Absolut schlechter Kundenservice!! Auf der offiziellen Online Seite wird mit kurzer Lieferzeit geworben (3-5 Werktage). Nach der Bestellung und sofortiger Überweisung kam lediglich eine Bestätigungs-... Voir plus
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Ich habe hier mit sehr viel Vorlauf Klick fliesen bestellt, leider hat sich der Liefertermin weit nach hinten verschoben, was auch mal passieren kann, aber der Service und der Support ist unterirdisch... Voir plus
Negative Bewertungen zur Lieferzeit sind nachvollziehbar. Ich habe im Februar bestellt und meine Lieferung erst jetzt erhalten. Das war ärgerlich, aber wer Geduld hat, bekommt bei Garage Parts den... Voir plus
Ich hatte zuerst größte Bedenken, da ich die negativen Bewertungen gelesen habe. Dann dauerte die Lieferung auch länger - einen Kontakt zu erreichen war schwierig. Dann habe ich aber wie versproche... Voir plus
3,1
Moyen
84 avis
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Langsam und ohne Infos...
6 schwarze Platten als Muster am 14.Mai '24 bestellt - auf zwei Mails wurde überhaupt nicht reagiert. Per Telefon dann -am 04.07.- die Info, dass Ware erst am 10.07. überhaupt versendet werden kann....
Mal gespannt ob Rückerstattung unkompliziert und schneller erfolgt oder ob man PP einschalten muss...
Nachtrag: Rückerstattung kam noch am selben Tag, wenigstens das ging schnell!
4 juillet 2024
Preis und Qualität - Top, Lieferzeit- Flop
Negative Bewertungen zur Lieferzeit sind nachvollziehbar. Ich habe im Februar bestellt und meine Lieferung erst jetzt erhalten. Das war ärgerlich, aber wer Geduld hat, bekommt bei Garage Parts den besten Preis. Die gleiche Qualität kann man auch woanders schneller bekommen, muss dafür aber tiefer in die Tasche greifen. Nach mehreren Telefonaten mit Herrn B… kam meine Lieferung endlich an, und ich bin begeistert von meinem neuen Garagenboden.
Qualität und Kommunikation: 5 Sterne
Lieferzeit: 1 Stern
13 juin 2024
Avis spontané
Ich habe dort meinen Garagenboden…
Ich habe dort meinen Garagenboden bestellt. Die Lieferzeit von 4 Wochen war vorher angekündigt. Leider kamen sie erst nach 6 Wochen. Also sollte man hier mit längerer Wartezeit rechnen und nicht vorher die Bestellung zurück ziehen um so Missverständnisse zu vermeiden. Die Platten sind super und ich kann mich da nicht beschweren. Evtl könnte man etwas an der Lieferzeit verbessern und ein kleines bisschen mehr Sicherheit bzw. Kommunikation mit dem Kunden erwarten. Sonst aber zufrieden. Wegen der Lieferzeit 1 Stern Abzug. Sonst alles ok.
24 mai 2024
Avis spontané
Auch mit der zweiten Bestellung super Zufrieden
Für eine Freundin haben wir ein weiteres Mal die Böden bei Garage Parts bestellt und sind weiterhin super zufrieden. Schnelle Lieferung und kompetente Beratung.
7 juin 2024
Avis spontané
Réponse de garage-parts.de
Liebe Vanessa
Wir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so positive Bewertung zu hinterlassen.
Ihre Rückmeldung bedeutet uns sehr viel und motiviert unser Team, weiterhin unser Bestes zu geben, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Leistung zufrieden sind und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Sollten Sie in Zukunft weitere Anliegen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung und freuen uns darauf, Ihnen auch weiterhin behilflich sein zu dürfen.
Nochmals vielen Dank für Ihre wertvolle Unterstützung und das Vertrauen, das Sie in uns setzen.
Die Garagenbeleuchtung ist einfach…
Die Garagenbeleuchtung ist einfach fantastisch, und der Boden hat mein Garagenprojekt perfekt abgerundet. Die Bestellabwicklung war unkompliziert, aber eine schnellere Antwort auf meine E-Mail-Anfragen wäre wünschenswert.
