Fremtind Avis 

Rett og slett alt for dårlig! Hadde innbo og fikk knapt noe igjen for skade! Dårlige løsninger også! Aldri igjen!

Telefontid mellom klokken 10.00 og 14.00, 25min i kø for å komme igjennom. Trenering av tilgjengelighet for å begrense hvor mange som gidder å bruke forsikringen. Ved registrering av skade, kommer det opp både egenandel og bonustap, til tross for at pluss-forsikringen jeg har skulle dekket skaden uten bonustap og uten egenandel.

Et selskap som gir deg følelsen av David kamp mot Goliath. Har betalt i hue og ræva i år gjennom LO med lovnader om de beste tilbud.

Min datter på 8 år har satt fra seg sykkelen og fått den ødelagt av andre barn. De ga avslag da dette var skadeverk og ikke tyveri, da dette ikke er dekket av innbo. Om jeg kunne bevise at den var stjålet før hærverket stiller saken seg annerledes. Jeg forklarte dem at min datter aldri har godtatt at andre låner den og det derfor er vanskelig å forstå at det ikke også er et tyveri FOR å utføre hærverk men på grunn av ordlyden "Mens den sto der.." i anmeldelsen til politiet konfronterer de meg med at bevisbyrden er hos meg. For å sette det i perpektiv for dem lurte jeg på om de da mener at det ikke er et tyveri om min datter hadde kommet syklende, blitt truet til å levere over sykkelen, fått den ramponert uten at sykkelen hadde
blitt flyttet på. Svaret var nei. Det var fortsatt skadeverk.

Styr unna slike parasitter om du kan. Om man ikke selv er jurist har de kontrakter som langt på vei gir de stort handlingsrom til å nekte deg ut betaling. Jeg forhørte meg med 2 andre selskap, som mener det her må brukes skjønn i fht tatt fra/tyveri med samme dokumentasjon.

Jeg beholdt LO favør, men tegnet fortsatt annen innboforsikring. Ellers ble de forsikringene som kan flyttes, flyttet.

Håper Sparebank1 sier opp denne avtalen og sørger for at kundene sine får et bedre forsikringstilbud enn dette ! Veldig synd at Sparebank1 ønsker å samarbeide med et forsikringsselskap som er umulig å kommunisere og samarbeide med. Dårlig kundeservice, dårlig svartid, ingen ønsker om å hjelpe sine kunder til en god løsning for begge parter. Ikke villig til å strekke seg litt ekstra for å beholde kundene sine.Kommer aldri til å bruke dette selskapet igjen! Nesten villig til å bytte bank i samme slengen, kun fordi de samarbeider med disse. Flaut!

Den verste forsikringen jeg har hatt, tross avtale med DNB som skal være stor og trygge. Når vi har trengt dekning har de unngått utbetaling og gjort alt de kan for å slippe unna med byråkratisk ordbruk og vanvittig dårlige forklaringer. En forsikring der du er garantert å måtte betale alt selv. 0 av 5 stjerner !!!

Dårlig service, dårlig til å følge opp avtaler, men gode til å bryte løfter.
Har aldri vært borti noe dårligere!
Styr unna!

Dette er et forsikring? selskap en bør styre langh unna !
Det er et paraplyselskap med div. banker som eks. DNB. Eika konserne etc. som styrer dette. Om en ønsker problemer med forsikring, er dette det rette selskap. Så igjen STYR LANGT UNNA !!! Det er vår opplevelse.
Kundeservice er lik o tar ikke telefon, en Robot gjør hva den kan for at kunden ikke skal få kontakt.går rundt og rundt og ender opp der du startet. Enda mer frustrasjon. Så saken : hadde en feil fylling på bil, med full kasko og full dekning ble fortalt når vi inngjik avtale med banken Eidsberg Sparebank som nå har fusjonert med Fremtind. etter vår mening det dummeste de kunne ha gjort. Her ble alt avslått med paragrafer i det uendelige...... og ingen dekning ev regning. Håper ledelsen ? i konserne leser kunde anmeldelse på Trust Pilot ? ! å ser hvor dårlig det står til. om det har livets rett. ?
Så nå blir det overgang for vår del til forhåpentlig vis et mer seriøst
Forsikring selskap. som en tror har sin virkning når uhellet skulle være ute. Takk.

