Je betaalt een laag basistarief voor de software per aangifte soort en daarnaast koop je credits om de aangiften te versturen. Hoe meer aangiften je verstuurt hoe meer credits je nodig hebt, maar dan... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Met dit pakkrt is hrt mogelijk om op een simpele manier de aangiften samen te stellen en te verzenden. De trrugmelding komt dan ook weer op verantwoorde manier terug. De helpdesk reageert in... Voir plus
Donderdag telefoon gekregen van Fiscaal online en alsnog een creditnota ontvangen. Oplichting, verlengen de diensten zonder vooraf te verwittigen per e-mail. Wanneer er licenties zijn die je niet... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ik gebruik de site uitsluitend voor het aanvragen van uitstel onder beconregeling. Werkt prima en snel. Deelname is goedkoop en geen dure certificaten nodig. Van harte aan te bevelen voor kleine adm... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Entreprise de logiciels de comptabilité
- aussi dans
- Entreprise de logiciels
- Logiciel de préparation de déclaration des taxes
- Service de préparation des déclarations fiscales
À propos de Fiscaal-online.nl
Écrit par l'entreprise
Fiscaal-online.nl biedt gespecialiseerde, gebruiksvriendelijke aangiftesoftware voor boekhouders, administratiekantoren, accountants, belastingadviseurs, belastingconsulenten en fiscalisten. Onze heldere modules, zoals btw-aangifte, ICP-aangifte, suppletie, inkomstenbelasting, uitstelregeling en jaarrekening deponeren, zijn per licentie beschikbaar. Je betaalt alleen voor wat je écht gebruikt, zonder DigiD of eHerkenning.
Wat ons onderscheidt
- Scherpe prijs-kwaliteitverhouding: Laagste prijsgarantie, zonder verrassingen.
- Erkend door de Belastingdienst: Betrouwbaar, actueel en juridisch in orde.
- Efficiënt en tijdbesparend: Doe aangiften eenvoudig en efficiënt, werk foutloos door controles en handige importfuncties.
- Flexibiliteit in gebruik: Kies losse licenties of pakketten. Je kunt altijd aangiften doen voor een onbeperkt aantal ondernemingen, onze fiscale software groeit mee met jouw kantoor of onderneming.
Support en gebruiksgemak: Gratis proefaccount, deskundig en snel Support Center, continu bijgewerkte software volgens wet- en regelgeving.
Of je nu een zelfstandige boekhouder bent of een groot administratiekantoor, met Fiscaal-online.nl werk je eenvoudig, efficiënt en profiteer je van ruim 20 jaar ervaring in fiscale software. Probeer nu gratis.
Fiscale aangiften direct online versturen
Écrit par l'entreprise
- Geen PKIoverheid-certificaat, DigiD of eHerkenning nodig
- Direct en eenvoudig aangifte doen.
- Veilig en erkend door de Belastingdienst
- Betrouwbare software die voldoet aan alle eisen.
- Scherpe prijs en flexibele licenties
- Betaal alleen voor wat je gebruikt, met laagste prijsgarantie.
- Efficiënt werken
- Handige importfuncties en controles besparen tijd en zorgen voor foutloze aangiften.
- Specialistische ondersteuning
- Deskundige helpdesk en ruim 20 jaar ervaring in fiscale software.
Probeer gratis – zonder verplichtingen
Je proefaccount is na aanmelding direct actief. Ervaar zelf hoe overzichtelijk, betrouwbaar en efficiënt ons digitale aangifteprogramma werkt.
Onze garanties:
- Gratis proefaccount: Volledig en kosteloos uit te proberen.
- Laagste prijsgarantie: Vaste, lage en transparante tarieven.
- Veilig en erkend door de Belastingdienst: Zekerheid dat je met betrouwbare software werkt.
- Geen DigiD of eHerkenning nodig: Direct aan de slag, zonder extra barrières.
