Super fijne winkel, eerlijk en behulpzaam personeel en hele goede service. We hadden onze fietsen dezelfde dag al zodat we gelijk konden gaan genieten met het mooie weer. Super blij met onze aankopen... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ik ben netjes geholpen in de winkel locatie Ede. Deskundig en vriendelijk personeel. Helemaal blij met mijn nieuwe E bike :)
De bestelling werd niet op tijd geleverd en de website gaf geen info over de stand van zaken. De chatbot gaf geen antwoorden, via de mail kwam foutieve info. Uiteindelijk nam een echt mens het over en... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vriendelijk personeel met kennis! Fijne ontvangst door de dame in de winkel. Wij gingen een fiets kopen voor onze dochter. Onze dochter werd met oprechte aandacht geholpen.
À propos de l'entreprise
À propos de Fietsvoordeelshop - Ede
Écrit par l'entreprise
Vind de fiets die perfect bij je past
Je hebt een nieuwe fiets nodig. Een e-bike, stadsfiets of bakfiets die je leven leuker maakt. Of makkelijker. Bijvoorbeeld een fiets die je sneller dan de auto naar je werk brengt. Een fiets waar jij, je kinderen en de hond allemaal op kunnen. Of een fiets voor in de heuvels na een lange rit op de fietsendrager.Bij Fietsvoordeelshop.nl hebben we ‘m staan, die perfecte fiets voor jou. En natuurlijk helpen we je hem te vinden. Online bijvoorbeeld. Met handige artikelen, overzichten en video’s. Of in de winkel. Waar liefhebbers jou alles over fietsen kunnen vertellen. En waar je een proefrit maakt om een fiets goed te leren kennen.
Fietsen van de beste merken voor vriendenprijzen
Welke fiets je ook kiest: je zit goed. Onze fietsen zijn altijd scherp geprijsd en van A-merken als Gazelle, Batavus, Sparta, Kalkhoff en KOGA. Namen die al even meegaan. Merken die weten hoe je écht goede fietsen maakt. En mocht er iets kapot gaan, dan staan we voor je klaar. Zodat je snel weer op pad kan.Jouw nieuwe fiets helpt je het meeste uit het leven te halen. Kom langs, dan laten we je zien hoe we je daarbij helpen.
Coordonnées de contact
Slijpkruikweg 30, 6712 DL, Ede, Utrecht, Pays-Bas
- 0318 742158
4,3
Excellent
236 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Top winkel
Aardig verkopers die je echt helpen. Luisteren goed waar je naar opzoek bent. Geven goede informatie over de fietsen, kijken samen wat het beste is en nemen de tijd. Zou iedereen aanraden om bij deze fietswinkel langs te gaan.
20 juillet 2025
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Je kan iedere fiets proberen
Je kan iedere fiets proberen
Het was alleen jammer dat toen ik de fiets op kwam halen er maar 25% stroom in zat
19 juillet 2025
Réponse de Fietsvoordeelshop - Ede
Beste W. Jansen,
Bedankt voor uw feedback. We begrijpen dat dit vervelend is en geven het direct door aan de betreffende winkel zodat dit verbeterd kan worden.
Met vriendelijke groet,
Team Fietsvoordeelshop
Vriendelijke en deskundig personeel dat…
Vriendelijke en deskundig personeel dat goed adviseert.
24 juillet 2025
Gewoon simpele adviezen zonder gelul
Gewoon simpele adviezen zonder gelul.
Duidelijke klantenservice en denk goed met je mee.
5 juillet 2025
Telefonisch niet te bereiken.
Helaas probeer ik de vestiging in Ede vanaf vorige week regelmatig telefonisch te contacten. Inmiddels heb ik meer dan 50 pogingen ondernomen om zowel de werkplaats als de winkel te benaderen. Dit lukt helaas niet. Ook heb ik al terugbelverzoeken ingepland via de klantenservice. Ben benieuwd wat hier de uitkomst van is.
8 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Fietsvoordeelshop - Ede
Hoi J.H.G. Meurs,
Dank voor je review, we gaan je klacht doorzetten naar de desbetreffende winkel. We zullen hen vragen zo spoedig mogelijk contact op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Team Fietsvoordeelshop
Goeie en snelle service
25 juin 2025
Er is gewoon vrijwel geen telefonisch…
Er is gewoon vrijwel geen telefonisch contact te krijgen met de winkel in Ede. Tip: zet er een telefoniste neer, die levert het geld wel op. Wij hebben onze bestelling in ieder geval geannuleerd omdat we geen contact kregen.
