Fremtind Avis 

Dette er ett selskap å styre langt unna. Merk at det er ett "paraplyselskap" for flere banker, eks DNB. Vi har dessverre opplevd noe vi ikke trodde var mulig. Når man må bruke advokat for å påpeke selskapets egne regler, er det helt utrolig. De er VELDIG gode på å kreve pengene av deg, utover det er du å betrakte som en byrde når du trenger hjelp. Fremtind, gjør Norges befolkning en tjeneste. Legg ned. Har ikke ord for hvor amatørmessig dere er!

Shocking service. Their travel insurance is an absolute joke. They won’t cover anything. They’ll weasel their way out of any given claim. Avoid by any means necessary. Cancelled all my 4 insurance policies through my union.

Ufattelig treg behandlingstid, og kundeservice under pari :(
Siste året med Fremtind

Seriøst godt Selskap , jeg ble godt ivaretatt og fikk den hjelpen jeg forventet , har dessverre måttet bruke di to ganger og begge gangene var veldig bra

Hei,

Vennlige les dette:

Eika / Fremtind er et selskap som fremstå som et useriøst forsikrings selskap, eksempler:

- Jeg fikk en bil skade i et trafikk uhell, som jeg ikke var skyldig inn, har en dashbord kamera bevis for dette.
Til tross for dette, ville Eika ikke vurdere min skader engang.

- Vi gjorde en avtale med Eika (har telefon samtale opptak på denne avtale) angående forsikrings premie, før vi av registrerte en bil: maks premie øking skulle være: 5 %.
Når vi registrerte bilen igjen fikk vi en premie øking på 60 %!!! Vi kommet ingen vei med Eika.

Når vi avslutet alle våre forsikringer med Eika / fremtind, fikk vi feilaktig avsluttings faktura; selvfølgelig før høy beløp.
Vi lå inn en klage ihht inkassoloven, osv, men Eika / fremtind brydde seg ikke og kjørte voldsom på med inkasso relaterte aktiviteter.
Til slutt betalte vi den feilaktige faktura (ville unngå en ikke riktig negativ omtale, for å ha en inkasso sak på oss), anmeldte saken til Finans klagenemda.

Etter vår betaling, merkelig nokk betalte Eika / fremtind ut beløpet som de hadde fakturert for mye!

Hvor seriøs skal man ta et selskap, som fungerer på denne måte!?

Vår anbefaling:

IKKE SKRIV NOEN FORM AV FORSIKRINGS AVTALE MED EIKA / FREMTIND!!! !!!!

Hadde Eika reiseforsikring, hvor det å melde inn saker var lett og svar be gitt innen få dager hvor de faktisk hjalp til om det var noe som manglet. Nå så venter de med å gi svar til andre muligheter er borte og etterspør informasjonen fra, i dette tilfellet, flyplassen, 3 mnd etter skaden har skjedd. Flyplassen krever tilbakemelding 7 dager etter...

STYR UNNA DETTE FIRMAET
Viser til mitt tidligere kundeforhold i fremtinn, fremtinn anmelder meg for forsikrings svindel til tross for jeg hadde betalt skaden på sykkelen min selv, de er latterligge å regelrett en skam for forsikrings barnsjen jeg hadde i mange år vært kunde der men er sjele glad for jeg sa opp alle forsikringene hos fremtinn, gå ut å fremme forsikrings svindel mot langvarige betalende kunder som allerede hadde betalt skaden selv. Saken ble henlagt av politiet

Vi har vært kunder i Fremtind i mer enn ti år, med en anseelig portefølje og lav skadefrekvens forventer vi at selskapet leverer når vi trenger dem. Vi merket oss tidlig at man som andre selskaper opererte med en pris før en skade, en helt annen pris etter. Men det var iallefall vilje til å finne kompromisser i selskapet de første åra. Over tid endret det seg, det ble merkbart mer flisespikking, spesielt etter fusjonen med DNB Forsikring føler man uvegerlig at det ikke er samme selskapet lenger. Om man har en tilsynelatende kurrant skade, leter skadeavdelingen med lys og lykte etter begrensinger i vilkårene for å redusere forsikringstakers erstatning eller avslå helt og holdent.

