Garmin Danmark Avis 

When I was in the market for a smartwatch, many people recommended Garmin due to their reputation in fitness and sports tracking. However, I’m not a sports fanatic, so I chose the Venu series thinking it would be more suitable for everyday use. After a year of wearing the Garmin Venu 3, I can safely say: if you're not living a life centered around fitness, you might want to look elsewhere.

In my daily life, I work night shifts – something the watch has a really hard time understanding. Sleep tracking doesn’t adapt well to irregular hours, and I’m often forced to manually enable and disable sleep mode. Even then, it doesn’t provide any useful insights or suggestions based on my real sleep patterns. It’s clearly built with a 9-to-5 schedule in mind.

As a parent, I often push a stroller – yet the watch can’t detect that I’m walking unless I’m using the arm it’s strapped to. While it does have a wheelchair mode, it doesn’t handle the stroller scenario at all. It feels like a huge oversight for anyone with small kids.

Customization options are also quite limited. The built-in watch faces are few and uninspiring. If you want more, you have to rely on the community store, but the free options are rarely better. Many paid faces require you to go through sketchy payment portals and questionable download methods – definitely not a smooth or secure experience.

I also bought one of Garmin’s kid-focused watches, hoping it would integrate well with my own. Unfortunately, it was a complete letdown. The kids’ watches use an entirely separate app, and there’s no meaningful interaction or overlap with my Garmin account. This could have been a great opportunity to create a connected family ecosystem – but it feels like a missed chance.

Sure, Garmin might be great for athletes and serious fitness users. But for anything beyond that – shift workers, parents, or casual users – look the other way.

Igen en super oplevelse med Garmin support, som yder hurtig og nem samt relevant support. Det er derfor hele familien bruger jeres produkter. TAK

Jeg er den "heldige" ejer af gamins vægte.

I mange år baserede jeg bl.a. min træning på de målinger deres Index vægt gav mig.

Derfor valgte jeg at købe deres nye Index S2.

Problemet er bare at min Index og min Index S2 måler op til 80% forskelligt på nogle af målingerne - og GARMIN kan ikke fortælle hvilken en af vægtene der måler rigtigt ?

De har også ombyttet min Index S2 og skrev at jeg ville en servicerapport vedlagt, hvor der ville stå flere detaljer omkring, hvad resultatet blev da deres teknikkere testede vægten.

Den servicerapport kan jeg ikke få, den eksisterer pludselig ikke og de kan ikke fortælle hvorfor de ombyttede min vægt ?

Update 17 March 2025.
Since I am located in Denmark I did contact you Garmin DK. 

Also tried Nordic Support and US, all I got was the offer described in my review.

And honestly, there is course for concern when one of Garmins subsidiaries, you Garmin DK, is unable to take up an issue within the company. An issue that concerns several of your products worldwide, an issue that you yourself have acknowledged via email.

As I see it, the logical step would be for you to contact Garmins Main Office, solve the issue, change your policy, make a public statement sharing the solution and then offering you customers a better way to handle the issue with battery life.

Unless of course you wish NOT to change your current practice?

My guess is probably not.

There is more money in keeping the customers in this Buy and Discard Loop, than making a sustainable product.

Guessing that’s also why you want me to contact you directly instead of posting a solution on Trustpilot or to your website, let's keep this quiet and hope it goes away??

Review:
After weeks of writing emails and arguing my case, I sadly find it necessary to write this review.

Firstly, I own a Garmin Tactix Delta Solar with Sapphire Screen, but the following also applies to other high end Garmin Watches!

If you haven’t heard of the Tactix Delta, it is probably be course it is Garmins top of the line Specialist Watch when it comes to ruggedness, functionality and PRICE.

The issue:
My watch is slowly dying due to poor battery life.

Solution:
Change the battery!?
WRONG!!

You cannot change the battery in these premium watches from Garmin, the only way to increase the lifespan of your $1000+++ device is to, drum role...buy a new watch!

Now Garmin Support will claim they have a great deal for you, offering a new watch of the same make and year as your current model at a lower price, or even sell you the newest model at a fraction of the retail price, but still at a price many times higher than simply changing the battery on your current device.

Firstly, this is just not the way to do business in 2025!
I realize a lot of customers will forfeit the Right to Repair on the promise of a new shiny device at a cheap cheap price, but I choose to see this as a marketing scheme from Garmin.
I believe Garmin is hoping customers will leave the old watch in a drawer and buy the newest model, not even realizing they can get the newer model at a discount by complaining about the battery life of the old one...maybe Garmin has been looking to the iPhone for inspiration??

