Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Lampan var fin, men i beskrivningen verkar den bättre än vad jag trodde. Bluetooth krånglar, ljudet är väl sådär. Ganska svår att hantera, jag hade velat kunna dämpa ljuset lite mer för att den ska... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Varning🚩 köp ingenting från galaxylampan. Ett oseriöst "företag". Jag beställde 25 oktober och nu är det 5 december och varor har jag inte sett skymten av. Har mejlat till två olika adresser men får... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

SÄMSTA NÅGONSIN. Beställde två lampor för 2 veckor sedan. Ej fått något mer än ett Mail att de skickat varan, dock inget spårningsnummer. Försökt nå dem via Mail, Facebook, letat efter deras ”chatt” s... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

FRUKTANSVÄRT DÅLIGT! Beställ ALDRIG härifrån!!! Dom tar pengarna och skickar aldrig varan. BLUFF!!!! Dom skriver att man ska kunna nå dom via livechatt men det finns ingen chatt att tillgå. Och mejl... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

1,4

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

160 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

1,4

Tous les avis

(160)

1 avis reçu au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Jättefint sken men..

Jättefint sken. Dock otroligt synd att den tjuter ett så ljust och högt pipande ljud så det svider i öronen när man har snurrfunktionen på (wave). Blir lite jobbigt att ha som nattlampa för dottern pga det.. tinnitus liksom.

Även mycket märkligt att när jag beställde den så stod det att den var nedsatt från 900 nånting kronor till 499. Dagen efter jag hade beställt stod det att den var nedsatt från 799:- till 399:-. Ganska oärligt skulle jag säga :)

13 octobre 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Fjärrkontrollen fungerar inte

Fjärrkontrollen fungerar inte. Testat olika batterier, nära och långt ifrån från lampan, rikta kontrollen mot olika delar av lampan.
Det går inte att ändra ljusinställningar utan kontrollen.

10 octobre 2021
Logo de Galaxylampan

Réponse de Galaxylampan

Hej,

Hör gärna av dig till vår kundtjänst på info@galaxylampan.se så ska vi se till att få iväg en ny fjärrkontroll till dig! :)

Vänliga hälsningar,
Galaxylampan.se

Noté 1 sur 5 étoiles

En lampa som kostar för mycket.

En lampa som kostar för mycket med tanke på dess kvalitet. Varje gång man startar den får man höra med kinesisk brytning något i stil med "blootooth onnuh" och efter cirka 2 timmar skrämmer den halvt ihjäl en genom att säga något som låter mer som att den suckar besviket över hur lurad man lyckats bli. Motorn som får galaxen att snurra har 3 hastigheter men bara 1 som man kan använda sig av då motorn tjuter i de 2 lägsta hastigheterna. Jag skulle inte rekommendera denna säljare. Cdon och Amazon har bättre deals.

14 septembre 2021
Logo de Galaxylampan

Réponse de Galaxylampan

Hej,

Tack för ditt omdöme!

Vad tråkigt att höra att du haft en dålig upplevelse med vår produkt. Du får jätte gärna kontakta oss och reklamera din lampa, då den självklart inte ska ge ifrån sig några ljud.

Vänliga hälsningar,
Galaxylampan.se

Noté 2 sur 5 étoiles

Manualen saknar en del info

Manualen saknar en del info. Den behöver sitta i kontakt hela tiden vilket inte står med, och det följer bara med en kort sladd med enbart usb och inte själva stickkontakten. Fjärrkontrollen är av billigaste laget ibland funkar inte alla knapparna. En funktion la av redan efter första användningen. Överlag känns både lampa och fjärrkontroll väldigt B. Ångrar mitt köp.

14 septembre 2021
Logo de Galaxylampan

Réponse de Galaxylampan

Hej Linnea,

Tack för ditt omdöme! Det som ingår i paketet står på vår produktbeskrivning under varje produkt. Om det är fel på fjärrkontrollen så får du gärna kontakta oss på info@galaxylampan.se, så ska vi se till att skicka ut en helt ny fjärrkontroll till dig! :)

Vänliga hälsningar,
Galaxylampan.se

Noté 1 sur 5 étoiles

Jag är tyvärr besviken

Jag är tyvärr besviken. Lampan fungerar ej som den ska. Det går inte att sätta på lasern på lampan. Jag mailade för ca 3 veckor sedan och har ännu inte fått något svar… så därav väldigt det dåliga betyget

13 septembre 2021
Noté 1 sur 5 étoiles
Logo de Galaxylampan

Réponse de Galaxylampan

Hej Johan,

Tråkigt att höra att du fått ett dåligt exemplar av vår lampa! Kontakta oss på info@galaxylampan.se så ska vi självklart ta in lampan på reklamation, och ersätta dig med en ny lampa eller full återbetalning.

Vänliga hälsningar,
Galaxylampan.se

Noté 5 sur 5 étoiles

Det var en födelsedagspresent till mitt…

Det var en födelsedagspresent till mitt barnbarn.
Han önskade sig denna lampan, och mormor köpte dem så klart och han blev överlycklig.

12 septembre 2021
Logo de Galaxylampan

Réponse de Galaxylampan

Hej!

Tusen tack för ditt omdöme. Vad kul att höra att barnbarnet blev så lycklig över lampan! :)

Vänliga hälsningar,
Galaxylampan.se

Noté 4 sur 5 étoiles

Bra och fin lampa som lyser upp rummet

Bra och fin lampa som lyser upp rummet, upplever dock att fjärrkontrollen reagerar segt när man vill ändra ljus? Bra högtalare också för de billiga priset, är nöjd! Leverans på 2 dagar från att den skickats från lagret

4 septembre 2021
Noté 1 sur 5 étoiles

Väntat i 2 veckor nu på min…

Väntat i 2 veckor nu på min beställning, svarar inte ens på mail.

16 juillet 2021
Avis spontané
Logo de Galaxylampan

Réponse de Galaxylampan

Hej,

Vi har som skrivet på vår hemsida haft lite längre leveranstider under juli månad och vi är nu tillbaka till våra snabba leveranstider på 1-3 dagar. Vi ber om ursäkt för de eventuella besvär detta kan ha orsakat er.

Skulle det vara något ni undrar över är det bara att höra av sig igen! :)

Vänliga hälsningar,
Galaxylampan.se

Noté 1 sur 5 étoiles

Den funkade kanon i 2 dagar sen slutade…

Den funkade kanon i 2 dagar sen slutade alla funktioner att fungera utom det blåa lyset, ingen annan färg eller funktion funkar. Och ja jag har bytat batterier.

10 mars 2021
Logo de Galaxylampan

Réponse de Galaxylampan

Hej Hanna,

Tråkigt att höra att du fått en icke fungerande lampa. Hör av dig till oss på info@galaxylampan.se så ska vi se till att hjälpa dig.

Vänliga hälsningar,
Galaxylampan.se

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus