Alors que dire! Le seul point positif est que l'orchidée est arrivé à la date prévue. Pour les négatifs : la couleur commandé (blues) est blanche .Le pot est cassé donc poubelle !! Alors pour 40 eur... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
C est honteux commandé 2 plantes , bien reçu mais quelle surprise en ouvrant l'emballage, ils ont pris des plantes de la bonne poubelle et vous envoies des plantes complètement mortes sèches sans sc... Voir plus
Je ne comprends pas cette mauvaise appréciation générale. Je ne suis pas porté à donner systématiquement mon avis, mais là je trouve très curieux ces notations en regard de ce que j'ai comme expérienc... Voir plus
Service abominable ! Commande passé pour une livraison de fleurs pour un anniversaire et deux jours après toujours rien reçu, c’est inadmissible sachant qu’on s’est fait prélevé. Surtout qu’il n’y a... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Livraison de fleurs
- aussi dans
- Fleuriste
Écrit par l'entreprise
Online Florist. Bouquets of fresh flowers, freshly cut, to make whoever you want happy. Send today, for very little and with free shipping in 24 hours.
Coordonnées de contact
Espagne
- www.florachic.com
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
J’aurai dû lire les avis avant de…
J’aurai dû lire les avis avant de commander …
40€ dépensé , et pas de bouquets !
J’essaye en vain de les contacter par mail , hormis me proposer 10€ sur une prochaine commande , plus de nouvelles !.,..
Site à fuir !
Site a bannir, du vol !
pas en dessous de 1 étoile dommage ce site ne mérite pas d'exister, des voleurs..J'ai commandé pour la fête des mères un bouquet, celui-ci est arrivé 3 jours après, fané et bon a jeter .Il ne rembourse pas , et n'essayez pas de les avoirs au téléphone c'est impossible. Des Escrocs
Commande passée pour la fête des…
Commande passée pour la fête des mères.. livraison non effectuée pour le jour prévu...les fleurs arrivent finalement avec 4 jours de retard..dans un état..4 jours dans une boîte...
Service client inexistant..fini par proposer un avoir de la somme prélevée...avoir qui ne fonctionne pas!!
ARNAQUE de A à Z!!!
Site à fuir!!!
SERVICE CLIENT INEXISTANT
J'ai passé commande via FloraChic, je n'ai jamais vu un service client si DEPLOYABLE, ils ne vous répondent que si vous les harcelez avec aucune prise en compte de votre problème. J'ai souhaité annuler ma commande 5 minutes après l'avoir passée à cause d'un imprévu pour une livraison 5 jours plus tars, ils n'ont rien voulu savoir, annulation impossible sous prétexte que la commdande est déjà en cours. Oui, bien évidemment si vous répondez 3 jours après je me doute que la commande est déjà en cours !!! Suite à l'impossibilité d'annuler j'ai demandé un changement d'adresse pour réussir à quand même faire parvenir les fleurs au destinataire. Aucun réponse ! On prend ton argent et puis ensuite bye bye on n'assure aucun service client.
Merci pour le stress inutile de ne pas savoir si la surprise allait être gachée.
Le bouquet a bien été livré, j'ignore dans quel état, j'espère qu'il est arrivé comme sur la photo. J'ose seulement l'espérer.
Bouquet commandé pour la fête des…
Bouquet commandé pour la fête des mères....il est arrivé le jour demandé mais le bouquet n avait rien à voir avec celui de la photo du site....moins garni...déçue....
Bouquet anniversaire 90 ans
Bouquet commandé le 14/05/23 pour l’offrîr le 16/05/23 pour les 90 ans de ma tante…
A l’heure qu’il est le bouquet n’est toujours pas reçu !
Par contre je l’ai quand même payé 48 euros…
J’en suis à 4 mails et je n’ai aucune réponse.
Je ne recommande pas ce site.
Je ne recommanderai pas
Le service client met un temps monstrueux à répondre et est à côté de la plaque.
