Forbrugsforeningen er virkelig blevet et ringe sted. Servicen er ikke-eksisterende. Når fejl sker, er der ingen, der skriver "Hey, det må du undskylde, det får vi rettet op på". Det er konstant kunden... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ikke eksistrende kundeservivce Får besked om at mit nuværende ViSA kort udløber. Går ind på min side og over flere gange forsøger forgæves uden held at tilføje mit nye kort. Kontakter kundeservi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Det er genialt, skulle være blevet medlem for mange år siden. Man tilmelder bare sine kreditkort og får rabatten helt automatisk. Har allerede i løbet af de færste måneder sparet flere tusinde kroner,... Voir plus
L'entreprise a répondu
En stor anbefaling til Forbrugsforeningen. Jeg har været medlem siden 1994, hvor man først betalte "checks" á 500 kr. størrelse til nu, hvor man tilknytter sit betalingskort og dermed optjener bonus u... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Vi sparer. Sammen.: Forbrugsforeningen er en 100% medlemsejet, ikke-kommerciel, non-profit indkøbsforening for hele den danske fagbevægelse. Vi er end del af den danske andelsbevægelse og har i mere end 140 år skaffet fordele til foreningens mange medlemmer og omsætning til de tilknyttede danske butikker. Spar penge på alt det du alligevel køber: Tilknyt blot dine almindelige kredit- og betalingskort til dit medlemskab af foreningen og optjen automatisk bonus når du handler hos de flere tusinde tilknyttede butikker i fordelt over hele landet. Bonus optjenes automatisk og sættes ind på din medlemskonto hvorfra du kan udbetale den når du har mere end 200 kr. På MitFBF kan du på både app og web løbende følge med i dine køb og hvor meget bonus, og du behøver ikke købe mere end du plejer, du skal blot betale med et af de kort som du har tilknyttet dit medlemskab. Sidste år fik medlemmerne 185 mio. retur i bonus og fordele pba. en omsætning på knapt 3 mia. i de tilknyttede butikker. En omsætning vi er stolte over at have genereret gennem et stærkt partnersamarbejde og dyb datadrevet segmenteret kommunikation. I Forbrugsforeningen arbejder vi hele tiden på at forbedre bonus, tilbud og medlemskab, og glæder os over at 93% er tilfredse eller meget tilfredse med deres medlemskab. Med vores formålsparagraf har vi siden 1886 sat fokus på at skabe fordele til vores medlemmer gennem omsætning i flere tusinde tilknyttede butikker og webshops. Forbrugsforeningen vækster år for år og havde pr. 31. december 2025 flere end 240.000 medlemshusstande i Danmark så gør som alle de andre og meld dig ind via www.fbf.dk Det med småt: Forbrugsforeningen er en loyalitetsklub for dig, som er medlem af en fagforening i et af de organiserede fagforbund. Du kan også blive medlem, hvis du er pensionist - så skal du blot oplyse os hvilken fagforening, du var medlem af indtil du forlod arbejdsmarkedet. Der er nogle få ting du skal være opmærksom på, når du betaler med dit kort fra Forbrugsforeningen. Bonus: Der er forskel på hvilke kort butikkerne giver bonus på og hvor meget bonus den enkelte butik giver. Den laveste sats er på 2% og den højeste er på 30%. De fleste ligger dog på 9%. Du kan altid se hvilke kort du får bonus med og hvor meget bonus butikken giver i vores app og på vores hjemmeside. Butikskæder: Selvom én butik i en kæde ikke er med i samarbejdet, kan en anden butik i samme kæde godt være med. Mange kæder består af selvstændige ejere, som individuelt beslutter om de vil samarbejde med Forbrugsforeningen. Webshops vs. butikker: Der kan være forskel på fysiske butikker og webshops. Selvom en fysisk butik ikke giver bonus, kan det godt være at butikkens webshop gør det. Det samme gør sig gældende omvendt, at en butik godt kan give bonus uden at webshoppen gør det. Andre kundeklubber: Du må ikke kombinere Forbrugsforeningen med andre rabatordninger og kundeklubber. Hvis du fx får 10% bonus når du betaler med dit kort fra Forbrugsforeningen kan du ikke også få fordele med butikkens egen klub. Så må du vælge mellem de to fordele. Forhandlede priser: Hvis du forhandler om prisen inden et køb, eller du forhandler dig frem til andre former for besparelser, skal du oplyse at du er medlem af Forbrugsforeningen ellers kan butikken godt efterfølgende afvise din bonus. Gavekort: Det er op til den enkelte butik selv at vælge om du kan købe gavekort og få bonus.
Coordonnées de contact
Knabrostræde 12, 1210, København K, Danemark
- 33188600
- fbf@forbrugsforeningen.dk
- www.forbrugsforeningen.dk
3,3
Moyen
827 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 48 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
For få forretninger - især i yderområderne
Der er desværre mange forretninger, der har meldt sig ud af ordningen, da det er blevet for dyrt for dem efter, at foreningen er overgået til nyt betalingssystem. Endvidere er de koncentreret i storbyerne. Som medlem er det nemmere at optjene bonus, da man blot skal anvende sit normale betalingskort. Fint med mulighed for løbende udbetaling. Ved årets udgang vil jeg vurdere, om det stadig kan svare sig at være betalende medlem.
30 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Forbrugsforeningen
Hej Rikke
Tak for din feedback.
Det glæder os meget, at du oplever det nye setup med dit normale betalingskort som nemmere, og at du er glad for muligheden for løbende udbetaling. Vi vil dog gerne berolige dig med, at det nye system ikke er blevet dyrere for forretningerne at være med i. Når mindre butikker en sjælden gang fravælger samarbejdet, skyldes det typisk administrative eller tekniske udfordringer med at håndtere elektroniske returvarer i deres egne, lokale kassesystemer. Vores salgsafdeling arbejder hver dag på at hente nye partnere ind, og vi har stort fokus på, at Forbrugsforeningen skal have stærke aftaler i hele landet – ikke kun i storbyerne.
Vi håber meget, at du efter din vurdering ved årets udgang vælger at blive hos os.
Du ønskes en rigtig god sommer.
De bedste hilsner Pablo,
Forbrugsforeningen
Har altid ellers været tilfreds med…
Har altid været tilfreds med Forbrugsforeningen.
Efter nedlæggelse af det sorte kort, er det faktisk blevet nemmere at opnå bonus (så glemmer man ikke at bruge det rigtige kort).
Nu er jeg så også medlem af Meny og har samme kort registreret i deres app - Har jo kun ét kort.
Hvis man så kommer til at købe noget hos Meny, som der er medlemsrabat på, mister man al bonus på købet.
Dét ser jeg ikke som en forbedring, men en klar forringelse.
Tak for jeres svar.
Forstår stadig ikke logikken.
Jeg scanner ingenting, men har mit kort registreret i Meny app.
Når jeg køber en vare hos Meny, betaler som alm. med mit kort, får jeg et rabat hos Meny , ikke en bonus.
Det svarer vel til at en vare er sat ned, som jeg blot kan købe billegere. Altså ikke en bonus hos Meny.
Nu skal jeg så helt fravælge Meny app'en, hvis jeg fortsat vil have bonus fra jer for køb hos Meny.
Giver ingen mening i min logik.
30 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Forbrugsforeningen
Hej Henrik
Tusind tak for din feedback og for din mangeårige tilfredshed med Forbrugsforeningen! Det glæder os meget, at du oplever det nye setup med dit normale betalingskort som meget nemmere i hverdagen.
Når det gælder Meny, er det helt korrekt, at man desværre ikke kan kombinere rabatterne fra to forskellige loyalitetsprogrammer på én gang. Hvis du scanner din Meny-app for at få deres medlemsrabat, lukker systemet automatisk for muligheden for at få bonus fra Forbrugsforeningen på det pågældende køb.
Hvis du hellere vil have Forbrugsforeningens bonus på dit indkøb, skal du blot lade være med at scanne din Meny-app i kassen, og i stedet kun betale med dit tilmeldte betalingskort. Så kører din bonus ind helt automatisk.
Vi håber, at denne afklaring gør det nemmere for dig at få det bedste ud af dine indkøb fremover.
Du ønskes en rigtig god sommer!
De bedste hilsner
Pablo, Forbrugsforeningen
Nyt medlemssystem med automatisk rabat er super.
Bortset fra lidt begyndervanskeligheder er jeg meget tilfreds med afskaffelsen af medlemskort. Det nye system fungerer fint og rabatter får man automatisk.
30 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Forbrugsforeningen
Hej Jon
Mange tak for din positive anmeldelse. Vi er glade for, og vi sætter stor pris på din tilbagemelding.
