Bonjour, Colis bloqué à la douane, Filtredouche a sû réagir et renvoyer un nouveau colis qui lui est bien arrivé, merci pour votre gestion
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Très bon site , j'utilise des douchettes avec cartouches filtrantes, ça fonctionne très bien, au files des semaines j'ai observé une net amélioration sur mes démangeaisons, colis bien emballé et déla... Voir plus
Commentaires Filtre Douche by Alain MICHEL-REYNAERT Les filtres sont conformes à mes attentes. Quelle sérénité à savoir que l'eau de ville est maintenant purifiée. C'est indispensable pour la s... Voir plus
L'entreprise a répondu
Dangereux les filtres matériaux se desagrage. Au bout de 1 an ou 5 ans aucun produit réglementaire ne doit envoyer des morceaux d'aluminium dans l'eau. Je ne recommande pas, c'est madin china
L'entreprise a répondu
Colis pas reçu et bien géré par Filtredouche
Bonjour,
Colis bloqué à la douane, Filtredouche a sû réagir et renvoyer un nouveau colis qui lui est bien arrivé, merci pour votre gestion
4 janvier 2026
Avis spontané
Bon service client
=> New Comment : merci au service client d'avoir fait le nécessaire, j'ai bien reçu le nouveau pommeau de douche, j'espere que celui ci durera plus longtemps.
=> Old Comment :J'ai acheté le pommeau de douche vitamine c et ion, le 15 novembre 2024.
A ma grande surprise, pendant que je me douchais hier soir, l'embout du pommeau s'est fracturé sans raison et maintenant ce pommeau est inutilisable.
Je doute de la qualité de ce produit.
5 avril 2025
Avis spontané
Réponse de FiltreDouche.fr
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre ce qui est arrivé avec votre pommeau de douche — ce type d’incident est extrêmement rare, et nous comprenons parfaitement votre frustration.
Comme indiqué dans l’e-mail que nous vous avons envoyé, nous sommes heureux de vous envoyer un nouveau produit dans le cadre de la garantie de 1 an. Nous espérons que cela permettra de résoudre ce souci à votre satisfaction.
Votre expérience compte pour nous, et nous espérons sincèrement pouvoir regagner votre confiance.
Très bon produit que je recommande
Très bon produit que je recommande. Pour le nettoyage, beaucoup moins de calcaire, pour la peau plus douce. Que du bonheur. N’hésitez pas. Site très serieux
19 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de FiltreDouche.fr
Merci beaucoup pour votre avis chaleureux !
Nous sommes ravis que le produit vous apporte autant de satisfaction. Votre recommandation nous touche énormément. À très bientôt sur FiltreDouche.fr 🌿
trés bon produit
Délai de livraison respecté. produit conforme à la commande et donne entière satisfaction. Avec ses micro-trous sur le pommeau plus besoin de mettre la pression à fond. je recommande.
28 avril 2023
Avis spontané
Réponse de FiltreDouche.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que le pommeau vous plaise et qu’il réponde à vos attentes. Merci également pour votre recommandation – cela compte beaucoup pour nous. À bientôt sur FiltreDouche.fr !
Site sérieux
Je modifie mon commentaire, le service a vraiment été réactif très rapidement pour trouver une solution, je recommande le site en toute confiance.
16 mai 2023
Avis spontané
Réponse de FiltreDouche.fr
Nous nous excusons s'il y a eu confusion à ce sujet.
Votre commande a été envoyée avec une référence de suivi qui vous a été fournie. Sur le site Web de La Poste, les informations de suivi indiquent que ce colis vous a été livré.
Comme nous vous l'avons indiqué dans notre e-mail, si vous n'avez pas reçu le colis mais qu'il apparaît comme livré sur le site de La Poste, la démarche à suivre est de contacter La Poste et de leur demander où se trouve le colis. Ils l'ont peut-être mis en lieu sûr ou l'ont peut-être livré à un voisin. Vu que cette responsabilité leur incombe, ils sont les seuls en mesure de vous donner la réponse la plus rapide et précise.
En ce qui concerne votre accusation que nous ne sommes pas une entreprise sérieuse, nous aimerions vous faire remarquer que nous sommes en affaires depuis 2008 et que vous êtes l’un de nos clients depuis 2019, ce qui prouve que vous nous considérez comme une entité sérieuse.
A ce propos, nous sommes en mesure de vous rassurer que si La Poste a perdu votre colis, vous aurez droit à un remplacement ou un remboursement.
De notre côté et pour nous assurer que vous receviez le meilleur service, nous avons demandé à La Poste de nous fournir plus d'informations sur le statut de votre colis.
Première impression positive, à confirmer avec le temps
Conforme à mes attentes Très facile à installer sans surprise. Pas de perte de pression. J'ai l'impression d'un léger mieux au niveau des démangeaisons, à confirmer sur la durée.
