Jeg skrev en indsigelse, da jeg havde købt via mobilpay. Skulle lige tilføje billeder af betaling. Pengene stod der meget hurtigt efter. Fin service.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Det er genialt, skulle være blevet medlem for mange år siden. Man tilmelder bare sine kreditkort og får rabatten helt automatisk. Har allerede i løbet af de færste måneder sparet flere tusinde kroner,... Voir plus
L'entreprise a répondu
En stor anbefaling til Forbrugsforeningen. Jeg har været medlem siden 1994, hvor man først betalte "checks" á 500 kr. størrelse til nu, hvor man tilknytter sit betalingskort og dermed optjener bonus u... Voir plus
L'entreprise a répondu
Forbrugsforeningen er virkelig blevet et ringe sted. Servicen er ikke-eksisterende. Når fejl sker, er der ingen, der skriver "Hey, det må du undskylde, det får vi rettet op på". Det er konstant kunden... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Vi sparer. Sammen.: Forbrugsforeningen er en 100% medlemsejet, ikke-kommerciel, non-profit indkøbsforening for hele den danske fagbevægelse. Vi er end del af den danske andelsbevægelse og har i mere end 140 år skaffet fordele til foreningens mange medlemmer og omsætning til de tilknyttede danske butikker. Spar penge på alt det du alligevel køber: Tilknyt blot dine almindelige kredit- og betalingskort til dit medlemskab af foreningen og optjen automatisk bonus når du handler hos de flere tusinde tilknyttede butikker i fordelt over hele landet. Bonus optjenes automatisk og sættes ind på din medlemskonto hvorfra du kan udbetale den når du har mere end 200 kr. På MitFBF kan du på både app og web løbende følge med i dine køb og hvor meget bonus, og du behøver ikke købe mere end du plejer, du skal blot betale med et af de kort som du har tilknyttet dit medlemskab. Sidste år fik medlemmerne 185 mio. retur i bonus og fordele pba. en omsætning på knapt 3 mia. i de tilknyttede butikker. En omsætning vi er stolte over at have genereret gennem et stærkt partnersamarbejde og dyb datadrevet segmenteret kommunikation. I Forbrugsforeningen arbejder vi hele tiden på at forbedre bonus, tilbud og medlemskab, og glæder os over at 93% er tilfredse eller meget tilfredse med deres medlemskab. Med vores formålsparagraf har vi siden 1886 sat fokus på at skabe fordele til vores medlemmer gennem omsætning i flere tusinde tilknyttede butikker og webshops. Forbrugsforeningen vækster år for år og havde pr. 31. december 2025 flere end 240.000 medlemshusstande i Danmark så gør som alle de andre og meld dig ind via www.fbf.dk Det med småt: Forbrugsforeningen er en loyalitetsklub for dig, som er medlem af en fagforening i et af de organiserede fagforbund. Du kan også blive medlem, hvis du er pensionist - så skal du blot oplyse os hvilken fagforening, du var medlem af indtil du forlod arbejdsmarkedet. Der er nogle få ting du skal være opmærksom på, når du betaler med dit kort fra Forbrugsforeningen. Bonus: Der er forskel på hvilke kort butikkerne giver bonus på og hvor meget bonus den enkelte butik giver. Den laveste sats er på 2% og den højeste er på 30%. De fleste ligger dog på 9%. Du kan altid se hvilke kort du får bonus med og hvor meget bonus butikken giver i vores app og på vores hjemmeside. Butikskæder: Selvom én butik i en kæde ikke er med i samarbejdet, kan en anden butik i samme kæde godt være med. Mange kæder består af selvstændige ejere, som individuelt beslutter om de vil samarbejde med Forbrugsforeningen. Webshops vs. butikker: Der kan være forskel på fysiske butikker og webshops. Selvom en fysisk butik ikke giver bonus, kan det godt være at butikkens webshop gør det. Det samme gør sig gældende omvendt, at en butik godt kan give bonus uden at webshoppen gør det. Andre kundeklubber: Du må ikke kombinere Forbrugsforeningen med andre rabatordninger og kundeklubber. Hvis du fx får 10% bonus når du betaler med dit kort fra Forbrugsforeningen kan du ikke også få fordele med butikkens egen klub. Så må du vælge mellem de to fordele. Forhandlede priser: Hvis du forhandler om prisen inden et køb, eller du forhandler dig frem til andre former for besparelser, skal du oplyse at du er medlem af Forbrugsforeningen ellers kan butikken godt efterfølgende afvise din bonus. Gavekort: Det er op til den enkelte butik selv at vælge om du kan købe gavekort og få bonus.
Coordonnées de contact
Knabrostræde 12, 1210, København K, Danemark
- 33188600
- fbf@forbrugsforeningen.dk
- www.forbrugsforeningen.dk
3,3
Moyen
828 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 48 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Blevet så dårligt med det nye kort
Blevet så dårligt med det nye kort. Jeg prøvede at melde mig ud, hvilket mislykkedes.
