Forbrugsforeningen er virkelig blevet et ringe sted. Servicen er ikke-eksisterende. Når fejl sker, er der ingen, der skriver "Hey, det må du undskylde, det får vi rettet op på". Det er konstant kunden... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ikke eksistrende kundeservivce Får besked om at mit nuværende ViSA kort udløber. Går ind på min side og over flere gange forsøger forgæves uden held at tilføje mit nye kort. Kontakter kundeservi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Det er genialt, skulle være blevet medlem for mange år siden. Man tilmelder bare sine kreditkort og får rabatten helt automatisk. Har allerede i løbet af de færste måneder sparet flere tusinde kroner,... Voir plus
L'entreprise a répondu
En stor anbefaling til Forbrugsforeningen. Jeg har været medlem siden 1994, hvor man først betalte "checks" á 500 kr. størrelse til nu, hvor man tilknytter sit betalingskort og dermed optjener bonus u... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Vi sparer. Sammen.: Forbrugsforeningen er en 100% medlemsejet, ikke-kommerciel, non-profit indkøbsforening for hele den danske fagbevægelse. Vi er end del af den danske andelsbevægelse og har i mere end 140 år skaffet fordele til foreningens mange medlemmer og omsætning til de tilknyttede danske butikker. Spar penge på alt det du alligevel køber: Tilknyt blot dine almindelige kredit- og betalingskort til dit medlemskab af foreningen og optjen automatisk bonus når du handler hos de flere tusinde tilknyttede butikker i fordelt over hele landet. Bonus optjenes automatisk og sættes ind på din medlemskonto hvorfra du kan udbetale den når du har mere end 200 kr. På MitFBF kan du på både app og web løbende følge med i dine køb og hvor meget bonus, og du behøver ikke købe mere end du plejer, du skal blot betale med et af de kort som du har tilknyttet dit medlemskab. Sidste år fik medlemmerne 185 mio. retur i bonus og fordele pba. en omsætning på knapt 3 mia. i de tilknyttede butikker. En omsætning vi er stolte over at have genereret gennem et stærkt partnersamarbejde og dyb datadrevet segmenteret kommunikation. I Forbrugsforeningen arbejder vi hele tiden på at forbedre bonus, tilbud og medlemskab, og glæder os over at 93% er tilfredse eller meget tilfredse med deres medlemskab. Med vores formålsparagraf har vi siden 1886 sat fokus på at skabe fordele til vores medlemmer gennem omsætning i flere tusinde tilknyttede butikker og webshops. Forbrugsforeningen vækster år for år og havde pr. 31. december 2025 flere end 240.000 medlemshusstande i Danmark så gør som alle de andre og meld dig ind via www.fbf.dk Det med småt: Forbrugsforeningen er en loyalitetsklub for dig, som er medlem af en fagforening i et af de organiserede fagforbund. Du kan også blive medlem, hvis du er pensionist - så skal du blot oplyse os hvilken fagforening, du var medlem af indtil du forlod arbejdsmarkedet. Der er nogle få ting du skal være opmærksom på, når du betaler med dit kort fra Forbrugsforeningen. Bonus: Der er forskel på hvilke kort butikkerne giver bonus på og hvor meget bonus den enkelte butik giver. Den laveste sats er på 2% og den højeste er på 30%. De fleste ligger dog på 9%. Du kan altid se hvilke kort du får bonus med og hvor meget bonus butikken giver i vores app og på vores hjemmeside. Butikskæder: Selvom én butik i en kæde ikke er med i samarbejdet, kan en anden butik i samme kæde godt være med. Mange kæder består af selvstændige ejere, som individuelt beslutter om de vil samarbejde med Forbrugsforeningen. Webshops vs. butikker: Der kan være forskel på fysiske butikker og webshops. Selvom en fysisk butik ikke giver bonus, kan det godt være at butikkens webshop gør det. Det samme gør sig gældende omvendt, at en butik godt kan give bonus uden at webshoppen gør det. Andre kundeklubber: Du må ikke kombinere Forbrugsforeningen med andre rabatordninger og kundeklubber. Hvis du fx får 10% bonus når du betaler med dit kort fra Forbrugsforeningen kan du ikke også få fordele med butikkens egen klub. Så må du vælge mellem de to fordele. Forhandlede priser: Hvis du forhandler om prisen inden et køb, eller du forhandler dig frem til andre former for besparelser, skal du oplyse at du er medlem af Forbrugsforeningen ellers kan butikken godt efterfølgende afvise din bonus. Gavekort: Det er op til den enkelte butik selv at vælge om du kan købe gavekort og få bonus.