En plus de cela, les paquets ne sont pas protégés, et donc le colis fleurs + vase que j'ai fait envoyer à ma mère est arrivée avec le vase cassé, du verre partout... ce n'est pas fou.
Produit conforme à la commande
Livraison d'un "combo" bouquet, bouteille et macarons + choix du vase effectuée à la date prévue. Résultat conforme à la commande, je suis amplement satisfaite de ce site qui a pourtant peu de bons avis.
Je le recommande
Pas de livraison de fleurs
Pas de livraison de fleurs
Encaissement fait
Aucune nouvelle et aucun moyen de les joindre
Information faite auprès des autorités compétentes et IG
Arnaque
Roses à l'heure mais pas fraîches
Roses livrées par Chronopost en temps et en heure, mais pas fraîches (pétales brunies)
Mes filles m’ont fait envoyer un…
Mes filles m’ont fait envoyer un bouquet de fleur pour mon anniversaire le 20 janvier, j’ai attendu ce bouquet tout le vendredi, le samedi , le lundi et finalement avis de passage le 24 dans la boîte aux lettres alors que j’étais présente, je viens donc aujourd’hui le 25 janvier de récupérer mon bouquet soit mini 5 jours après son départ autant dire qu’il n’est pas de première fraîcheur, c’est une honte pour aucune réponse au mail rien , site à fuir , en principe moi je fais livrer des fleurs par Interflora et j’ai jamais eu de problème, donc Florachic est à fuir
Commande faite pour un anniversaire.
Commande faite pour un anniversaire.
Bouquet livré à la date et fraîcheur nickel.
Pourtant j'étais très inquiète après avoir lu les différents avis.
Site frauduleux ARNAQUE
Site frauduleux évidemment j aurais du lire les avis avant.. Commande jamais reçu et aucun moyen de les joindre à part par mail.. Étant membre de 60 millions de consommateurs je vais mettre la, dssge dessus et vu le nbr de personnes escroques ou reçus des fleurs digne d aller à la poubelle je vais faire un collectif ce n est pas pour la somme mais plus pour le préjudice moral
Nul!!!
Retard, bouquet qui ne ressemble pas du tout au bouquet commandé. Super déçue, j’aurais dû regarder les avis avant
Bouquet commandé pour le 24 décembre
Bouquet commandé pour le 24 décembre. Aujourd’hui 26/12 et pas de nouvelles..
J ai commandé des lys à ma chérie qui…
J ai commandé des lys à ma chérie qui sont arrivé en temps et en heure à la bonne adresse. Parfait.
En revanche je ne remercie pas votre site ainsi que les avis tous négatifs...
Vous m avez fait flipper au point que je bloque m a carte bancaire ayant été persuadé suite à la lecture des avis de m être fait arnaquer
Honteux et frauduleux
C est honteux commandé 2 plantes , bien reçu mais quelle surprise en ouvrant l'emballage, ils ont pris des plantes de la bonne poubelle et vous envoies des plantes complètement mortes sèches sans scrupule. J'ai essayé de téléphoner sans réponse j'ai écrit des mails peine perdue sans réponses. C'est un site pour moi frauduleux et devrait être puni par les autorités
Arnaqueur!!!!
J’aurai pu mètre 0 étoiles voir moins je l’aurai fait. Honteux d’escroquer les gens de la sorte. Bouquet et vase commandés pour un enterrement mon amie aurai dû le recevoir le 6 décembre aucune nouvelle! Fleurs toujours pas livrées. Je suis preneuse si quelqu’un a réussi à se retourner contre eux.
Site à fuir,
Site à fuir,
J’ai commandé un bouquet pour 1 anniversaire le 6/12.lors de la confirmation de la commande la date de livraison n’étant pas la bonne je leur ai écrit et ils n’ont pas tenu compte de ma rectification ils l’ont livré aujourd’hui le 30
Vraiment pas contente du tout je ne ferai pas de publicité
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.