30 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Forbrugsforeningen
Hej Pia
Tak for din feedback.
Vi beklager meget, at din udmeldelse mislykkedes i systemet.
Du er meget velkommen til at ringe direkte til vores medlemsservice, så sidder vi klar til at hjælpe dig med at få det i orden med det samme.
Vi håber dog, at du vil give det et forsøg mere. Vores forening er blevet markant bedre med det nye setup, og så snart du har tilmeldt dine betalingskort én gang, kører det hele fuldstændig automatisk og nemt i hverdagen.
Du ønskes en rigtig god sommer.
De bedste hilsner
Pablo,
Forbrugsforeningen
Det er dejligt
Det er dejligt, at bonus tilskrives via kortoplysninger. Så er man fri for at skulle spørge, bruge et andet kort, huske anden pinkode!
30 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Forbrugsforeningen
Hej Birgitte
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Det glæder os meget at høre, at du har haft en god oplevelse med Forbrugsforeningen.
God sommer
Pablo
Fungerer fantastisk
Det fungerer så fint med betaling, bonus
Det har det nu altid gjort
30 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Forbrugsforeningen
Hej Birgit
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
God sommer
Pablo
Virker helt perfekt
Virker helt perfekt. En fordel at kunne bruge alle kort.
30 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Forbrugsforeningen
Hej Jytte
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
God sommer
Pablo
Har ikke haft problemer ved overgang…
Har ikke haft problemer ved overgang til det nye system og har uden problemer fået udbetalt bonus en gang.
30 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Forbrugsforeningen
Hej Ulla
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
God sommer
Pablo
Får rabat hvor jeg ellers ville have…
Får rabat hvor jeg ellers ville have glemt at bruge det sorte kort 👍
21 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Forbrugsforeningen
Hej Kirsten
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
God sommer
Pablo
Jeg har fået udbetalt over 1800 i bonus…
Jeg har fået udbetalt over 1800 i bonus efter 1 års medlemsskab. Det store beløb skyldes primært en rejse til Grækenland med Spies, men derudover benzin og vask på Uno X. Jeg har også opnået bonus i Meny i Søborg. Alt i alt virkelig god oplevelse.
15 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Forbrugsforeningen
Hej Mikkel
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Det glæder os meget at høre, at du har haft en god oplevelse med Forbrugsforeningen.
God sommer
Pablo
ELENDIGT
Nu har jeg - siden I startede det nye - forgæves forsøgt at komme ind på appen; det er lykkes højst 2 gange.
Jeg har skrevet til jer flere gange, og får en sludder for en sladder, som ender ud i, at det er min telefon, der er noget galt med, men DET ER DET IKKE!!!!!
Jeg har en 1 år gammel One Plus 13.
For ca. 14 dage siden lykkedes det mig at komme videre til jeres hjemmeside, hvor jeg kunne se, at jeg havde en del bonus, som jeg kunne få udbetalt.
Nu har jeg opgivet at kontakte jer.
Den angivne dato passer ikke, men jeg har ikke mulighed for at skrive en laaaaang periode.
30 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Forbrugsforeningen
Hej Jessie
Tak for din feedback.
Vi beklager meget de tekniske udfordringer, du har oplevet med appen.
Vi vil rigtig gerne hjælpe dig med at få det løst, så du nemt kan se og få udbetalt din bonus fremover.
Du må meget gerne ringe direkte til os på telefon 33 18 86 00, så sidder vi klar til at hjælpe dig godt videre på din telefon. Du ønskes en rigtig god sommer. De bedste hilsner Pablo,
Forbrugsforeningen
Ny bonus metode er fantastisk
Jeg synes den nye måde forbrugsforeningen håndterer bonus mv er fantastisk. Så snart dit betalingskort er registreret, så skal man ikke tænke på noget som helst når man betaler. Det skulle man tidligere ved at vise det sorte kort. Nu betaler man og automatisk får man den gældende bonus, som kan udbetales, når 200 kr er opnået. Det fungerer bare
30 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Forbrugsforeningen
Hej Britt
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Det glæder os meget at høre, at du har haft en god oplevelse med Forbrugsforeningen.
God sommer
Pablo
Nemt!
Nemt med betalingskort der er tilknyttet Forbrugsforeningen bonusordninger!
30 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Forbrugsforeningen
Hej Vibeke
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
God sommer
Pablo
Mangeårigt medlem
Jeg har været med i mange år og det nye tiltag med at man kan tilmelde sine betalingskort er fantastisk nemt.
30 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Forbrugsforeningen
Hej Erling
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Det glæder os meget at høre, at du har haft en god oplevelse med Forbrugsforeningen.
God sommer
Pablo
Problemfrit.
24 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Forbrugsforeningen
Hej Karin
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
God sommer
Pablo
Er vild med den nye måde FBF bliver…
Er vild med den nye måde FBF bliver kørt på.
