Get Lit Avis 

Jeg brugte deres lader system i Aarhus, hvor jeg brugte den i højst 2 timer og satte den tilbage igen i stationen. Den skulle have været registreret tilbage i systemet ren automatisk, men dette skete ikke pga. en systemfejl. Nogle dage efter brug bliver jeg så trukket 360 kr. for det, hvilket ikke giver mening. Jeg kontakter dem via mail omkring situationen og beder om pengene tilbage. Søde Clara er hurtig til at hjælpe mig med sagen, og finde hoved og hale i det hele. Det ender med at en dårlig oplevelse bliver en god, og jeg får refunderet 265 kr. tilbage, så jeg kun betaler for det jeg reelt har brugt.
Hurtig respons og god hjælp får man fra dem😊

Jeg havde problemer med en powerbank, som jeg havde afleveret men desværre ikke stoppede min leje af powerbanken. Derfor skrev jeg i fortvivlelse og forvildethed en lang besked til der hot-line. Jeg blev hurtigt grebet og de fik straks fikset problemet. Sublim kundeservice!

Got a nice experience. I felt listened and my issue got solved

Alt i alt god oplevelse, og meget hjælpsomme ift kundeservice :)

Havde lidt problemer med betalingen, men fik hurtigt svar. God service.

Rigtig god support

I rented a power bank for around 30 minutes and returned it properly to the station. I paid the correct rental fee at the time.

Now, about a week later, Get Lit has suddenly charged my account again — NOK 490.62 and NOK 542.64, over NOK 1,000 in total.

I returned the power bank and had already paid for the rental, so I have no idea why I am being charged these large additional amounts a week later. I have contacted Get Lit and am currently waiting for an explanation and a refund.

Very frustrating experience. I will update this review depending on how the issue is handled.

very efficient and get feedback very quickly. Nice experience

Dårlig oplevelse. De trak 360 kroner fra mit kort for 20 minutters opladning.

it wasvery convinent both to get hold of a powerbank. Also to find a place to hand it back. Work as good as in China

Eneste grund til den ikke får 5 stjerner er at jeg ikke kunne komme af med den o mon hjemby. Alle “slots” var optaget.
Dejligt efterfølgende med en fantastisk kundeservice og hjælp

Medarbejderen gjorde sit for at hjælpe det værdsætter jeg.☺️

Til grin system, man kan åbenbart scanner med andres telefoner også modtage en regning på en powerbank, man ingenting har haft med at gøre.
Pengene vil de ikke sende retur, svindel!

Super fin enhed - masser af strøm. Nemt at hente den. Eneste problem var at jeg ikke kunne aflevere samme sted igen. Det blev en lidt stressende oplevelse da det jo koster penge jo længere man har den. Endte med 4-5 fyldte stationer inden jeg fandt en der havde plads til aflevering.
Jeg skrev til chatten - som desværre var lukket. Jeg blev så kontaktet tilbage og refunderet for den tid jeg ikke havde haft brug for den. Super god oplevelse!

Ps. Clara skal altså lige have et klap på skulderen 😊

Top notch customer service, I had accidentally taken the charger to Malmo and couldn’t return. Clara ( or whoever the real person is ) was extremely understanding that this is a real issue and made it flexible to return after a week & refunded part of the amount. It’s great when CS is empowered to make judgement calls

Good prices and really good customer service

Virkelig fantastisk kundeservice! Hurtig svar, hjælpsomme og vi fandt en løsning!

Jeg havde afleveret powerbanken ved en station der var slukket.. så den havde ikke registreret afleveringen og jeg blev trukket lidt mere en jeg skulle…

Skrev til kundeservice og de beklagede og fandt en lynhurtigt en løsning!! Jeg er typen der kommer ud af døren med lidt strøm
På telefonen så virkelig fedt produkt i har! Og dejligt man kan regne med god service🫶

I don't need a power bank for 2 hours, it starts at 12.28 to 1.32 so take 60 dkk

Jeg fik hurtig hjælp af deres kundeservice. Som var nem at komme i kontakt med, samt dejlig forståelige medarbejder.