Coordonnées de contact
Knabrostræde 12, 1210, København K, Danemark
- 33188600
- fbf@forbrugsforeningen.dk
- www.forbrugsforeningen.dk
3,3
Moyen
827 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 48 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Den ny bonusmodel virker ikke.
Den ny bonusmodel virker ikke.
Jeg har måttet bruge tid på talrige indsigelser vedr. køb hos Bauhaus!
Nu kan jeg se, at den manglende bonus også gælder Imerco og Thiele.
Nærmer vi os falsk markedsføring?
Og, skal Forbrugerrådet ind over?
Tilføjelse: Vi blev lovet, at problemerne med Bauhaus ville blive løst efter sommerferien. Det er de ikke. Tværtimod!
11 août 2026
Avis spontané
Réponse de Forbrugsforeningen
Hej Per
Tak for din feedback.
Vi kan fuldt ud forstå din frustration over at skulle bruge tid på indsigelser. Det er bestemt ikke den oplevelse, du skal have som medlem.
Der kan være forskellige årsager til, at bonussen udebliver hos netop de tre partnere. Fælles for dem er, at vores bonus desværre ikke kan kombineres med andre rabataftaler eller kundeklubber.Bauhaus & Thiele: Har andre samarbejdsaftaler, og her må rabatter ikke kombineres. Ved køb i Bauhaus udsendes der en sms, hvis bonussen ikke går igennem, med information om, hvad du kan gøre fremover for at få din bonus.
Imerco: Har deres egen kundeklub. Hvis man takker ja til fordelene i Imerco+ ved kassen, registreres vores bonus desværre ikke. Løsningen her er at sige nej tak til Imerco-klubben, når du betaler.
Hvis du er helt sikker på, at der ikke er tale om kombinerede rabatter i dine tilfælde, vil vi utrolig gerne kigge nærmere på dine transaktioner. Du er meget velkommen til at kontakte vores medlemsservice direkte på telefon 33 18 86 20.
Venligst
Pablo
Forbrugsforeningen
Generelt er der forhandlet gode…
Generelt er der forhandlet gode rabatter. Det nye betalingssytem fungere rigtig godt.
12 août 2026
Avis spontané
Réponse de Forbrugsforeningen
Hej Helle,
Tak for din anmeldelse. Dejligt at høre.
Mvh'er
Peter
Hurtig svar på indsigelse
Jeg lavede en indsigelse omkring noget bonus som jeg ikke havde fået, da det betalingslink jeg havde modtaget fra Bauhaus som gik over Nets betaling, endnu ikke var klar til at verificere køberen. allerede dagen efter fik jeg besked om, at min bonus var tilskrevet min konto og at Nets arbejder på at rette fejlen.
Super hurtig svar.
11 août 2026
Avis spontané
Réponse de Forbrugsforeningen
Hej Anette,
Tak for din anmeldelse. Dejligt det gik så nemt.
Ha' fantastisk dag
Peter
Glade for den bonus
Glade for den bonus vi får, uden selv at gøre noget. Og ALTID god service
10 août 2026
Avis spontané
Réponse de Forbrugsforeningen
Hej Steffen,
Tak for din anmeldelse. Det er vi glade for at høre.
Mvh
Peter
Fungerer fint med gode tilbagemeldinger
10 août 2026
Avis spontané
Réponse de Forbrugsforeningen
Hej Frederik
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de 5 stjerner! Det er vi utrolig glade for.
