Au début j'étais sceptique : peur de ne pas trouver de plats assez gouteux, ou pas assez copieux, peu d'un manque de variété, peur de n'avoir que des pâtes, du riz ou des haricots verts (pourtant ce... Voir plus
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J'habite a coté des "cuisines"de Food Cheri ( rue Godefroy Lyon 6) quand je dis cuisines je me trompe ! devantles murs du local sont alignés des dizaines d'armoires congelateur bien garnis ( comme a... Voir plus
L'entreprise a répondu
Attention arnaqueurs, leur application marche mal ils débitent plusieurs fois votre compte pour 1 seul repas et le service client refuse le remboursement malgré les preuves apportées !! Stop aux soci... Voir plus
L'entreprise a répondu
Les repas sont bons, bien préparés, peu caloriques, avec un bon nutriscore, etc. Cependant, les livraisons prennent parfois du temps, on est toujours livrés dans les dernières minutes de la tranche... Voir plus
L'entreprise a répondu
4,0
Bien
43 avis
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Au début j'étais sceptique ... et finalement, ... MAGIE !!! 😍
Au début j'étais sceptique : peur de ne pas trouver de plats assez gouteux, ou pas assez copieux, peu d'un manque de variété, peur de n'avoir que des pâtes, du riz ou des haricots verts (pourtant ce sont des aliments que j'adore, pas ok du tout au quotidien pour mon transit).
Et puis des les 1ers essais, j'ai été ravie !!! Des plats délicieux, copieux, de saison en plus, respectueux du rythme local et tout ça, de l'entrée au dessert en passant par les boissons made in France "local"!
Bref. Je recommande. A fond.
4 juin 2026
Avis spontané
Mauvaise entreprise à fuir
Mauvaise entreprise à fuir. repas catastrophique et malsain. On y trouve du plastique, métal...
28 avril 2025
Avis spontané
Des recettes équilibrées et délicieuses
Des recettes équilibrées et délicieuses
12 mars 2025
Avis spontané
Réponse de FoodChéri
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour. Nos équipes en cuisine ont à cœur de vous proposer des recettes saines et gourmandes, c’est donc un véritable plaisir de lire que c’est mission réussie pour vous. Vos retours nous sont précieux afin de toujours vous proposer le meilleur service possible.
Toute l’équipe FoodChéri vous souhaite une très belle journée. :)
Cuisine et formules originales
Cuisine et formules originales.
Très bon système qui a l'air très bien organisé. Prix corrects.
13 mars 2025
Avis spontané
Réponse de FoodChéri
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience FoodChéri. Nous sommes ravis de lire que nos bons petits plats ont su répondre à vos attentes et vous plaire. C'est avec un grand plaisir que nous comptons bien continuer comme cela. ;)
Une très belle journée de la part de toute l’équipe FoodChéri.
Des plats sains et de qualité !
Des plats sains et de qualité !
Cela fait depuis plusieurs années consécutives que nous sommes fidèles à FoodChéri et nous somems vraiment conquis par cette marque : des plats goutus et sains, des informations transparentes, une communication décalée et appréciée par toute l'équipe ici :) Merci à vous et continuez ainsi !
12 mars 2025
Avis spontané
Réponse de FoodChéri
Bonjour Miléna,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients fidèles depuis 2022 et très heureux de lire que nos plats vous plaisent toujours autant. Votre satisfaction est importante pour nous, et c’est toujours avec le même plaisir que nous comptons bien continuer à vous régaler. ;)
Une très belle journée de la part de toute l’équipe FoodChéri.
Bon, frais et du choix
C'est bon, frais, et il y a du choix au niveau des plats pour les végétariens, les vegan, ceux qui veulent manger bio, et ceux qui ne veulent rien de tout cela :).
Bon rapport qualité/prix.
13 mars 2025
Avis spontané
Réponse de FoodChéri
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Nos équipes en cuisine travaillent quotidiennement afin de pouvoir vous proposer une carte variée avec pour objectif de pouvoir satisfaire le plus grand nombre. C’est donc un plaisir de lire que cela, ce soit bien ressenti de votre côté, tout en réussissant à vous régaler. :)
Nous vous souhaitons une très belle journée !
Bon service de livraison de plats gourmands
Service de livraison très pratique pour le déjeuner. Le plats sont variés et très gourmands.
Il me tarde que la livraison puisse également se faire chez moi et pas uniquement sur mon lieu de travail.
