Gardin Lis Avis 

Gardin Lis har været utroligt hjælpsomme lige fra da vi kontaktede dem til gardinerne blev sat op. De har været enormt fleksible i planlægningen, og Memet der monterede gardinerne gjorde det enormt professionelt. Vi kan helt sikkert anbefale Gardin Lis til andre.

Den bedste service fra start til slut. Vi er meget tilfredse med resultatet. Skulle betale over to gange. Betryggende. Tak.

God vejledning og forholdsvis hurtig montering.

Skulle have fire nye persienner, og da Gardin Lis havde et godt tilbud til medlemmer af Ældre Sagen, ringede jeg til dem. Først kom Palle og viste prøver på de mange materialer og farver, der findes, og efterfølgende målte han vinduerne op. Jeg skulle regne med en leveringstid på 4 uger, men allerede efter 14 dage kom Memet og hængte de nye persienner op og vejledte i brugen af dem.
Alle 3 led – kontorassistent, sælger og montør – var effektive, kompetente og serviceminded. Så jeg ved, hvor jeg skal henvende mig næste gang, jeg får brug for gardiner.

Fantastisk kundeservice og rådgivning - både ved opringningen, og specielt også Henrik, som kom og målte op og satte op. Kvalitetsprodukter! Jeg kan varmt anbefale at handle hos Gardin Lis.
Helle Ommestrup

Både Lucas, som stod for opmåling og hjælp med udvælgelse af plisse og rullegardiner, samt Mehmet som monterede gardinerne, var utrolig hjælpsomme, empatiske og dygtige til deres arbejde. Virkelig fin behandling og en lille pris for den gode service og kvalitet

Både sælger og montør var som at have gode venner på besøg.
Montering er helt perfekt på trods af vinduespartier med indbyggede udfordringer👍

Super dårlig oplevelse hos Gardin Lis.

De to stjerner henter sælgeren hjem, og den sidste montør der endelig fik monteret gardinerne - resten var brudte aftaler og dårlig service.

På trods af aftale om levering og montering af vores nye plisse gardiner, gik det galt flere gange.

Montører der på trods af aftale pludselig ikke måtte have overarbejde og så ikke kunne nå os alligevel.

Ny aftale blev indgået men da vi havde ventet 3 timer blev aftalen aflyst af montøren, meget kort tid inden Lis,s gardiner skulle have været på adressen.

Nogle af plisse gardinerne havde forkerte mål - og her blev leveringstiden over dobbelt så lang som lovet på nye.

På trods af manglende levering blev vi ringet op fra Lis,'s Gardiner angående sidste del af betalingen.

"Vi havde forlods betalt halvdelen af prisen da ordren blev afgivet"
Vi kunne så meddele at gardinerne ikke var leveret og monteret, og og at de kunne sende en ny faktura når gardinerne var sat op.

LIS's Gardiner kan så ikke sende en ny faktura så der kommer nogle tillægs skrivelser.
Et stort rod fra start til slut

Vær opmærksom på at Lis's Gardiner ikke længere er dansk ejet, og der kan være store problemer ved reklamation.

Jeg kan absolut ikke anbefale Lis'S Gardiner ud fra min oplevelse med firmaet.

Mit gardin var gået i stykker, da jeg havde trukket for hårdt ned i det. Gardin Lis var meget servicemindede og behjælpelige. Det var en virkelig god oplevelse, og hvis jeg skal have gardiner igen bliver de allesammen købt hos Gardin Lis.

Super fin service, lige fra opmåling til montering. Det er gået nemt med at bestille tid, opmålingen gik fint og Luca var meget professionel og oplysende. Jeg fik et tilbud, som var en rigtig god pris i forhold til en konkurrerende virksomhed. Nemt at betale og nemt at få en aftale om montage i kalenderen😉 Memet kom og monterede, gav virkeligt god vejledning og ryddede så fint op🙌🏻 Jeg har kun fået god service fra start til slut👍🏻

Virksomheden sejler, hold jer væk!!

Vi har gentagende gange modtaget forkert varer, jeg kunne skrive en hel side omkring, hvor ringe de er, men det ikke min tid hver. Bare hold jer væk, for jeres eget bedste.

De har styr på ingenting, hold jer langt væk fra dette sted! Ingen kommunikation mellem medarbejdere, de alle er fuldstændig forvirret.

