Freeshop.it Avis 

Se potessi dare meno di una stella lo farei!!! Perché non ho potuto neanche appurare se la merce è buona oppure no, in quanto affidandosi al vettore BARTOLINI che sono 3 giorni che ci prende in giro, dicendo che sono passati quando siamo chiusi in casa aspettando il pacco, è assolutamente vergognoso!!!! Oltretutto scrivono anche che consegnano dalle 18:30 alle 20:30 e sono stata a casa apposta!!! Incredibile la vergogna che devono avere.

Servizio in linea con quanto riportato sul sito. Il punto debole, non imputabile all'azienda è il corriere scelto per le spedizioni. Parliamo di BRT. Organizzazione poco affidabile e che già in passato ha dato problemi. Ieri, rimasti in casa per la consegna, che doveva avvenire fra le 10 e le 12. Intorno alle 11,30 riceviamo notifica che la merce non era stata consegnata per una ns assenza. Cosa non vera, in quanto non c'è stato nn suono dal citofono. Decidiamo di riprogrammare il tutto, per il giorno dopo, con consegna presso un BRT Point. Riceviamo alle 12,51 una notifica da Freeshop. "Non è stato possibile effettuare la consegna"! Abbiamo contattato BRT e siamo stati invitati, visto che non sono riusciti a darci una spiegazione utile, a rimanere in attesa di una comunicazione, che confermi la presenza del pacco presso il point scelto. L'invito è: cambiate spedizioniere, questo vi fa fare solo brutte figure.

Tutto perfetto
Rasoio nuovo ottimo prezzo
Consegna rapidissima
Ricevuta fiscale speditami via email per richiedere rimborso di 50.euro promozione Philips fino a fine anno

Acquistato Tv Samsung 98”… arrivato purtroppo guasto (Tv non si accende)… cercato di contattare assistenza telefonica ma impossibile… inviata mail la risposta è stata che avrebbero ritirato Tv per poi controllare(e magari lo riparavano) per poi inviarlo… quindi tempi biblici ma soprattutto poco chiari… abbiamo richiesto invio di nuovo prodotto e contestuale ritiro di quello guasto… ovviamente hanno detto di no… morale della favola dopo 20 giorni ho ancora il Tv guasto…praticamente fanno finta di niente… mi toccherà chiamare assistenza Tecnica ma fatta segnalazione ad associazione consumatori… sconsiglio vivamente di acquistare da questo sito… poco seri!!!!

Assistenza inesistente. Ho avuto un problema sul piano induzione acquistato presso il loro sito. Non rispondono alle mail ed al telefono. Evitate questo venditore!
Inoltre non viene rilasciata ricevuta di acquisto.

Non posso che lasciare un’ottima recensione per questo sito.
Servizio clienti reperibile sia per telefono che tramite mail, risposte in tempi accettabili.
Ho acquistato un pc ad un costo nettamente inferiore a quello medio dei negozi, arrivato nuovo e integro e nei tempi descritti.
Tutto come promesso. Lo terrò in considerazione per altri eventuali acquisti.

hanno dei prezzi assurdi, il doppio di quello che vale un prodotto, in questo caso un samsung s25 edge da 256 gb...Mi sono informato questa è una strategia per approfittarsi dei clienti meno smart. Non lo trovo giusto.

LEGGERE TUTTO GRAZIE

Acquistato per la prima volta un tv qled da 98 pollici Samsung in promozione sul sito, ORDINE: 1045304806

Attenzione : Esperienza assolutamente positiva solo riguardo alla ricezione della tv che mi è stato consegnato circa entro 7 giorni , con prodotto ricevuto perfettamente imballato,

Pessima invece assistenza .
Acquistata la garanzia totale 2+3 anni al costo di 299 euro circa, dopo più di 10
giorni non mi è stata ancora attivata,
ancora mi devono inviare il contratto,
assistenza telefonica assente, rispondono una volta all'anno quando vogliono loro, il telefono squilla e non
rispondono , quindi non è perché la
linea è occupata, 2 in più ho dovuto
sollecitare per avere la fattura di acquisto perché sul sito c'è scritto scarica fattura ma quando ci ho cliccato
( passati anche i 10 giorni dalla
ricezione dell'ordine mi diceva sempre
che non c'erano fatture e quindi me la
sono dovuta far inviare tramite email.

Attendo per essere inviato da loro il contratto per la garanzia, assistenza assolutamente non paragonabile ad Amazon, mediaworld o Unieuro, Assistenza telefonica toglietela perché non serve propio.