Start vandaag nog je gratis proefaccount: www.fiscaal-online.nl/probeer-gratis
Coordonnées de contact
Laan der Vier Heemskinderen 7, 5664 TH, Geldrop, Pays-Bas
- 088 - 6500 280
- info@fiscaal-online.nl
- www.fiscaal-online.nl
4,8
Excellent
171 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
gebruiksvriendelijk en overzichtelijk
Ik gebruikte Fiscaal-online.nl dit jaar voor het eerst. Ik heb als accountant vele programma’s gebruikt voor aangiftes en vind Fiscaal-online.nl heel overzichtelijk en gebruiksvriendelijk. Het werkt voor mij heel intuïtief.
Ik belde met de helpdesk over een vraag en werd direct goed geholpen.
Werken met Fiscaal-online.nl is heel efficiënt en blijf het ook gebruiken.
3 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Fiscaal-online.nl
Hoi Marjan, bedankt voor de mooie 5 sterren review! We vinden het fijn om te lezen dat het overzicht geeft in jouw werkzaamheden. We hopen je nog lang te mogen voorzien van onze service. Groet Lieke | Fiscaal-online.nl
Fiscaal online verlengt eenzijdig
Automatische verlengingen ook al heb je meerdere keren per e-mail aangegeven geen automatische verleningen te willen. Koop je een product dan wordt dit zonder toestemming weer automatisch verlengd.
Je wordt ook gedwongen te betalen, omdat je account geblokkeerd wordt en je de gegevens niet meer mag downloaden.
30 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Fiscaal-online.nl
Hoi Dirk, De automatische verlening is een service die door de meeste klanten juist als prettig wordt ervaren. Licenties worden per belastingjaar afgegeven en ook voor deze periode automatisch verlengd. We attenderen je op verschillende manieren op de automatische verlenging. Denk hierbij aan de informatie op de website, in het aankoopproces van je pakket of licentie, in de algemene voorwaarden en daarnaast informeren we je in november via een e-mail en via het Dashboard in Fiscaal-online.nl. Mocht je nog tips voor ons hebben hoe we nóg duidelijker kunnen communiceren over de automatische verlenging, dan ontvang ik die graag van je.
Een gebruikersaccount wordt geblokkeerd wanneer er twee openstaande facturen zijn van langer dan 20 dagen oud.
Graag zou ik contact met je opnemen om na te gaan hoe we dit in jouw geval zo spoedig mogelijk op kunnen lossen. Zou je mij jouw contactgegevens toe kunnen sturen naar info@fiscaal-online.nl? Groet Lieke | Fiscaal-online.nl.
Makkelijk, betrouwbaar en betaalbaar
Wij werken inmiddels ruim één jaar met fiscaal online. Mijn klantenportefeuille bestaat voornamelijk uit ZZP'ers en kleinere BV's. Het programma is een stuk minder uitgebreid dan grotere concurrenten, maar voor genoemde klanten werkt dit uitstekend. Het pakket is immers ook een heel stuk goedkoper, dus allemaal logisch. Het pakket is ook erg gebruiksvriendelijk, iemand met ook maar een beetje financiële kennis kan hier zo mee werken. Grootste pluspunt voor mij is de becon uitstelregeling die ze aanbieden.
Klantenservice is prima, klein minpuntje is dat ze niet altijd telefonisch bereikbaar zijn geweest. Echter, op een antwoord hoef je echt niet lang te wachten.
Ik lees reviews die klagen over een stilzwijgende automatische verleninging. Het is handig voordat je iets aanschaft even de voorwaarden te lezen, Fiscaal Online doet dit niet anders dan veel van haar concurrenten.
Al met al een fijne ervaring en ik hoop op een mooie langdurige samenwerking.
7 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Fiscaal-online.nl
Beste Roeland, bedankt voor je mooie 5-sterren review. Wat fijn dat Fiscaal-online.nl ook voor jouw klantenportefeuille met voornamelijk ZZP’ers en kleine BV’s een oplossing biedt. We vinden het belangrijk dat alle klanten ons programma makkelijk, betrouwbaar en betaalbaar vinden.
