaa keskustella chatissa, kun toistaa samoja kysymyksiä, eikä kuitenkaan anna vastauksia. Toivoisin jatkossa löytäväni esim. netistä selkeät yhteystiedot puhelin- numeroineen. Kaikki kun ei ole ammattilaisia netin käytössä :)
23 février 2024
Sain uuden suutinpään postissa
Sain uuden suutinpään postissa. Edellinen imeytyy lattiaan liian lujasti kiinni.
9 mars 2024
S.postiin kesti vastata 2kuukautta ja…
S.postiin kesti vastata 2kuukautta ja sen jälkeen kun vastattiin villkui s.postissa keltaisella CAUTION
26 février 2024
Réponse de Dyson Suomi
Hei Kortelainen,
Kiitos palautteestasi.
Pahoittelemme vaivaa ja olemme pahoillamme, että sait erittäin myöhäisen vastauksen tukitiimiltämme.
Jos sinulla on edelleen kysyttävää tai tarvitset apua koneesi kanssa, suosittelemme soittamaan suoraan tukeemme.
Voit myös soittaa meille numeroon 080007020
http://ms.spr.ly/62042ce5nY
Voit myös lähettää meille tekstiviestin WhatsAppissa.
http://ms.spr.ly/62043ce5nl
Puhelinpalvelumme aukioloajat: 09:00 - 18:00 maanantaista perjantaihin 09:00 - 14:00 lauantaisin.
Takuu jota ei ole.
Joulukuun alussa toimitettu tilaus dyson.fi:stä... Jossa 2 osaa rikki jo paketissa. Dyson sanoo, että homma hoidossa ja varaosat toimitetaan kun asia on selkeä... 3kk mennyt, eikä osia heidän mukaansa ole vieläkään saatavilla. Hyvä takuu.
2 mars 2024
Avis spontané
Kone meni rikki
Kone meni rikki, ja uusi tuli nopeasti ilman mitään ongelmia, 10+ suoritus Dyson!
2 mars 2024
Olen odottanut useita kuukausia…
Olen odottanut useita kuukausia sulaketta joka meni rikki. On ollut loppuunmyytynä useita kuukausia! Mitään korvausta tai edes tietoa milloin saan puuttuvan osan!? Olen erittäin pettynyt dysoniin.
15 février 2024
Réponse de Dyson Suomi
Olet tervetullut ottamaan meihin uudelleen yhteyttä, jos on jotain!
Voit myös lähettää meille tekstiviestin WhatsAppissa.
http://ms.spr.ly/62046cRP1M
Voit myös soittaa meille numeroon 080007020
http://ms.spr.ly/62047cRP13
Puhelinpalvelumme aukioloajat: 09:00 - 18:00 maanantaista perjantaihin 09:00 - 14:00 lauantaisin.
Rikkoutuneen laitteen palautus
Rikkoutuneen laitteen palautus . Veimme huoltoon jossa ei ollut osaa.Nyt meillä rikki mennyt laite ja asia ei etene.Meillä muitakin teidän laitteita mutta en suosittele kenellekään.Aiheutuu asiakkaalle turhaa vaivaa.Mielestäni huollon johon laitteen toimitimme olisi pitänyt hoitaa palautus.
15 janvier 2024
Réponse de Dyson Suomi
Hei Eija,
Kiitos, että annoit meille palautetta täällä. Ikävä kuulla, että sinulla on ollut huono kokemus Dyson. Pyytäisimmekin sinua ottamaan meihin yhteyttä alla listattujen kanavien välityksellä:
Voit lähettää meille viestin WhatsAppissa: http://ms.spr.ly/62042cMTyu
Voit myös soittaa meille numeroon: 080007020
http://ms.spr.ly/62043cMTyR
Puhelinpalvelumme aukioloajat: 10:00 - 19:00 maanantaista perjantaihin ja 10:00 - 15:00 lauantaisin.
Kaikki kestää tolkuttoman kauan
Kaikki kestää tolkuttoman kauan. Takuukorjauksessa mennyt nyt viisi kuukautta ja prosessi jatkuu - joka asiasta saa vääntää ja kysellä perään - tuurilla joku vastaa, muttei vastauksiin voi luottaa. Dyson ei välitä asiakkaista eikä vahingossakaan tee mitään oma-aloitteisesti. Takuuhuoltoja Dysonille tekevä Aide on ihan samaa kuraa - asiakasta ei informoida mitenkään, vaikka työt seisoi kuukauden, eikä sitten lopulta mitään saaneet aikaiseksi vaan palauttivat hiallisen laitteen.
19 février 2024
Réponse de Dyson Suomi
Hei Hannu,
Kiitos, että annoit meille palautetta täällä. Ikävä kuulla, että sinulla on ollut huono kokemus Dyson. Pyytäisimmekin sinua ottamaan meihin yhteyttä alla listattujen kanavien välityksellä:
Voit lähettää meille viestin WhatsAppissa: http://ms.spr.ly/62049cKhWJ
Voit myös soittaa meille numeroon: 080007020
http://ms.spr.ly/62040cKhWK
Puhelinpalvelumme aukioloajat: 10:00 - 19:00 maanantaista perjantaihin ja 10:00 - 15:00 lauantaisin.
Hyvää asiakaspalvelua,nopea toimitus
12 février 2024
Kaikki sujui moitteettomasti
Kaikki sujui moitteettomasti. Yhden tähden jouduin pudottamaan siitä, kun akun kesto maksimiteholla on melko lyhyt.
18 février 2024
Väärät ohjeet annettu huollosta.