30 mai 2024
Avis spontané
Réponse de garage-parts.de
Lieber Arthur
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Sollten Sie in Zukunft weitere Anliegen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung und freuen uns darauf, Ihnen auch weiterhin behilflich sein zu dürfen.
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Bin sehr zufrieden mit meinen neuen…
Bin sehr zufrieden mit meinen neuen Garagen Boden. Ich wurde gut beraten. Kann ich nur weiterempfehlen
23 mai 2024
Avis spontané
Réponse de garage-parts.de
Lieber Hendrik
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Nachtrag: Alle Fragen/Probleme gelöst
Ich habe auf meine WhatsApp Anfrage vom 03.05.2024 nicht mal eine Antwort bekommen... Habe jetzt wo anders bestellt, da wurde ich umgehend beraten und die Anfrage sofort beantwortet.
Sehr schade!
Nachtrag: Herr Bühler meldete sich im Nachhinein und hat sich mehrfach entschuldigt. Meine offenen Fragen wurden geklärt und er kam mir entgegen. Er war freundlich und hilfsbereit. Dementsprechend habe ich meine Bewertung angepasst.
13 mai 2024
Avis spontané
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Lieber Oliver
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Liebe Vanesa
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Der erste Kontakt mit dem Inhaber von…
Der erste Kontakt mit dem Inhaber von GParts war sehr angenehm. Nachdem ich mein vollmodelliertes 3D Modell bekommen habe, ging die Bestellung raus. Ausgemacht waren 3 Wochen. Im Endeffekt waren es nur 2.
Qualität und Verarbeitung einfach Spitze! Bin mega zufrieden. Den Kunden gefällt es mehr als mir :) liebe Grüße aus dem Saarland
9 mai 2024
Avis spontané
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Lieber Manuel,
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Ich bin Begeistert!
Ich bin sehr zufrieden mit dem Boden. Der Boden kam zwar etwas später als geplant, aber das Warten hat sich gelohnt. Ich wurde sehr ausführlich von Herrn Bühler beraten und aufgeklärt. Den Boden werde ich auf jeden Fall noch in meinem Keller verlegen.
10 avril 2024
Avis spontané
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Liebe Shirley,
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Ware bestellt nach 4 Monaten immer noch…
Ware bestellt nach 4 Monaten immer noch nichts gekommen. Keine Reaktion auf E-Mails/Insta/Whatsapp. Paypal Fall eröffnet.
Performance Floor ist 1000x besser alles innerhalb 1 Tag alles abgewickelt inkl. Verlegeplan. Binnen 2 Tagen war der Boden da. Top Qualität.
4 mars 2024
Hervorragende Qualität und einfache Installation
Ich habe kürzlich meinen Garagenboden mit den Klickfliesen von GarageParts renoviert und bin äußerst zufrieden mit dem Ergebnis. Die Qualität des Materials ist ausgezeichnet und hat sich als äußerst strapazierfähig erwiesen. Die Installation war überraschend einfach und konnte von mir selbst durchgeführt werden, ohne dass ich professionelle Hilfe benötigte. Der Boden sieht nicht nur fantastisch aus, sondern ist auch leicht zu reinigen, was besonders praktisch ist, wenn man bedenkt, wie oft Ölspuren und Schmutz in einer Garage auftreten können. Ich kann dieses Produkt uneingeschränkt empfehlen, wenn Sie Ihren Garagenboden aufwerten möchten.
12 avril 2024
Avis spontané
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Lieber Marcel
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Der Geschäftsführer ist sehr bemüht und…
Der Geschäftsführer ist sehr bemüht und hat mich am Telefon und per Whats App sehr gut beraten bis zum Ende.
Für verspätete Lieferungen seitens DPD hat seine Firma leider keinen Einfluss, dennoch kam die Ware mit Hilfe von Herrn Bühler rechtzeitig an.
1 mars 2024
Avis spontané
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Lieber Herr Sündermann
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zurecht 5 Sterne ...