Rigtig god dag.
En stor anbefaling til…
En stor anbefaling til Forbrugsforeningen. Jeg har været medlem siden 1994, hvor man først betalte "checks" á 500 kr. størrelse til nu, hvor man tilknytter sit betalingskort og dermed optjener bonus uden at anvende et særligt betalingskort. Det er nemt, og ønsker du bonus udbetalt flere gange om året, er det også muligt. Medlemsskabet fungerer nemt og "smertefrit". Bak om omkring FbF.
5 août 2026
Avis spontané
Réponse de Forbrugsforeningen
Hej Michael,
Tak for din dejlige anmeldelse som vi er glade for.
Mvh'er og hav en fantastisk dag
Peter
Bonus til tid
Det er godt, at det går over ens betaligskort, så man ikke selv skal gøre noget aktivt.
Det er svært at få et overblik, om man har fået sin bonus. Da bonus kan blive udbetalt fra 1 til 5 mdr. efter optjent bonus.
Har været en af dem, der har henvendt sig til jer. Det var ikke en positiv oplevelse.
4 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Forbrugsforeningen
Hej Lene,
Tak for din besked. Dejligt at du også er glad for at bonus nu automatisk optjenes via de normale betalingskort.
Det bedste overblik over din optjente og frigivne bonus får du via Mit FBF (på web eller app). Den tid din bonus afventer afhænger af hvad den pågældende butik typisk oplever af 'bytte periode' på deres produkter. Dvs at tanker/lader du din bil eller går til frisør, så frigives din bonus i lb. af et par dage, mens du kan vente i op til 90 dage hvis du fx handler hos Bauhaus eller nogle rejsebureauer. Uanset hvad så giver den nye model jo mulighed for at få udbetalt bonus oftere (så snart man har mere end 200 kr.) end den gamle, hvor bonus kun blev frigjort én gang om året, nemlig ved juletid.
Med hensyn til din oplevelse da du har henvendt dig til os kan jeg kun undskylde. Vi er en rigtig medlemsejet forening med kun få medarbejdere, men til gengæld mange hundrede tusinde medlemmer, så i en periode har vi måtte have hjælp af eksternt bureau. Om du har været uheldig at lande hos en dér eller hos en af vores medarbejdere som har haft en dårlig dag, kan jeg kun beklage. det har ikke været meningen at give dig en dårlig oplevelse,
Mvh'er og hav en fantastisk dag
Peter
Virker fantastisk godt
Virker fantastisk godt med faste betalingskort tilknyttet. Nemt - og en god fleksibel mulighed for at få udbetalt sin opsparede bonus.
30 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Forbrugsforeningen
Hej Bjarne,
Vi er glade for at du også synes at foreningen giver dig mulighed for nemt at opspare og udbetale bonus.
Mvh'er og hav en dejlig dag
Peter
Nem måde at optjene rabat p via dit…
Nem måde at optjene rabat p via dit betalingskort. Også nemt at få pengene udbetalt løbende ved minimums optjeningsbeløb
5 août 2026
Avis spontané
Réponse de Forbrugsforeningen
Hej Mona
Tak for din anmeldelse - det sætter vi stor pris på.
Ha en skøn sommer!
Med venlig hilsen Pablo
Der er voldsom reduktion i antal steder
Der er voldsom reduktion i antal steder, hvor vi kan bruge kortet. Stort set ingen af de mulige steder er relevante for os.
5 août 2026
Avis spontané
Réponse de Forbrugsforeningen
Hej Jørgen
Tak for din feedback.
Vi er kede af at høre, at vores nuværende partnere ikke føles relevante for jer.
Vores netværk ændrer sig løbende, og vi arbejder hver dag på at hente nye, spændende forretninger ind i foreningen.
Vi vil opfordre dig til at bruge søgefunktionen i vores app, hvor du nemt kan filtrere efter kategorier og se alle de aktuelle muligheder i dit eget nærområde.
Vi håber, du vil finde gode fordele fremover, og ønsker dig en rigtig god sommer.
De bedste hilsner
Pablo, Forbrugsforeningen
Det er fint at man ikke længere skal…
Det er fint at man ikke længere skal huske at bruge et bestemt kort.
Men det er til tider mere besværligt og langsommeligt at få sin bonus.
26 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Forbrugsforeningen
Hej Kasper
Tusind tak for din feedback og din anmeldelse.
Det glæder os rigtig meget, at du ser det som en stor fordel, at du ikke længere skal huske det gamle medlemskort i hverdagen.
Vi er kede af, at du til tider oplever processen med at få din bonus som besværlig og langsommelig. At der kan gå noget tid, før din bonus står som frigivet og klar til udbetaling i appen, skyldes udelukkende butikkernes bytte- og returret. Forretningerne venter typisk med at frigive bonussen, indtil deres returperiode på op til 30 dage er udløbet, så beløbene passer med butikkens frister.
Vi arbejder hele tiden på at gøre det hele så nemt og smidigt som muligt for vores medlemmer, og vi håber, at den automatiske tilskrivning vil køre helt uden besvær for dig fremover.
Du ønskes en fortsat rigtig god sommer!
De bedste hilsner
Pablo, Forbrugsforeningen
Fantastisk medarbejder
Jeg skulle oprette en indsigelse og det tog under 4 timer og to mails, så var den behandlet.
Super professionelt og venligt håndteret. Mange tak
4 août 2026
Avis spontané
Réponse de Forbrugsforeningen
Hej Kristina
Tusind tak for de 5 stjerner og din fantastiske anmeldelse!
Det glæder os utrolig meget at høre, at din indsigelse blev behandlet hurtigt og effektivt. Vi stræber altid efter at levere en professionel og venlig service, og det betyder meget for hele teamet at få så flot en feedback. Jeg vil personligt give dine rosende ord videre til afd. så må de ud fra dit navn, finde den dygtige medarbejder, der hjalp dig.
Tusind tak fordi du er medlem af Forbrugsforeningen, og du ønskes en fortsat rigtig skøn og solrig sommer!
De bedste hilsner
Pablo, Forbrugsforeningen
Manglende bonus for 2025.
kort før i overgik til det nye system havde jeg 900,00 kr
Som bonus. Dette beløb forsvandt straks efter den nye ordning.
Jeg kunne aldrig få en forklaring, damen på kontoret sagde at hun ville sende mit regnskab ind¡
Da jeg skrev til jer fik jeg den besked at jeg skulle hente en App eller spørge på en anden platform¡
Ingen af delene gjorde at jeg fik min bonus, føler lidt at det var “en sang fra de varme lande”.
Mon min bonus fra2025 hænger i Cyperspace ?
3 août 2026
Avis spontané
Réponse de Forbrugsforeningen
Hej Vibeke
Tak for din feedback. Jeg kan godt forstå, at du undrer dig over, hvor din opsparede bonus blev af, men jeg kan berolige dig med, at dine penge bestemt ikke hænger i cyberspace!
Da vi overgik til det nye setup, blev alle medlemmers gamle bonusser opgjort. Dit beløb på 900 kr. blev først automatisk modregnet eventuelle køb, du måtte have haft på det tidspunkt. Hvis der derefter var et beløb i plus tilbage – blev det fulde beløb automatisk udbetalt direkte til din NemKonto måneden efter.
Et godt tip er derfor at tjekke dine bankoverførsler fra perioden da du skiftede til det nye setup, hvor du burde kunne se en indbetaling fra Forbrugsforeningen på din konto.
Vi vil utrolig gerne hjælpe dig med at få fuldstændig klarhed over dit regnskab, så du kan se, at alt er foregået korrekt. Du er derfor meget velkommen til at ringe direkte til vores medlemsservice på telefon 33 18 86 00, så slår vi din konto op med det samme, mens vi snakker sammen.
Du ønskes en rigtig god sommer!
