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Foxtrot Marine Avis 

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Magasin de voile
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Noté 1 sur 5 étoiles

1 étoile car je ne peux pas mettre 0. je n'ai qu'un seul mot pour résumer mon expérience site escroc, voleur. Commande d'une lampe IR à plus de 200 euros fin décembre 2024. il m'indique sur la facture... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande faite le 12 mars, expédition le 15 mars, nous sommes le 24 mars toujours aucune trace de mon colis, et surtout aucune réponse à mon premier mail.

Noté 1 sur 5 étoiles

Livraison rapide, tarif intéressant, Dommage pour la notice qu' en Anglais, Ceci gâche tout !

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À propos de l'entreprise

  1. Magasin de voile

Informations provenant de diverses sources externes

NOTRE MÉTIER, VOTRE PASSION... DEPUIS 10 ANS ! Foxtrot Marine, C'est avant tout une équipe de passionnés... Mais c'est aussi 10 000 références, produits sélectionnés auprès des plus grands fournisseurs, à prix discount. Une livraison ultra rapide sur une sélection d'articles, (24h en point relais et 48h à domicile). Foxtrot Marine, c'est une hotline dédiée pour répondre à vos questions, un SAV de qualité et la garantie du meilleur prix avec une offre sans cesse renouvelée ! Foxtrot Marine, c'est pour finir une passion, autour d'un point et une passion commune, LA mer !

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Noté 3 sur 5 étoiles

Livraison à revoir

Livraison entre 08 heures et 17 heures qui oblige à prendre un jour de congé. Impossible de joindre le livreur qui est arrivé à 16 heures. Le livreur a refusé de reprendre la palette de livraison de 3 mètres de long.

25 octobre 2017
Avis spontané
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Réponse de Foxtrot Marine

Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés pour vous, la plage horaire du transporteur est en effectivement très large... Cependant, la livraison d'une annexe rigide de 2.80m est un article volumineux, livré par "messagerie", qui contrairement au transport express (Colissimo ou autre), offre moins de souplesse sur le créneau horaire. A noter que les transporteurs ne sont pas habilité à reprendre les emballages ou palettes.
N'hésitez pas à nous interroger sur les modalités de livraison avant vos achats.
L'équipe Foxtrot Marine.

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison très rapide mais...

Livraison très rapide. Produit bien emballé.
Seul petit problème, les dimensions annoncées sont légèrement supérieures ce qui dans mon cas m'oblige à modifier la fixation de l'abattant

19 octobre 2017
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Je n'ai pas reci les sangles qui vont …

Je n'ai pas reci les sangles qui vont avec la housse de protection du jet ski

9 octobre 2017
Avis spontané
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Réponse de Foxtrot Marine

Bonjour Monsieur, Le produit Euromarine (réf 009122) que vous avez commandé est livré avec des cordes de fixation et un sac de rangement, selon la fiche produit. Si ce n'est pas le cas, merci de prendre contact avec notre SAV qui se fera un plaisir de corriger cette anomalie.
L'équipe Foxtrot Marine.

Noté 5 sur 5 étoiles

Je n'ai aucune critique a apporter que …

Je n'ai aucune critique a apporter que du contraire, service, livraison et réponse à mes questions rapide.
Je conseillerai votre site et magasin à mon entourage.
De plus j'habite en Belgique et j'ai eu un envoie et les réponses à mes questions plus rapidement que lorsque je m'adresse a un site de mon propre pays de résidence, merci.
Cordialement.
Michel Fischer

15 septembre 2017
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaction

Efficace et rapide pour l'expédition du colis, un petit bémol toutefois, vite corrigé par l'interlocutrice hot-line , réside dans l'impossibilité d'impression de la facture à partir du site; Je pense que cette lacune devrait être rapidement traitée.

12 septembre 2017
Avis spontané

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