Genialclick Avis 

Mi sono trovato a cambiare due auto quasi in contemporanea, e le polizze le ho dovute girare sulle auto acquistate, settimana scorsa ho girato la prima, in mezz'ora avevo la nuova polizza in mano e dalla mezzanotte potevo guidare il veicolo, con genialclick da ieri pomeriggio potrò guidare domani, con numerose chiamate all'assistenza, chat, e bestemmie per l'ignobile area personale che è un bug unico.
PS ieri mi è stato detto che hanno migliaia di clienti a farmi intendere che dovevo aspettare fatto sta che con l'altra compagnia in mezz'ora ho fatto tutto, con loro no.

Nicola operatore M7095 eccezionale. In pochi minuti ha risolto il problema e la sostituzione della polizza è avvenuta. Domani posso ritirare la macchina.

ottimo servizio. L'operatrice Rita M-7823 mi ha assistito al meglio riscontrando un' anomalia di sistema nel passaggio di dati da facile a genialclick. Dopo che la mia polizza è stata emessa con dati sbagliati, l'operatrice in questione ha annullato la polizza e riemesso una nuova con i dati corretti nel giro di pochi minuti.
ottima professionalità!

Assicurazione a buon prezzo sicuramente,gestione telefonica con l'operatore veloce ma loro ti ascoltano e basta (di più nn possono fare anche volendo)..in due giorni nn si è riuscita a passare l'assicurazione da un veicolo ad un altro!!!..assurdo!!..mille mail,documentazione inviata più volte ma nessuna risposta e ricalcolo di Assicurazione...e menomale che ho un secondo mezzo!!...alla fine ho chiuso il contratto...mai più....scappate!!

Avevo fatto una polizza per una motocicletta di cilindrata 200 cc. La vendo e compro una altra moto di 220 cc. Provo sul sito a passare la polizza alla moto nuova, impossibile. Allora telefono, dopo mezz'ora l'addetto mi segnala che per passare alla nuova moto devo aggiungere una cifra pari al doppio della precedente polizza! Cancello la polizza, mi viene rimborsato solo una parte di quello che avevo speso. Sconsigliatissima.

Al telefono sono altamente scortesi, ti lasciano in attesa per tempi indefiniti e lunghissimi o ti riagganciano il telefono in faccia!!!
Non consigliata assolutamente!!!
Se potevo dare zero stelle le avrei date!!

Propongono il pagamento con PayPal, ma se scegli di avere il contratto in due semestri, al pagamento del secondo semestre ti forzano a pagare con PuntoLis o al limite con carta di credito comunicando i dati all'operatore telefonico. I pulsanti per andare autonomamente sul sito PayPal, peraltro da loro menzionato come pagamemto possibile non esistono più nella propria area personale. Lo ritengo un comportamento estremamente scorretto. Pertanto non la utilizzerò più.

Esperienza fantastica, assicurazione assolutamente affidabile e servizio clienti preciso e super disponibile.
Ho avuto un problema con la mia auto, mi hanno fornito assistenza immediata, garantendomi la soluzione migliore in tempi rapidissimi.
Grazie GenialClick

Non avvicinatevi a questa assicurazione da evitare vivamente.
Inviati documenti molte volte
Problemi su problemi
Operatori che danno risposte ogni volta diverse.
Sistemi operativi gestionali che non funzionano
Non fidatevi di questa assicurazione
Io faccio assicurazioni online da parecchi anni ma una incompetenza del genere non mi era mai mai capitata.
Ovvio ...
L anno prossimo su tutti e due i veicoli cambio immmmmmediatamente.

non mi hanno mandato ancora nnt il mio assicurazione

come molte compagnie, finchè non ti servono, sono tutte ottime. A inizio agosto ho avuto un sinistro, purtroppo con torto (pazienza).
Il portale è una porcheria assurda, andava in errore la denuncia di un sinistro, quindi mi metto al telefono e dopo 20 min di attesa riesco a parlare con un operatore; apro il sinistro e metto giú.
Dopo qualche giorno mi arriva una mail dicendo che devo inviare il CAI per il sinistro (cosa che avevo giȧ fatto). Mi collego sul portale e vedo 2 sinistri a mio carico. Richiamo l'assistenza e faccio notare che avere un sinistro alla stessa ora nello stesso posto a distanza di mesi è poco probabile. Dopo 10 giorni vedo ancora due sinistri a mio carico.
Richiamo, e mi dicono tutti scazzati che il sinistro era stato chiuso e che l'area personale non funziona bene.
Certo che per una compagnia online avere il portale che fa schifo e gli operatori cosí simpatici non è il massimo. Spero di non doverci piú avere a che fare.