Rigtig god sommer.
Med venlig hilsen
Anett
Efter at ens betalingskort er blevet…
Efter at ens betalingskort er blevet tilknyttet, er det blevet meget memmere. Ved kontakt til jer på telefonen eller via mail, er der altid venlig hjælp og god tilbagemelding.
30 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Forbrugsforeningen
Hej Ole
Tusind tak for din anmeldelse - det sætter vi stor pris på.
Rigtig god sommer!
Med venlig hilsen
Anett
Brugen og tilbagebetaling fungerer…
Brugen og tilbagebetaling fungerer fint.
Hjemmesiden er lidt bøvlet
30 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Forbrugsforeningen
Hej Niels
Tusind tak for din fine anmeldelse. Det betyder meget for os, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse, både det der er godt - men også det der kan forbedres.
Rigtig god sommer!
Med venlig hilsen
Anett
Absolut så dejligt at bruge et kort og…
Absolut så dejligt at bruge et kort og man automatisk får rabatten- måske en lidt kaotisk indføring til det nye system men ellers fuld tilfredshed.
30 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Forbrugsforeningen
Hej Marianne
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Det glæder os meget at høre, at du har haft en god oplevelse med Forbrugsforeningen.
God sommer
Pablo
Flere butikker mangler
Havde ikke været inde og se på appen li lang tid og opdagede lige at både Neye og Silvan ikke er med i ordningen mere. Det er ret skuffende, især fordi jeg lige har brugt 900 kr i Neye og 500 kr i Silvan. Så er der næsten kun benzin og bauhaus tilbage for mig. Så vi må lige se om det kan betale sig på den lange bane.
30 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Forbrugsforeningen
Hej Berit
Tak for din feedback.
Det er helt korrekt, at Silvan og Neye desværre er stoppet i ordningen. Vi arbejder løbende på at hente nye partnere ind, og du kan heldigvis stadig få masser af god bonus på stærke alternativer som Bauhaus, Bon Goût og Rejsegear.dk.
Når du overvejer værdien af medlemskabet, er det værd at huske på, at det årlige kontingent på 132 kr. hurtigt er tjent hjem igen. Hvis du blot bruger dit tilmeldte kort til dine faste tankninger hos Uno-X i løbet af året, er kontingentet typisk dækket ind alene på brændstof. Vi håber, du vil fortsætte med at bruge dine fordele, og ønsker dig en rigtig god sommer.
De bedste hilsner
Pablo,
Forbrugsforeningen
Forbrugsforeningen er ikke det samme…
Forbrugsforeningen er ikke det samme som tidligere. Efter forbrugsforeningens kort blev sløjfet er der mange butikker som ikke længere giver rabat til foreningens medlemmer. Og det virker som om foreningen ingen anstrengelser gør sig for at få disse butikker tilbage.
30 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Forbrugsforeningen
Hej Jan
Tak for din feedback. Vi er kede af, at du sidder med det indtryk, for vi arbejder i den grad på højtryk i kulissen for at skabe de bedste fordele for vores medlemmer.
Det er rigtigt, at der i forbindelse med overgangen til det nye betalingssystem skete en udskiftning i vores partnerskaber, da mindre, selvstændige butikker en sjælden gang kan opleve administrative eller tekniske udfordringer med returvarer i deres egne systemer.
Vores salg og marketing gør sig dog utrolig store anstrengelser hver eneste dag for både at rådgive tidligere partnere og for at hente helt nye, spændende forretninger ind i foreningen. Stort set alle vores store, landsdækkende kæder er her heldigvis stadig, og netværket udvides løbende.
Vi håber, du vil fortsætte med at følge med i appen, og vi ønsker dig en rigtig god sommer!
De bedste hilsner
Pablo,
Forbrugsforeningen
Syntes det ny system kører fint nu
Syntes det ny system kører fint nu, var lidt skeptisk i starten. Så 4 stjerner herfra. Der er lidt problemer med MitID log ind af og til, hvor man skal prøve flere gange
30 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Forbrugsforeningen
Hej Claus
Tusind tak for din fine anmeldelse. Det betyder meget for os, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse, både det der er godt - men også det der kan forbedres.
Rigtig god sommer!
Med venlig hilsen
Anett
Var meget skeptisk i starten
Var meget skeptisk i starten, men det er så fantastisk at handle, uden at tænke på kortet
30 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Forbrugsforeningen
Hej Bente
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Det glæder os meget at høre, at du har haft en god oplevelse med Forbrugsforeningen.
