Forbrugsforeningen er virkelig blevet et ringe sted. Servicen er ikke-eksisterende. Når fejl sker, er der ingen, der skriver "Hey, det må du undskylde, det får vi rettet op på". Det er konstant kunden... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ikke eksistrende kundeservivce Får besked om at mit nuværende ViSA kort udløber. Går ind på min side og over flere gange forsøger forgæves uden held at tilføje mit nye kort. Kontakter kundeservi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Det er genialt, skulle være blevet medlem for mange år siden. Man tilmelder bare sine kreditkort og får rabatten helt automatisk. Har allerede i løbet af de færste måneder sparet flere tusinde kroner,... Voir plus
L'entreprise a répondu
En stor anbefaling til Forbrugsforeningen. Jeg har været medlem siden 1994, hvor man først betalte "checks" á 500 kr. størrelse til nu, hvor man tilknytter sit betalingskort og dermed optjener bonus u... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Vi sparer. Sammen.: Forbrugsforeningen er en 100% medlemsejet, ikke-kommerciel, non-profit indkøbsforening for hele den danske fagbevægelse. Vi er end del af den danske andelsbevægelse og har i mere end 140 år skaffet fordele til foreningens mange medlemmer og omsætning til de tilknyttede danske butikker. Spar penge på alt det du alligevel køber: Tilknyt blot dine almindelige kredit- og betalingskort til dit medlemskab af foreningen og optjen automatisk bonus når du handler hos de flere tusinde tilknyttede butikker i fordelt over hele landet. Bonus optjenes automatisk og sættes ind på din medlemskonto hvorfra du kan udbetale den når du har mere end 200 kr. På MitFBF kan du på både app og web løbende følge med i dine køb og hvor meget bonus, og du behøver ikke købe mere end du plejer, du skal blot betale med et af de kort som du har tilknyttet dit medlemskab. Sidste år fik medlemmerne 185 mio. retur i bonus og fordele pba. en omsætning på knapt 3 mia. i de tilknyttede butikker. En omsætning vi er stolte over at have genereret gennem et stærkt partnersamarbejde og dyb datadrevet segmenteret kommunikation. I Forbrugsforeningen arbejder vi hele tiden på at forbedre bonus, tilbud og medlemskab, og glæder os over at 93% er tilfredse eller meget tilfredse med deres medlemskab. Med vores formålsparagraf har vi siden 1886 sat fokus på at skabe fordele til vores medlemmer gennem omsætning i flere tusinde tilknyttede butikker og webshops. Forbrugsforeningen vækster år for år og havde pr. 31. december 2025 flere end 240.000 medlemshusstande i Danmark så gør som alle de andre og meld dig ind via www.fbf.dk Det med småt: Forbrugsforeningen er en loyalitetsklub for dig, som er medlem af en fagforening i et af de organiserede fagforbund. Du kan også blive medlem, hvis du er pensionist - så skal du blot oplyse os hvilken fagforening, du var medlem af indtil du forlod arbejdsmarkedet. Der er nogle få ting du skal være opmærksom på, når du betaler med dit kort fra Forbrugsforeningen. Bonus: Der er forskel på hvilke kort butikkerne giver bonus på og hvor meget bonus den enkelte butik giver. Den laveste sats er på 2% og den højeste er på 30%. De fleste ligger dog på 9%. Du kan altid se hvilke kort du får bonus med og hvor meget bonus butikken giver i vores app og på vores hjemmeside. Butikskæder: Selvom én butik i en kæde ikke er med i samarbejdet, kan en anden butik i samme kæde godt være med. Mange kæder består af selvstændige ejere, som individuelt beslutter om de vil samarbejde med Forbrugsforeningen. Webshops vs. butikker: Der kan være forskel på fysiske butikker og webshops. Selvom en fysisk butik ikke giver bonus, kan det godt være at butikkens webshop gør det. Det samme gør sig gældende omvendt, at en butik godt kan give bonus uden at webshoppen gør det. Andre kundeklubber: Du må ikke kombinere Forbrugsforeningen med andre rabatordninger og kundeklubber. Hvis du fx får 10% bonus når du betaler med dit kort fra Forbrugsforeningen kan du ikke også få fordele med butikkens egen klub. Så må du vælge mellem de to fordele. Forhandlede priser: Hvis du forhandler om prisen inden et køb, eller du forhandler dig frem til andre former for besparelser, skal du oplyse at du er medlem af Forbrugsforeningen ellers kan butikken godt efterfølgende afvise din bonus. Gavekort: Det er op til den enkelte butik selv at vælge om du kan købe gavekort og få bonus.