But even Apple have started to get slammed with the Right to Repair Bill, so come on, get with the times Garmin!!

Your way of doing business is wasteful, environmentally unsound and just plain stupid from a consumers perspective!
And also, Garmin will start by telling you to send your watch in for repair, even though they know for a fact the issue is just an old tired battery and that they are unable to replace it. When they have the watch in house, it is much easier to convince the customer they should just pay a bit extra to have their watch replaced instead of having it repaired.
All new and shiny, aren’t we just a nice bunch of manipulative service minded friendly neighborhood watch makers?

I bought the Tactix Delta be course I needed a watch that would take the beating associated with working as a fist responder handling chainsaws, heavy loads, extreme weather and also going for a run every now and then.

The sales rep from Garmin didn’t have a doubt, I needed the Tactix Delta!
Now this Mill Spec (water resistance, durability and so on) super duper watch is getting defeated by a battery that has lost its will to live, like all rechargeable batteries do after a few years.

Garmin have told me it is impossible to make a watch with a replaceable battery that will also keep its Mill Spec after replacement.
I am very thankful Garmin have not communicated this to my old Luminox watch or my Dive Computer! They both seem to be keeping their rating just fine even after having changed the battery several times over the years.
I have heard they use the magic of Pressure Testing to ensure their devices are up to spec after battery replacement, just like Casio did with the G-SHOCK DW-5000C in 1983 nineteen-eighty-three (pardon the slight sarcasm).

Now, I have suggested several solutions to my issue.
And, believe it or not, I actually really like my watch so I even submitted a suggestion regarding device design going forward.
Sadly all I am getting back is excuses and the silent treatment.

So if you enjoy spending hundreds and hundreds of dollars or euros for that matter, on a very expensive watch that will do all it can to waste resources, take a ridicules approach to repairability and well, tell the time, go ahead and buy a Garmin watch.

If not, maybe try one of the old Casio watches, I hear good things...

Jeg har haft lidt forskellige problemer med med Garmin Lily 2 - efter professionel og behagelig via mail forsøg på at rette fejlene, har jeg fået ombyttet uret som jeg fik for 6 måneder siden. Reklamationsprocessen fortjener absolut de 5 stjerne men ret irriterende at leveringen af pakken med det nye ur ikke blev leverer til Brings nærmeste pakkeshop, så en længere køretur var nødvendig.

Super service hos Garmin support.
Sendte mit Vivomove 3 til service fredag i sidste uge, da jeg syntes at jeg skulle justere viserne lidt ofte.
Efter lidt mail frem og tilbage sendte jeg uret.
Har modtaget et nyt Vivomove 3 i dag.
Uret jeg sendte til service fik jeg i oktober sidste år, da der var noget galt med det det ur jeg havde købt tidligere.
Her var servicen også helt i top. Så tak til Garmin support.

Jeg har i nogle år haft Garmin ur (Efter en ikke nem process med at få et defekt ombyttet til et andet.)

Stor var glæden, da jeg valgte at investere i en rigtig Garmin rem. Jeg har indtil nu rendt rundt med diverse remme købt andre steder til 1/4 af prisen som en Garmin rem koster, men jeg tænkte, at nu skulle mit ur forkæles lidt.

På hjemmesiden ser den ud til at være i fantastisk kvalitet - lækker og flot udført.

Stor var skuffelsen ved udpakningen af ur-remmen. Kvaliteten og udseendet svarer slet ikke overens med hjemmesiden. Og med et kæmpe klistermærke med teksten "MADE IN CHINA" oveni, så sendte jeg urremmen retur. Virkelig ærgerligt :( Kvaliteten var helt lig de remme, der koster langt under halvdelen andre steder.

Men ellers nemt nok at returnere, efter du har pejlet dig vej igennem deres side.

Der er mange virksomheder, som kan lære af Garmin. Deres kundeservice er helt i top, uanset om det er reklamationer eller bare tekniske spørgsmål til et givent produkt. Man skal ikke forklare og undskylde, konstant sende flere detaljer eller argumentere sin sag. De fikser bare tingene. Seks stjerner herfra, hvis det var muligt.

Henvendte mig til Garmin support for at finde ud af, hvordan jeg kunne få repareret min 1½ år gamle Edge 530 cykelcomputer. Skærmen var gået i sort.
Support vejleder mig først i, hvordan jeg kan fejlsøge på enheden, og da det ikke lykkes, får jeg tilsendt returlabel og byttet enheden uden det koster mig noget i løbet af et par dage.