BUONGIORNO PER FARE UNA ASSICURAZIONE CON LORO CI VOGLIONO 10 GG MINIMO POI TI CHIEDO DATI CHE NON GLI COMPETONO .
MI HANNO FATTO PERDERE 3 GG SENZA CONCLUDERE NIENTE SCONSIGLIO VIVAMENTE ,
INOLTRE CHIEDO A FACILE.IT DI DISSOCIARSI DA QUESTA ASSICURAZIONE PERDITEMPO.

Ringrazio l'operatrice M 8210 per aver risolto con rapidità le problematiche relative alla variazione del veicolo assicurato.

esperienza pessima: dopo aver caricato il documento di dichiarazione di non circolazione (unico richiesto), il preventivo sparisce. Chiamo ed è un continuo rimbalzo finché mi dicono che il motivo risiede nel fatto che bisogna compilare quello che inviano loro. Ovviamente non me l'han mai spedito perché è una bugia bella e buona. Evitare

A seguito di alcune perplessità e dubbi su una polizza ho contattato il servizio clienti e ho parlato con Simonetta (id. M7868) la quale con calma e professionalità ha risposto a tutti i miei quesiti ed è stata anche molto paziente ed estremamente educata. Ho avuto altresì modo di valutare con lei altre proposte collegate alla mia situazione e devo dire che sono molto soddisfatta.
Quanto alla polizza, ho trovato davvero un prezzo molto vantaggioso rispetto ad altre.

Grazie Simonetta M7868, mi ha spiegato tutto nei minimi dettagli riguardanti la mia proposta di rinnovo polizza

Enrico

veramente da evitare

Premetto che sono cliente da ben 8 anni e per mia fortuna fino al 20 dicembre 2024 non ho mai avuto sinistri. A dicembre un'anziano con una Saxó del 1997 mi ha strisciato il paraurti posteriore mentre ero fermo in un parcheggio e non ha voluto fare la constatazione amichevole. Una persona parcheggiata ha assistito alla scena tanto da essere tranquillissimo. Il 7 gennaio faccio visionare la vettura al perito incaricato da Genialclick che da il via alla riparazione. A febbraio mi danno appuntamento in carrozzeria e viene riverniciato il paraurti posteriore. A marzo, dopo tre mesi dal sinistro mi vedo recapitare una mail nella quale mi si dice che dopo varie valutazioni dei loro periti avrei, da fermo con la vettura parcheggiiata, colpa al 50%. Mi viene così liquidato un assegno di 350 euro. Non capivo a che titolo mi fosse stato dato questo assegno. L'ho purtroppo scoperto solo il 22 maggio, ovvero pochi giorni fa, cioé quando la carrozzeria mi ha chiesto il pagamento della fattura relativa alla riparazione del paraurti, fattura di € 1075,49. Da ragione al 100% passano al 50% perché l'anziano che mi è venuto addosso è anche lui assicurato Allianz (mal comune mezzo gaudio), danno il via alla riparazione di uno striscio sul paraurti per un preventivo di 1075,49 euro dal loro perito, poi vengo a sapere dopo 5 mesi che non è stata pagata la fattura. Se come dicono questi grandi ed illustri periti avrei colpa al 50% (con la mia vettura ferma in un parcheggio!!!!!!) come mai me lo dicono solo a marzo dopo aver fatto riparare la vettura al prezzo concordato dal loro perito? Come mai Genialclick mi liquida 350,00 euro se la fattura che ho dovuto pagare è pari a 1075,49 euro? Si vede la scarsa, scarsissima qualità della Compagnia, dei periti da loro incaricati e dei liquidatori infatti con colpa al 50% mi avreste dovuto risarcire 537,74 euro, si vede che siete carenti anche in matematica, oltre ad essere estremamente carenti in comunicazione e correttezza. Vergognatevi, avete abbondantemente perso un cliente, ma non finisce qua.

Non solo assicurava la controparte senza patente congrua , ma la legge lo permette, ma a me anch'io loro assicurato con ragione nel sinistro, mi trattavano come se fossi non il loro assicurato visto che dovevano rimborsarmi. Maleducazione, offese, 6 mesi per il rimborso e ho dovuto prendere un avvocato che non hanno neanche pagato. Stare lontani ma tanto

Avendo necessità di portare l'assicurazione da una macchina ad un'altra, ho avuto la fortuna di contattare l'operatore Mimmo (7415) che in breve tempo mi ha fornito tutte le informazioni necessarie e in effetti in meno di 24 il passaggio era effettivo. Ci tengo a ringraziarlo per la cortesia, gentilezza e preparazione. Ad avercene di operatori come lui... persone rare.