Fournituren.nl Avis 

Een fijne overzichtelijke website. Supersnel in huis! Goede track & trace en bevestiging. Prima producten. Voor het afrekenen werd ook duidelijk aangegeven welk product niet leverbaar was voor dezelfde levertijd. Heel tevreden. Ik kom zeker terug.

Mijn bestelling gedaan en de volgende dag was het al binnen. Bijna helemaal tevreden, alle bestelden artikelen naar wens. Zo ook de geweldige aanbieding van twee scharen. Knippen beiden geweldig ook door wat dikkere stof geen enkel probleem. Alleen met inpakken had er een artikel klem gezetten en was deze beschadigd. Heb daar melding van gedaan en kreeg zojuist bericht dat ik mijn pakje bij de vervoerder kan ophalen. En idd ook dit pakje met vervanging, keurig ontvangen.
Top service!! Ik 27ben blij met fournituren.nl en nog bedankt voor het leuke 🎁.

Vlotte levering, product voldoet aan verwachtingen.

Ik kom zeker terug!

1e keer besteld en betaald, bestond mijn adres zgn niet. Zou aan DHL liggen. Dus wordt de bestelling geannuleerd
Nogmaals besteld, niet voor een vervoerder gekozen, maar krijg mail dat het niet via Postnl verstuurd kan worden en bestelling wordt wederom geannuleerd. Als standaard adres had ik het adres van een dhl servicepunt ingevuld. Maar er wordt niet geleverd op een dhl service punt wordt gezegd.
Heel vreemd allemaal en ik zal elders moeten bestellen en hopen op teruggave van mijn onkosten.

Een leuke bestelling gedaan, om diverse naaiprojecten af te ronden. Pakket kwam mooi verpakt binnen. Helaas ontbrak er wat. Nu ja, dat kan gebeuren. De klantenservice pakte het snel op, en een dag later had ik het missende item alsnog in huis. Prima service! De prijzen zijn ook heel schappelijk.

Het komt niet vaak voor dat de klantenservice van een winkel je verwachtingen nog weet te overtreffen, maar ik vond ze hier echt heel erg vriendelijk en pro-actief bij een probleem wat niet eens hun schuld was. Heel netjes en heel blij mee. Ik blijf hier lekker mijn garen bestellen.

Ik had online een tweedehands jas gekocht maar er bleek een knoop los te zitten. Waar vind je nog een winkel die garen verkoopt? Deze winkel online gevonden en ik ben er enorm blij mee! Meteen ook garen, nieuwe naalden, etc. gekocht. Pakketje kwam snel en ik ben blij dat ik weet waar ik garen kan kopen (de website is erg handig, onderverdeeld in kleurgroepen en dan kan je zoeken naar de juiste kleur)!

Pakket vrijdag besteld moest zelf achter de track en trace aan. Track en trace deed het helemaal niet kon niet zien of het wel of niet verzonden is🥴.

Track en trace werkte pas nadat het donderdag dus bijna een week verder arriveert. Hoewel er koningsdag tussen zat snap niet aan wie het precies mis ging. Webshop geeft aan 1/2 dagen leverbaar echter is dit 6 dagen geduurd.
Ik bestel niet meer🙃

Goede winkel voor naainaalden. Had een naald nodig voor een trui dat ik eraan zit te werken en de nieuwe naalden zijn prima. Helaas deden ze niet aan mijn behoeften, maar ik ga ze behouden voor borduren. Maar de leernaalden hadden mijn probleem minder erg gemaakt, dus ik ga een eventueel een goede naald voor leer kopen

In plaats van zwart garen waren er 3 klosjes wit garen opgestuurd. Na mailcontact werden excuses gemaakt en kosteloos werden er 3 klossen zwart garen opgestuurd. De witte klossen mochten we houden.

Ik heb een bestelling geretourneerd, moest daarvoor via Fournituren.nl een retourlabel kopen. Heb ik gedaan en het artikel teruggestuurd. Bij Klarna aangegeven dat ik het geretourneerd had. Moest ik via Klarna opnieuw 4,95 retourkosten van dit bedrijf betalen. Heb ik gedaan om er vanaf te zijn maar nu geeft het bedrijf via Klarna ook nog aan dat ik het niet retour gestuurd heb. Gelukkig heb ik het verzendbewijs. Onbetrouwbaar bedrijf, koop er niets meer!

Bestelling geplaatst voor knoopsgat elastiek,
tijdens het bestel proces verspringt de pagina naar standaard elastiek, de verpakkingen zijn bijna identiek. Als klant is het makkelijk om hiermee de mist in te gaan. Contact opgenomen, men geeft echter aan dat ik de eerste klant ben die dit meld. Men biedt aan om het terug te sturen, met verlies van verzendkosten voor de klant. Maar verders niks te kunnen betekenen omtrent het functioneren van de webshop. Zelfs aangeboden om het bestel proces vast te leggen, maar daar wilde men niks van horen.

Enfin goed ik neem mijn verlies. Het elastiek houden, maar aangezien de onvriendelijke behandeling zal ik hier niet meer bestellen.

Mijn kleine bestelling werd keurig verpakt en heel vlot geleverd. Prettige communicatie, heel duidelijk en correct.
Een bedrijf dat ik graag nogmaals inschakel wanneer ik iets nodig heb op het gebied van fournituren. Verzendkosten waren heel realistisch !

Super!
Ik had de spullen best wel snel nodig en zijn perfect op tijd geleverd en netjes verpakt.
Heb nu een extra adres voor de spullen!

Eén product ontbrak, maar na een mailtje werd die direct nagestuurd. Vriendelijke service.

En (zoals ook mijn eerdere ervaring bij deze winkel) is de rits-op-rol weer vrijgevig afgeknipt. :)

Na al meermaals prima ervaringen had ik laatst voor het eerst een beetje een minpunt: een doos voor klosjes garen werd kapot bezorgd. Ondanks de de kans groter is dat DHL er gewoon lomp mee om is gegaan werden er geen vragen gesteld, er werd meteen een nieuwe doos verzonden en die kwam de volgende dag al binnen.
De afgelopen maanden heb ik een aantal dingen besteld om mijn fournituren beter te organiseren en dat is allemaal heel keurig bezorgd. De kortingcode die je krijgt als je voor een bepaald bedrag aan spullen bestelt nodigt ook uit tot nieuwe bestellingen.

Goede winkel, behulpzame mensen! PostNL was het pakketje kwijt, dus ze hebben me zonder extra kosten een nieuw pakketje opgestuurd.

Ik heb een maand op de zending gewacht. Producten van slechte kwaliteit zijn niet geschikt voor gebruik. Verspilling van tijd en geld

Ontzettend tevreden met de spullen en service! Ruim assortiment en bij Fournituren.nl vond ik wel alles wat ik nodig had. Heel vriendelijk en fijn geholpen toen ik met spoed nog moest bijbestellen. Jullie verdienen 5 sterren! Bedankt

Goede producten. Snel in huis