Lite samarbeidsvillige ansatte.
Jeg har mange forsikringer hos Fremtind og har vært lojal kunde i flere år men når man først trenger de er de ikke til hjelp.
Jeg var uheldig og ødela pulsklokken min som jeg fikk i gave for et halvt år siden og meldte det inn på innboforsikringen.
Her fikk jeg kjapt avslag pga summen var under 3000kr og da dekket de ikke. De fant den billigste "jalla"nettbutikken der prisen var 2996kr altså 4 kr fra minimumsbeløpet. Går det ikke ann å være litt hjelpsom og se litt utenfor boksen?
Flytter alle forsikringene mine til et bedre selskap så jeg slipper dette tullet igjen.

Jeg ønsker å dele min erfaring med Fremtind i forbindelse med en sak som gjaldt tyveri av elsykkel dekket av reiseforsikring. Dessverre opplevde jeg at saken ikke ble behandlet på en måte jeg oppfattet som verken rettferdig eller kundevennlig.

Sykkelen ble stjålet under en reise, og jeg meldte raskt fra til både politi og forsikringsselskapet med nødvendig dokumentasjon. Til tross for at reiseforsikringen i utgangspunktet skulle dekke tyveri av personlige eiendeler, valgte selskapet å avslå kravet, med henvisning til vilkår jeg opplevde som uklare og lite tilgjengelige.

Gjennom hele prosessen opplevde jeg manglende vilje til å finne en rimelig løsning, og kommunikasjonen var preget av lange svartider og liten forståelse for situasjonen. Som kunde forventer man ikke bare økonomisk støtte i slike situasjoner, men også en viss grad av lojalitet og støtte. Den opplevelsen uteble i mitt tilfelle.

Jeg forstår at forsikringsselskap må forholde seg til bestemte retningslinjer, men det bør også være rom for vurdering og kundeomsorg i situasjoner hvor det er tydelig at kunden har handlet i god tro.

Jeg håper selskapet i fremtiden vil vurdere å være mer fleksible og tydelige i sin kommunikasjon, samt vise større vilje til å finne løsninger i krevende situasjoner.

Hadde eg kunnet gi 0 stjerner hadde eg gjort det.

So eg ser gjentatte ganger her dårlig kundebehandling, arrogante ansatte og dårlige opplevelser med forsikringsselskapet. Virker helt useriøst. Har topp forsikring av alt hos dem.

Måtte bruke reiseforsikringen på sist reise, alle barna vart syke såpass syke att lege måtte komme på hotellet fordi vi ikke kunne reise i taxi med dem pga det kom ut begge veier kvart 5 min. Legebesøk vart godt dokumentert, alt av medisiner alle datoer osv. legen måtte komme tilbake noen dager senere fordi dei fortsatt var syke. Forskrev så ut andre medisiner godt dokumentert legeerklæringer på alle sammen datoer og hele pakka. Såg det sto att forsikringen dekker ubenyttede ferie dager om du er sengeliggende 3 dager eller mer.

Fikk diagnose, datoer, legebesøk 2 ganger. Godt utfylt legeerklæring. Att dei fortsatt var syke når legen kom tilbake. Så alle datoer, dokumentasjon, kviteringer hadde eg sendt inn.

Blankt avslag måtte stå det skjulte kodeordet: legen beordrer deg å holde sengen i 3 dager. Spesifikt denne setningen manglet.

Ikke nok med en ødelagt ferie men å krangle med noe så dumt!! Er foresten bortimot umulig å få tak i,,, ringte flere ganger og skulle oversette til den og den avdelingen så la dei berre på når eg ringte oppigjennom havnet eg bakerst i køen igjen!! Har du lyst på tolmodighets prøve som setter deg på en ekstrem prøve prøv å kontakt fremtind.

Var ikke nok med alle datoer legeerklæring som viser att dei var sjuke i over 3 dager og vi måtte nesten bli igjen lenger men fikk en såkalt fit 2 fly siste dagen vår der nede.

Fan i meg helt banalt sykt!! Alle forsikringene til alle oss i familien blir flyttet. Er ikke summen/ pengene som er problemet men hvordan dei behandler folk og hvor lite dei hjelper til i slike saker!! Styr unna, du er sikkert bedre dekket om du tar med deg førstehjelpsskrin!!

Kommer til å klage inn saken hos dem, finansklagenemda og melde det inn til løfavør på jobb.

Snakket med et annet forsikringsselskap om denne saken og hørte hva dem tenkte, svaret var ikke overraskende. Er ikke første gang!!

