God overskuelig hjemmeside så bestilling var nem. Det blev leveret hurtigt og kvaliteten er i top. En flot håndliste til vores trappe.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Varen blev ikke leveret den aftalte dag, fredag, men kom så om mandagen. Det ville have været fint på forhånd at vide, at det ikke kunne leveres på den aftalte dag. Jeg blev endda ringet op onsdag,... Voir plus
Total iorden. Vi har fået et gelænder/ håndliste på mål. Havde først bestilt et færdigt et fra Dolle fra anden leverandør, hvor de skulle sættes sammen . Måtte sende retur - alt for grimt. Dette produ... Voir plus
Bestilte og kunne mod ekstra betaling, få leveret på kort tid... Måske lidt uetisk forretningsmodel, men rart, at kunne bruge det.. Vi har haft en del problemer med skruerne til stål håndlisten... Voir plus
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
Åkerslundsgatan 10, SE-26273, Ängelholm, Suède
- 78 79 12 20
- info@gelaenderbutikken.dk
- www.gelaenderbutikken.dk
4,3
Excellent
539 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Virkelig hjælpsomme med at sikre sig…
Virkelig hjælpsomme med at sikre sig man får det rigtige.
Og virkelig flot produkt og bestemt meget tilfreds
22 février 2023
Bestilte et glasværn til bores trappe…
Bestilte et glasværn til bores trappe hul. Da det blev leveret var der desværre skår i 3 ud af 4 glas. Tog billeder af det og lavede en reklamation på deres hjemmeside. Dagen efter skrev de tilbage om jeg ville have et afslag i prisen eller nye glas. Jeg ville gerne have nye glas, og de blev produceret hurtigt. Så super service også da der opstod problemer med varen.
18 janvier 2023
God instruktion
Pakken modtaget til tiden, forsvarligt emballeret. God og præcis instruktion på hjemmesiden.
27 décembre 2022
Super kundeservice og flot produkt!
Super kundeservice og flot produkt!
Jeg bestilte tilbage i september 2022 et 14 meter langt gelænder til min indkørsel. 20 dage efter jeg havde bestilt det, kom jeg til at se, at jeg havde lavet en kæmpe fejl i bestillingen.. Jeg havde bestilt en forkert gelændertype, uden overligger. Heldigvis for mig, er der hos Gelænderbutikken en super god kundeservice! Jeg skrev til Frederik fra Gelænderbutikken, og efter 5 minutter havde han ændret i min ordre, så jeg ville få det rigtige gelænder istedet.
Jeg havde lidt bøvl i forhold til montering (fordi mine håndværkere brændt mig af) - men igen: Her har I altså en fantastisk serviceminded kundeservice-medarbejder, Frederik, der virkelig skaber en tryg købsoplevelse hele vejen igennem. Det lykkedes mig, langt om længe, at montere gelænderet selv, og det er bare super flot! Så tusind tak til Frederik og Gelænderbutikken, som jeg sender mine stærkeste anbefalinger til!
2 janvier 2023
Avis spontané
Der var en vilje til at ville hjælpe os…
Der var en vilje til at ville hjælpe os igennem med den sag vi havde - vi havde en transportskade som der blev taget hånd om med det samme uden problemer. Der blev udvist en kunde service som de kan være meget tilfredse med.
14 décembre 2022
Der var en fejl i leveringen, men ..
Der var fejl i leveringen, men firmaet leverede de manglende dele ASAP. Ingen bøvl.
Kan virkelig anbefales !!
1 novembre 2022
Hurtig og kompetent service
15 septembre 2022
Fuldt ud tilfreds
3 octobre 2022
Den var super
27 septembre 2022
Hurtig produktion og levering
Hurtig produktion og levering. Vi er yderst tilfredse med resultatet.
25 août 2022
God og professionel betjening lige fra…
God og professionel betjening lige fra bestilling til levering. De leverede produkter er virkelig høj kvalitet og medleverede instruktioner gjorde arbejdet let at udføre.
24 août 2022
God, forståelig og brugbar vejledning
Jeg har fra første kontakt været meget tilfreds.
Ikke lang ventetid. Samme kontaktperson de gange jeg har haft behov for hjælp. Hver gang fået præcis og brugbar information.
Imponerende informativ skriftlig beskrivelse og gode videoer.
23 août 2022
Super flot gelænder og super service!
Nu er mit nye gelænder sat op, og det lever fuldt ud op til mine forventninger. Det er super flot og af god kvalitet!
Servicen jeg har fået af Frederik, har fra start til slut været uovertruffen. Mange firmaer kunne lære af den service og tjenstvillighed, jeg har oplevet med Gelænderbutikken!
Jeg kan kun på det varmeste anbefale firmaet!
22 août 2022
Fin og prof levering
Fin og prof levering. Dog leveres Torx 20 bits med, der ikke kan bruges til noget. Skruerne den skulle bruges til var med kærv passende til PH 2 bits som ikke var med.
v.h.
Tore Jaatun
19 août 2022
God oplevelse til start men da der…
God oplevelse til start men da der opstod problemer med deres målsætning, så vælger man bare at ignorere ens mail. Ærgerligt at man så selv må stå for ekstra betalte glas.
10 août 2022
Réponse de Gelænderbutikken.dk
Hej Peter,
Tak for anmeldelsen af købet! Som vi også er kommet frem til i vores mailkorrespondance er der ikke noget galt med vores målsætning uden kun en misforståelse i hvordan målet skal tages. Kan også se at vi før bestilling har tilbudt os at dobbelt tjekke at alt ser korrekt ud hvis i kunne sende et billede eller tegning. Men kan se at i valgte at holde jer til målene uden at få det dobbelt tjekket af os.
Vi beklager den lidt længere svarstid i ferietider, og håber at resultatet på den løsning vi sammen har fundet bliver tilfredsstillende.
Venlig hilsen, Gelænderbutikken.dk
Lækker hjemmeside hvor man kan se det…
Lækker hjemmeside hvor man kan se det færdige resultat. Fik mit færdige trappegelænder meget hurtigere end forventet. Mål og kvalitet er helt i top. Meget tilfreds.
10 août 2022
Super tilfredshed med mit køb ved…
Super tilfredshed med mit køb ved gelænderbutikken.
Bestilling på hjemmesiden gik let og leveringen hurtigere end forventet.
Jeg så instruktions videoerne inden jeg startede på monteringen, hvilket godt kan anbefales
Selve monteringen af gelænderet forløb som det skulle, men en god ide at afsætte noget tid til opgaven.
Resultatet er blevet rigtig godt og jeg er meget glad for mit nye gelænder.
5 août 2022
Tilfreds. Alle aftaler overholdt.
Tilfreds. Alle aftaler overholdt, og kvaliteten på hegnet indeholder mine forventninger.
4 août 2022
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.