11 mars 2025
Avis spontané
Réponse de FoodChéri
Bonjour Dorothée,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un si gentil retour, votre avis est très important pour nous. :)
Nous faisons notre maximum chaque jour pour satisfaire vos envies et vos attentes en vous offrant des repas variés et de qualité. Nous sommes heureux que cela se ressente dans votre assiette !
Malheureusement, il n'est pas prévu que nous livrions sur Lyon pour le moment, nous en sommes désolés. :/
Nous restons à votre écoute si vous avez la moindre question et nous vous souhaitons une très bonne journée. ☀️
Une trés mauvaise entreprise
Une trés mauvaise entreprise, presque tous les avis 5 ètoiles sont écri par des employés de l’entreprise. Aucune fiabilité.
14 février 2025
Avis spontané
Réponse de FoodChéri
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis mais sommes désolés de lire ce retour. :/
L'avis étant anonyme, nous n'avons pas la possibilité de vous identifier pour prendre connaissance des potentiels soucis ayant causé cette note.
Nous tenons toutefois à vous assurer que notre entreprise se base sur l'humain et la transparence, de la conception de notre carte à la livraison.
N'hésitez pas à nous écrire à hello@foodcheri.com si vous pensez qu'un souci n'a pas été traité de la manière la plus adéquate par nos équipes, nous y répondrons avec plaisir.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Agréablement surpris par l'offre
Agréablement surpris par l'offre. Des plats qualitatifs, et un choix large.
10 février 2025
Avis spontané
Réponse de FoodChéri
Bonjour Matthieu,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce gentil retour. Votre avis nous a fait très plaisir ! Nous sommes ravis que notre service vous plaise et nous comptons bien vous régaler encore pour longtemps.
Nous en profitons pour vous confirmer que tous vos retours nous sont très précieux pour nous améliorer et nous vous remercions d'y contribuer.
Nous restons à votre entière disposition pour vous servir et vous souhaitons une délicieuse journée.
Vraiment une belle découverte
Vraiment une belle découverte ! C’est surtout très très bon et avec un bel engagement sur le sourcing des produits. Super pratique pour les déjeuner au bureau.
4 février 2025
Avis spontané
Réponse de FoodChéri
Bonjour Guillaume,
Nous vous remercions pour ce retour élogieux !
Nous travaillons jour après jour pour vous apporter une offre au plus proche de vos valeurs et nous sommes ravis de lire que nous participons à améliorer votre qualité de vie au travail.
Toute l'équipe FoodChéri vous souhaite une délicieuse journée.
très pratique très bon
très pratique très bon
Adapté à mon régime alimentaire VG
et pas cher avec ma subvention entreprise
4 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de FoodChéri
Bonjour Claire,
Nous vous remercions pour votre superbe retour !
Nous sommes ravis de pouvoir répondre à vos besoins et vos valeurs en vous régalant chaque jour :)
Nous lisons tous vos retours afin de vous proposer de bons petits plats à la carte.
L'équipe FoodChéri vous souhaite une belle journée.
Bon et équilibré
Bon et équilibré
très pratique
j'y vais quasi chaque jour
14 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de FoodChéri
Bonjour Alexandre,
Nous vous remercions pour ce retour qui nous fait grandement plaisir. Nous sommes ravis de lire que nous arrivons à vous régaler au quotidien avec nos bons petits plats, et nous comptons bien continuer dans cette lancée. ;)
Toute l’équipe FoodChéri vous souhaite une très belle journée.
Super cool food
Super cool food, service efficace et application intuitive.
Top
23 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de FoodChéri
Bonjour Fabrice,
Un grand merci pour votre retour. C’est un plaisir de lire que nous avons pu vous apporter satisfaction aussi bien à travers notre service, mais aussi et surtout à travers notre cuisine. :)
Une excellente journée de la part de toute l’équipe FoodChéri.
Plus disponible
Un super site qui proposait de délicieux repas avec des prix attractifs. Dommage que le service ne sois plus disponible.
2 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de FoodChéri
Bonjour,
Nous vous remercions pour vos compliments. Nous sommes désolée de lire que vous n'avez plus accès à nos services.
Nous sommes bien présent à Paris et ses alentours pour proposer de délicieux repas.
Nous espérons vous retrouver très vite chez FoodChéri et nous vous souhaitons une bonne journée. :)
Je me suis régalée …
Je suis très surprise des autres commentaires parceque mon expérience a été extra ! J’ai goûté la cuisine de foodcheri dans la tour AXA de La Défense et le service était excellent, la cuisine délicieuse, les produits frais , pas gras, cuisine très saine et gourmande à la fois. J’ai même acheté leur livre de recettes tellement ça m’a plu !! Peut-être est-ce une cuisine à déguster sur place ?! En tout cas, je me suis régalée, alors je recommande.