Jævla nisse selskap!!!

min mor ble påkjørt av en bil på ferie. det er snart to år siden og vi er ikke kommet lenger i saken enn å sende de samme dokumentene om og om igjen.

TA DERE SAMMEN!

Lang svartid, og reiseforsikring dekker ikke det den sier den skal.

Advarsel
Selskapet bruker uendelig med tid på saksbehandling, tar besluttninger på grunnlag av klart feil fremstilling av fakta og vil bruke enhver teknisk detalj for å unngå ansvar.

Advarsel: Hold deg unna Fremtind Forsikring

Etter flere år som kunde hos Fremtind kan jeg med hånden på hjertet si at dette er det desidert verste forsikringsselskapet vi har hatt med å gjøre. I praksis betaler man månedlig for en “trygghet” som ikke eksisterer når man faktisk trenger den. Det hjelper lite at forsikringen er billigere, når man i realiteten står uten beskyttelse.

Vi har hatt tre forsikringssaker – og samtlige ble håndtert elendig:
1. Stjålet sykkel (verdi ca. 10 000 kr)
Fremtind avslo saken fordi vi ikke kunne fremvise kvittering. Vi hadde bilder av barnet vårt på sykkelen, der både merke og tilstand var godt synlig – men det ble ignorert. Det er urealistisk å forvente at alle kunder tar vare på kvitteringer i årevis, spesielt når man har dokumentasjon som burde vært tilstrekkelig.
2. Tyveri fra bil i kjellerparkering (ca. 9 000 kr)
To par solbriller med styrke og en billader ble stjålet. Politianmeldelse ble levert, men Fremtind avslo igjen. Først 18 måneder senere dukket 6 000 kr plutselig opp på konto, med et brev som forklarte at underleverandøren hadde “glemt” å utbetale beløpet. Dette vitner om totalt fravær av intern kontroll og profesjonalitet.
3. Sprekk i steinbenkeplate på kjøkkenet
Saken ble avslått etter seks måneders kamp og tre separate avslag. Ingen støtte, ingen hjelp, ingen forståelse. Innboforsikringen fremsto som fullstendig verdiløs.

Det var først da min mann nylig var involvert i en nestenulykke at alvoret virkelig gikk opp for meg. Vi kan ikke lenger ta sjansen på å ha “billig” forsikring som i realiteten betyr ingen forsikring. I dag byttet vi til If Forsikring – som i motsetning til Fremtind faktisk har tillit og gode vurderinger.

Fremtind har kun 1,2 stjerner – lavere enn enkelte gatekjøkken – og det er ikke uten grunn. Jeg håper flere tar dette på alvor. Når uhellet først er ute, kan det forandre livet totalt. Da trenger du et forsikringsselskap som faktisk stiller opp – ikke et som gjemmer seg bak små skrift og bortforklaringer.

Mitt råd: Bytt forsikring før det er for sent.

Fikk avslag på LO Favør sin innboforsikring ettersom jeg ikke hadde kvitteringer på absolutt alt som var stjålet i garasjen... Fikk ikke tilbake 1 krone engang... Det er jo ikke helt tilfeldig at denne "gratis" innboforsikringen som følger med LO medlemskapet er tidenes dårligste forsikring... Opplevde at jeg indirekte ble sett på som en svindler da jeg ikke kan fremvise kvittering eller kjøps-dokumentasjon på absolutt alt av verktøy som ble stjålet. Det er jo helt patetisk å tro at folk har kvitteringer på absolutt alt igjennom årene... Ser også at Fremtind har kun 1.2 i score her på Thrustpilot av over 229 anmeldelser...

Man er egentlig ikke forsikret når man er forsikret hos Fremtind...
Her er det bare å si opp absolutt alt jeg har av forsikringer og komme seg kjapt unna dette møkka selskapet... Hvis du ikke ønsker å ha en innboforsikring, men alikevel ønsker å kvitte deg med litt kroner... Da er Fremtind Forsikring selskapet for deg... Her betaler du forsikring uten å være dekket i det hele tatt... Skjønner ikke at dette forsikring selskapet kan operere her hjemme i Norge, ettersom at alt er regulert med lover og regler...