27 juin 2025
Réponse de Fietsvoordeelshop - Ede
Beste Hans,
Bedankt voor uw review en het delen van uw ervaring. Onze excuses voor het moeizame contact en het ongemak rondom uw bestelling. We nemen uw feedback serieus en zijn druk bezig met het verbeteren van onze bereikbaarheid.
Mochten we in de toekomst nog iets voor u kunnen betekenen, bent u van harte welkom om de klantenservice te contacteren.
Met vriendelijke groet,
team Fietsvoordeelshop
Gewoon een bedrijf waar je blij van wordt...
Goed geholpen, goede prijzen, fijn dat je kan testrijden op bijna alle bekende merken bakfietsen en dat daar alle ruimte voor is. Snelle en vakkundige levering. En ook goede telefonisch service. Gewoon een bedrijf waar je blij van wordt...
22 juin 2025
Mijn E-bike staat nu 3 weken voor een…
Mijn E-bike staat nu 3 weken voor een reparatie bij de fietsvoordeelshop in Ede. Wij komen al 40 jaar bij deze zaak, voorheen Maxstein. Nooit problemen gehad. Al een aantal keren geweest en gevraagd wanneer de fiets nu eindelijk klaar is, mag wel na 3 weken wachten.
Het antwoord: "We gaan er naar kijken". Nee, niet naar kijken maar repareren! Jammer, voor ons nooit meer fietsvoordeelshop.
14 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Fietsvoordeelshop - Ede
Hoi Henny Oostenrijk,
Ik wilde je even laten weten dat de datum voor het aanleveren van de benodigde informatie inmiddels is verstreken. Helaas kunnen we zonder deze gegevens je verzoek niet verder in behandeling nemen.
Als er nog iets is waar we je mee kunnen helpen of als je vragen hebt, laat het dan gerust weten.
Met vriendelijke groet,
Team Fietsvoordeelshop
Slechte geworden na overname
Wij hebben zijn altijd bij hun geweest met de fietsen. Daar altijd gekocht, maar het is gigantisch achteruitgegaan sinds het de voordeelshop is. Ze kunnen niet eens meer een fiets ophalen als je stil staat, nemen geen telefoon op, erg lange wachttijden voor reparatie, slechte service. Wij zijn er weggegaan omdat we niet gehoord en geholpen werden. Slechte zaak geworden. Raad het dan ook af.
3 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Fietsvoordeelshop - Ede
Hoi Wim,
Ik wilde je even laten weten dat de datum voor het aanleveren van de benodigde informatie inmiddels is verstreken. Helaas kunnen we zonder deze gegevens je verzoek niet verder in behandeling nemen.
Als er nog iets is waar we je mee kunnen helpen of als je vragen hebt, laat het dan gerust weten.
Met vriendelijke groet,
Team Fietsvoordeelshop
Als je geholpen wordt
Als je geholpen wordt, word je ook netjes geholpen maar voordat dat gebeurt, duurt het wel even. Er komt niemand even naar je toe om te zeggen dat je zo geholpen wordt en dat vind ik zelf heel vervelend.
19 mai 2025
Zeer goede service
6 mai 2025
Ruime keuze en goed advies
Bij Fietsvoordeelshop na advies en een proefrit mijn nieuwe fiets gekocht. Ze hebben veel fietsen en geven goed advies op wat je zoekt. Bezorging ging vlekkeloos. Een dag van te voren kreeg ik een email met daarin het tijdvak van bezorging en een half uur voor de levering kreeg ik een telefoontje dat de chauffeur er bijna was.
17 février 2025
Fijne winkelervaring
Ben heel vriendelijk ontvangen, werd goed mee gedacht wat er bij mij persoonlijk het beste paste. Ook de service na de verkoop was goed.
17 janvier 2025
Vriendelijk personeel, goed advies
Heel vriendelijk personeel, geeft goede adviezen en qua prijs goedkoper dan andere fietsenwinkels in Ede.
19 janvier 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.