Vi har brugt Gardinlis, da vi skulle have up/down persienner i vores nye hus. Det har været meget professionelt hele vejen igennem forløbet fra opmåling til opsætning. Meget venlige personer. Vi vil klart bruge dem igen og kan meget anbefale dem.

Efter et forløb der nåede at strække sig over et år, som skyldes firmaets dårlige håndtering, kan jeg ikke anbefale Gardinlis. Et firma der slet ikke har styr på deres interne processer.

Forskelligartede udfordringer, så som fejllevering i henhold til bestilte, sjusket opsætning af gardiner. Meget dårlig opfølgning på udeståender, og ikke mindst al for lange svartider på mail.

Gardinlis har ikke vist interessere i at afslutte min sag ordentlig, ved at sikre jeg fik tilbagemelding på alt hvad der var aftalt, derfor denne anmeldelse.

Fra vores første oplevelse, som desværre var mindre tilfredsstillende og blev delt her på Trustpilot, til en absolut forbløffende turnaround, har Gardin-Lis vist sig som et firma, der virkelig værdsætter kundetilfredshed og forstår vigtigheden af ansvarlighed. Det er med stor begejstring, jeg skriver denne anmeldelse for at dele vores utrolige rejse fra 0 til 5 stjerner med Gardin-Lis.

Handling frem for ord var det, Gardin-Lis leverede. De ændrede vores oplevelse fra frustrerende til eksemplarisk, ikke gennem gratis produkter eller store rabatter, men ved at vise ægte forståelse og viljen til at rette op på tidligere fejltrin. Denne tilgang var præcis, hvad vi havde brug for, og mere til.

Kasper fra Gardin-Lis tog initiativ til at kontakte os personligt. Han viste en imponerende evne til at lytte og forstå vores bekymringer, hvilket gjorde hele forskellen. For mig er det essentielt at føle sig hørt og forstået, især efter en skuffende oplevelse, og Kasper mestrede dette til perfektion.

Med indsigt og empati sendte de Henrik, en yderst kompetent sælger, som var fuldt forberedt og informeret om vores situation. Henrik forstod vores behov ned til mindste detalje og guidede os igennem hele processen med rådgivning om, hvordan vi kunne opnå det perfekte resultat for vores hjem. Hans engagement og forståelse for vores ønsker gjorde mødet til en sand fornøjelse.

Resultatet af Henrik og Gardin-Lis' indsats var, at vi ikke alene følte os betroet med deres service, men vi blev også så imponerede, at vi udvidede vores oprindelige bestilling. Det hurtige tilbud og Henriks prompte svar på vores spørgsmål cementerede vores beslutning.

At fejle er menneskeligt, men at tage ansvar og rette op på fejlene viser et firmaets sande værd. Gardin-Lis har demonstreret, at de ikke blot tager ansvar, men også forvandler negativ feedback til muligheder for at overgå kundens forventninger.

Vi er ekstremt tilfredse med at have valgt Gardin-Lis til vores hjem, og vores oplevelse er et glimrende eksempel på, hvordan ægte kundeservice bør være. Vi tøver ikke med at give Gardin-Lis 5 vel fortjente stjerner for deres fremragende service, personlige engagement og for at have givet os en oplevelse, vi vil værdsætte længe.

Tak, Gardin-Lis, for ikke blot at opfylde, men overgå vores forventninger!

Hej jeg har købt mørklægning gardiner hos gadinlis i randers jeg har så vasket dem og sat bånd på for at få pæne folder det skulle jeg ikke ha gjort ringet derud og fik at vide det må men ikke gøre når det er mørklægning gadinder de vil ikke gøre noget ved det så det er nye igen det har jeg ikke råd til så min bror køre mig i jysk jeg er afhængig af mørklægningsgardiner da jeg har en øjene sygdom men for de ha ikke sagt det at men ikke må sit bånd i når de er våde er der andre der har haft den dårlige oplevelse

Mega dårlig service ved reklamation . Mit ene plissegardin falder fra hinanden, det der vender mod vest(det andet mod nord er OK) så selvom de er gamle burde de holde ens.
Sender en ung mand ud der kun tænker på at sælge mig nogle nye .
Får kun et tilbud på ny plissecardiner, hører intet til reklamationen.
Skriver en mail og hører aldrig noget
Efterfølgende købt nye hos en anden leverandør.

Vi har haft besøg af Henrik fra GardinLis, vi havde en helt fantastisk service og guidning til valg af gardiner. Henrik lytter til det som kunden ønsker og kommer med de bedste råd.
Kæmpe anbefaling herfra