25 mars 2023
Avis spontané
Réponse de FiltreDouche.fr
Merci pour votre aimable avis :)
Dangereux les filtres matériaux se…
Dangereux les filtres matériaux se desagrage. Au bout de 1 an ou 5 ans aucun produit réglementaire ne doit envoyer des morceaux d'aluminium dans l'eau. Je ne recommande pas, c'est madin china
2 septembre 2022
Avis spontané
Réponse de FiltreDouche.fr
Nous vous remercions pour vos commentaires. Cependant, pour donner suite à notre conversation par e-mail, nous ne sommes pas en mesure de vous offrir un remboursement pour un produit que vous avez acheté en 2020, c’est- à-dire près de trois ans plus tard. Notre garantie est de 12 mois. De plus, le produit auquel vous faites référence n’existe plus, hélas. Nous avons toutefois un nouveau produit plus récent avec les mêmes spécifications et nous serions ravis de vous l’offrir en échange à un prix réduit.
Jusqu’ici tout me semble parfait
Jusqu’ici tout me semble parfait : livraison de la commande, facilité d’installation ….. En revanche, aucune information sur le lieu où l’on peut se procurer le filtre qu’il faudra vraisemblablement remplacer périodiquement ……
22 avril 2022
Avis spontané
très satisfait nous 'avons plus d'odeur…
très satisfait nous 'avons plus d'odeur de chlore et du coup plus de démangeaison et de peau sèche
27 mars 2022
Avis spontané
Soulagement
Je suis heureuse, mes jambes ne me démangent plus comme avant ! Un vrai soulagement, merci ! (et mon savon mousse beaucoup plus qu'avant, ça c'est pour le côté "tangible", visible !)
20 janvier 2022
Avis spontané
Facile à poser et utilisation très…
Facile à poser et utilisation très utile.
Excellent je retrouve une peau très douce et confortable merci.
2 décembre 2021
Avis spontané
génial
génial ! j'avais déjà le système des billes mais sans le réglage du jet , un plus extra !!!
24 juin 2021
Avis spontané
Conforme à ce que je recherchais
Conforme à ce que je recherchais , solide et de bonne qualité. Par contre cela ne s'adapte pas directement à mon robinet de douche j'ai besoin d'un petit adaptateur pour ma part parce que l'embout est court ( celui qui se visse au robinet)
Sinon l'eau n'a plus du tout de goût de chlore et j'ai l'impression qu'il y'a moins de calcaire sur les parois de ma douche. J'attends encore de voir les résultats sur le long terme mais c'est mieux au niveau des cheveux et de la peau. J'en suis satisfaite et je recommande .
7 mai 2021
Avis spontané
POMMEAU DOUCHE AVEC BILLES
Un vrai délice la douche avec ce pommeau. La peau est très douce et très bien hydratée.
31 mai 2021
Avis spontané
Entreprise sérieuse
Bonjour, FiltreDouche.fr est une entreprise à l'écoute et sérieuse. J'utilise leur système de purification de l'eau depuis que je les ai découvert à la foire de Paris. Une fois essayé notre peau ne peut plus se passer de cette douchette qui hydrate, adouci, nettoie et désinfecte la peau. Ayant cassé le système de filtrage j'ai trouvé Filtredouche.fr sur internet et j'ai été surprise par leur écoute suite à un problème survenu lors du paiement. Bien à vous tous ! Marie
11 mai 2021
Avis spontané
Livraison dans les délais je suis très…
Livraison dans les délais je suis très satisfaite merci
5 avril 2021
Avis spontané
Très bon site
Très bon site , j'utilise des douchettes avec cartouches filtrantes, ça fonctionne très bien, au files des semaines j'ai observé une net amélioration sur mes démangeaisons, colis bien emballé et délai raisonnable.
je recommande le site filtredouche.fr
17 avril 2021
Avis spontané
Très satisfait.
Bonjour,
J'ai acheter le pommeau de douche, j'en suis très comptent, il porte bien son nom, filtrant aux ions négatifs.
Fabrice MEUNIER.
25 février 2021
Avis spontané
Je suis ravie de mon achat
Je suis ravie de mon achat. Le filtre semble très bien fonctionner. L'eau est plus douce qu'avant, je le constate sur mes cheveux notamment qui sont beaucoup plus légers et on dirait bien, allégés de toutes les substances contenues dans l'eau. Je vis en région parisienne et je conseille ce filtre aux personnes qui ont du mal avec cette eau fortement calcaire et chargées en produits.
18 février 2021
Avis spontané
Belle surprise !
Belle surprise !
Excellent produit, très facile à installer et d'une belle efficacité.
L'eau qui sortait de la douche avait la couleur du lait et la douceur et l'onctuosité d'une feuille de papier de verre ...
Adieu à tout ça !
21 août 2020
Avis spontané
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