Coordonnées de contact
Knabrostræde 12, 1210, København K, Danemark
- 33188600
- fbf@forbrugsforeningen.dk
- www.forbrugsforeningen.dk
3,3
Moyen
827 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 48 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Jeg er vild med det nye system
Jeg er vild med det nye system for efter jeg fik tilknyttet begge mine betalingskort og kan følge med på appen skal jeg ikke gøre mere. Jeg får fx bonus på mit træningsabonnement helt automatisk, fordi centret er en del af Forbrugsforeningen. Når jeg foretager køb, skal jeg ikke huske at skifte betalingskort - hvilket jeg ofte glemte- det går helt af sig selv at få sin bonus og det er nemt at søge i appen på de steder, der giver bonus. Jeg vil klart anbefale at komme i gang med appen og få tilknyttet de betalingskort man bruger i forvejen , der er mange penge at spare 😊
1 août 2026
Avis spontané
Réponse de Forbrugsforeningen
Hej Tine
Tusind tak for den flotte anmeldelse!
Vi er glade for at have dig som medlem i Forbrugsforeningen, og din feedback betyder meget for os.
Du ønskes en rigtig god sommer!
De bedste hilsner Pablo,
Forbrugsforeningen
Dejligt at det sker via betalingskort
Dejligt at det sker via betalingskort, så glemmer man det ikke
22 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Forbrugsforeningen
Hej Torben
Tusind tak for den flotte anmeldelse!
Vi er glade for at have dig som medlem i Forbrugsforeningen, og din feedback betyder meget for os.
Du ønskes en rigtig god sommer!
De bedste hilsner Pablo,
Forbrugsforeningen
Desværre er der en del butikker som her…
Desværre er der en del butikker som har trukket sig ud af foreningen.
Nogle har heller ikke det udstyr til at beløbet bliver overført automatisk - så skal man selv indsende en indsigelse til FF. Hvilket har medført en del irritation fra min side.
Men ellers er det bedre at bruge sit betalingskont,
1 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Forbrugsforeningen
Hej Maj-Britt
Tak for din anmeldelse og din ærlige feedback.
Det er rigtigt, at der løbende sker udskiftning i vores partnerskaber. Selvom vi har måttet sige farvel til nogle butikker, byder vi også løbende velkommen til nye.
Vores salgsafdeling arbejder hver dag hårdt på at udvide netværket, så du og alle andre medlemmer altid har attraktive fordele at vælge imellem.
Når du oplever, at din bonus ikke bliver registreret automatisk, skyldes det heldigvis ikke manglende udstyr i butikkerne. Det hænger typisk sammen med en teknisk fejl i transaktionen eller en betalingsterminal, der ikke er sat helt rigtigt op.
Når du indsender en indsigelse, tilskriver vi din bonus manuelt, og samtidig bruger vi din henvendelse til at få rettet op på terminalen med det samme, så det fungerer fremover.
Forbrugsforeningen er vores allesammens forening. Vi har alle det samme mål – både os der arbejder i Forbrugsforeningen og jer som medlemmer: Vi skal sikre, at I får den bonus, I har krav på, og at vi sammen bevarer en stærk forening med gode valgmuligheder.
