Ringede for at få hjælp til en gammelt lysbillede apperat. Perfekt hjælp, kunne over telefonen hjælpe mig min udfordring og skaffe mig det jeg manglede. Som jeg bestilte på hjemmesiden, mens butikken... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg havde købt og betalt en vare. Efterfølgende foretog jeg endnu et køb. Dermed kom jeg over grænsen, hvor købet er fragtfrit. Jeg kontaktede Frederikssund Foto telefonisk, hvor sagen blev klaret ved... Voir plus
Jeg har købt en del både små og større ting hos Frederikssund Foto. Denne gang var det bare en modlysblænde, men alligevel oplevede jeg igen lynhurtig levering af produktet, som iøvrigt levede fuldt o... Voir plus
Jeg har inden for en kortvarig periode handlet et par gange hos Frederikssund Foto. Det var i begge tilfælde positive oplevelser med varer i rigtig god kvalitet. Mht. leveringen af den første vare, tr... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Siden vores start i 1970 har vi været dedikerede til at tilbyde vores kunder den bedste service og ekspertise inden for fotoverdenen. Vi mener det er vores fornemmeste opgave at vejlede og rådgive vores kunder gennem deres fotorejse. Uanset om du er en erfaren fotograf eller blot udforsker passionen for fotografi, er vores dør altid åben til at svare på spørgsmål og give råd.
Coordonnées de contact
Jernbanegade 36, 3600, Frederikssund, Danemark
- +4547311315
- info@frederikssundfoto.dk
- www.frederikssundfoto.dk
4,9
Excellent
475 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
God service og hurtig levering
7 mai 2026
Avis spontané
De havde den vare, jeg skulle bruge.
De havde den vare, jeg skulle bruge, og de var hurtige til at sende den. Deres hjemmeside er nem at finde rundt i.
6 mai 2026
Avis spontané
Virker meget professionelt
Virker meget professionelt. God info og hurtig levering.
8 mai 2026
Avis spontané
God service
God service, jeg bestilte 107 billeder og de kom alle i en fin kvalitet og hurtigt levering .
6 mai 2026
Avis spontané
Nem bestilling og hurtig levering
Nem bestilling og hurtig levering, det kan ikke gøres bedre.
1 mai 2026
Avis spontané
Super betjening og vejledning.
1 mai 2026
Avis spontané
Gode priser og meget hurtig forsendelse
Gode priser og meget hurtig forsendelse
16 mars 2026
Avis spontané
Perfekt hjælp til lysbillede apperat
Ringede for at få hjælp til en gammelt lysbillede apperat. Perfekt hjælp, kunne over telefonen hjælpe mig min udfordring og skaffe mig det jeg manglede. Som jeg bestilte på hjemmesiden, mens butikken var i røret for at sikre det var det rigtige jeg bestilte. Modtog det ganske hurtigt og nu kan jeg se lysbilleder. Så alt i alt en super service! TAK for hjælpen
16 avril 2026
Avis spontané
God fotobog og hurtig levering.
18 avril 2026
Avis spontané
Dejligt med en butik med den vare jeg…
Dejligt med en butik med den vare jeg havde brug for og med en services og hurtig levering.
Kunne godt savne at andre holt ved fysiske
Butikker
10 avril 2026
Avis spontané
Hurtig ekspedition
Hurtig ekspedition, varen kom frem efter en hverdag. Godt produkt til en fornuftig pris. Har haft flere handler der og kan kun anbefale, at handle der.
9 avril 2026
Avis spontané
De sendte prompte varen.
De sendte prompte varen.
Levering lidt langsom, det viste sig at være Post Nord skyld.
4 avril 2026
Avis spontané
Stort udvalg af tilbehør
Stort udvalg af tilbehør. Fin kvalitet til prisen og hurtig forsendelse.
7 avril 2026
Avis spontané
Hurtig levering og varen svarede fuldt…
Hurtig levering og varen svarede fuldt ud til beskrivelsen
20 mars 2026
Avis spontané
Nemt at bestille og hurtig fremsendelse
14 mars 2026
Avis spontané
Ikke egnet til online handel
Jeg har skrevet en mail, om returnering af et produkt. Mailen blev ikke besvaret, og pakken kunne kun afleveres i åbningstiden så kom retur igen. Sikkert en god fysisk butik, men ikke egnet til online handel.
25 février 2026
Avis spontané
Réponse de Frederikssund Foto
Hej Frank
Tak for din anmeldelse.
Du skrev først en mail om at fortryde købet, hvor vi en time senere modtog en tilbagekaldelse fra dig på mailen. Normalt kræver en besked om fortrydelse ikke noget svar fra os, medmindre der er spørgsmål til processen, men vi sender gerne normalt en bekræftelse når vi har læst det, men det valgte vi ikke at gøre pga. tilbagekaldelsen.
Når varer returneres til os, skal de sendes direkte til butikken, hvilket normalt fungerer uden problemer med PostNord, GLS, Bring m.fl.
Hvis du f.eks. har valgt DAO hjemmelevering, så er det rigtigt at de leverer om natten, og det er ikke meningen at man skal bruge det til at sende pakker til virksomheder.
Hvis en pakke afleveres et andet sted, har vi ligesom andre netbutikker som udgangspunkt ikke mulighed for at køre rundt i byen og hente pakker. Hvis vi alligevel har en medarbejder ude i et ærinde, prøver vi gerne at hente den. Det kræver dog, at vi får besked fra fragtfirmaet om hvor pakken ligger, og det har vi ikke modtaget i dette tilfælde.
Hvis vi havde modtaget din pakke, havde vi selvfølgelig kunnet finde frem til din mail og behandle sagen som normalt.
Vi håndterer dagligt mange webordrer, og de få returneringer vi får, plejer at forløbe helt gnidningsfrit. Du er velkommen til at svare på vores mail vi lige har sendt til dig, og så finder vi gerne en løsning.
Med venlig hilsen,
Nicolai, Frederikssund Foto
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.