26 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de FoodChéri
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre gentil mot.
Nous sommes ravis que vous ayez eu une belle expérience à votre Comptoir FoodChéri. C’est toujours un réel plaisir de vous servir nos recettes saines et gourmandes.
Notre livre de recette vous accompagne même jusqu’à chez vous, cela répresente beaucoup pour nos Chef.fes et nous vous en remercions chaleureusement 🤗.
Si vous êtes sur les réseaux sociaux, n’hésitez à taguer FoodChéri pour nous montrer le résultat de nos délicieuses recettes !
A très vite chez FoodChéri.
L'une des pire expérience
L'une des pire expérience
Livreur mal traité mal payé
Repas froid préparer a l'avance et rest dans le frigo
Les commande des client mal organisé
Je déconseille fortement
25 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de FoodChéri
Bonjour Boukie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Concernant nos coursiers, je tiens à vous assurer que nous les traitons avec tout le respect qu'ils méritent. Ce sont des partenaires précieux qui garantissent chaque jour la bonne livraison de vos plats.
Pour ce qui est de la température de nos plats, nous souhaitons vous confirmer que nos plats sont livrés froids afin de conserver toutes les saveurs et nutriments. Lorsque vous passez commande via un service de livraison à domicile, il est bien rare que votre plat vous parvienne encore tout chaud. Il vous faut alors souvent réchauffer votre repas qui a lui-même déjà été réchauffé. Deux réchauffages qui altèrent les saveurs et les qualités nutritives des aliments contenus dans votre assiette. Chez FoodChéri, votre plat est préparé, placé directement en liaison froide, et n’est à réchauffer qu’une seule fois juste avant sa consommation afin de le déguster dans les meilleures conditions.
Nous en profitons pour vous dire que vos retours nous sont très précieux. Nous les lisons tous avec la plus grande attention afin de nous améliorer et de vous proposer le meilleur service possible.
Nous restons à votre entière disposition pour toute question, remarque ou suggestion et nous vous souhaitons une agréable journée.
Nourriture moyenne mais surtout…
Nourriture moyenne mais surtout livraison désastreuse : le livreur s’est trompé d’adresse, quand il est arrivé au lieu de s’excuser il a été très désagréable, il pleuvait je lui ai demandé de s’approcher pour l’éviter la pluie il a jeté le paquet par terre . J’ai des photos qui prouvent mes mon avis .
27 mai 2024
Avis spontané
Réponse de FoodChéri
Bonjour Fanny,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier de nous avoir écrit un retour sur ce qu'il s'est passé, cela nous a permis de faire le point avec nos équipes de livraison.
Nous sommes désolés de l'erreur commise par notre coursier. Nous avons également bien pris en compte votre retour sur son comportement et nous avons pris les mesures nécéssaires afin que cela ne se reproduise pas.
En ce qui concerne la qualité de nos plats, notre équipe en cuisine prépare quotidiennement des plats artisanaux à partir de produits de saison, provenant de circuits courts. Nous sommes désolés que cela ne se soit pas ressenti lors de votre dégustation.
Nous restons à votre entière disposition pour vous servir et nous vous souhaitons une délicieuse journée.
J'ai commandé chez FoodCheri pendant ma…
J'ai commandé chez FoodCheri pendant ma pause déjeuner. Normalement, on s'attend à une livraison rapide et fiable, n'est-ce pas ? Cependant, après 1h30 d'attente, la livraison n'était toujours pas arrivée. Ce délai prolongé, sans aucune mise à jour de leur part, soulève une question : est-ce le niveau de service que l'on peut régulièrement attendre de FoodCheri ?
Lors de ma tentative de résolution de ce problème via le support client, la conversation a été brusquement coupée après avoir exprimé ma déception. L'agente a quitté le chat. Aucun geste commercial n'a été proposé. Cette interaction pose un autre point de réflexion : quelle est la qualité de l'assistance clientèle chez FoodCheri en cas de problème ?
Cette expérience n'est pas la première. J'ai connu des problèmes de livraison avec FoodCheri dans le passé, mais jamais à ce degré.
Je vous invite à réfléchir sur ces points :
Fiabilité : Avez-vous besoin que votre déjeuner soit livré en temps et en heure, et que le délai de livraison ne soit pas constamment repoussé (parfois plus d'une heure) ?
Communication : Estimez vous qu'il est important d'être averti en cas de retard de livraison ?
Service client : Estimez-vous que le service client doit vous traiter avec empathie et être commerçant en cas de problème avec votre commande ?