Man skal ikke huske på hvem der er medlem have kortet på sig, huske koden osv
Syntes bare flere butikker giver mindre i %
Der går for lang tid før de opsparede penge kan ses.
Jeg elsker man selv kan vælge hvornår vi kan hæve dem ud.
30 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Forbrugsforeningen
Hej Berit
Tusind tak for din feedback og for din store begejstring for vores nye setup! Det glæder os utroligt meget, at du nyder friheden ved at slippe for det fysiske kort og selv kan vælge, hvornår du vil udbetale din bonus.
At det nogle gange kan tage lidt tid, før pengene er frigivet i appen, skyldes udelukkende butikkernes bytte- og returret. Forretningerne venter typisk med at frigive bonussen, indtil returperioden på op til 30 dage er udløbet, så beløbene passer med butikkens frister. Frigivelsesperioden er normal mellem 2 til 30 dage, og en håndfuld har 90 dage.
Vi er utrolig glade for at have dig med på den nye rejse, og vi ønsker dig en fortsat rigtig skøn sommer!
De bedste hilsner
Pablo, Forbrugsforeningen
Réponse de Forbrugsforeningen
Hej Jens
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
God sommer
Pablo
Smart ny ordning, men ikke brugbar for mig
Egentlig synes jeg, det er smart og en lettelse, at det sorte kort er udgået, men jeg må se i øjnene, at økonomisk for mig kan jeg ikke hente noget mere.
De forretninger, jeg benytter eller kan tænkes at benytte, er ikke med i ordningen, mange er gået ud, og til min store overraskelse skal man også tjekke grundigt, om det er fysisk butik eller webshop, man handler i.
Så alt i alt bliver det nok til en udmeldelse fra mig efter stor tilfredshed i mange år indtil nu.
30 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Forbrugsforeningen
Hej Helle
Tusind tak for din feedback og for dine mange år som tilfreds medlem hos os.
Det glæder os, at du synes, det nye setup med de almindelige betalingskort er en lettelse. Vi er kede af, hvis du overvejer at forlade os, og vi vil gerne understrege, at vores salgsafdeling løbende arbejder på at hente nye, spændende forretninger ind i foreningen.
I forhold til at skelne mellem fysiske butikker og webshops, så er vores app faktisk indrettet således, at du meget nemt og hurtigt kan se og filtrere, præcis hvor aftalerne gælder, så du ikke skal bruge unødig tid på at lede.
Vi håber meget, at du vil give appen et ekstra kig og blive hos os i mange år endnu.
Du ønskes en rigtig god sommer.
De bedste hilsner Pablo,
Forbrugsforeningen
Samspil mellem DanKort og MobilePay
Ved betaling med MobilePay på firmas Webshop gives der ikke bonus på det Dankort som MobilePay er knyttet til. Hvordan gør jeg indsigelse på den uhensigts mæssighed.
8 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Forbrugsforeningen
Hej Tom
Tak for din feedback og dit gode spørgsmål.
Det er helt korrekt, at du desværre ikke får din bonus automatisk, når du betaler med MobilePay på en webshop. Det skyldes, at MobilePay danner et teknisk "fiktivtkortnummer", som vores system ikke kan genkende og matche med dit tilmeldte betalingskort. For at få din bonus automatisk fremover, skal du derfor indtaste dit tilmeldte betalingskort direkte på webshoppen i stedet for at vælge MobilePay.Du skal dog bestemt ikke snydes for din bonus på dette køb! Du laver nemt en indsigelse ved at logge ind i vores app eller på vores hjemmeside, klikke på "Indsigelse" og uploade et billede eller PDF af din ordrebekræftelse/kvittering. Så sidder vi klar til at udbetale din bonus manuelt.Du ønskes en rigtig god sommer!
De bedste hilsnerPablo,
Forbrugsforeningen
The new system is easy to use
The new system is easy to use. I registered my regular MasterCard and I earn bonus just by buying things the way I would anyway.
29 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Forbrugsforeningen
Hi Bence
Thank you so much for your wonderful review!
We’re really glad to hear that you had a good experience with Forbrugsforeningen.
Have a great summer
Pablo
Helt fint og dejligt at det er blevet…
Helt fint og dejligt at det er blevet tilknyttet dankortet
30 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Forbrugsforeningen
Hej Merete
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
God sommer
Pablo
Nemt
Nemt, at få point efter, at betalingskortene er knyttet op. FB gør endda opmærksom, hvis det ikke er lykkedes, så retter de hurtigt op
28 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Forbrugsforeningen
Hej Pernille
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Det glæder os meget at høre, at du har haft en god oplevelse med Forbrugsforeningen.
God sommer
Pablo
God ordning
Det fungerer rigtig fint med den nye ordning, hvor man optjener bonus automatisk med sine tilknyttede kort.
Især er jeg glad for, at man nu også kan betale med telefonen.
28 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Forbrugsforeningen
Hej Margit
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Det glæder os meget at høre, at du har haft en god oplevelse med Forbrugsforeningen.
God sommer
Pablo
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.