Site clair et facile d'utilisation. Le colis est conforme à la description. Bien emballé pour offrir. Livraison rapide. Seul petit bémol, sur la carte que j'ai demandé de joindre,les caractères d'éc... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Commande d'un panier de fruits avec pralines Neuhaus. Livraison reçue le jour demandé; produits frais; belle présentation. Je recommande le site
L'entreprise a répondu
Comme à chaque fois les produits sont parfaits et correspondent réellement au descriptif sur le site, le délai de livraison annoncé est court et respecté et le suivi administratif ( suivi commande e... Voir plus
Tres bon service. Cadeau a la hauteur de l image commandee. Beau bouquet qui a tenu le coup dans transport....belle bouteille champagne et bons chocolats. Bonne livraison. Tout est parfait .merci
À propos de l'entreprise
- N° 15 des 18 meilleures entreprises de la catégorie Boutique de cadeaux
- N° 4 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de bonbons
- N° 2 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de cadeaux d'entreprise
- N° 2 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Livraison de fleurs
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de souvenirs
Écrit par l'entreprise
Al meer dan 20 jaar is Gift.be de toonaangevende Belgische expert in het selecteren en bezorgen van hoogwaardige geschenken. Wij bieden een zorgeloze ervaring voor zowel particuliere als zakelijke klanten, met een zorgvuldig samengesteld assortiment dat varieert van luxe Belgische chocolade en fijne champagnes tot stijlvolle geschenkmanden. Met oog voor detail, gepersonaliseerde boodschappen en een stipte levering garanderen wij een professionele service die een glimlach tovert op het gezicht van elke ontvanger. Verras uw zakenpartners, vrienden of familie met een geschenk dat echt indruk maakt.
We willen meer glimlachen tover in België door te geven.
Écrit par l'entreprise
- Strategisch gelegen in België, bevinden wij ons in de perfecte positie om de fijnste delicatessen van Europa te sourcen. Wij combineren deze producten van topniveau in exclusieve pakketten en bezorgen deze aan huis door heel België We selecteren uitsluitend artikelen van de hoogste kwaliteit van topmerken, zodat elk pakket een bijzonder en exclusief gevoel geeft. Onze unieke verpakkingen worden met de grootste zorg samengesteld en zijn vaak al een geschenk op zich. Zo begint de ervaring al op het moment dat de doos wordt bezorgd.
Coordonnées de contact
8800, Roeselare, Belgique
- marketing@gift.be
- www.gift.be
Ontdek Uw Luxegeschenk!
4,2
Bien
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 89 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Gift.be
Bonjour. Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de nos services. Excellente journée!
Réponse de Gift.be
Bonjour. Merci pour votre avis. Nous sommes contents de voir que vous êtes satisfait de nos produits et service. Bien à vous!
Ma commande n a pas été livrée
Ma commande n a pas été livrée.
J attends le remboursement de cette livraison non effectuée
14 décembre 2024
Réponse de Gift.be
Bonjour. Nous sommes désolés que la livraison de votre commande a échoué. Entretemps nous voyons que notre service clientèle a fait le nécessaire. Pour tout problème veuillez toujours contacter notre service clientèle sur cs-gift@nayan.be
Bonne journée
produits top par contre la livraison …
Rien à dire sur les produits, impeccables. j’ai commandé des fleurs et chocolats depuis Dubaï pour I’anniversaire d’un ami en Belgique. Tout était en parfait état. Le seul hic était la livraison car le transporteur n’a pas communiqué avec mon ami sur la livraison donc il a dû aller récupérer son paquet dans un point de relais or j’ai payé pour qu’il soit livré.
28 novembre 2024
Réponse de Gift.be
Bonjour. Merci pour votre avis et nous sommes contents de lire que le cadeau est finalement parvenu au destinataire. Bien à vous
Processus de commande
Processus de commande, tres simple. Livraison effectuée à temps. Parfait
27 novembre 2024
Réponse de Gift.be
Bonjour. Merci pour votre avis positif. Nous respons à votre disposition pour tout autre expédition future. Bien à vous
Réponse de Gift.be
Cher client. Merci pour votre commentaire. N'hésitez jamais de nous contacter pour n'importe quelle question. Nous sommes là pour vous aider. Bonne journée!
Pas très clair
Colis bien livré le jour même, mais la personne n’a pas trouvé la carte, qui était cachée sous les pubs au fond de la boîte, et imprimé en écriture toute petite ! C’est seulement après mon message tard dans la soirée qu’elle a été fouiller dans la poubelle…
9 novembre 2024
Réponse de Gift.be
Bonjour. Merci pour votre commentaire et nous l'avons remis à l'atelier. C'est ainsi que nous pouvons optimaliser notre service. Encore une fois merci!
la livraison n'a pas été effectuée à…
la livraison n'a pas été effectuée à l'endroit demandé (soi disant absence du destinataire..mais la personne était bien présente chez elle)
7 novembre 2024
Réponse de Gift.be
Bonjour. Nous sommes désolés que vous n'êtes pas satisfait du service de transport UPS. Toutefois nous voyons que le destinataire a su récupérer le coli. Pour pareil problème veuillez contacter le service clientèle par mail svp.
