Lampan var fin, men i beskrivningen verkar den bättre än vad jag trodde. Bluetooth krånglar, ljudet är väl sådär. Ganska svår att hantera, jag hade velat kunna dämpa ljuset lite mer för att den ska... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Varning🚩 köp ingenting från galaxylampan. Ett oseriöst "företag". Jag beställde 25 oktober och nu är det 5 december och varor har jag inte sett skymten av. Har mejlat till två olika adresser men får... Voir plus
SÄMSTA NÅGONSIN. Beställde två lampor för 2 veckor sedan. Ej fått något mer än ett Mail att de skickat varan, dock inget spårningsnummer. Försökt nå dem via Mail, Facebook, letat efter deras ”chatt” s... Voir plus
FRUKTANSVÄRT DÅLIGT! Beställ ALDRIG härifrån!!! Dom tar pengarna och skickar aldrig varan. BLUFF!!!! Dom skriver att man ska kunna nå dom via livechatt men det finns ingen chatt att tillgå. Och mejl... Voir plus
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
1,4
Mauvais
160 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Jag fortfarande inte fått min vara och får inget svar på mejl
Jag fortfarande inte fått min vara och det har gått 15 dagar och nu svara inte på mejl. 😤😤
15 janvier 2022
Håll att sakerna kommer fram enligt…
Håll att sakerna kommer fram enligt utlovad tid innan ni ber om omdöme.
9 janvier 2022
Håller inte vad de lovar!
Leveranstiderna är mycket längre än vad som anges, inget svar när man försöker kontakta dem. Känns inte seriösa.
20 décembre 2021
Ingen leverans och inget svar
Har inte fått någon leverans och får inget svar när jag mailar eller skriver på chatten
Dessutom såg jag nu i deras hemsida att de har höjt priset med 100 kr från det jag köpte (10 dagar sedan) och skriver att det är JULREA!
10 décembre 2021
Avis spontané
Snabb och bra leverans
9 décembre 2021
Fin lampa som skapar mysig stämning
Fin lampa som skapar mysig stämning, många alternativa lägen man kan välja mellan. Enda förbättringspunk bättre högtalare, men för priset man betalar värd varenda krona!
8 décembre 2021
Obefintlig service och ingen vara
Har samma problem som de tidigare. Beställde den 20/11, mailade efter en vecka och frågade var min vara är. Fick inget svar.
Fick någon dag senare att den är skickad och sedan dess har jag inte fått något svar från mina 3 mail och det står ”inväntar status” på DHL…
7 décembre 2021
Avis spontané
Oseriöst företag
Trots reklamerad vara, otaliga mail och försök till kontaka via chatt sedan september, så uteblir svar samt återbetalning av varan. Värdelös och överprisad produkt och otroligt oseriöst företag. Har tagit detta vidare till andra instanser, vill varna å det grövsta för detta företag!
15 novembre 2021
Avis spontané
Har inte fått den
12 novembre 2021
Réponse de Galaxylampan
Hej,
Vår kundtjänst har mailat dig angående din beställning.
Tveka inte att höra av dig igen ifall det skulle vara något! :)
Vänliga hälsningar,
Galaxylampan.se
Går inte att få kontakt via mejl
Går inte att få kontakt via mejl, snabbare via instagram. Att leveranstid är senarelagd 3-5 dgr stämmer ej då jag efter 10 dgr fortfarande inte hört något. Blir otrygghet för kunden. Avbröt köpet.
11 novembre 2021
Réponse de Galaxylampan
Hej,
Det har tyvärr varit lite längre leveranstider på just Galaxylampan dem senaste veckorna då produkten blivit slutsåld och restnoterats vilket medfört lite längre leveranstider än våra normala på 1-2 dagar.
Så fort ditt paket har skickats ut kommer ett nytt leveransmail skickas till dig, och ditt paket kommer då att nå dig inom 1-2 dagar.
Vi ber om ursäkt för de besvär som kan ha tillkommit och vi hoppas ni har förståelse för detta.
Vänliga hälsningar,
Galaxylampan.se
Oseriöst företag som varken skickar…
Oseriöst företag som varken skickar varan eller svarar på mail. Har gått 9 dagar sen jag beställde men inte hört ett ljud.
10 novembre 2021
Avis spontané
Réponse de Galaxylampan
Hej,
Det har tyvärr varit lite längre leveranstider på just Galaxylampan dem senaste veckorna då produkten blivit slutsåld och restnoterats vilket medfört lite längre leveranstider än våra normala på 1-2 dagar.
Så fort ditt paket har skickats ut kommer ett nytt leveransmail skickas till dig, och ditt paket kommer då att nå dig inom 1-2 dagar.
Vi ber om ursäkt för de besvär som kan ha tillkommit och vi hoppas ni har förståelse för detta.
Vänliga hälsningar,
Galaxylampan.se
Snart gått en månad och ej fått den…
Snart gått en månad och ej fått den eller hört något mer.
9 novembre 2021
Réponse de Galaxylampan
Hej,
Tack så mycket för din recension! Så himla kul att höra! :)
Vänliga hälsningar,
Galaxylampan.se
Lång leveranstid
Väntat nu i 7 dagar, har inte ens fått en leveransbekräftelse..
Gör om gör rätt!
1 novembre 2021
Går inte att kontakta eller byta
Beställde en lampa i september men när den kom så fungerade den inte som den skulle. Jag fick då en retursedel och de sa att de skulle skicka en ny lampa till mig så fort dem hade tagit emot den trasiga. Jag skickade tillbaka min lampa för en och en halv månad sedan. Nu svarar dem inte på mina mejl och jag har inte fått en ny lampa eller pengar tillbaka eller någonting.
28 octobre 2021
Avis spontané
Réponse de Galaxylampan
Hej,
Vår kundtjänst har hört av sig till dig angående din reklamation. Vi ber om ursäkt för den lite längre än normala hanteringstiden för reklamationer vi haft just nu.
Tveka inte att höra av dig till oss på info@galaxylampan.se ifall det skulle vara något igen! :)
Vänliga hälsningar,
Galaxylampan.se
Jag gjirde en beställning hos er i…
Jag gjorde en beställning hos detta företag i september, fick hem en trasig vara. Jag har sedan dess föröskt kontakta företaget vid ett flertal tillfällen utan resultat. Jag har inte heller fått en retursedel så en retur är omöjlig.
Aldrig varit med om något liknande. Kan omöjligt vara ett seriöst företag.
28 octobre 2021
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.