Ich habe mir für meine Garage den Race-Floor gekauft und das GP Light. Ich war sehr lange unsicher, da das alles nicht billig war und ich habe zig mal mit Herrn B. telefoniert, der mich freundlich und geduldig beraten hat. Ich wurde von Anfang an über die Lieferzeit aufgeklärt, dass es gerade zu Verzögerungen kommen kann und war damit einverstanden. Im Endeffekt kam meine Bestellung früher als angekündigt, die Qualität rechtfertigt die Preise und meine Garage ist ein absoluter Hingucker.
5 février 2024
Avis spontané
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Lieber Julian
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Sehr Zufrieden
Einfach Hammer!
Wirklich sehr zufrieden und sehr pünktlich!
Bin so froh das Garage Parts mir empfohlen wurde.
Kann ich nur weiter empfehlen :)
14 février 2024
Avis spontané
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Liebe Luana
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Nach langem suchen einen seriösen und…
Nach langem suchen einen seriösen und kompetenten Händler gefunden!
Tolle Beratung und schnelle Lieferung!
26 février 2024
Avis spontané
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Lieber Johann,
Wir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so positive Bewertung zu hinterlassen.
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Qualitativ sehr hochwertige Produkte…
Qualitativ sehr hochwertige Produkte und sehr schneller Aufbau. Top
1 mars 2024
Avis spontané
Réponse de garage-parts.de
Lieber Rob,
Wir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so positive Bewertung zu hinterlassen.
Ihre Rückmeldung bedeutet uns sehr viel und motiviert unser Team, weiterhin unser Bestes zu geben, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Leistung zufrieden sind und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Sollten Sie in Zukunft weitere Anliegen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung und freuen uns darauf, Ihnen auch weiterhin behilflich sein zu dürfen.
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Ich bin mit meiner Bestellung sehr…
Ich bin mit meiner Bestellung sehr zufrieden und kann meine Vorredner leider nicht verstehen. Das sich mal etwas verzögert ist in der heutigen Zeit mehr als normal. Die Ware kam pünktlich und in einer super Qualität. 5 Sterne
1 mars 2024
Avis spontané
Réponse de garage-parts.de
Hallo Dennis, vielen Dank für deine positive Rückmeldung. Wir hoffen, dass du weiterhin viel Vergnügen und Freude mit deinem neuen Boden hast. Es wäre uns eine Freude, dich bei zukünftigen Bestellungen erneut begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Lieferung erst nach 6 Monaten
Update zu untenstehender Bewertung: Nach ca. 6 Monaten habe ich meine Lieferung nun doch erhalten. Das ist nicht zufriedenstellend. Produkt ist in Ordnung. Lediglich Lieferzeit und Rückmeldung zu meinen Nachfragen sind schlicht inakzeptabel.
ACHTUNG FAKE
Leider eine Fake-Website. Auch nach vier Monaten habe ich keine Lieferung erhalten.
24 février 2024
Réponse de garage-parts.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir bedauern sehr zu hören, dass Sie eine negative Erfahrung gemacht haben. Leider können wir Ihre Bestellung ohne weitere Angaben nicht in unserem System nachvollziehen. Wir möchten uns aufrichtig für alle Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen entstanden sein könnten.
Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter info@garage-parts.de, damit wir uns persönlich um Ihr Anliegen kümmern und gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden können. Ihr Vertrauen und Ihre Zufriedenheit liegen uns sehr am Herzen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Kundenservice-Team von Garage-Parts.de
Sehr Zufrieden!
Ich bin mit den Klickfliesen sehr zufrieden! Verarbeitung, Qualität, Optik…. Alles perfekt. Macht einen tollen Eindruck in der Halle!
17 février 2024
Avis spontané
Réponse de garage-parts.de
Hallo ET, vielen Dank für deine positive Rückmeldung. Wir hoffen, dass du weiterhin viel Vergnügen und Freude mit deinem neuen Boden hast. Es wäre uns eine Freude, dich bei zukünftigen Bestellungen erneut begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
L’expérience Trustpilot
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