Fiabilité et plaisir de partager
Grand Assortiment et de nombreuses possibilités. Respect total de la date de livraison. Satisfaction énorme du bénéficiaire.
7 novembre 2024
Réponse de Gift.be
Bonjour. Merci pour ces jolies commentaires et surtout que le destinataire était si satisfait du cadeau. Obtjectif atteint !
Superbe rapport qualité/prix et service…
Superbe rapport qualité/prix et service impeccable
30 octobre 2024
Réponse de Gift.be
Bonjour. Nous sommes heureux de lire que vous êtes un client satisfait. A très bientôt sur Gift.be !
Retard de livraison
Cadeau commandé pour un anniversaire. Le livreur n’a pas trouvé la personne à qui était destiné le cadeau malgré une adresse et un numéro de GSM...
Étant à l’étranger j’ai dû prendre contact avec mon amie qui a elle-même fait suivre le colis. Ce n’était donc plus vraiment une surprise. Dommage
10 octobre 2024
Site et entreprise non fiable
Site et entreprise non fiable. Ayant commandé un cadeau devant être livré pour l'anniversaire de ma femme et pendant un déplacement professionnel, je constate à mon retour que la livraison n'a pas été faite. Il semble que ma femme n'est pas été à la maison à ce moment là: le livreur ne s'est pas donné la peine de m'appeler ou d'appeler ma femme, alors que j'avais mis à disposition nos deux numéros lors de la commande, précisément pour être certain qu'elle soit livrée le jour de son anniversaire. La commande a maintenant été livrée "à un voisin", à savoir une librairie située à 30 mn de marche (!) de chez nous. Je ne vois même pas l'intérêt d'aller le chercher: la date de l'anniversaire est loupée. J'ai cherché à appeler pour demander un remboursement: impossible de joindre le service client.
4 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Gift.be
Cher client,
Nous sommes désolés de lire que vous n'êtes pas satisfait du service de transport.
Toutefois, le chauffeur en question a fait son travail comme il se doit. Si les destinataires ne sont pas chez eux, les colis sont livrés à un point d'enlèvement, où ils peuvent ensuite être retirés. C'est la procédure à suivre. Les chauffeurs n'appellent jamais le destinataire pour organiser une livraison.
Vous avez été informé que le colis a été livré à un point de retrait et, d'après le suivi, le cadeau en question a également été retiré. En cas de problème vous pouvez toujours nous joindre au numéro de téléphone ou adresse mail mentionné sur le site. Bonne journée
Vous proposez une livraison payante le…
Vous proposez une livraison payante le samedi et le cadeau a été livré le mardi suivant... vous répondez que DPD a parfois certains retards, donc, votre proposition de livraison le samedi est erronée !
De plus, j'ai rencontré plusieurs soucis lors de mes commandes par le passé... vous n'êtes pas fiable ou tout au moins vos services de livraison !
7 septembre 2024
Réponse de Gift.be
Cher client,
Suite à une erreur dans l'adresse de livraison, le coli ne pouvait pas être livré le samedi. Néanmoins le service clientèle vous a remboursé la différence des frais de transport pour le samedi. Bonne journée.
livré en temps et en heure
livré en temps et en heure, payment simple, consignes claires
5 septembre 2024
Réponse de Gift.be
Cher client,
Merci pour votre revue. Les fêtes de fin d'année approchent à grands pas. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez penser à vos proches. Bonne journée.
Première et dernière expérience
En premier lieu, demande de livraison pour le 21 août et cela est arrivé la veille !!! Comme il n'y avait forcément personne (raison de la demande de livraison d'un jour précis !) le colis a été déposé dans une station service située 5 km plus loin : merci pour la personne de 88 ans à qui était destiné le colis cadeau !
En deuxième lieu, le colis a été récupéré le jour prévu au départ càd le 21/8 et plusieurs fruits étaient pourris !!!
16 août 2024
Réponse de Gift.be
Cher client,
Nous sommes vraiment désolés de lire ceci. Nous voyons que vous n'avez jamais contacté le service clientèle à ce sujet. Les collègues de ce service sont à la disposition des clients pour les aider en cas de pareilles problèmes. Une solution adéquate est toujours recherchée. Si vous le souhaitez, vous pouvez toujours envoyer un e-mail. Bonne journée
Expérience très positive.
Commande très facile en ligne. Livraison à temps. Et produits de qualité. Bravo!
8 août 2024
Réponse de Gift.be
Cher client,
Cela nous fait plaisir de lire que vous êtes un client satisfait. Merci pour votre revue. Excellente journée.
J avais commandé un colis pour le…
J avais commandé un colis pour le recevoir un samedi pour un anniversaire en payant des frais supplémentaires et la personne ne l'a reçue que le mercredi !
18 juillet 2024
Réponse de Gift.be
Bonjour,
Merci pour votre revue. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Entretemps les frais supplémentaires vous ont été remboursés. Bonne journée.
Réponse de Gift.be
Cher client,
Merci pour votre message. A bientôt sur Gift.be
Impeccable
Livraison comme prévue, bouquet très beau, bien emballé dans une boîte avec protection.
11 mai 2024
Réponse de Gift.be
Cher client,
Merci pour votre revue. Cela nous fait plaisir de lire que vous êtes un client satisfait. A très bientôt sur Gift.be
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.