Og skulle man ikke klare å finne noe, ja da konstruerer man kvasifortolkninger av det være seg vilkårene og/eller hendelsesforløpet som ikke henger på greip! Uansett hvor mye dokumentasjon man måtte ha sendt inn, det er aldri "godt nok", man spekulerer rått i å trenere sakene til kunden går lei! Man krever "bevis" som langt overstiger kravene i en rettsvesenet for helt banale ting, og kan man i det hele tatt finne påskudd til å tilskrive en skade to eller flere hendelser, ja da gjør man det - konsekvensen er at man får doblet eller tredoblet egenandelen!

Konklusjonen er at Fremtind ikke lenger er hva det var, sånn blir det når en stor aktør i finansnæringen har solide aksjeposter i flere av landets største selskaper - det blir mindre og mindre konkurranse.

I henhold til vilkår er jeg berrettiget rettshjelpsdekning som Fremtind nekter å gi. Man trenger ikke være jurist for å forstå at jeg fyller vilkårene. Allikevel halte de svar ut i månedsvis og ga avslag der jeg til slutt måtte klage dem inn til Finkn. Jeg har måttet gjøre det i en tidligere sak også der jeg fikk klart medhold. De skader nå min juridiske sak der jeg har behov for advokat og som jeg ikke har råd til uten rettshelpsdekning til å betale salær. Jeg har en personskade som blir forverret og forlenget grunnet dette.
De er et svindelfirma!
Og det er helt villt at de er eid av Dnb! For noen år siden når jeg ble kunde var alt så rosenrødt med dem og de var visst kåret til beste forsikring men med alle klager nå virker det som om de ønsker å kvitte seg med kundene sine, dvs unngå å betale det folk har krav på...

Vanskelig å få kontakt når man trenger hjelp. Særdeles lite kundevennlig. Ansatte som bare gjentar paragrafer uansett hva du sier. Føles som å snakke med en robot, eller middels KI-tjeneste både ved skriftlige og muntlige henvendelser. Anbefales ikke.

Hei. Var uheldig og knakk ankelen på ferien i Gran Canaria. Var på sykehuset, røntgenbilde ble tatt, fikk på gips og ble beordret om å ligge i senga med beinet oppe. Har vrid kneet, vrid og knakk ankelen. Har reiseforsikring hos Fremtind, men de nekte å gi erstatning for tapte feriedager fordi i legeerklæring står det ikke at jeg skal ligge på hotellet. Det står kun at jeg skal ligge med beinet opp. Pga det vil de ikke godkjenne det. De kom med paragraf 10.5 og 10.7.2. Dette er helt utrolig hvor firkantet man kan være

Anbefales ikke til noen, jeg har kraftig dysleksi å ba om hjelp , fikk det ikke . FORDE jeg trykket på feil dato. Satt med tårer til slutt .

Disse menneskene gjør alt i sin makt, inkludert å lyve og forfalske beviser, for å ikke utbetale forsikringspenger. Hold dere unna Fremtind folkens! De vil bare skape problemer for dere

Utrolig dårlig service. Kunder er tydeligvis noe man med glede behandler dårlig og arrogant.
På tide å flytte resterende forsikringer til nytt selskap dvs Gjensidige.

Uprofesjonelt forsikringsselskap !

Har sagt opp alle forsikringer der i tur å orden. Nå ryker den siste som et Topp hus forsikring. Fikk en vannskade i kjelleren- og de holder igjen deler av summen jeg skulle ha. De holder ikke avtaler selv om man har avtalene vi var enige om på Mail .

Dette selskapet anbefaler jeg ikke til min verste fiende . Først skal man plages med skader på huset og oppretting - så skal man i tillegg ha et helvette med forsikringsselskapet på toppen av alt.

Styr unna. Dette selskapet tar ikke kunden på alvor. Dekker ikke tapte feriedager når man går på antibiotika og må holde seg innendørs. Selvom legen har skrevet ut medisiner og sos internasjonal har godkjent behandlingen.