De bedste hilsner
Pablo, Forbrugsforeningen
Efter en lidt rodet start med det nye…
Efter en lidt rodet start med det nye system fungerer alt rigtig godt. Dejligt at bonussen automatisk går ind på kontoen efter Dankortet er blevet tilknyttet medlemskabet. Desværre er der nogle butikker, som ikke har ønsket at gå med i det nye system, det er lidt ærgerligt.
3 août 2026
Avis spontané
Réponse de Forbrugsforeningen
Tak for din anmeldelse - det sætter vi stor pris på :-)
Ha en skøn sommer!
Med venlig hilsen Anett
Ikke-eksisterende kundeservice
Den nye ordning bryder jeg mig ikke om. På den ene side er det fint, at kunne få pengene udbetalt. På den anden side er der for mig tale om så små beløb, at reelt ikke gør nogen forskel i min økonomi. Jeg bemærker dog, at det virker til, at flere virksomheder har benyttet anledningen ved overgangen til den nye ordning til at sætte procentsatsen ned. Så jeg optjener mindre end jeg gjorde før.
Læg dertil, at det tager evigheder, før din optjente bonus kan ses og endnu længere tid, før den er tilgængelig. Med den gamle ordning skete det nærmest samme dag.
Men dér, hvor det bliver katastrofalt er FBF's totale mangel på kundeservice og evne til at følge op på manglende indberetning af bonus.
Jeg har samlet mig en efterhånden særdeles stor bunke kvitteringer - især fra min lokale Meny - som er med i ordningen, men hvor jeg til dato ikke har modtaget bonus.
Jeg har både skrevet og ringet til FBF og talt med flere kundeservicemedarbejdere, som har lovet mig både det ene og det andet.
Men absolut intet er sket, og i mellemtiden vokser bunken med bonusberettigede kvitteringer sig stadig større.
Det er bare ikke godt nok!!!
3 août 2026
Avis spontané
Réponse de Forbrugsforeningen
Hej Daniel
Tak for din feedback. Vi er meget triste over, at du har haft en dårlig oplevelse med vores kundeservice.
Ved overgangen til den nye ordning oplevede vi desværre et ekstremt stort pres på telefoner og skriftlige henvendelser. Vi gjorde alt, hvad vi overhovedet kunne for at følge med, men vi må erkende, at ventetiden blev alt for lang. Det beklager vi dybt.
Vi er heldigvis et helt andet og langt bedre sted i dag, hvor vi er fuldt med. Du skal naturligvis have den bonus, du er berettiget til. Du kan trygt indsende dine kvitteringer som indsigelser til os, så vi kan få dem behandlet.Vær dog opmærksom på, at der ifølge dansk lovgivning er visse varer, som forretningerne slet ikke må give bonus eller rabat på. Det gælder blandt andet:Tobaksvarer, cigaretter og e-cigaretterModermælkserstatningHåndkøbsmedicin og apoteksvarerSpil, tips, lotto og frimærkerUdløste pantbeløb og visse typer alkohol/aviser (afhængig af butikskæden)
Vi sidder klar til at hjælpe dig med resten af din bunke, så vi kan få det løst.
De bedste hilsnerPablo, Forbrugsforeningen
De sender en mail uden svar mulighed
De sender en mail, som ser ud som en almindelig mailadresse, men mail svar afvises. Her bør de have svar: no-reply eller lignende.
Selv her vælger i at besvare 2 af over 300 anmeldelser, ikke godt nok for en medlemsklub.
I sender mail at jeg har været i Imerco med mit betalingskort, og har opgivet telefonnummer i forbindelse med Imerco plus, og at Imerco plus ikke giver rabat, det er ukorrekt
Denne gang gav Imerco plus 20% rabat
Desuden normal Imerco rabat ved køb af 2 produkter.
Hvorimod Forbrugsforeningen giver 4,5%, samt afviser hele regningen hvis bare der er en rabatlinie.
Da jeg fik bonus for køb af 2 produkter, desuden fik jeg ovenikøbet 20% for Imerco plus.
