God overskuelig hjemmeside så bestilling var nem. Det blev leveret hurtigt og kvaliteten er i top. En flot håndliste til vores trappe.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Varen blev ikke leveret den aftalte dag, fredag, men kom så om mandagen. Det ville have været fint på forhånd at vide, at det ikke kunne leveres på den aftalte dag. Jeg blev endda ringet op onsdag,... Voir plus
Total iorden. Vi har fået et gelænder/ håndliste på mål. Havde først bestilt et færdigt et fra Dolle fra anden leverandør, hvor de skulle sættes sammen . Måtte sende retur - alt for grimt. Dette produ... Voir plus
Bestilte og kunne mod ekstra betaling, få leveret på kort tid... Måske lidt uetisk forretningsmodel, men rart, at kunne bruge det.. Vi har haft en del problemer med skruerne til stål håndlisten... Voir plus
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
Åkerslundsgatan 10, SE-26273, Ängelholm, Suède
- 78 79 12 20
- info@gelaenderbutikken.dk
- www.gelaenderbutikken.dk
4,3
Excellent
539 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
God rådgivning ved bestilling
God rådgivning ved bestilling, og rettidig levering. Lidt forvirrende vejledning, måske ovesættelsesfejl, men den supplerende video viste tydeligt hvordan opsætningen skulle ske.
Der fulgte en 10er top med, hvor der til de medfølgende skruer skulle bruges en 13er top. Jeg kan godt regne ud at I vidste jeg havde en 13er top, da den var med i den forrige ordre. Men det er mig en gåde at I vidste at min 10er top var forsvundet 😁
9 septembre 2023
Avis spontané
Jeg fik en god vejledning hos jeres…
Jeg fik en god vejledning hos jeres hjemmeside, og hurtig levering.
14 août 2023
Voldsom pris
jeg er ikke enig med kvaliteten til prisen.. men ellers intet at udsætte, gode videoer og kunde service og nemt at samle dog burde det været gjort fra fabrikker, til denne pris.
Så vidt jeg kan regne mig frem, har i valgt at tjene over 5.000kr på en meget lille ordre og det syntes jeg ikke er i orden. Derfor kun 3 stjerner
7 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de Gelænderbutikken.dk
Hej Kim,
Tak for din anmeldelse! Beklager at din oplevelse ikke har levet op til forventningerne.
Som vi skriver under kundeservice på vores hjemmeside så besvarer vi mails angående køb og bestillinger indenfor 48 timer, og gør vores bedste for at svare hurtigere.
Vi kan ikke se at der sendt nogen reklamation på produktet eller på de dele du beskriver her. Men det er du selvfølgelig velkommen til at sende ind til os. Så vil vi gøre vores bedste for at finde en løsning.
De bedste hilsner, Gelænderbutikken
Alt var perfekt
Alt var perfekt: Tilbudsfase, leverance, samlevejledning osv. Ingen dele mangler. Alt passer sammen. Kan kun give min bedste anbefaling.
18 juillet 2023
Alt perfekt fra start til slut
28 juin 2023
Fin hjælp ved bestilling
Fin hjælp ved bestilling, ved justering af bestilling og i forbindelse med transportskade. Tusind tak for alt.
Vh. Peter Henriksen
5 juin 2023
Hurtig levering
23 mai 2023
Meget godt produkt
Meget godt produkt med absolut alt af værktøj med til at montere gelænder. Lidt bøvl med en manglende og en fejl del. Dette blev dog løst uden problemer og det er nemt at komme i kontakt med support. Vil købe gelænder her igen hvis det bliver aktuelt.
8 mai 2023
Leverancen svarede til forventningerne.
23 mai 2023
Dyrt, men rigtigt godt
Gelænderbutikken er et halvdyrt bekendtskab, men den leverer altså varen.
Delene holder mål, leveringstiden er præcis, alle løsdele samlet og omhyggeligt mærket i forskelle poser og æsker, nøjagtige samleanvisninger - og lidt ekstra småskruer med for en ordens skyld.
Sådan kan det gøres!
9 mai 2023
Supergod behandling
Fin rådgivning som reddede mig fra en dyr fejltagelse, gode opsætningsinstruktioner og hurtig levering. Kan klart anbefales.
Mette
2 mai 2023
Flot flot service
Flot flot service. Vi havde opdaget fejl i lakken (hvid) på vores håndliste og bad om ombytning til rustfrit stål. Ingen problemer. Vi får rustfrit stål og får lov at beholde det hvide. Det kan vi bruge udendørs. Så vi købte to beslag til. Desuden får vi penge retur idet rustfrit stål er billigere. Fantastisk god service. Klar anbefaling herfra.
31 mai 2023
Avis spontané
supergod service
11 mai 2023
gelænder til vores altan
Har bestilt gelænder til vores altan
Flot hjemmeside
men det positive forsvandt da jeg modtog varen
Ingen tegning med snit
så man kan se hvordan det samles
dog en rimelig god video
man kan se en standart samling af de forskellige ting
Men det hjælper ikke på ens eget gelænder at man skal gætte sig til hvordan det skal gøres
Jeg forventede at kvaliteten var i top til den pris
Det er den bestemt ikke
Hvis prisen var en 1/3 del og det var købt i jen og fix
Så ville det være et rimeligt køb
Jeg handlet her i den tro at det var top kvalitet
og ville så gerne betale for det
Men er blevet meget skuffet 😢
Kommer aldrig til at lade børn lege på min altan
26 mars 2023
Réponse de Gelænderbutikken.dk
Hej Kim,
Tak for din anmeldelse!
Vi er kede af at høre at dit køb ikke har levet op til dine forventninger. Kan ikke se at der er kommet nogen spørgsmål eller reklamation ind til os over produktet eller monteringsanvisninger fra dig. Du er derfor meget velkommen til at kontakte os på telefon 78 79 12 20 eller mail info@gelaenderbutikken.dk. Så vil vi gøre vores bedste for at hjælpe dig!
Venlig hilsen, Gelænderbutikken
God kvalitet og passer perfekt
God kvalitet og passer perfekt, super god oplevelse - kan varmt anbefales
2 mai 2023
God kundeservice
God kundeservice , leveret til tiden , nemt at montere , flot slutresultat , målene passer 👌🏻.
11 avril 2023
Kompetente medarbejder
Kompetente medarbejder. Hurtigt svar og opfølgning på spørsmål. Super service ved levering “ 5 stjerner ud af 5 “ til speditøren og ikke mindst Chauføren. Nemme samleanvisninger. Alt pakket overskueligt. Eneste de evt kan gøre anderledes er at forskyde klistermærkerne på de enkelte glas, då det nemmere at se de enkelte mål. 👍💪😃
21 mars 2023
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.