Ho acquistato da loro gli infissi di casa ormai mesi fa è devo dire che la qualità si vede. Purtroppo sono stati molto lenti con la consegna, sono passati circa 6 mesi dal primo acconto alla posa... Voir plus
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Siamo estremamente soddisfatti dell'acquisto dei nostri nuovi infissi dell’azienda Fossati, consigliataci dalla ditta fornitrice SRL Scola di Ceriale(SV). La consulenza ricevuta è stata precis... Voir plus
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Ho ordinato 12 infissi con altrettante zanzariere e cassonetti nella primavera 2023. Ho versato metà somma come da contratto. Nel dicembre 2023 si presenta presso il mio domicilio un " responsa... Voir plus
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Precisione e puntualità nella fornitura. Sempre disponibili per tutta la durata del lavoro. Il tecnico Marco, oltre alla precisione, con professionalità mi ha fornito importanti consigli per la buona... Voir plus
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Fossati Serramenti è un'azienda leader nel settore dei serramenti, con una lunga tradizione di eccellenza e innovazione. Fondata con l'obiettivo di offrire soluzioni di alta qualità per la casa, l'azienda è diventata un punto di riferimento per chi cerca finestre, porte finestre e altri serramenti di qualità superiore. La filosofia di Fossati Serramenti si basa su tre pilastri fondamentali: qualità, sostenibilità e attenzione al cliente. Ogni prodotto è realizzato con materiali di prima scelta, tra cui legno, alluminio e PVC, garantendo non solo un’estetica raffinata, ma anche prestazioni eccellenti in termini di isolamento termico e acustico. La continua ricerca e sviluppo permette all’azienda di rimanere all'avanguardia, introducendo soluzioni innovative che rispondono alle esigenze moderne di efficienza energetica e design. Fossati Serramenti pone grande attenzione alla sostenibilità ambientale, utilizzando processi produttivi eco-compatibili e materiali riciclabili. L'azienda si impegna a ridurre al minimo l'impatto ambientale, adottando pratiche di produzione sostenibili e promuovendo l'uso responsabile delle risorse. L'attenzione al cliente è un altro aspetto fondamentale della filosofia di Fossati Serramenti. Il team di professionisti è sempre disponibile per assistere i clienti in ogni fase, dalla scelta del prodotto più adatto alle loro esigenze fino all'installazione e al servizio post-vendita. L'azienda collabora con partner selezionati e altamente qualificati, assicurando che ogni installazione venga eseguita con la massima precisione e professionalità. Scegliere Fossati Serramenti significa optare per un’azienda che unisce tradizione e innovazione, con un forte impegno verso l'eccellenza e la sostenibilità. Con un’esperienza consolidata e una reputazione impeccabile, Fossati Serramenti è la scelta ideale per chi desidera serramenti di qualità superiore, realizzati con cura e passione tutta italiana.
Coordonnées de contact
Via Castello Noce 1/a , 29010, S. Nicolò a Trebbia (PC) - Italy, Italie
- 0523165500
- customercare@fossatisrl.com
- www.fossatiserramenti.it
3,9
Bien
27 avis
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ORDINE MAI CONSEGNATO
Ho ordinato 12 infissi con altrettante zanzariere e cassonetti nella primavera 2023.
Ho versato metà somma come da contratto.
Nel dicembre 2023 si presenta presso il mio domicilio un " responsabile" della ditta Fossati con il venditore chiedendomi scusa per l'attesa. ( Il lavoro era preventivato entro la chiusura estiva).
Ho contattato sia la Ditta che la rivendita da gennaio, che temporeggiando ma dando sempre risposte vaghe.
Com'è finita per farsi ritornare l'acconto dato? Da un legale
Sconsigliato ogni approccio
PS: ho dato come voto una stella 🌟 perché meno non potevo
30 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de fossatiserramenti.it
Gentile Sig.ra Emanuela, siamo dispiaciuti per il disagio da lei riscontrato. La cura del cliente e la gestione post-vendita sono aspetti a cui teniamo molto.
