GetYourGuide Avis 51 785

Beaucoup d’activités proposées en fonction de la destination, cela donne un bel aperçu du champs des possibles.
Attention, parfois les descriptions sont un peu succinctes et il est intéressant de lire les retours des participants.

L’application est simple d’utilisation et tous les programmes proposés nous ont convenu.

Dans l’ensemble je suis contente des activités proposées. Je reçois une demande d’avis après chaque activité sauf pour la croisière. C’est bien dommage car j’aurais aimé mettre mon avis NÉGATIF sur cette arnaque!! Pourquoi n’ai je pas reçu une demande d’avis??

Nous avons vécue une journée incroyable! Riche en activités et découvertes.Repas extra.Village atypique et fait main magnifique.
Nous avons regretté que cela soit trop rapide que le véhicule soit peu confortable.Le guide est sympathique. TRES BEAU SOUVENIR.

Je suis très déçue de mon expérience avec GetYourGuide.
Nous avions réservé une activité “balade en chameau et dîner dans le désert” pendant notre séjour à Marrakech. Malheureusement, mon amie a eu une grosse tourista et nous avons dû annuler au dernier moment pour des raisons de santé indépendantes de notre volonté.

Je comprends qu’il existe une politique d’annulation de 24h, mais une maladie ne se prévoit pas. Malgré nos explications et l’envoi d’une preuve d’achat de médicaments sur place, aucun geste commercial n’a été proposé : ni report de l’activité, ni remboursement partiel. On nous demandait un justificatif d’hospitalisation, ce qui était compliqué à obtenir en étant à l’étranger pour un problème qui ne nécessitait pas forcément une hospitalisation.

Je trouve cela dommage de manquer autant de compréhension et de flexibilité face à ce type de situation. Très mauvaise expérience du service client.

J’espérais simplement un peu plus d’humanité et de compréhension.

Expérience journée dans la vallée d’Ouirika à Marrakech assez concluante, malgré quelques petits aléas… Une commission obligatoire lors de l’achat d’huile d’Argan. Le repas n’était pas compris dans l’excursion mais nous avions peut-être mal vérifié.

Depuis que j'ai découvert GetYourGuide je ne peux plus m'en passer afin de réserver toutes mes sorties. Vraiment très pratique grâce a l'application et pouvoir retrouver ses réservations en un clic.

Excellent service et produits offerts par GetYourGuide. Tout le processus, de la réservation, du paiement différé et toutes les communications et instructions sont complètes et facile à suivre. Très bon choix d'activités. Recommande fortement pour sa facilité d'utilisation et la qualité de ses communications.

Réservation facile, activités assez bien expliquée. Paiement rapide. Activité totalement conforme à la description. Offre un très grand choix d'activités de partout dans le monde.

J’ai utilisé GetYourGuide à plusieurs reprises pour des activités au cours de mes vacances et j’ai toujours été très satisfaite
La réservation en ligne est simple et rapide
Les billets sont directement sur l’application
S’il y a le moindre changement les guides locaux vous contactent par mail
Je recommande vraiment

Les propositions d activité le détail et la simplicité pour réserver

A fuir !
J'ai réservé une excursion pour Land Of Legends, durée indiquée sur votre site internet : 5h.
Pick-up de l'hôtel 18h35, avec une marge de 45min avant ou après.
Après réservation et paiement, on m'annonce un pickup à 19h50 et une durée d'excursion de 3h à la place de 5h.
J'ai payé pour 5h.
Je contacté le service client et aucune solution n'est proposée.
A fuir ! Passez votre chemin ce site est frauduleux et arnaque les gens.

Application simple et compréhensible de tous. Activités variées et avec des guides supers. Excellent rapport qualité prix. Expérience sur et rassurante

Une journée superbe avec une très bonne organisation. Notre chauffeur de 4X4 MOMO au top !!! On a bien rigolé avec lui et il nous a expliqué tout le long de la journée l'histoire et les lieux magnifiques que nous avons vu.. A refaire avec plaisir.. Superbe journée, des images à couper le souffle.. Je recommande et on a eu la chance que notre chauffeur Momo était un personnage que l'on peut oublier, il a fait partie de cette journée.. INCHALLAH comme disait Momo.....

Application à fuir !! Nous sommes rester bloquer plus de 2 heure à notre hôtel en Thaïlande 🇹🇭 en attendant qu une voiture vienne nous chercher et personne n est venu …. GetYourGuide nous a trouver aucune solution et nous a proposer d annuler l activité car il était incapable de correspondre avec l organisateur !!!
Nous avions réserver en janvier 6 mois avant de prendre nos billets pour participer à la fullmoon …
Bilan de l operation il nous a fallut 10 jours avant d être rembourser.
Un conseil a tout le monde qui parte a l étranger comparer les prix sur place car l application s engraisse sur nous .

L'annonce nétait pas claire. Elle ne précisait pas le circuit acheté pour visiter le Machu Picchu, et laissait entendre que le circuit 2 ( le plus intéressant ) était possible. Lorsque l'agence locale m'a contactée, je n'ai pas eu le choix du circuit, j'ai dû prendre le circuit 1.

Réservation très simple. Tout était simple et fluide, de la réservation à l'obtention des billets.

J’ai du mettre un commentaire positive directement après l excursion car un des guides ne m’a pas laissé le choix! Sinon c’était bien mais les transports en bus étaient mal organisés