Fremtid oppleves som likegyldig for min del. Tok kontakt med Fremtind da det kom regninger som skilte seg ut, tok kontakt for og vite hva som var hva. Ble feilinformert, fikk beskjed fra TFF Vegvesnet at forsikringen min var sakt opp, merkelig rekkefølge på en oppsigelse. Tok kontakt med en gang, lite hjelp i det. Virker på meg som om dette er en måte og kvitte seg med avtaler som har vart lenge. Men når jeg leser her skjønner jeg mer av den useriøse opplevelsene

Useriøst selskap.
Har hatt barna i Sparebankens barneforsikring i alle år, og så fortsatte de i Framtid da de ble for gamle for Sparebanken. Vi har ikke trengt deres hjelp før en av dem skadet foten stygt på skolen, men da var det ikke mye hjelp å få selv om flere behandlere sier at skaden er årsak til problemene som oppsto i etterkant slik at ho mistet masse verdifull praktisk undervisning på Bårdar og sitter igjen med masse lån og liten sjanse til å få jobb. Arrogante , hemmelighetsfulle saksbehandlere som skjuler seg bak navnet på selskapet. Svarer ikke på spørsmålene, bryr seg ikke om faglig vurdering fra behandlere, skriver direkte feil i svaret på klagen, bryr seg ikke om at siste overtrukket har fått status som yrkesskade hos NAV mm
En skulle tro de sto personlig ansvarlig for en evt utbetaling. Ho fikk ikke engang betalt utleggene hos behandlerne! Da vi ringe første gangen for å spørre om saksgangen, fikk vi beskjed om at det måtte meldes inn så fort som mulig slik at ho kunne få dekket utgiftene til behandling…
Anbefaler INGEN dette selskapet.

Meldt ut alle forsikringene vi hadde privat og i selskapene mine. Vanvittig treg behandling..

Forvent minst 1 mnd+ før noe begynner og skje. Da skal de ha masse dokumentasjon som er ok, problemet blir at det igjen kan ta et par uker før du får svar igjen. Overlykkelig for at det ikke har skjedd noe større skader og måtte ha gått igjennom disse. Virker som de har 1 person på oppgjør/behandling mens de har sikkert 200 selgere.

Jeg meldte inn en helt reell skade til Fremtind – og i stedet for å bli møtt med informasjon og hjelp, ble jeg direkte mistenkeliggjort.

En oppgjørskonsulent antydet at jeg “valgte frakt som koster penger for å komme over minstebeløpet” – altså en insinuasjon om forsøk på å manipulere kravet.Selv om det var enste alternativ.

Det handler ikke om avslaget, det handler om hvordan man behandler folk. Etter 21 år som kunde er jeg ferdig. Melder meg ut av LO og hele greia, Totalt bortkastet.

Sendte en ganske kvass epost tilbake men de bare overser den, er vel for stolte til å beklage.

Har nå byttet til Gjensidige – bedre dekning, bedre pris og folk som faktisk oppfører seg profesjonelt. Forhåpentligvis ser banker mønsteret og avslutter samarbeidet eller tilbyr andre alterantiver etterhver.

Dette er et forferdelig forsikringsselskap. Min erfaring handler om en stor vannskade. For det første tar det evigheter før de svarer på e-post (2-3 uker), saksbehandler er alltid på møte, aldri tilgjengelig. Hvis man til slutt får svar på telefon er det ulike personer fra gang til gang som svarer ulikt på spørsmål. For det andre avspiser de deg med et dårlig kontantoppgjør. Etter masse stress og slit fikk jeg til slutt kranglet meg til delvis styrt utbedring, dvs at forsikringsselskapet ordner med håndverkere og materiale. Håndverkere som kom på stedet innrømte at forsikringsselskapet forsøker å unngå styrt utbedring fordi det blir dyrere for dem. Men pga skjevt gulv måtte deler av oppgjøret, greit nok, overlates til meg gjennom kontantoppgjør. Men masse eiendeler står på lager, og nå skal alt dette, pluss hyller og gulvlister på kort varsel dumpes hjemme hos meg, før jeg får tak i håndverkere som kan utbedre gulv, remontere lister og skru opp hyller. Det finnes ingen logistikk eller vilje til å hjelpe. Det er i følge dem et kontantoppgjør og mitt ansvar. Lurer på hvordan dette skal ordnes bare i løpet av noen dager. Alt er overlatt til meg uten hjelp. Og jeg vet ikke hvor jeg skal gjøre av alle eiendelene på så kort varsel. Styr unna dette selskapet. Det verste er at det tar evigheter før de svarer på e-poster og telefon. Da står man der med alle problemene i fanget uten hjelp.