God sommer
Pablo
God oplevelse trods svær start.
Jeg er glad for den nye ordning, så man ikke skal huske at spørge, om de er med i Forbrugsforeningen, for at få rabatten.
Der har selvfølgelig været nogle børnesygdomme, og det var lang tid om at komme op og køre ordentligt, men nu oplever jeg ingen problemer.
Der kan gå lidt tid, før bonussen bliver registreret, men har ikke oplevet manglende bonus.
30 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Forbrugsforeningen
Hej Susan
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Det glæder os meget at høre, at du har haft en god oplevelse med Forbrugsforeningen.
God sommer
Pablo
Det er genialt, man tilmelder bare sine kreditkort og får automatisk rabatter
Det er genialt, skulle være blevet medlem for mange år siden. Man tilmelder bare sine kreditkort og får rabatten helt automatisk. Har allerede i løbet af de færste måneder sparet flere tusinde kroner, bl.a. helt uventet på dyrlægeregning, benzin, tøjkøb, ja selv min mands indkøb i Bauhause.
30 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Forbrugsforeningen
Hej Laila
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Det glæder os meget at høre, at du har haft en god oplevelse med Forbrugsforeningen.
God sommer
Pablo
gode rabatter
30 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Forbrugsforeningen
Hej Thomas
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
God sommer
Pablo
Klart en forbedring med den nye…
Klart en forbedring med den nye ordning. Overskueligt og nemt at bruge. Selvfølgelig giver en omlægning af det omfang start problemer. Men jeg synes i har klaret det flot tak.
30 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Forbrugsforeningen
Hej Kim
Mange tak for din positive anmeldelse. Vi er glade for, og vi sætter stor pris på din tilbagemelding.
Rigtig god sommer!
Med venlig hilsen
Anett
Super godt 👍 Alt virker perfekt og vi…
Super godt 👍 Alt virker perfekt og vi optjener mange penge, når vi handler forskellige steder 👍👍👍
30 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Forbrugsforeningen
Hej Tina
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Det glæder os meget at høre, at du har haft en god oplevelse med Forbrugsforeningen.
God sommer
Pablo
Nemt at benytte og godt overblik
30 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Forbrugsforeningen
Hej Henriette
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
God sommer
Pablo
Generelt godt tilfreds!
Jeg er generelt godt tilfreds med mit medlemskab. Jeg må dog indrømme, at overgangen til det nye bonussystem har betydet, at flere af de favorable aftaler, jeg tidligere har benyttet mig af, nu er ophørt. På samme måde er der flere butikker, der alligevel ikke yder bonus, da der enten er tale om tilbud eller andre rabatordninger træder i kraft.
Jeg håber, at foreningen vil arbejde for, at antallet af bonusaftaler forøges, og at vi får flere af de gamle samarbejdspartnere tilbage igen.
30 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Forbrugsforeningen
Hej Hans Henrik
Tusind tak for din fine anmeldelse. Det betyder meget for os, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse, både det der er godt - men også det der kan forbedres.
Rigtig god sommer!
Med venlig hilsen
Anett
Det er så godt og bekvemt at kortet er…
Det er så godt og bekvemt at kortet er blevet afskaffet. Nu er man sikker på, at man får den bonus, som man er berettiget til.
30 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Forbrugsforeningen
Hej Kirsten
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Det glæder os meget at høre, at du har haft en god oplevelse med Forbrugsforeningen.
God sommer
Pablo
Réponse de Forbrugsforeningen
Hej TSH
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
God sommer
Pablo
Blevet så dårligt med det nye kort
Blevet så dårligt med det nye kort. Jeg prøvede at melde mig ud, hvilket mislykkedes.
30 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Forbrugsforeningen
Hej Pia
Tak for din feedback.
Vi beklager meget, at din udmeldelse mislykkedes i systemet.
Du er meget velkommen til at ringe direkte til vores medlemsservice, så sidder vi klar til at hjælpe dig med at få det i orden med det samme.
Vi håber dog, at du vil give det et forsøg mere. Vores forening er blevet markant bedre med det nye setup, og så snart du har tilmeldt dine betalingskort én gang, kører det hele fuldstændig automatisk og nemt i hverdagen.
Du ønskes en rigtig god sommer.
De bedste hilsner
Pablo,
Forbrugsforeningen
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.