La pièce que m’avait envoyé Chagny Auto Casse n’était pas la bonne mais ils ont effectué des recherches dans les casses environnantes et comme ils n’ont pas trouvé je leur ai retourné la pièce et j’ai... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Site simple d'utilisation, de plus, j'ai trouvé la pièce qu'il me fallait. Dommage qu'il faille payer pour connaître les coordonnées de la casse rendant impossible de demander des renseignements (co... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je cherchais une boite de vitesse automatique pour X5 de 2006 et France casse m'a trouvé la pièce recherchée. Pour donner mon évaluation j'ai attendu de rouler et j'ai déjà fait plus de 2000 km et sui... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonjour je ne connaissais pas ce site et ma 1ére expérience est très satisfaisante. J ai reçu très rapidement des mails de propositions et après contact d une casse , en l 'occurence DOLAUTOPIECE , j... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Vous recherchez une pièce auto ? Sondez près de 300 casses automobiles en quelques clics en déposant une demande de devis sur le site. Vous recevrez dans les 24h des devis par mails et il ne vous restera plus qu'à sélectionner la meilleure offre. Livraison possible sur toute la France.
Coordonnées de contact
5 Avenue Lionel Terray, 69330, Meyzieu, France
- 0899882630
- quentin@francecasse.fr
- www.francecasse.fr
3,9
Bien
812 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Grâce à ce site j'ai trouvé rapidement…
Grâce à ce site j'ai trouvé rapidement et pour peu onéreux la pièce qui me manquait
24 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de France Casse
Un grand merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’avoir été à la hauteur de vos attentes !
L’équipe Service Client FranceCasse
Je suis très satisfait de la boite de vitesse reçue
Je cherchais une boite de vitesse automatique pour X5 de 2006 et France casse m'a trouvé la pièce recherchée. Pour donner mon évaluation j'ai attendu de rouler et j'ai déjà fait plus de 2000 km et suis entièrement satisfait de France casse.
1 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de France Casse
Un grand merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’avoir été à la hauteur de vos attentes !
L’équipe Service Client FranceCasse
Casses fiables et rapides
Grâce à France Casse, j'ai trouvé deux pièces que les casses autour de chez moi n'avaient pas. Les fournisseurs qui m'ont envoyé les pièces ont été rapides, transparents et fiables.
23 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de France Casse
Un grand merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’avoir été à la hauteur de vos attentes !
L’équipe Service Client FranceCasse
Une arnaque pour les pro ne signé aucun…
Une arnaque pour les pro ne signé aucun contrat avec eux il vous la font a l'envers
11 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de France Casse
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message. FranceCasse a à cœur d’entretenir une relation transparente avec les professionnels et ne pratique aucune « arnaque ». Il peut y avoir eu un malentendu contractuel ou un dysfonctionnement et nous souhaitons le clarifier avec vous rapidement.
Pourriez-vous nous écrire à serviceclient@francecasse.fr afin que nous étudiions votre dossier en détail ?
Notre équipe Service Client reviendra vers vous très vite pour faire le point et, si nécessaire, corriger ce qui doit l’être.
FranceCasse – Service Client
zero escroc
27 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de France Casse
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre message et prenons votre retour très au sérieux. Afin de comprendre ce qu’il s’est passé et vous aider au plus vite, pourriez-vous nous écrire à l’adresse suivante : serviceclient@francecasse.fr ?
Merci d’indiquer si possible :
votre nom et adresse e‑mail utilisée,
le numéro de commande ou de demande de pièces,
le vendeur concerné,
ainsi que tout élément (dates, messages, photos/factures) permettant d’enquêter.
Notre équipe Service Client reviendra vers vous rapidement pour trouver une solution.FranceCasse – Service Client
Pièces garanties
Pièces garanties, choix, livraison rapide, contact direct possible.
8 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de France Casse
Un grand merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’avoir été à la hauteur de vos attentes !
L’équipe Service Client FranceCasse
France Casse, à connaitre impérativement !
France Casse est un site très interressant que je connais depuis peu et qui mérite vraiment d'être connu. Réponse rapide de leur part et très professionnelle avec des indications sur les contacts très efficaces.
8 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de France Casse
Un grand merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’avoir été à la hauteur de vos attentes !
L’équipe Service Client FranceCasse
Phillipe auto pièces
Phillipe auto pièces
Situé à Matour
Je recommande une qualité exceptionnelle . Un service client au top et très agréable.
9 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de France Casse
Un grand merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’avoir été à la hauteur de vos attentes !
L’équipe Service Client FranceCasse
Je cherchais une pièce qui coûte 2300 €…
Je cherchais une pièce qui coûte 2300 € en Guadeloupe et France casse me l'a fait avoir pour 600€ . Bravo à vous
23 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de France Casse
Un grand merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’avoir été à la hauteur de vos attentes !