9 février 2024
Réponse de Dyson Suomi
Hei Timo,
Kiitos, että annoit meille palautetta täällä. Ikävä kuulla, että sinulla on ollut huono kokemus Dyson. Pyytäisimmekin sinua ottamaan meihin yhteyttä alla listattujen kanavien välityksellä:
Voit lähettää meille viestin WhatsAppissa: http://ms.spr.ly/62041cH0Jh
Voit myös soittaa meille numeroon: 080007020
http://ms.spr.ly/62042cH0K6
Puhelinpalvelumme aukioloajat: 10:00 - 19:00 maanantaista perjantaihin ja 10:00 - 15:00 lauantaisin.
Takuu ei toimi vaikka takuuta jäljellä
Takuu ei toimi vaikka takuuta jäljellä. En enää ikinä osta teidän imureita.
8 février 2024
Réponse de Dyson Suomi
Hei,
Kiitos, että annoit meille palautetta täällä. Ikävä kuulla, että sinulla on ollut huono kokemus Dyson. Pyytäisimmekin sinua ottamaan meihin yhteyttä alla listattujen kanavien välityksellä:
Voit lähettää meille viestin WhatsAppissa: http://ms.spr.ly/62041cH0JV
Voit myös soittaa meille numeroon: 080007020
http://ms.spr.ly/62042cH0Jn
Puhelinpalvelumme aukioloajat: 10:00 - 19:00 maanantaista perjantaihin ja 10:00 - 15:00 lauantaisin.
Puheluillani dysonnin asiakastukeen…
Puheluillani dysonnin asiakastukeen selvisi pölynimurin vika ja uusi akku saapui UPS:llä viikossa kotiovelle.
18 janvier 2024
Dyson Ilmanpuhdistin ja kostutin surkea…
Dyson Ilmanpuhdistin ja kostutin surkea kestävyydeltään. Kesti alle vuoden ja korjata ei voinut koska ei ollut kuulemma osia. Tuotehyvitystä odotettu yli kuukausi nyt. Palvelu, takuukäsittely ja tuote todella surkeaa Dysonilla.
1 février 2024
Réponse de Dyson Suomi
Hei Janne,
Kiitos, että annoit meille palautetta täällä. Ikävä kuulla, että sinulla on ollut huono kokemus Dyson. Pyytäisimmekin sinua ottamaan meihin yhteyttä alla listattujen kanavien välityksellä:
Voit lähettää meille viestin WhatsAppissa: http://ms.spr.ly/62047i2BTV
Voit myös soittaa meille numeroon: 080007020
http://ms.spr.ly/62048i2BTn
Puhelinpalvelumme aukioloajat: 10:00 - 19:00 maanantaista perjantaihin ja 10:00 - 15:00 lauantaisin.
Ala-arvoista asiakaspalvelua
Dysonin virallisesta nettikaupasta tilattu varaosa ei ole kuukauden odotuksenkaan jälkeen edes lähtenyt varastosta. Asiakaspalvelu whatsapin kautta on naurettavan hidasta eivätkä he pysty sanomaan kuin että ovat välittäneet viestini varastolle ja odottavat sieltä kommenttia. Pyysin ja lopulta vaadin yhteystietoja varastolle mutta niitä en saanut. Nyt kun viimein kärsivällisyyteni loppui ja vaadin kaupan purkua, niin vaatimukseni sivuutetaan ja hoetaan vain että odotamme vastausta varastolta. Ala-arvoista asiakaspalvelua.
31 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Dyson Suomi
Hei Simo,
Kiitos, että annoit meille palautetta täällä. Ikävä kuulla, että sinulla on ollut huono kokemus Dyson. Pyytäisimmekin sinua ottamaan meihin yhteyttä alla listattujen kanavien välityksellä:
Voit lähettää meille viestin WhatsAppissa: http://ms.spr.ly/62043iFDR5
Voit myös soittaa meille numeroon: 080007020
http://ms.spr.ly/62044iFDRg
Puhelinpalvelumme aukioloajat: 10:00 - 19:00 maanantaista perjantaihin ja 10:00 - 15:00 lauantaisin.
Asiakaspalvelu heikkoa
Asiakaspalvelu heikkoa. Hintatakuu asia jota mainostatte, huhhuh kyn menee hermot. Teille ei voi lähettää sähköpostia jostain aivan käsittämättömästä syystä. Whatsapp viestittely on aivan mahdotonta koska ette vastaa viesteihin. Aspa tyypit siellä luurin toisessa päässä hokee vaan että emme voi tehdä mitään ilman kuvaa ja kuvan lähettäminen teille tehty mahdottomaksi. Mä en oo eläessäni nähnyt näin surkeaa asiakaspalvelua
31 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Dyson Suomi
Olet lämpimästi tervetullut ottamaan meihin yhteyttä uudelleen!
Voit soittaa meille numeroon 080007020
http://ms.spr.ly/62045i0Js3
Puhelinpalvelumme aukioloajat: 09:00 - 18:00 maanantaista perjantaihin 09:00 - 14:00 lauantaisin.
Lähes kaikki mahdollinen meni pieleen
Lähes kaikki mahdollinen meni pieleen. Imuriin olin hyvin tyytyväinen mutta se hajosi mielestäni ennenaikaisesti. Whatapp chat on todella hidas hoitaa asiaa, saattaa mennä parikin päivää yhtä vastausta odetellessa. Kun lopulta tilaus saatiin tehtyä se lähetettiin jostain syystä väärään osoitteeseen, ei siis siihen minkä olin itse antanut. Parin puhelinsoiton ja viestin jälkeen asia on edelleen kesken enkä tiedä missä maksamani osa on tai saanut korvaavaa tilalle. Puhelinpalvelusta valitsin aina suomenkielisen palvelun, sitä en ikinä saanut.
29 janvier 2024
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.