Ho problemi a contattare il numero dell'assistenza clienti. Articolo difettoso, ho mandato email, ma non ho avuto risposte, a telefono non rispondono . Non comprerò mai piu su questo sito

Acquisto macchina da caffe Bialetti che, dopo 12 caffe, smette di funzionare. Provo a contattare l'assistenza clienti telefonicamente( un delirio). La faccio breve, non mi sostituiscono la macchinetta e mi han detto di contattare l'assistenza Bialetti. Non acquisterò mai piu niente da loro.

Pessima assistenza post vendita.
Prodotto ancora in garanzia, ma devo pagare la spedizione per avere assistenza. Sconsigliati

Sito affidabile. Nonostante io tenda sempre a diffidare da siti che non conosco o che non sono amazon/ebay/ecommerce ufficiali di negozi, questa volta mi sono fidato. E lo rifarei altre cento volte. Trovato una soundbar Samsung HW-B650D/ZF ad un prezzo molto conveniente rispetto al mercato (146,90€), arrivata in tempo e perfettamente integra e funzionante. Tutto ottimo. Pagato con Scalapay (ve lo consiglio).

Sono stati talmente veloci nell'evadere l'ordine, da essere impressionanti. Peccato solo per bartolini, che come al solito mi ha dato la data e orario, ho preso un giorno di ferie e alle 11 mi dicono, ci scusiamo consegniamo domani e fanno sempre cosi. Freeshop ultra consigliato.

Che dire sono soddisfatta ho acquistata lavatrice metà del prezzo del mercato poi portata davanti casa e in tempi brevi come previsto da loro 3 giorni era a casa mia grazie mille

Oltre a confermare quanto già detto aggiungo Azienda assente dopo la vendita del prodotto. Il condizionatore è arrivato senza poter essere utilizzato.Dopo centinaia di chiamate all'assistenza senza risposta e ben 4 mail ho capito che la risposta era della serie: ti arrangi. Alla fine per non perdere 439 euro ho chiamato la casa produttrice del condizionatore Olimpia ditta serissima ed efficientissima. Hanno capito il problema e mi hanno spedito i pezzi mancanti, a loro spese, nel giro di qualche giorno. Olimpia la consiglio è davvero un'ottima marca tra l'altro è anche molto silenzioso come condizionatore portatile ma prendetela altrove. Visto che non mi fate fare ulteriori recensioni l' aggiugo su questa. Attenzione a dire che dico cose false ho la cronologia delle chiamate senza risposta fatte allo 0541 1994005 e ho le mail fatte dove mi consigliate anche di prendere i pezzi mancanti su Amazon e che mi avreste rimborsato 25 euro per l'acquisto o vi avrei dovuto ridare la macchina senza nemmeno dirmi come procedere per il reso visto che avevo già pagato. Inoltre il numero di telefono che mi avete dato via mail 030 319533 risulta non attivo.Con 25 euro non ci compravo nemmeno 1/3 dei pezzi (che oltretutto non si trovano) e non parlate di pezzi di ricambio perché nel pacco non c'erano proprio. Chiudiamola così

Gopromax a 251 € 20% in meno del prezzo più basso. Era in pronta consegna. Ordinato il mercoledi e venerdì é arrivata quindi tutto come promesso.
Il telefono dell'assistenza ho provato a chiamarlo due gg ma non hanno mai risposto altrimenti avre i dato 5 stelle. Però l'esperienza è stata buona.

È uno di quegli store che, a differenza di molti, non s'ingegna per lavorare su algoritmi finalizzati alla fregatura, ma è semplicemente onesto e serio. Ovvero serissimo. Veloce nelle spedizioni, precauzionale negli imballaggi (cosa non trascurabile), ultra competitivo nei prezzi (il prodotto che ho acquistato è sotto di circa 40€ rispetto allo store del marchio originale), assistenza presente.. Consiglio un giro di navigazione sul portale!!!

Il pacco è arrivato integro e rispettando i tempi di consegna indicati. La mia esperienza è stata positiva e rifarei un ordine su questo sito.

TV LG Oled 65 evo FANTASTICO, la ditta Freeshop ha spedito i prodotto in due giorni con imballaggio perfetto affidandolo al corriere Bartolini. Unica pecca bisognerebbe sensibilizzare i trasportatori ad averne più cura per la fragilità del prodotto.

Ho acquistato gia una volta precedentemente e tutto è andato per il meglio. Pochi giorni fa ho effettuato un altro ordine il quale mi è stato consegnato secondo le tempistiche indicate. A seguito di motivi personali ho deciso di recedere dall'acquisto e rispedire l'articolo seguendo le loro istruzioni. Il tutto si è svolto velocemente e senza intoppi e mi hanno restituito l'importo nel giro di 3 giorni dalla restituzione del prodotto. Tornero sicuramente a ricomprare in futuro, vista la serietà dimostrata.