Din irritation er fuldt forståelig, og vi sætter stor pris på din tålmodighed, når teknikken driller.
Du ønskes en god sommerdag.
De bedste hilsner Pablo, Forbrugsforeningen
Automatisk rabat
Dejligt at man får rabatten automatisk hvis forretningen er tilmeldt ordningen, dog er der desværre flere forretninger der har valgt ordningen, men stadig fint at man kan optjene bonus
25 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Forbrugsforeningen
Tak for din anmeldelse - det sætter vi stor pris på.
Ha en skøn sommer!
Med venlig hilsen Anett
Supernemt
Når man først har fået registreret sit betalingskort, går det hele af sig selv.
Det kan være lidt svært at få overblik over, hvor stor den bonus er, som afventer, og det er heller ikke altid helt klart, hvorfor den afventer.
1 août 2026
Avis spontané
Réponse de Forbrugsforeningen
Tak fordi du gav dig tid til at skrive en anmeldelse - det sætter vi stor pris på.
Ha en skøn sommer!
MVH Anett
God ordning
Super godt og fantastisk forening, hvor du kan hente mange rabatter
1 août 2026
Avis spontané
Réponse de Forbrugsforeningen
Hej Jane
Tusind tak for den flotte anmeldelse!
Vi er utrolig glade for at have dig som medlem i Forbrugsforeningen, og din feedback betyder meget for os.
Du ønskes en rigtig god sommer!
De bedste hilsner Pablo,
Forbrugsforeningen
GENIALT
GENIALT
Få rabat på det du alligevel køber - det er genialt - kreditkortene tilknytter du på forhånd - og så optjener du bonus, når du køber - ingen besvær bare total “win win” - det bliver til mange penge i løbet af et år.
6 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Forbrugsforeningen
Tak for din anmeldelse - det sætter vi stor pris på.
Ha en skøn sommer!
Med venlig hilsen Anett
Réponse de Forbrugsforeningen
Tusind tak for din anmeldelse - det sætter vi stor pris på.
Rigtig god sommer!
Med venlig hilsen Anett
Fungerer fint
Fungerer fint. Ærgerligt at nogle leverandører valgte at stoppe med den nye løsning.
31 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Forbrugsforeningen
Mange tak for din positive anmeldelse. Vi er glade for, og vi sætter stor pris på din tilbagemelding.
Rigtig god sommer!
Med venlig hilsen Anett
Det funger ikke optimalt 🙁 det kan ikke…
Det funger ikke optimalt 🙁 det kan ikke være rigtigt at man selv skal henvende sig og fremsende kvittering fordi de ikke har registreret købet, alt for komplicerede det må kunne gøres bedre 🙏
18 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Forbrugsforeningen
Hej Lisbeth
Tak for din feedback.
Vi kan godt forstå din frustration, men når vi har brug for din kvittering ved en indsigelse, skyldes det udelukkende, at vi af sikkerhedsmæssige årsager ikke har direkte adgang til butikkens transaktionsdata. Vi bruger netop din indsendte kvittering til at rette op på butikkens betalingsterminal med det samme, så systemet lærer af fejlen og kører helt automatisk for dig fremover.
Du ønskes en rigtig god sommer.
De bedste hilsner Pablo,
Forbrugsforeningen
Et kort man kan bruge mange steder
Et kort man kan bruge mange steder, og så optjener man bonus.
31 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Forbrugsforeningen
Hej Lisbet
Tusind tak for den flotte anmeldelse!
Vi er utrolig glade for at have dig som medlem i Forbrugsforeningen, og din feedback betyder meget for os.
Du ønskes en rigtig god sommer!
De bedste hilsner Pablo,
Forbrugsforeningen
Efter jeg har tilmeldt mit dankort til…
Efter jeg har tilmeldt mit dankort til Forbrugsforeningen, er det hele blevet meget nemmere og jeg får langt mere bonus end før. Kan klart anbefale Forbrugsforeningen.