La invitiamo nuovamente a contattarci per poterla supportare nel miglior modo possibile tramite il nostro sito web alla pagina https://www.fossatiserramenti.it/contatti/
Cordiali saluti,
Fossati Serramenti
ZERO SERIETÀ E AFFIDABILITÀ
Ho fatto l'ordine a maggio da Fossati serramenti tramite un rivenditore.
Fossati ci ha indicato come tempi di consegna 1 mese e mezzo, invece sono arrivati ora con un tempo di attesa totale di 4 mesi e più.
Inoltre i serramenti sono arrivati ma senza coprifili, che sono le prime cose che vengono generalmente preparate, in questo caso evidentemente non c'è stata alcuna cura nel preparare l'ordine.
Ora dovrò aspettare altre settimane prima di vedere i miei serramenti finiti.
Bruttissima esperienza e orribile assistenza. Se ne sono lavati le mani e non hanno fatto nulla per rimediare ai ritardi che hanno causato nella ristrutturazione di casa mia.
Sconsiglio caldamente di rivolgersi a un produttore così scandaloso.
28 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de fossatiserramenti.it
Gentile Sig. Sonzogni, siamo dispiaciuti per il disagio da lei riscontrato e per questo la invitiamo a scrivere una mail a customercare@fossatisrl.com
La cura del cliente e la gestione post-vendita sono aspetti a cui teniamo molto e saremo felici di supportarla nel miglior modo possibile.
Cordiali Saluti,
Fossati Serramenti
qualità degli infissi è agghiacciante.
qualità degli infissi è agghiacciante.
ho visitato un punto vendita a parte le poche combinazioni, il tutto risulta davvero cheap.
8 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de fossatiserramenti.it
Gentile Sig. Giovanni, siamo dispiaciuti di leggere la sua recensione. I materiali che impieghiamo sono di alta qualità, la invitiamo ad informarsi circa la nostra azienda sul sito web https://www.fossatiserramenti.it/
Ho cercato di contattare il servizio…
Ho cercato di contattare il servizio clienti di FOSSATI SERRAMENTI compilando il form e dopo 4 gg non sono stata ancora contattata: devo sostituire dei pezzi ed il rivenditore di zona da cui ho comprato i serramenti non risponde per quanto installato, commercializza solamente! assurdo.
28 juin 2024
Avis spontané
Réponse de fossatiserramenti.it
Salve Cristina, siamo spiacenti di leggere il suo commento. Il nostro team gestisce ogni segnalazione con la massima attenzione, per questo motivo i tempi di risposta possono essere un pò più lunghi. Siamo certi che presto riceverà una risposta in merito alla sua segnalazione.
Cordiali saluti
Fossati Serramenti
Ottimo produttore
Ho acquistato casa in costruzione, ed ho trovato gli infissi della FOSSATI nello stabile. Come spesso succedere si hanno problemi con il costruttore che a sua volta appalta lavori ad altre società. In particolare la società che ha fornito gli infissi ha lavorato in maniera discutibile ed ancor di più fornendo un'assistenza quasi zero dopo la consegna delle case.
In diversi momenti ho contattato direttamente il produttore degli infissi, FOSSATI, e con mio stupore ho trovato una CORTESIA ED ASSISTENZA da 5 stelle!!! Davvero contentissimo della loro disponibilità e velocità nella risposta e mi hanno mandato diverse volte dei pezzi di ricambio, come maniglia, guarnizione ed altro. Tante cose che possono sembrare di poco conto, ma avere il pezzo di ricambio originale è impagabile, per giunta li hanno spediti anche a loro spese ed omaggiato anche dei pezzi di ricambio. Esperienza con FOSSATI FANTASTICA, ovviamente meno con i fornitori ed installatori, ma questa è un'altra storia.
Roberto.
23 mai 2024
Avis spontané
Réponse de fossatiserramenti.it
Gentile Sig.ra Grigolo,
La ringraziamo per aver scelto Fossati Serramenti e siamo lieti di sapere che ha avuto un'esperienza positiva con il nostro servizio clienti. La soddisfazione dei nostri clienti è per noi di fondamentale importanza e investiamo molto per garantire un customer care adeguato e disponibile.
Cordiali saluti,
Fossati Serramenti
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