Jeg er KÆMPE Garmin fan og har efterhånden været igennem en del udstyr.
Jeg har gennem tiden købt:
- 4-5 Garmin ure
- Badevægt
- Blodtryksmåler
- Running Dynamics Pod
Alt fungerer som det skal og det er skønt at have alt data samlet ét sted i Garmin-appen.

Seneste køb var en ny rem til mit Fenix 7 ur. Her gik alt nemt og hurtigt. QuickFit systemet gjorde det super nemt at udskifte remmen på uret.

Har lige købt en Garmin Drive 55 GPS til bilkørsel.
Med Garmin Express skulle man kunne kopiere adresser fra den tidligere Garmin-model. Men det var en skuffelse. Kun 5 af ca. 30 adresser blev kopieret.

Jeg har købt en vægt gennem Garmin men det virker ikke som den skal det ene øjeblik siger den 78 kg det næste øjeblik siger den 77kg (når man træder op igen lige efter) jeg har kontaktet deres support og de mener ikke der er noget galt med den så nu står jeg med en vægt jeg ikke rigtigt har lyst til at bruge

Jeg fik virkelig god hjælp fra kundeservice, og fik løst problemet med mit Garmin ur over alt forventning.
Jeg har været meget tilfreds med mit ur, og hjælpen fra kundeservice gør at jeg ikke vil tøve med at købe og anbefale Garmin fremover. En rigtig god oplevelse.

Bestilte en Garmin drive 55 og HEMA, Australia SD kort i december. Garmin kom med det samme. Kortet havde en 3-6 ugers leveringstid. Det accepterede vi. Kortet blev faktureret den 16. januar 2025 og vi modtog det den 20. januar 2025. Opdagede at det ikke var et Australiens kort, men et Europakort.
Har nu brugt 10 dage på at få kontakt til support centeret, både telefonisk og pr. mail - ingen reaktion. Vi har givet op. Så nu har vi valgt at lave en bank indsigelse.

Stopper med at måle puls, bodybattery og søvnscore
Jeg har nu haft 2 Garmin Vivismart 5 inden for et år. Efter et stykke tid stopper den med at måle, så nu skal jeg igen have det byttet inden for garantien.

The watch is decent but expensive. The software is truely horrible. I would never recommend garmin. It oftens need hard reebots, it always fails to sync spotify so the music added to the watches dosnt work. experienced on a Forerunner 255 music

Jeg har snart ventede i telefon i 30 min uden i tager den. Det synes jeg er rigtig dårlig kundeservice, da mit ur ikke virker og skal have et nyt i forhold til reklamation.

Tænker jeg køber Kinesisk næste gang. Det kan godt være de vil tracke og dele min data med andre, men for at gøre det, så skal de i det mindste opdatere deres software, så det bliver ved med at virke ordentlig.
Efterhånden tager det lige så lang tid at få mit Garmin ur til at virke som aktiviteten tager (læs. Fejl på fejl på fejl og til sidst virker det - selv med samme fremgangsmåde)

Fejl: Problemer med at logge på wifi, forbinde til høretelefoner, hopper af GPS ofte osv osv.
Jeg leder ikke efter jeres support, men deler blot min ærlige mening om kvaliteten af jeres produkter/software.

Så har Garmin gjort det igen !!
Igen kan man ikke bruge en sportsgren, da uret går ind og laver eks. løbebånd om til multisport !! Det er nu anden gang, at jeg oplever uret tage magten så man ikke kan registrere den træning man ønsker. Jeg kan nu pt. ikke bruge featuren Løbebånd, da uret går ind og ændrer det til multisport. Det er en katastrofe, at uret blander sig i min træning. Sidst dette skete var det cykling der blev lavet om til Multisport.
Få det nu fikset !!

Jeg har haft 2 Garmin ure over de sidste nok 6-8 år og jeg har været godt tilfredse med dem begge, mit nuværende er et venu sq 2, som jeg bruger hver dag. Det eneste minus ved dem, og grunden til 4 stjerner, har kun været, at den lille rem holder konsekvent går i stykker efter ca.1,5-2 år. Men begge gange, senest i dag, har jeg oplevet god service fra Garmin support, som sender 2 nye rem holdere ganske gratis, da det har været indenfor garanti perioden. Samtidig fik jeg i dag god hjælp til at indstille tiden korrekt via urets gps, da tiden desværre var ca.1 minut bagud. Og medarbejderen sagde, at jeg endelig skulle tage kontakt, hvis det skete igen med tiden. Men det håber jeg ikke det gør.