Min sak handlet om en skade på huset. Jeg fikk erstatning til slutt, men det tok veldig lang tid. Forsikringsselskapet og jeg var enig om de fleste ting i saken (ikke alle). Vi var ikke så uenige i selve saken, men kommunikasjonen var helt forferdelig. Mine erfaringer er at:

Det er umulig å komme i kontakt med Fremtind. De svarer aldri på telefon og det er umulig å få tak i saksbehandler. Jeg gjorde mange forsøk, dette gjentok seg hver eneste gang. Dette er fortvilende når man er i en fase hvor ting virkelig haster og huset du bor i nesten ikke er beboelig. Hvis du ringer til Fremtind blir du ringt tilbake av tilfeldige ansatte som ikke er kjent med saken (de har en vaktordning for telefonhenvendelser). Hver gang du ringer møter du en ny person som prøver å ta avgjørelser på telefon uten å forstå saken. Jeg måtte flere ganger stoppe dem, be dem om å sette seg inn i saken først, før de tok flere avgjørelser. Jeg prøvde etter hvert å kun kommunisere skriftlig, men det tok gjerne flere uker før jeg fikk svar. Flere henvendelser ble aldri besvart, andre ganger opplevde jeg at de bare delvis svarte på henvendelser. Flere av e-postene jeg fikk var så dårlig formulert at jeg ikke skjønte hva de mente.

De åpnet veggen i stua hos meg. Dagen etter besluttet de å stanse arbeidet, uten at jeg ble informert. Deretter avsluttet forsikringsselskapet saken i sitt system igjen uten å informere meg. Jeg brukte mange uker og 3 skriftlige klager før de gjenåpnet saken. Jeg fikk aldri noen forklaring på hvorfor de hadde gjort dette.

Jeg ble oppringt av en saksbehandler som truet, skjelte meg ut og fornærmet meg på det groveste. Hadde jeg oppført meg slik overfor mine kunder ville sjefen min gitt meg sparken på dagen. Jeg sendte skriftlig klage på oppførselen. Jeg fikk aldri noe svar på klagen.

Flere av e-postene jeg fikk av Fremtind var spydige og provoserende i måten de formulerte seg på. Det var helt tydelig at de tok det personlig fordi jeg hadde klaget og de behandlet meg som en "fiende" og ikke som en kunde.

Min konlusjon er at det jeg har opplevd ikke er et enkelttilfelle hvor jeg har vært uheldig med en enkelt saksbehandler. Jeg ser på Trustpilot at det er MANGE som har opplevd lignende ting.

Jeg tror forretningskonseptet deres er å krangle og kverulere seg ut av erstaningsansvar ved å slite ut kundene sine. Det gjør de enten gjennom ikke å svare eller ved prøve å provosere kundene sine til å bli så sinte at de sier noe dumt som Fremtind kan bruke mot deg. Jeg beholdt roen, nektet å gi opp og fikk til slutt erstatning.

Fremtind Forsikring var et eneste sammenhengende mareritt å ha med å gjøre. Jeg har byttet forsikringsselskap og kommer aldri tilbake.

Du får absolutt ingen hjelp fra de. Måtte sende klage til Finansklagenemda som påla de å betale for skadene.

Jeg har hatt dobbel reiseforsikring. Det har med den fantastiske hjelpen jeg fikk av Eika for en 6-7 år siden. Dette er eneste gangen gangen jeg har hatt brukt for reiseforsikring siste 15-20 år. Nå fikk jeg ødelagt en koffert under reise i jula. Kontaktet Fremtind om det. Der fikk jeg kontant avslag på noen form for hjelp! Jeg måtte selv ta det med flyselskap? Jeg forklarte at flyselskapet ikke hadde skyld i det. Skadet har nok hendt på flyplass. Jeg fikk heldigvis hjelp med en annen reiseforsikring!
Men nå er forsikringen sagt opp. Å ALDRI mer Fremtind!!