Het doet ons goed om te lezen dat je niet lang op een antwoord hoeft te wachten. We doen echter ons best om ook telefonisch altijd bereikbaar te zijn. Mocht je dit ooit anders ervaren dan vernemen we dit graag van je zodat we kunnen onderzoeken wat er mis gaat.
We zijn blij met je fijne ervaring aan ons programma en hopen je nog lang te mogen voorzien van onze service.
Heel goede program
Heel goede program, met veel tips.
Service met klanten is ook prima. Alle antwoorden duidelijk en snel!
13 février 2024
Avis spontané
Réponse de Fiscaal-online.nl
Beste Julia, bedankt voor de mooie review! Leuk om te lezen dat je naar alle tevredenheid met Fiscaal-online.nl werkt. We hopen je nog lang te mogen voorzien van onze service. Groet Lieke | Fiscaal-online.nl
Zeer tevreden over Fiscaal online
Wij werken nu sinds een paar weken met Fiscaal online. Een uiterst gebruikersvriendelijk programma, heldere en duidelijke rapportages en een prima en deskundige helpdesk die bovendien zeer snel en adequaat reageert.
2 février 2024
Avis spontané
Réponse de Fiscaal-online.nl
Beste Frans, wat leuk om je 5-sterren review te mogen ontvangen. Gebruiksvriendelijkheid vinden we erg belangrijk. Leuk om te lezen dat je goed bent geholpen door onze helpdesk! We hopen je nog lang te mogen voorzien van onze service. Groet Lieke | Fiscaal-online.nl
Super service en fijne software
Wat is het fijn om steeds weer zo'n vriendelijke medewerker van Fiscaal-online.nl aan de telefoon te krijgen. De medewerkers zijn naast vriendelijk ook behulpzaam en duidelijk. Daarnaast is de software van Fiscaal-online.nl gebruiksvriendelijk en goed, vandaar dat die 5 sterren meer dan verdiend zijn.
22 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Fiscaal-online.nl
Beste Petra, wat leuk om je 5-sterren review te mogen ontvangen. Gebruiksvriendelijkheid, vriendelijkheid en behulpzaamheid vinden we erg belangrijk bij Fiscaal-online.nl. We vinden het dan ook erg fijn dat je naar tevredenheid bent geholpen door onze support medewerkers. Bedankt dat je jouw ervaring over onze service en software wilt delen. Groet Wiesje| Fiscaal-online.nl
Snel en behulpzaam
Behulpzaam en snelle duidelijke reactie. Doet wat beloofd is en goed.
12 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Fiscaal-online.nl
Beste Janice, bedankt voor je 5-sterren review. Fijn om te lezen dat je naar alle tevredenheid bent geholpen door onze support medewerkers! Ik hoop dat we je nog lang mogen voorzien van onze service en diensten. Groet Lieke | Fiscaal-online.nl
Gebruiksvriendelijke software
Gebruiksvriendelijke software en behulpzame- en meedenkende supportmedewerkers!
10 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Fiscaal-online.nl
Beste Patrick, bedankt voor je 5-sterren review. Fijn om te lezen dat onze supportmedewerkers je goed hebben geholpen. Fiscaal-online.nl vind het belangrijk om met de gebruikers van onze software in contact te staan zodat de software aansluit op de behoeften. Ik hoop dat we je nog lang mogen voorzien van onze service en diensten. Groet Wiesje | Fiscaal-online.nl
Zeer slechte service
Zeer slechte service. Geen enkele poging van het bedrijf om je tegemoet te komen als je vergeten bent een jaarlijkse verlenging stop te zetten. Een vergoeding van een maand of kwartaal had ik redelijk gevonden, maar helaas moet dit bedrijf nog leren klantvriendelijk te zijn. Een lelijke manier om extra omzet te genereren.
Ik raad potentiële klanten die deze partij overwegen, ook de klant onvriendelijkheid van deze partij mee te wegen.