31 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Forbrugsforeningen
Hej Jannie
Tusind tak for den flotte anmeldelse!
Vi er glade for at have dig som medlem i Forbrugsforeningen, og din feedback betyder meget for os.
Du ønskes en rigtig god sommer!
De bedste hilsner Pablo,
Forbrugsforeningen
glad for mit medlemskab og nye tiltag
glad for mit medlemskab og for de nye tiltag der gør det nemmere at udnytte medlemskabet
31 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Forbrugsforeningen
Hej Randi
Tusind tak for den flotte anmeldelse!
Vi er utrolig glade for at have dig som medlem i Forbrugsforeningen, og din feedback betyder meget for os.
Du ønskes en rigtig god sommer!
De bedste hilsner Pablo,
Forbrugsforeningen
Jeg har været medlem i…
Jeg har været medlem i forbrugsforeningen siden vi betalte med papirchecks fra foreningen ( 1984), og har altid været glad for mit medlemsskab..der er købt mange julegaver for min bonus.
Jeg har ikke oplevet problemer med at bruge kortet, og synes det er dejligt at jeg automatisk får bonus, når jeg bruger kortet...det har givet nogle gode oplevelser, hvor jeg fik bonus på noget, jeg ikke vidste gav bonus.
Jeg har heller ikke haft problemer med at komme igennem pr telefon, og altid fået god hjælp.
Min eneste anke er app'en, som jeg synes fungerer dårligt i forhold til at checke om en bestemt forretning/internetforretning giver bonus, inden jeg handler det pågældende sted
31 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Forbrugsforeningen
Tusind tak for din fine anmeldelse. Det betyder meget for os, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse, både det der er godt - men også det der kan forbedres.
Rigtig god sommer!
Med venlig hilsen Anett
Ud med medlemskort, ind med tilknyttede betalingskort 👌
Vi har været medlem i adskillige år, men er ofte gået glip af bonusser, fordi vi havde glemt medlemskortet eller ikke var klar over, at en butik var tilknyttet. Så det krævede faktisk en del tid og planlægning at være på forkant.
Det er fuldstændigt fortid! Med tilknyttede betalingskort kører alt automatisk. Eminent! Tak!
31 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Forbrugsforeningen
Hej Thomas
Tusind tak for den flotte anmeldelse!
Vi er utrolig glade for at have dig som medlem i Forbrugsforeningen, og din feedback betyder meget for os.
Du ønskes en rigtig god sommer!
De bedste hilsner Pablo,
Forbrugsforeningen
Jeg er overordnet tilfreds med…
Jeg er overordnet tilfreds med Forbrugsforeningen. Jeg synes dog at det er lidt træls at jeg skal gemme fysiske kvitteringer til købet fremgår på min side.
30 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Forbrugsforeningen
Hej Christina
Tak for din feedback og din generelle tilfredshed med Forbrugsforeningen! Det glæder os meget.
Vi kan godt forstå, at det kan føles lidt træls at skulle gemme kvitteringerne i starten. Et godt tip er, at du blot kan tage et hurtigt billede af din bon med telefonen, så snart du har handlet – så kan du roligt smide den fysiske ud med det samme. Årsagen til, at du skal have kvitteringen liggende (f.eks. som billede), indtil købet fremgår, er udelukkende, hvis der mod forventning skulle ske en fejl i transaktionskanalen, så vi kan bruge billedet til at efterregistrere din bonus.
Du ønskes en fortsat rigtig god sommer!
De bedste hilsner Pablo,
Forbrugsforeningen
Vi har prøvet at få udbetalt bonus men…
Vi har prøvet at få udbetalt bonus men desværre denne gang bliver den ikke udbetalt.
Der mangler en oplysning om hvilken butik som er skyld i at den ikke udbetales!!!
Hej Pablo .
Ja det er underligt at jeres system ikke kan frasorteret divers medlemsklubber så man får det rigtige beløb til udbetaling.