L’équipe Service Client FranceCasse
Site vraiment convivial
Site vraiment convivial. Recherche faite auprès de casses partenaires. Livraison rapide. Merci
27 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de France Casse
Un grand merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’avoir été à la hauteur de vos attentes !
L’équipe Service Client FranceCasse
Je suis très déçu du livreur qui ment à…
Je suis très déçu du livreur qui ment à l'heure qui dit j'étais chez moi il pourrais m'appeler car il avais mon numéro de tel
25 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de France Casse
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce passage de livraison déclaré alors que vous étiez disponible. La livraison est assurée par un transporteur indépendant choisi par le vendeur, et nous n’avons malheureusement pas la main sur l’organisation des tournées ni sur les appels des chauffeurs.
Pour débloquer rapidement la situation, nous vous invitons à contacter directement le transporteur avec votre numéro de suivi et à demander une nouvelle présentation sur rendez‑vous avec appel préalable, ou une mise à disposition en point relais.
france casse héberge des menteurs
france casse héberge des menteurs comme : casse Philippe Lapalus
71520 MATOUR
A FUIR , vendeur qui ma envoyer un lève vitre à demi cassé , je prends une photo et lui envoi pour échange ou remboursement .... il me demande de le monter quand même et promesse de sa part de m en envoyer un dés que possible . Je l ai donc monté et pouvais utiliser la vitre qu' une fois sur 4 .... 5 semaines après plus du tout de fonctionnement et lève vitre complétement cassé , je lui téléphone et sa réponse est " vous êtes hors période de garantie et tant pis pour vous.... bref personnage minable sans foi ni lois qui n assume pas ses responsabilités et à fuir et je le dénonce également au site france casse qui eux ont une étique.
23 juin 2025
Avis spontané
Réponse de France Casse
Bonjour Andrew,
Merci pour votre message. Vous devez ouvrir une réclamation dans votre espace client FranceCasse (procédure officielle en cas de litige). Je vais suivre votre dossier de près jusqu’à ce que le vendeur prenne ses responsabilités et apporte une solution. Vous serez tenu informé à chaque étape.
J'ai essayé d'ouvrir la réclamation pour vous mais n'ai trouvé aucun "Andrew Bordenave" inscrit sur FranceCasse ; peut-être avez vous utilisé d'autres coordonnées pour créer votre compte?
Cordialement,
L’équipe FranceCasse
La livraison pas bonne votre société…
La livraison pas bonne votre société UPS mas pas livré comme prévue et impossible de les contacté
6 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de France Casse
Merci pour votre note et désolé pour le souci de livraison UPS. Transmettez nous votre n° de commande à serviceclient@francecasse.fr : on ouvre la réclamation et on s’en occupe tout de suite.
Trés bien eficace
23 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de France Casse
Un grand merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’avoir été à la hauteur de vos attentes !
L’équipe Service Client FranceCasse
Bonne relation avec la casse d'Amboise
Bonne relation avec la casse d'Amboise, interlocuteur sympathique et compréhensif.
Les pièces auraient pu arriver plus tôt mais après avoir téléphoné 3 fois, tout s'est parfaitement déroulé et la livraison a été faite comme promis.
1 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de France Casse
Ravis que l’échange avec la casse d’Amboise se soit bien passé et que la livraison ait finalement été tenue comme promis. Nous sommes désolés pour le délai et les relances nécessaires; nous allons travailler avec le vendeur pour améliorer le suivi. Merci de votre confiance, et nous restons disponibles si besoin d’une autre pièce.
Excellent acceuil efficace bon prix…
Excellent acceuil efficace bon prix bonne qualité super rapide 10/10
24 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de France Casse
Un grand merci pour votre retour positif sur l’accueil, l’efficacité, le prix, la qualité et la rapidité.
Nous sommes ravis d’avoir été à la hauteur de vos attentes !
L’équipe Service Client FranceCasse
Super site
Super site, super concepte ! Bonne relation avec les équipes des casses ! Ils font vraiment tous pour vous satisfaire ! Colis envoyé rapidement et super bien emballé ! 10/10
8 août 2025
Avis spontané
Réponse de France Casse
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau.
j'ai commandé un phare de clio 4 nickel…
j'ai commandé un phare de clio 4 nickel dans les temps et pièce conforme je recommande
2 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de France Casse
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau.
Très satisfaite site très réactif je…
Très satisfaite site très réactif je recommande . La prochaine fois que j’aurais besoin d’une pièce je reviendrais sans hésitation
25 août 2025
Avis spontané
Réponse de France Casse
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau.
Bonjour
Bonjour,un commercial m'a contacté pour avoir des nouvelles de ma commande. Bonne initiative
3 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de France Casse
Bonjour,
Je suis vraiment désolé pour ce retard, surtout avec un délai annoncé de 48 h. On va régler ça rapidement.
Que dit le suivi colis disponible dans votre espace client?
Envoyez-moi votre n° de commande à serviceclient@francecasse.fr, je vous aiderai si besoin.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.