10 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Fiscaal-online.nl
Hoi Paul! Bedankt voor het delen van jouw persoonlijke ervaring. Het is absoluut niet onze intentie om je met een vervelende nasmaak te geven en ik hoop dat je ook begrijpt dat wij er zoveel mogelijk aan doen om je juist op voorhand te informeren zodat juist dit soort gesprekken niet nodig zijn.
Mocht je nog tips voor ons hebben hoe we nóg duidelijker kunnen communiceren over de automatische verlenging, dan ontvang ik die graag van je (info@fiscaal-online.nl). Groet Mirelle | Fiscaal-online.nl
automatische verlenging, een ramp.
Had ik maar eerst op Trustpilot gelezen over Fiscaa-online en de kleine lettertjes over verleningen. Meer dan 1000 euro in rook opgegaan... We hadden in 2023 al besloten dat we niet verder zouden gaan met Fiscaal online en niet het pakket voor 2024 niet opnieuw zouden aanschaffen. Wat blijkt: men verlengt dit pakket automatisch voor je. Je kunt niet opzeggen per maand. Er worden ook meerdere dingen aan het pakket toegevoegd die je helemaal nooit hebt aangeschaft of helemaal niet meer kunt gebruiken omdat het PK overheidscertificaat niet meer werkt. Na meerdere malen contact gehad wordt er geen oplossing voorgesteld. We zitten nu met een pakket voor 2024 wat we helemaal nooit wilde hebben en ook nooit gaan gebruiken. Je moet gewoon betalen... Pas heel goed op met dit bedrijf.
10 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Fiscaal-online.nl
Hoi Hans! De automatische verlening is een service die door de meeste klanten juist als prettig wordt ervaren. Licenties worden per belastingjaar afgegeven en ook voor deze periode automatisch verlengd.
We attenderen je op verschillende manieren op de automatische verlenging. Denk hierbij aan de informatie op de website, in het aankoopproces van je pakket of licentie, in de algemene voorwaarden en daarnaast informeren we je in november via een e-mail en via het Dashboard in Fiscaal-online.nl.
Mocht je nog tips voor ons hebben hoe we nóg duidelijker kunnen communiceren over de automatische verlenging, dan ontvang ik die graag van je (info@fiscaal-online.nl). Groet Mirelle | Fiscaal-online.nl
Licentie stilzwijgend verlengd...zonder oplossing
Licentie stilzwijgend verlengd voor vennootschapbelasting door FiscaalOnline.
I.v.m. geen BV, geen mogelijkheid meer voor mij om functie te gebruiken. Verzoek ingediend om de verlenging te annuleren aangezien ik er nooit meer gebruik van kan maken.
Geweigerd! Moet maar gewoon voor 1 jaar betalen. Geen fatsoenlijke oplossing vanuit Fiscaal-Online. Graag zie ik de factuur gecrediteerd worden en de licentie geannuleerd.
UPDATE: Na een aantal mails is er uiteindelijk door Fiscaal Online overgegaan tot creditering.
9 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Fiscaal-online.nl
Hoi Casper, goed om te lezen dat we tot een effectieve oplossing zijn gekomen.
De automatische verlening is een service die door de meeste klanten juist als prettig wordt ervaren. Licenties worden per belastingjaar afgegeven en automatisch verlengd.
We attenderen je op verschillende manieren op de automatische verlenging. Denk hierbij aan de informatie op de website, in het aankoopproces van je pakket of licentie, in de algemene voorwaarden en daarnaast informeren we je in november via een e-mail en via het Dashboard in Fiscaal-online.nl.
Mocht je nog tips voor ons hebben hoe we nóg duidelijker kunnen communiceren over de automatische verlenging, dan ontvang ik die graag van je (info@fiscaal-online.nl). Groet Mirelle | Fiscaal-online.nl
Fiscaal-Online
Het Fiscaal-Online-programma werkt uitermate doeltreffend, eenvoudig en de telefonische bereikbaarheid is een voorbeeld voor heel veel bedrijven. Absoluut een aanrader!