I starten da i gik fra Forbrugsforeningen kortet over til betalingskort, mistede jeg et større køb da der rabat ved køb af 2 ens produkter, dette gjorde at jeg ikke fik noget fra Forbrugsforeningen.
Den gamle gode kort ordning ville have give rabat i Forbrugsforeningen, desuden har i tabt mange firmaer i forbindelse med overgangen til betalingskort i stedet for den gamle ordning.
Så nej overgangen fra kortet samt de optil 30 dage kredit med den gamle ordning var bedre.
Når vi når slutningen af året melder jeg mig helt sikkert ud, det kan ikke betale sig.
1 août 2026
Avis spontané
Réponse de Forbrugsforeningen
Hej Bjarne
Tak for din feedback.
Vi beklager oprigtigt den svære start med vores nye system – alt nyt er svært i begyndelsen, og vi tager din kritik om vores mailadresser til os.
Vi er heldigvis et langt bedre sted nu, hvor tingene virker, og vi håber meget, at du vil fortsætte som medlem.
Vedrørende Imerco er det vigtigt at understrege, at man desværre ikke kan kombinere rabatterne. Du skal derfor vælge i kassen: Hvis du ønsker Imerco Plus-rabat, skal du tilmelde dit køb til deres kundeklub. Hvis du ønsker Forbrugsforeningens bonus, skal du takke nej til Imerco Plus i kassen og blot betale med dit betalingskort.
Frigivelsen af din bonus afhænger herefter af varerne: Ved varer, der slet ikke kan byttes, frigives bonussen inden for 2 dage. Ved varer med returret går der op til 30 dage, så bonussen passer med butikkens byttefrist.
Vi håber, du vil give det nye system en chance nu, hvor overgangen er på plads.
De bedste hilsner Pablo,
Forbrugsforeningen
Super god forening
Super god forening, nemt at søge om der er bonus et sted. Det er faktisk nemmere nu, hvor man ikke skal huske at bruge det "gamle" kort. Samtidig kommer bonussen automatisk uden at du har undersøgt, hvem der er med. Så tak for moderniseringen.
2 août 2026
Avis spontané
Réponse de Forbrugsforeningen
Hej Anne
Tusind tak for den flotte anmeldelse!
Vi er glade for at have dig som medlem i Forbrugsforeningen, og din feedback betyder meget for os.
Du ønskes en rigtig god sommer!
De bedste hilsner Pablo,
Forbrugsforeningen
Jeg var lidt ærgerlig i starten
Jeg var lidt ærgerlig i starten, da det "sorte" kort forsvandt, fordi jeg ikke fik bonus, når jeg brugte mit dankort. Forretningerne skal/skulle også være med i processen, og det virkede ikke helt efter hensigten. Nu er der faldet ro på, og langt de fleste transaktioner går fint igennem.
10 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Forbrugsforeningen
Tusind tak for din anmeldelse - det sætter vi stor pris på.
Rigtig god sommer!
Med venlig hilsen Anett
Efter en svær omstilling til det nye…
Efter en svær omstilling til det nye system, virker FBF nye bonusoptjening fint. Ingen problemer med at optjene bunus og ingen problemer med at få bonus udbetalt. Så stor ros til FBF for at være kommet i mål med det nye system. Jeg har allerede nu fået mere i bonus de første 8 måneder end jeg fik på et helt år med den gamle ordning.
29 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Forbrugsforeningen
Hej Verner
Tusind tak for den flotte anmeldelse!
Vi er glade for at have dig som medlem i Forbrugsforeningen, og din feedback betyder meget for os.
Du ønskes en rigtig god sommer!
De bedste hilsner Pablo,
Forbrugsforeningen
Med de tilknyttede kort mister man ikke…
Med de tilknyttede kort mister man ikke bonus og det er super.
20 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Forbrugsforeningen
Tak for den fine anmeldelse, - det sætter vi stor pris på.
Ha en skøn sommer.
MVH Anett
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.