30 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Forbrugsforeningen
Hej Preben
Tak for din feedback.
For at få udbetalt din bonus, skal der stå mindst 200 kr., som er frigivet og klar. Hvis noget af din bonus stadig er låst i butikkernes returperiode på op til 30 dage, kan beløbet ikke udbetales endnu. Du kan altid følge status på dine køb direkte i appen.
Vi vil rigtig gerne slå din konto op og hjælpe dig med at se, hvad der driller, så ring endelig til os på telefon 33 18 86 00.
Du ønskes en rigtig god sommer.
De bedste hilsner Pablo,
Forbrugsforeningen
Det fungere fint men har mistet en mdr…
Det fungere fint men har mistet en mdr rabat efter ophør af det sorte kort.
31 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Forbrugsforeningen
Hej Johnny
Tak for din feedback.
Det glæder os, at systemet generelt fungerer fint for dig, men vi vil gerne berolige dig med, at du bestemt ikke har mistet din gamle bonus ved skiftet fra det sorte kort.
Da du overgik til det nye setup, blev din stående bonus automatisk modregnet dine eventuelle køb. Hvis du havde et overskydende bonusbeløb stående i plus, blev det hele automatisk udbetalt til din NemKonto måneden efter.
Alle medlemmer fik udbetalt deres gamle bonus i den forbindelse. Hvis du mener, der mangler noget, må du meget gerne ringe direkte til vores medlemsservice på telefon 33 18 86 00, så slår vi din konto op med det samme og finder en løsning.
Du ønskes en rigtig god sommer.
De bedste hilsner Pablo,
Forbrugsforeningen
Sparer mange penge
Jeg har været medlem i mange år og har sparet mange penge. Overgangen til den nye bonusmetode var ret turbulent, men det er nu ordnet. Forbrugsforeningen mangler også at lave en tidssvarende app, men overordnet kan man kun være tilfreds, når man sparer så mange penge.
31 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Forbrugsforeningen
Hej Niels
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Det glæder os meget at høre, at du har haft en god oplevelse med Forbrugsforeningen.
God sommer
Pablo
Har været glad for Forbrugsforeningen…
Har været glad for Forbrugsforeningen siden starten af 1970'erne.
Godt at nu bruger et betalingskort og få rabat, direkte.
Dog er min dårlige bedømmelse på på hjemmesiden/app. Førhen kunne jeg sortere forretninger i postnr. orden. Nu er det et rod.
Ja det er rigtigt at I skriver at hvis jeg skriver 2700 i postnummer får jeg kun for det.
Før kunne jeg søge ved at trykke på postnummer, så fik jeg alle postnumre i rækkefølge. Altså ikke kun lige et bestemt. Da jeg nogle gange bare skulle finde en slags forretning indenfor f.eks storkøbenhavn.
Ligeledes er der forsvundet rigtig mange forrretninger fra Forbrugsforeningen.
31 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Forbrugsforeningen
Hej Marionn
Tusind tak for din feedback og for din fantastiske loyalitet over for Forbrugsforeningen siden 1970'erne! Det betyder utrolig meget for os, og vi er glade for, at du er glad for skiftet til det normale betalingskort.
Du kan heldigvis stadig sortere og søge efter postnummer i vores nye app. Når du går ind under "Søg", skal du blot trykke på det lille filter-ikon eller skrive dit postnummer direkte i søgefeltet – så viser appen dig automatisk de forretninger, der ligger tættest på dig.
Det er rigtigt, at der sker løbende udskiftninger i vores partnerskaber, men stort set er alle vores store, landsdækkende kæder stadig en fast del af foreningen. Samtidig arbejder vores salgsafdeling hver dag på at hente nye, spændende butikker ind i hele landet.
Vi håber, at tippet til appen gør det nemmere for dig at finde rundt i de mange gode fordele.
Du ønskes en fortsat rigtig skøn sommer!
De bedste hilsner
Pablo,
Forbrugsforeningen
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.