25 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Fiscaal-online.nl
Beste Schouten, bedankt voor je mooie 5-sterren review. Wat fijn dat je Fiscaal-online.nl aanraadt aan andere consulenten, belastingadviseurs of administratiekantoren. Eenvoud, doeltreffendheid en servicegerichtheid is ook precies wat we willen overbrengen met ons aangifte-programma. We hopen je nog vele jaren van onze service te mogen voorzien. Groet Marleen | Fiscaal-online.nl
subliem en superieur
Ik ben zeer tevreden over fiscaal-online.
Het is een zeer prettig en duidelijk programma met een heldere opzet. Het is ook nog eens prettig in prijs.
Daarnaast is de helpdesk subliem, snel, helder en deskundig.
Ga zo door!
Ik hoop, dat jullie het programma verder uitbreiden voor de adviespraktijk. Dat zou heel mooi zijn, maar laat het niet
ten koste gaan van de huidige superieure kwaliteit.
16 avril 2023
Avis spontané
Réponse de Fiscaal-online.nl
Hallo Ben Salvino, bedankt voor je mooie 5-sterren review. Hier zijn we je erg dankbaar voor. Fijn om te lezen dat je zo goed te spreken bent over ons product en onze helpdesk. We zijn zoals je weet een organisatie in ontwikkeling en staan altijd open voor ontwikkelingen en suggesties. Deel deze vooral met ons via de mail zodat we dit kunnen oppakken. Ik hoop dat we je nog lang van dienst mogen zijn voor het indienen van je aangiften. Groet Marleen | Fiscaal-online.nl
Réponse de Fiscaal-online.nl
Beste Menninga,
Bedankt voor het plaatsen van je review. Wat fijn dat je tevreden bent over de telefonische ondersteuning van Fiscaal-online.nl.
Uit het aantal gegeven sterren dat je ons hebt toebedeeld, blijkt dat wij nog kunnen verbeteren. Wil je met ons delen hoe we dat volgens jou bereiken? We ontvangen deze feedback graag via Info@fiscaal-online.nl.
Groet, Team Fiscaal-online.nl.
Fijn intiuitief programma
Fijn intiuitief programma. Supersnelle helpdesk.
1 février 2023
Avis spontané
Réponse de Fiscaal-online.nl
Beste Pim,
Bedankt voor je mooie review. Het is goed om te lezen dat je fijn werkt in ons programma en dat je tevreden bent over onze helpdesk.
Heb je misschien nog feedback voor ons zodat we een 5e ster kunnen verdienen? We ontvangen je suggesties graag per mail op info@fiscaal-online.nl.
Ik hoop op een lange en fijne samenwerking.
Groet Wiesje | Fiscaal-online.nl
klantvriendelijk klantenservice en software waarmee veel kan
De mensen van Fiscaal-online zijn over het algemeen klantvriendelijk en de software is eenvoudig te begrijpen, welke toch compleet is om ook de moeilijkere aangiften vollediger te kunnen uitvoeren. Het is een organisatie in beweging die veel te bieden heeft voor haar partners. Echt tevreden mee!
22 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de Fiscaal-online.nl
Beste Dominique,
Bedankt voor je 5-sterren review! We worden erg blij na het lezen van zo'n mooie review als die van jou.
Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze klantenservice en het gebruiksgemak van Fiscaal-online.nl. We zijn inderdaad constant in beweging, zo zijn me momenteel bezig met het ontwikkelen van het C-biljet en het M-biljet. Hierover ontvang je bericht zodra deze beschikbaar zijn.
Ik hoop dat je nog lang en met veel plezier gebruik blijft maken van Fiscaal-online.nl.
Groet Marleen | Fiscaal-online.nl
Omdat ze het crediteren vind ik het een…
Omdat ze het crediteren vind ik het een goede service.
11 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de Fiscaal-online.nl
Beste RK,
Wat fijn dat je tevreden bent over de service van Fiscaal-online.nl. Bedankt voor het plaatsen van je review.