Considérez attentivement ces aspects avant de commander chez FoodCheri. Pour ma part, j'ai fait l'erreur de ne pas le faire et je vous invite à vous faire votre propre avis si vous le souhaitez.
21 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de FoodChéri
Bonjour Théo,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience chez FoodChéri.
Nous sommes désolés de lire que vous ayez rencontré des soucis avec votre livraison. Selon le créneau choisi, nous nous engageons à vous livrer dans les temps. Il se peut que ce jour, nous ayons failli à nos engagements, ce dont nous vous présentons toutes nos excuses.
A partir de 15 minutes de retard, après la fin de votre créneau de livraison, nous vous dédommageons directement sur votre cagnotte FoodChéri. Si cela n’avait pas été fait, ce n’est absolument pas normal et nous vous invitons à revenir vers nous pour que l’on puisse regarder cela ensemble.
Chez FoodChéri, nous avons à coeur de vous accompagner dès la préparation de votre commande dans nos cuisines jusqu’à son arrivée dans votre assiette. Nous sommes sincèrement désolés si cette livraison a été compliquée et pour le suivi defecteux de celle-ci. Nous vous confirmons que cela est aux antipodes de ce que nous souhaitons vous offrir.
Afin de pouvoir identifier votre compte, comprendre le contexte et prendre les mesures nécessaires, n’hésitez pas à nous écrire à hello@foodcheri.com. Nous serons là, à votre écoute et à votre disposition.
Attention arnaqueurs
Attention arnaqueurs, leur application marche mal ils débitent plusieurs fois votre compte pour 1 seul repas et le service client refuse le remboursement malgré les preuves apportées !! Stop aux societes qui s'en mettent plein les poches en arnaquant les gens.
Visité en décembre
21 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de FoodChéri
Bonjour Vanessa,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Vos retours sont très précieux et nous permettent de nous améliorer chaque jour.
Nous avions en effet perçu le paiement de votre commande du 21 novembre 2023 en deux fois. Après vérification, nous avons procédé au remboursement de votre commande confirmé par un mail que nous vous avons envoyé le 9 décembre 2023. Le trop perçu vous a donc été remboursé sur votre moyen de paiement.
Si toutefois ce remboursement n'apparaissait pas sur votre relevé de compte du mois de décembre, nous vous invitons bien évidemment à revenir vers nous via notre mail hello@foodcheri.com afin que nous puissions trouver une solution au plus vite.
Toute l'équipe FoodChéri vous souhaite une agréable journée.
Pas fiable. Très mauvaise expérience.
Salarié d'une entreprise localisée dans le secteur La Défense / Nanterre, ce prestataire a été choisi pour remplacer la restauration collective. Expérience calamiteuse : plats manquants une fois livrés, rupture de stock régulière sur le site -et donc choix très restreint-commandes en retard voire inversées (!), parfois longue attente avec plusieurs collègues les midis, bugs du site empêchant la commande (pas de déjeuner le midi - sans dédommagement). De longs échanges chronophages avec un service client de mauvaise foi chaque semaine. Ce prestataire n'est absolument pas fiable et de mauvaise foi. Par ailleurs les quantités sont ridicules. Les efforts pour varier la carte et le travail en cuisine sont peut être à saluer mais le reste ne suit vraiment pas. Après plusieurs semaines de galère j'ai recours à une solution alternative et je ne commande plus chez foodchéri. Je déconseille fortement.
30 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de FoodChéri
Bonjour Erwan,
Nous vous remercions pour le temps que vous avez accordé à la rédaction de votre avis. Nous sommes néanmoins désolés de lire votre déception. Concernant les indisponibilités de produits, notre carte est mise en ligne avant que les produits ne soient cuisinés. Il peut arriver que le résultat ne soit pas à la hauteur de nos attentes et que nous décidions de ne pas servir un plat, même après qu'il ait été commandé. Nous comprenons votre déception sur ce point; il s'agit d'un des aléas de la cuisine artisanale.
Concernant les erreurs, nos commandes sont préparées à la main, ce qui peut effectivement engendrer des étourderies. A la moindre erreur, nous sommes joignables par tchat et par mail sur hello@foodcheri.com pour vous rembourser et vous dédommager. Un retour est à chaque fois fait à nos équipes de préparation pour améliorer notre service.
Au sujet de notre service client, nous avons particulièrement à coeur de mettre l'accent sur la sincérité et la transparence, nous sommes désolés si cela ne s'est pas senti et nous vous invitons à revenir vers nous si vous estimez qu'un échange n'était pas à la hauteur.
Nous vous souhaitons une belle journée.
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