Uit het aantal gegeven sterren dat je ons hebt toebedeeld, blijkt dat wij nog kunnen verbeteren. Wil je met ons delen hoe we dat volgens jou bereiken? We ontvangen deze feedback graag via Info@fiscaal-online.nl.
Groet, Team Fiscaal-online.nl.
Aangifte tijd inkomstenbelasting
Ik ben zeer tevreden over het werken met Fiscaal-online voor de inkomstenbelastingaangiften. Ik ben een klein administratiekantoor en werk voor eenmanszaken, ZZP-ers en VOF's. Voor deze natuurlijke personen is het ook mogelijk om de IB-aangifte via de belastingdienst in te dienen, maar minder uitgebreid en overzichtelijk dan met Fiscaal-online. Naast deze voordelen heeft iedere aangifte ook nog eens een hele professionele uitstraling. Zo kan ik als klein bureautje toch groots voor de dag komen. Erg tevreden over Fiscaal-online.nl
10 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de Fiscaal-online.nl
Beste Yvonne,
Bedankt voor je mooie review voor Fiscaal-online.nl. Wat fijn dat je zo tevreden bent over Fiscaal-online.nl en onze service. Wij zijn blij om dit te lezen.
Uit het aantal gegeven sterren dat je ons hebt toebedeeld, blijkt dat wij nog kunnen verbeteren. Wil je met ons delen hoe we dat volgens jou bereiken? We ontvangen deze feedback graag via Info@fiscaal-online.nl.
Groet, Team Fiscaal-online.nl.
Stilzwijgende automatische verlenging
Stilzwijgende automatische verlenging. Bah!
10 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de Fiscaal-online.nl
Beste Marga,
Bedankt voor je review. Wat je aangeeft, is echter niet helemaal juist.
Fiscaal-online.nl verlengt licenties enkel automatisch als dat zo staat ingesteld in je account. Via Account > Licenties > Automatische verlenging beheren, geef je eenvoudig aan of je wilt dat we je licenties geautomatiseerd voor je verlengen.
Daarnaast wijzen we je uit service overwegingen kort voor de verlenging zowel via e-mail als middels een melding op je Dashboard in je Fiscaal-online.nl omgeving op de op handen zijnde verlenging.
Met vriendelijke groet,
Monique | Fiscaal-online.nl
Oplichting
Donderdag telefoon gekregen van Fiscaal online en alsnog een creditnota ontvangen.
Oplichting, verlengen de diensten zonder vooraf te verwittigen per e-mail. Wanneer er licenties zijn die je niet meer nodig hebt weigeren ze die achteraf te crediteren. Dit is een pakket waarbij je zogezegd betaald voor hetgeen je nodig hebt. Niet dus, ik betaal 300 euro voor een service die ik niet nodig heb.
Heel slechte ervaring hiermee. Denk aub 2x na voor je hun pakket gaat gebruiken.
11 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de Fiscaal-online.nl
Hoi Stephanie!
Fijn dat we elkaar hebben gesproken over de automatische verlenging van de licenties/pakketten van Fiscaal-online.nl. Goed dat we na ons contact tot een effectieve oplossing zijn gekomen.
De automatische verlening is een service die door de meeste klanten juist als prettig wordt ervaren. Ik kan me voorstellen dat wanneer je nog niet zo lang klant bent bij Fiscaal-online.nl, je toch een klein beetje verrast bent na het ontvangen van de factuur.
Licenties worden per belastingjaar afgegeven en automatisch verlengd.
We attenderen je op verschillende manieren op de automatische verlenging. Denk hierbij aan de informatie op de website, in het aankoopproces van je pakket of licentie, in de algemene voorwaarden en daarnaast informeren we je in november via een e-mail en via het Dashboard in Fiscaal-online.nl.
Intern gaan wij evalueren of we nóg duidelijker kunnen communiceren over de automatische verlenging. Natuurlijk neem ik jouw feedback daarbij mee.
Groet Mirelle | Fiscaal-online.nl
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.